{"id":20000,"date":"2016-03-02T15:52:32","date_gmt":"2016-03-02T23:52:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=20000"},"modified":"2023-06-19T18:06:23","modified_gmt":"2023-06-19T18:06:23","slug":"cualitativa-cuantitativa-o-ambas-haz-investigacion-de-mercados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/cualitativa-cuantitativa-o-ambas-haz-investigacion-de-mercados\/","title":{"rendered":"\u00bfInvestigaci\u00f3n cualitativa, cuantitativa o ambas? Consejos para elegir la herramienta adecuada para tu investigaci\u00f3n de mercados"},"content":{"rendered":"

En <\/span>investigacion de mercados<\/span><\/a>, muchas veces se puede sentir que existe una  rivalidad entre la investigaci\u00f3n cuantitativa y cualitativa, como si estuvi\u00e9ramos en un partido de f\u00fatbol. No puedes apoyar a los dos equipos, o no puede solamente “gustarte” uno, por el contrario eres muy apasionado con tus preferencias. Sin embargo, en muchos casos esto puede ser un problema. Por ejemplo, decidirte por usar t\u00e9cnicas cuantitativas en una investigaci\u00f3n cualitativa (o viceversa) puede llevar a conclusiones incorrectas que pueden afectar tu proyecto.<\/span><\/p>\n

A menudo los que llevan a cabo un proyecto de investigaci\u00f3n no son conscientes de las diferencias entre la investigaci\u00f3n cualitativa y el m\u00e9todos cuantitativo, y piensan que se pueden usar indistintamente.<\/span><\/p>\n

Los datos de la investigaci\u00f3n cuantitativa<\/a>, como el tama\u00f1o del mercado, la demograf\u00eda y las preferencias del usuario, proporcionan informaci\u00f3n importante para las decisiones empresariales.<\/span><\/p>\n

La investigaci\u00f3n cualitativa<\/a> proporciona datos valiosos para su uso en el dise\u00f1o de un producto, incluyendo datos sobre las necesidades de los usuarios, patrones de comportamiento y casos de uso. Cada uno de estos enfoques tiene fortalezas y debilidades, y cada uno puede beneficiarse de la combinaci\u00f3n entre ellos.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre investigaci\u00f3n cualitativa y cuantitativa?<\/span><\/h2>\n

La investigaci\u00f3n cuantitativa genera principalmente n\u00fameros, datos que se pueden transformar en estad\u00edsticas utilizables.<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, los estudios cuantitativos a menudo resultan en gr\u00e1ficos que muestran los puntajes de calificaci\u00f3n promedio, la frecuencia de las respuestas recopiladas y la informaci\u00f3n que se puede usar en an\u00e1lisis estad\u00edsticos.<\/p>\n

La informaci\u00f3n cualitativa puede ser vista desde una perspectiva cuantitativa, como la frecuencia de uso de palabras.<\/p>\n

La investigacion de mercados cuantitativa utiliza datos medibles para formular hechos y descubrir patrones en la investigaci\u00f3n. Los m\u00e9todos cuantitativos de recopilaci\u00f3n de datos est\u00e1n mucho m\u00e1s estructurados que los m\u00e9todos cualitativos de recolecci\u00f3n de datos.<\/span><\/p>\n

Los m\u00e9todos cuantitativos de recopilaci\u00f3n de datos incluyen encuestas de papel o encuestas online<\/span><\/a>, encuestas m\u00f3viles, entrevistas cara a cara o telef\u00f3nicas, etc.<\/span><\/p>\n

La investigaci\u00f3n cualitativa genera principalmente palabras, es principalmente una investigaci\u00f3n exploratoria. Se utiliza sobre todo para obtener una comprensi\u00f3n de las opiniones y motivaciones.<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, la investigaci\u00f3n cualitativa utilizar\u00e1 grupos de enfoque y preguntas de texto abiertas para recopilar datos. Proporciona informaci\u00f3n sobre el problema o ayuda a desarrollar ideas o hip\u00f3tesis para la investigaci\u00f3n cuantitativa potencial.<\/p>\n

Los m\u00e9todos de recopilaci\u00f3n de datos cualitativos var\u00edan utilizando t\u00e9cnicas como grupos focales, entrevistas u observaciones. El tama\u00f1o de la muestra suele ser peque\u00f1o y los encuestados son seleccionados para cumplir una cuota determinada.<\/span><\/p>\n

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Te invito a leer: <\/span>Focus groups<\/a>, atr\u00e9vete a innovar en esta t\u00e9cnica de investigaci\u00f3n cualitativa<\/span>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n


El an\u00e1lisis de informaci\u00f3n cualitativa puede ser complicado, ya que los m\u00e9todos para llevar a cabo la investigaci\u00f3n cualitativa son flexibles, en lugar de una serie de preguntas muy estructuradas. En general, la investigaci\u00f3n de mercados de manera cualitativa trata de llegar al “c\u00f3mo” y “por qu\u00e9” de las respuestas de un encuestado.<\/span><\/p>\n

\"investigaci\u00f3n<\/p>\n

Enfoque cualitativo<\/span><\/h2>\n

Si queremos recopilar informaci\u00f3n utilizando un enfoque cualitativo, debemos centrarnos en describir un fen\u00f3meno de una manera profunda y comprensiva. Esto generalmente se hace en entrevistas, preguntas abiertas o grupos focales.<\/span><\/p>\n

Por lo regular en este tipo de investigaci\u00f3n de mercados participan un grupo reducido de personas, sin embargo se requieren muchos recursos y mucho m\u00e1s tiempo para llevarla a cabo.<\/p>\n

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Te invito tambi\u00e9n a leer el siguiente art\u00edculo: <\/span>La entrevista<\/a>, una de las t\u00e9cnicas de recolecci\u00f3n de datos<\/span>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n


Para llevar a cabo una investigaci\u00f3n cualitativa se puede recurrir a realizar entrevistas tanto bien estructurada, como a base de preguntas abiertas, o una entrevista conversacional.<\/span><\/p>\n

Debido a la inversi\u00f3n en este tipo de investigaci\u00f3n de mercados y al n\u00famero relativamente peque\u00f1o de participantes, los hallazgos de la investigaci\u00f3n cualitativa no pueden generalizarse a toda la poblaci\u00f3n. Sin embargo los datos obtenidos pueden servir para llevar a cabo estudios m\u00e1s amplios y una comprensi\u00f3n m\u00e1s profunda de situaciones espec\u00edficas.<\/p>\n

\"investigaci\u00f3n<\/p>\n

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Conoce c\u00f3mo analizar datos cualitativos<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n

Aunque los t\u00e9rminos confiabilidad y validez tradicionalmente se han asociado con la investigaci\u00f3n cuantitativa, cada vez m\u00e1s se les considera conceptos importantes en la investigaci\u00f3n de mercados cualitativa. La validez de los datos obtenidos se refiere a la honestidad y autenticidad de los datos de la investigaci\u00f3n, mientras que la fiabilidad se refiere a la estabilidad y objetividad de los datos.<\/span>
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<\/span>Los resultados deben ser una representaci\u00f3n exacta de los fen\u00f3menos que se pretende representar. La validez puede ser corroborada por una serie de t\u00e9cnicas, incluyendo el uso de la triangulaci\u00f3n de pruebas contradictorias, la validaci\u00f3n del entrevistado y la comparaci\u00f3n constante.<\/span><\/p>\n

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Quiz\u00e1 te interese leer: <\/span>C\u00f3mo presentar datos de investigaci\u00f3n.<\/span><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n


Para validar los datos investigadores comparten los resultados con los participantes, a fin de analizarlos y obtener retroalimentaci\u00f3n sobre las interpretaciones que los investigadores est\u00e1n dando a sus respuestas, lo que les proporciona la posibilidad de comprobar las inconsistencias, desaf\u00eda los supuestos de los investigadores y les brinda la oportunidad de volver a analizar los datos obtenidos.<\/span><\/p>\n

El uso de la comparaci\u00f3n constante significa que un dato (por ejemplo, una entrevista) se compara con datos anteriores y no se considera por s\u00ed sola, lo que permite a los investigadores tratar los datos en conjunto.<\/p>\n

La comparaci\u00f3n constante tambi\u00e9n permite al investigador identificar temas imprevistos dentro del proyecto de investigaci\u00f3n de mercados.<\/p>\n

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Aqu\u00ed algunas recomendaciones: Mejora el an\u00e1lisis de datos de tus investigaciones de mercad<\/a>o.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n


Ventajas de la investigaci\u00f3n cualitativa<\/span><\/h2>\n