{"id":24951,"date":"2016-06-18T06:30:47","date_gmt":"2016-06-18T13:30:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=24951"},"modified":"2023-01-09T16:49:12","modified_gmt":"2023-01-09T16:49:12","slug":"investigacion-de-mercados-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/investigacion-de-mercados-marketing\/","title":{"rendered":"Sin investigacion de mercados no hay marketing"},"content":{"rendered":"

Es gracioso, pero muchas personas son capaces de convertirse en la mejor empresa de <\/span>investigacion de mercados<\/b><\/a> a la hora de planificar unas vacaciones familiares, pero a la hora de hacerlo en sus propias empresas dan demasiadas vueltas y excusas a la hora de investigar y planificar acciones.<\/span><\/p>\n

Soy un fiel creyente de que el marketing puede ser un recurso valioso para una empresa y que genera muchos beneficios (Si se emplea bien). Pero no es de marketing de lo que quiero hablar hoy.<\/span><\/p>\n

Hay que cambiar de paradigma de la  investigacion de mercados<\/span><\/i><\/h2>\n

Hoy me gustar\u00eda hablar sobre la importancia de la <\/span>investigacion de mercados<\/b> como un paso previo a cualquier acci\u00f3n de <\/span>marketing<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Como consultor y trainer de empresas, me encuentro muchas veces con clientes que saben lo que quieren hacer; desde crear un spot televisivo, hasta que le manejen sus redes sociales o capaciten a su personal.<\/span><\/p>\n

Pero hay un peque\u00f1o problema.<\/span><\/h3>\n

Mucho saben lo que quieren, pero no saben por qu\u00e9 raz\u00f3n lo quieren. Su pedido carece realmente de de sustento o de investigaci\u00f3n. Es m\u00e1s, algunas veces ni tiene sentido.<\/span><\/p>\n

Pero este no es el mayor de los problemas.<\/span><\/h3>\n

El mayor problema es que al no hacer una <\/span>investigacion de mercados<\/b>, alg\u00fan estudio o por lo menos <\/span>encuestas<\/b>, no tienen ning\u00fan dato que les diga d\u00f3nde est\u00e1n ubicados y qu\u00e9 se deber\u00edas hacer o qu\u00e9 objetivo cumplir.<\/span><\/p>\n

Y el problema sigue todav\u00eda (S\u00ed lo s\u00e9, esto no termina m\u00e1s)<\/span><\/h3>\n

Al no tener ninguna <\/span>investigacion de mercados<\/b> o an\u00e1lisis inicial y por lo tanto no poder poner objetivos (o de hacerlo son totalmente il\u00f3gicos) nunca saben c\u00f3mo medir sus acciones de marketing o de publicidad.<\/span><\/p>\n

Y podr\u00eda seguir hablando del tema, demostrando como si fuese un \u201cEfecto Mariposa\u201d el problema  de no hacer una <\/span>investigacion de mercados<\/b>. Es m\u00e1s, el simple hecho de no hacerlo, ya trae de por s\u00ed una combinaci\u00f3n de contras o desventajas que realmente son preocupantes, y obviamente ning\u00fan beneficio.<\/span><\/p>\n

As\u00ed que como consultor y trainer de empresas aqu\u00ed van tres consejos que quisiera compartir con los lectores de QuestionPro, para que entiendan que la investigacion de mercados no es un gasto o una herramienta que debe usarse \u201ccuando se pueda\u201d<\/span><\/p>\n

Quiz\u00e1 te interese leer: Investigaci\u00f3n de mercado \u201ch\u00e1galo usted mismo\u201d<\/a><\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Si no se mide, no es marketing: <\/span><\/i><\/h2>\n

Desde hace varios esta es mi filosof\u00eda (Y a muchas empresas y personas le duele reconocerlo) pero es as\u00ed. Para m\u00ed, si no se puede medir no es marketing. Porque el marketing no da la base, objetivos y forma de medir una acci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, se pueden realizar <\/span>encuestas online<\/b> para medir algo que nos interese y no es algo complicado o costoso. Es un recurso sencillo, econ\u00f3mico y hasta puede darnos buenos resultados. No ser\u00e1 una investigacion de mercados en detalle, pero es algo.<\/span><\/p>\n

Investigar para conocer:<\/span><\/i><\/h2>\n

Cuando en mis talleres o conferencias les pregunto a las personas qu\u00e9 es el marketing, hay una variedad de respuestas de los m\u00e1s variopintas. Pero siempre lo resumo de la siguiente forma:<\/span><\/p>\n

Marketing = Estudiar al Mercado<\/span><\/i><\/p>\n

En resumen, tenemos que estudiar y conocer al mercado, para as\u00ed poder realizar las mejores acciones de marketing, ya sea basadas en el precio, el envase, la forma de distribuirlo, el p\u00fablico al que apuntamos, etc.<\/span><\/p>\n

Muchas empresas van con los \u201co<\/span>jos vendados<\/span><\/i>\u201d realizando campa\u00f1as, acciones promocionales o utilizando medios de comunicaci\u00f3n, sin saber realmente al mercado al que le est\u00e1n hablando o c\u00f3mo deben hacerlo.<\/span><\/p>\n

Mientras m\u00e1s conozco (e investigo) a mi mercado, m\u00e1s acertadas ser\u00e1n mis acciones de marketing.<\/span><\/p>\n

Te compartimos un Glosario de t\u00e9rminos de Investigaci\u00f3n de Mercados.<\/a><\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

<\/h2>\n

La investigacion de mercados nunca termina:<\/span><\/i><\/h2>\n

Muchas empresas creen que hacer investigacion de mercados s\u00f3lo es importante en un determinado momento; puede que sea antes o despu\u00e9s de realizar alguna acci\u00f3n de marketing. Error.<\/span><\/p>\n

La investigacion de mercados deber\u00edas ser constante.<\/span><\/h3>\n

Antes, para poder entender a mi mercado y as\u00ed realizar buenos objetivos de marketing. Durante, para ir evaluando que realmente estoy obteniendo los resultados iniciales que deseaba. Al final, para terminar de reafirmar la conclusi\u00f3n y alcance de los objetivos planteados.<\/span><\/p>\n

En resumen, una buena empresa deber\u00eda hacer investigaciones en todo momento.<\/span><\/h3>\n

Por eso, y para resumir un poco este art\u00edculo, mi recomendaci\u00f3n es realmente cambiar el paradigma que tenemos sobre la investigacion de mercados para entender que no es un complemento sino m\u00e1s bien una parte del proceso de un marketing saludable y efectivo.<\/span><\/p>\n

As\u00ed que recuerden, investigar es conocer, conocer es saber accionar y si sabemos c\u00f3mo accionar, podemos medir.<\/span><\/p>\n

Aqu\u00ed una gu\u00eda de c\u00f3mo hacer un estudio de mercado<\/a> f\u00e1cilmente.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

\"Colaboradores<\/a><\/div>\n
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Sobre el autor:
\n<\/span>Mariano Cabrera Lanfranconi es <\/span>Socio de Hispanic Synergy Group Florida, Gerente de Marketing eCommerce en TuMomo.com, Creador de marianocabrera.com y <\/span>Consultor \/ Trainer de empresas. <\/span><\/p>\n

DATOS DE CONTACTO<\/b>
\nMail: <\/span>mariano@mclanfranconi.com<\/span><\/a>
\nFacebook: Mariano Cabrera Lanfranconi<\/a> <\/span>
\nTwitter:@mclanfranconi<\/b><\/span><\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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