{"id":21657,"date":"2016-04-07T17:45:30","date_gmt":"2016-04-08T00:45:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=21657"},"modified":"2023-01-18T09:29:34","modified_gmt":"2023-01-18T09:29:34","slug":"mejora-el-analisis-de-datos-de-tu-investigaciones-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/mejora-el-analisis-de-datos-de-tu-investigaciones-de-mercado\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo mejorar el an\u00e1lisis de datos de tu investigaci\u00f3n de mercado"},"content":{"rendered":"
Como observador de tendencias en el espacio de las tecnolog\u00edas de la investigaci\u00f3n, he notado un patr\u00f3n constante durante los \u00faltimos a\u00f1os: el inter\u00e9s de los directores ejecutivos por el analisis de datos<\/a> e inteligencia empresarial son constantes y va a la alza.<\/span><\/p>\n Esto tiene mucho sentido ya que las compa\u00f1\u00edas han comenzado a darse cuenta que necesitan aprovechar las fuentes de informaci\u00f3n, tanto internas como externas, para poder competir en los mercados r\u00e1pidamente cambiantes. El an\u00e1lisis, incluyendo el an\u00e1lisis de data<\/em> web, es un elemento fundamental<\/strong> en el entorno tanto del consumidor como en el de negocios. <\/span><\/p>\n Es cuesti\u00f3n de perspectiva: la mayor\u00eda de las operaciones de an\u00e1lisis incluyen un componente a futuro sobre c\u00f3mo se pueden modelar o desarrollar diferentes eventos, mientras que la inteligencia empresarial (BI) tiene una visi\u00f3n del pasado a trav\u00e9s del examen de tendencias hist\u00f3ricas.<\/span><\/p>\n \u00bfD\u00f3nde encaja el estudio de mercado en esta mezcla?<\/strong> En mi experiencia, encaja en medio de los datos de comportamiento y las actitudes que conducen a dichos comportamientos. Los principales ejemplos son el an\u00e1lisis e inteligencia empresarial sobre el comportamiento, datos financieros mensuales y las transacciones de ventas semanales. Estas t\u00e9cnicas ayudan a contestar preguntas acerca de c\u00f3mo los clientes y prospectos se relacionan con lo que ofrece tu compa\u00f1\u00eda. Sin embargo, \u00e9sto no nos proporciona informaci\u00f3n sobre el por qu\u00e9 sucedieron las cosas.<\/span><\/p>\n Dicho esto: la investigacion de mercado<\/a>, o en este caso, la encuesta (datos cuantitativos<\/a>) y la investigaciones cualitativas (grupos focales, entrevistas de profundidad, etnograf\u00eda, etc.) ponen un gran \u00e9nfasis en responder por qu\u00e9 nuestros clientes actuales y potenciales tienen inter\u00e9s en nuestros productos y servicios.<\/span><\/p>\n Si deseas obtener una visi\u00f3n completa del mercado, necesitas utilizar ambos enfoques<\/strong>.<\/span><\/p>\n Si te enfocas \u00fanicamente en saber c\u00f3mo y cuando un cliente decide hacer negocios con tu empresa, entonces est\u00e1s dejando atr\u00e1s una pieza clave de la ecuaci\u00f3n. Podemos saber del an\u00e1lisis del comportamiento del consumidor que el comportamiento es precedido por la formaci\u00f3n de actitudes y las intenciones de comportamiento. Estos componentes se identifican mejor a trav\u00e9s de la investigaci\u00f3n mediante encuestas y el estudio cualitativo.<\/span><\/p>\n El an\u00e1lisis transaccional (la base del an\u00e1lisis de datos e inteligencia empresarial (BI)) en conjunto con un mayor entendimiento de las actitudes que conllevan a estos comportamientos a trav\u00e9s de un programa de investigaci\u00f3n de mercado, adecuar\u00e1n a tu compa\u00f1\u00eda para poder competir en el mercado actual.<\/span><\/p>\n Plataformas en l\u00ednea tales como QuestionPro<\/a> proveen las herramientas necesarias para aprovechar los cambios en el comportamiento del cliente y entender el por qu\u00e9 act\u00faan de cierta manera, para que sea posible para cualquier empresa, tomar mejores decisiones. <\/span><\/p>\n\u00bfD\u00f3nde se encuentra exactamente la l\u00ednea divisoria entre el analisis de datos y la inteligencia empresarial?<\/span><\/h2>\n