{"id":22743,"date":"2016-04-28T06:15:46","date_gmt":"2016-04-28T13:15:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=22743"},"modified":"2023-01-16T13:30:54","modified_gmt":"2023-01-16T13:30:54","slug":"la-gamificacion-en-las-encuestas-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/la-gamificacion-en-las-encuestas-online\/","title":{"rendered":"La gamificaci\u00f3n en las encuestas online"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">En <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Boost<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> vemos la gamificaci\u00f3n como una estrategia capaz de mejorar indicadores generales de la empresa, en base a la mejora de indicadores personales a trav\u00e9s de acciones basadas en el entretenimiento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Varios estudios demuestran que mediante las encuestas gamificadas se obtienen <\/span><b>resultados superiores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a las tradicionales, tanto en la <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/mide-la-tasa-de-respuesta-de-tus-encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tasa de respuesta<\/a> como en el nivel de reflexi\u00f3n que genera cada una de las preguntas. Esto, entre otras cosas, se debe a que los procesos gamificados son m\u00e1s divertidos y amigables y, por lo tanto, <\/span><b>atraen m\u00e1s la atenci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> del encuestado. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante muchos a\u00f1os, las encuestas tradicionales han conseguido recopilar datos tanto subjetivos como objetivos, generando como resultado insights relevantes y apoyando distintos procesos de toma de decisi\u00f3n. Pero los <\/span><b>la manera de comportarse ha cambiado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> debido al impacto del mundo digital y han aparecido nuevos desaf\u00edos a la hora de conocer al nuevo consumidor. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para entender mejor la situaci\u00f3n, piensa por un momento qu\u00e9 contestar\u00edas a la pregunta de cu\u00e1ntas veces has accedido al Facebook, Twitter o email en la \u00faltima semana. \u00bfVerdad que no sabes contestar a ciencia cierta?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto es normal debido a que nuestra memoria se encuentra saturada por distintos tipos de est\u00edmulos. El ritmo de vida es cada vez m\u00e1s acelerado y la explosi\u00f3n del mundo digital ha <\/span><b>transformado y reducido el tiempo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que empleamos en cada cosa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ante esta realidad, se pens\u00f3 en aplicar la gamificaci\u00f3n a las <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/encuestas-online.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">encuestas online<\/a> con el objetivo de <\/span><b>mejorar la experiencia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de los entrevistados, motivarlos y obtener informaci\u00f3n de mayor calidad a partir de un mejor dise\u00f1o de cuestionarios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero no hay que caer en el pensamiento de que gamificar se reduce a integrar juegos en los cuestionarios para hacerlos m\u00e1s divertidos. No, esto es una idea muy limitada y dif\u00edcil de aplicar a la gran mayor\u00eda de los casos y temas que abarcan la investigaci\u00f3n. La nueva tendencia busca <\/span><b>fomentar la participaci\u00f3n de los entrevistados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> haci\u00e9ndoles sentir:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Que lo que est\u00e1 haciendo el encuestado es importante<\/span><b> &#8211; Valor<\/b><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Que sabe del tema y por eso se le pregunta &#8211; <\/span><b>Afinidad<\/b><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Que est\u00e1 ayudando al participar &#8211; <\/span><b>Competencia<\/b><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Que es libre de responder o no &#8211; <\/span><b>Autonom\u00eda<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con esto, el entrevistado entiende lo importante que es la colaboraci\u00f3n en una encuesta y que su ayuda ser\u00e1 esencial porque s\u00f3lo gente como \u00e9l sabe qu\u00e9 cosas mejorar o implementar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante que las encuestas sean <\/span><b>irresistibles<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como un videojuego u otras actividades igualmente atractivas. Para ello deben:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Generar un sentimiento de ir ganando \u2013 establecer logros<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizar im\u00e1genes y otros contenidos creativos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Permitir en determinados momentos el descanso mental<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fomentar la colaboraci\u00f3n grupal \/ o la competici\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Saber transmitir el funcionamiento y objetivo de una manera sencilla y clara para el usuario.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No obstante, hay que tener en cuenta que el concepto de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-la-gamificacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gamificaci\u00f3n<\/a>:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">No se puede aplicar a todos los tipos de investigaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas personas pueden no entender el concepto y no saber c\u00f3mo responder<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las preguntas \u00abgamificadas\u00bb pueden producir resultados diferentes de las \u00abno gamificadas\u00bb, por lo que no son comparables.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">No es algo sencillo. Hay que inventar o reinventar mec\u00e1nicas en cada pregunta y probar su funcionamiento con mucho cuidado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En definitiva, las encuestas gamificadas deben, al menos, motivar la decisi\u00f3n de seguir jugando bajo ese mismo contexto y recompensarnos por el tiempo invertido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gran parte del equipo de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Boost<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> procedemos del sector del <\/span><b>videojuego<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, pero otra parte muy importante venimos del mundo del <\/span><b>negocio digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y disfrutamos trabajando para unificar criterios sobre c\u00f3mo generar m\u00e9todos eficaces, como es la gamificaci\u00f3n, para cumplir objetivos. Si quieres saber m\u00e1s o comentar alguno de los casos de \u00e9xito en los que hemos trabajado, escr\u00edbenos a <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">hola@digboost.com<\/span><\/p>\n<div><a href=\"https:\/\/info.questionpro.com\/colaborador-questionpro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" style=\"float: left;\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/qp_userimages\/sub-3\/3175908\/download_1531148106167.png\" width=\"60\" height=\"60\"><\/a><\/div>\n<div>\n<h2 style=\"color: #1b3380; display: inline;\">\u00a1COLABORA CON NOSOTROS!<\/h2>\n<p>En QuestionPro necesitamos tu talento, si quieres colaborar en nuestro blog da <a style=\"color: #22b6ff;\" href=\"https:\/\/info.questionpro.com\/colaborador-questionpro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">click aqu\u00ed<\/a><\/p>\n<\/div>\n<hr>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sobre el Autor:<\/span><br \/>\n<strong><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-19175 size-medium\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/Digital-Boost-fondo-blanco-300x100.png\" alt=\"Digital Boost \" width=\"300\" height=\"100\"><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Boost es la nueva l\u00ednea de negocio de la consultora Stratesys especializada en entretenimiento digital, marketing e imagen corporativa. Su objetivo principal es potenciar la estrategia digital de sus clientes en Espa\u00f1a y a nivel internacional gracias a un equipo de expertos en desarrollo, marketing, UX y tendencias digitales con m\u00e1s de 15 a\u00f1os de experiencia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Datos de contacto:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Email: hola@digboost.com.<\/li>\n<li>Tel\u00e9fono: +34 91 360 49 60<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Digital Boost vemos la gamificaci\u00f3n como una estrategia capaz de mejorar indicadores generales de la empresa, en base a 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