{"id":19460,"date":"2016-02-12T13:38:06","date_gmt":"2016-02-12T21:38:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/es\/?p=19460"},"modified":"2023-01-16T11:02:38","modified_gmt":"2023-01-16T11:02:38","slug":"conoce-los-miedos-de-los-compradores-b2b-y-aprende-reducirlos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/conoce-los-miedos-de-los-compradores-b2b-y-aprende-reducirlos\/","title":{"rendered":"Conoce los miedos de los compradores B2B y aprende a reducirlos"},"content":{"rendered":"

En QuestionPro nos preocupamos por estar siempre al d\u00eda con los temas m\u00e1s relevantes pero sobretodo buscamos que nuestros usuarios se mantengan al tanto de lo que est\u00e1 sucediendo en el sector que les interesa mientras usan nuestro potente software para encuestas<\/a>.<\/span><\/p>\n

Movidos por nuestra curiosidad y necesidad de impulsar la de nuestros usuarios, realizamos una b\u00fasqueda entre los temas m\u00e1s relevantes del marketing para determinar qu\u00e9 aspecto es el m\u00e1s interesante actualmente y as\u00ed poder determinar que acci\u00f3n tendr\u00e1 el mayor impacto positivo para los proyectos que deseen impulsar.<\/span><\/p>\n

\u00bfEl resultado? <\/span>Minimizar los miedos de los compradores B2B.<\/b><\/p>\n

El t\u00e9rmino B2B hace referencia a los negocios \u201cEmpresa a Empresa\u201d (Business to Business), es decir, aquellas empresas que se dedican a vender un producto o servicio a otras empresas.<\/span><\/p>\n

Por ejemplo:  Una empresa de Seguridad Privada que solo presta su servicio a empresas (no casas particulares).<\/span><\/p>\n

Por otro lado, el t\u00e9rmino B2C significa \u201cEmpresa a consumidor\u201d (Business to Consumer) y se refiere a todas aquellas empresas que venden sus productos o servicios directamente al consumidor.<\/span><\/p>\n

Por ejemplo: Una compa\u00f1\u00eda celular que crea dispositivos pensando directamente en los usuarios.<\/span><\/p>\n

Se ha hablado mucho sobre las similitudes entre los compradores B2B y los B2C, especialmente porque todos somos compradores B2C fuera del trabajo. A pesar de que esto har\u00eda la vida de todos m\u00e1s f\u00e1cil, simplemente NO ES CIERTO. <\/span><\/p>\n

Hace algunos meses, SAP una empresa de tecnolog\u00eda,  public\u00f3 una investigaci\u00f3n sobre los compradores B2B la cual identifica los principales miedos que los compradores B2B tienen acerca de tomar decisiones de compra equivocadas: <\/span><\/p>\n

    \n
  1. Malgastar el dinero de la compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/li>\n
  2. Perder mi tiempo.<\/span><\/li>\n
  3. Perder credibilidad internamente.<\/span><\/li>\n
  4. Perder la confianza en decisiones en compra futuras.<\/span><\/li>\n
  5. Perder mi trabajo<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Todo esto se relaciona con los roles que los compradores B2B tienen en las organizaciones donde trabajan, no a sus roles como consumidores. Es por eso que el mercado debe pensar en solucionar las dudas de los consumidores B2B y dejar de pensar en ellos como consumidores B2C.<\/span><\/p>\n

    El Marketing del Ciclo del Comprador comparte <\/span>los objetivos de los compradores para hacer la mejor compra posible, <\/b>y lo respalda ofreciendo apoyo en cada paso del proceso de compra:<\/span><\/p>\n