{"id":24972,"date":"2016-06-08T07:10:16","date_gmt":"2016-06-08T14:10:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=24972"},"modified":"2023-01-09T16:55:20","modified_gmt":"2023-01-09T16:55:20","slug":"investigacion-de-mercados-participantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/investigacion-de-mercados-participantes\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo reclutar participantes para una investigaci\u00f3n de mercado"},"content":{"rendered":"

La investigaci\u00f3n de mercado ha ayudado a muchas industrias a crecer aprovechando las oportunidades adecuadas bas\u00e1ndose \u00fanicamente en las opiniones de los consumidores. \u00bfC\u00f3mo reclutar participantes para una investigaci\u00f3n de mercados que nos ayuden a lograr nuestros objetivos?<\/span><\/p>\n

Los m\u00e9todos de investigaci\u00f3n como las encuestas telef\u00f3nicas, las entrevistas en persona y los anuncios de Google ya no son tan eficaces como lo eran hace unos a\u00f1os. Los investigadores de hoy en d\u00eda adoptan un enfoque m\u00e1s s\u00f3lido y superior para captar la opini\u00f3n de los encuestados para una <\/span>investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Resulta extremadamente importante realizar un reclutamiento exhaustivo de los participantes en toda investigacion de mercados. De otra forma, la informaci\u00f3n extra\u00edda no ser\u00e1 considerada v\u00e1lida para el objetivo del estudio.<\/span><\/p>\n

Cuando se va a realizar un estudio o investigaci\u00f3n, sea mediante el m\u00e9todo de <\/span>encuesta online<\/span><\/a>, <\/span>grupos focales<\/span><\/a>, <\/span>entrevista en profundidad<\/span><\/a>, etc., uno de los aspectos m\u00e1s importantes que debe valorar el investigador es <\/span>a quien se va a seleccionar para que participe<\/b> en ella.<\/span><\/p>\n

Es fundamental pensar muy bien en quienes ser\u00e1n los investigados, porque la informaci\u00f3n que aportar\u00e1n debe ser <\/span>v\u00e1lida para la investigaci\u00f3n.<\/b> Y esto solamente se conseguir\u00e1 preguntando al perfil adecuado.<\/span><\/p>\n

Lo primero, es pensar sobre el perfil del usuario objeto de la investigaci\u00f3n de mercados. Si hablamos de una empresa que est\u00e1 realizando un estudio sobre su pr\u00f3ximo videojuego, obviamente debemos invitar a personas con habilidades tecnol\u00f3gicas, que jueguen habitualmente a juegos en todo tipo de soportes. <\/span><\/p>\n

O puede que nos interese invitar a personas que no juegan, pero s\u00ed muestran tendencia a ser un nuevo nicho de mercado: quiz\u00e1s personas de 40 a\u00f1os que en su juventud jugaron y que se puedan recuperar como nuevo segmento potencial de clientes. Debemos pensar en su perfil en base a sus h\u00e1bitos, habilidades, sexo, edad, caracter\u00edsticas psicogr\u00e1ficas, etc.<\/span><\/p>\n

No empezaremos el estudio y la captaci\u00f3n de la muestra a investigar hasta que podamos responder a:<\/span><\/p>\n

\u00bfTenemos claro qui\u00e9n debe contestar a la encuesta, participar en nuestro focus groups o a qui\u00e9n debemos entrevistar?<\/b><\/p>\n

Despu\u00e9s de pensar en el perfil del usuario tipo, estaremos en disposici\u00f3n de reclutar a los participantes en nuestro estudio.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo reclutar participantes para una investigaci\u00f3n de mercados?<\/b><\/h2>\n

El reclutamiento lo podemos realizar entre los propios clientes de la marca. Entonces, debemos asegurarnos que dispondremos de toda la informaci\u00f3n previa para determinar qui\u00e9nes son las personas que forman parte de la muestra y c\u00f3mo acceder a ellas (direcciones postales y\/o correo electr\u00f3nico, n\u00fameros de tel\u00e9fono,\u2026), para no incurrir en un sesgo en la selecci\u00f3n de la muestra.<\/span><\/p>\n

O bien, realizaremos el reclutamiento entre potenciales clientes o usuarios. En este caso se recomienda realizar un test o cuestionario a los aspirantes para confirmar su perfil (sexo, edad, habilidades, h\u00e1bitos, etc.), antes de invitarles a participar en el estudio. Se denomina cuestionario de captaci\u00f3n y suele contar con entre 4 y hasta 10 preguntas, si se requiere.<\/span><\/p>\n

Un medio de captaci\u00f3n muy utilizado es el panel de encuestas<\/a><\/span>. Estos cuentan con personas que se han autoseleccionado para participar en ellos a cambio de un incentivo.<\/span><\/p>\n

O contratando empresas especializadas en reclutamiento que cuentan con bases de datos de personas que pueden cubrir el perfil del objeto de estudio.<\/span><\/p>\n

Otro m\u00e9todo, puede ser la captaci\u00f3n entre los usuarios de las distintas redes sociales. Es poco com\u00fan utilizarlo, porque no siempre nos podemos asegurar del perfil del seleccionado y nos puede llevar a invitar a un perfil sesgado de la poblaci\u00f3n objeto de estudio.<\/span><\/p>\n

En todos los casos, debemos asegurarnos que tenemos acceso a todos los miembros de la poblaci\u00f3n de referencia debido a que si no tenemos acceso estaremos incurriendo en un sesgo sistem\u00e1tico por falta de cobertura del marco muestral.<\/span><\/p>\n

Si reclutar participantes para una investigaci\u00f3n de mercado, estas preguntas te ser\u00e1n de gran utilidad:<\/p>\n

Ejemplo de encuesta de reclutamiento<\/strong><\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Consejos para seleccionar participantes para una investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/h2>\n

La investigaci\u00f3n de mercado se define como el descubrimiento y la comprensi\u00f3n de la viabilidad de un producto o servicio mediante la realizaci\u00f3n de investigaciones directamente con los clientes actuales y potenciales. <\/span><\/p>\n

\"consejos<\/p>\n

Identifica el mercado objetivo <\/span><\/h3>\n

Como ejercicio preliminar es crucial identificar el p\u00fablico y el <\/span>mercado objetivo<\/span><\/a> adecuados. La precisi\u00f3n y fiabilidad de los datos de tu investigaci\u00f3n dependen de lo bien que definas a tus encuestados y de lo bien que se adapten al estudio. <\/span><\/p>\n

Debes saber qui\u00e9nes utilizar\u00e1n tus productos o servicios porque sus opiniones son las m\u00e1s importantes para tus decisiones. Si recolectas respuestas de encuestados no aptos para la investigaci\u00f3n de mercado, terminar\u00e1s perdiendo tiempo, dinero y tomando malas decisiones.<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, si est\u00e1 realizando un estudio para la industria de mascotas, aseg\u00farate de identificar y dirigirte s\u00f3lo a los due\u00f1os de las mascotas o a los veterinarios para reunir informaci\u00f3n confiable.<\/span><\/p>\n

Crea una comunidad de investigaci\u00f3n online<\/span><\/h3>\n

Construir una <\/span>comunidad de investigaci\u00f3n online<\/span><\/a> es una excelente manera de realizar una mejor investigaci\u00f3n de mercados. Los investigadores pueden distribuir eficazmente encuestas, realizar sondeos en directo, organizar grupos de discusi\u00f3n cualitativos en v\u00eddeo y hacer participar a los miembros de la comunidad en debates abiertos sobre los temas a investigar. <\/span><\/p>\n

Dado que las comunidades en l\u00ednea han tenido un \u00e9xito tan masivo en el pasado, los investigadores contin\u00faan construyendo, creciendo y nutriendo su comunidad para obtener conocimientos m\u00e1s r\u00e1pidos. <\/span><\/p>\n

Las recompensas como los puntos interactivos, el dinero, o tarjetas de regalo mantienen a la comunidad viva y altamente comprometida.<\/span><\/p>\n

Conoce m\u00e1s del uso de<\/span> incentivos para comunidades online<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Utiliza paneles online<\/span>
\n<\/span><\/h3>\n

Si vas a reclutar participantes para una investigaci\u00f3n de mercado, hazlo a trav\u00e9s de<\/span> paneles online<\/span><\/a> y tendr\u00e1s \u00e9xito. Para empezar, los proveedores de paneles mantienen una base de datos masiva de diferentes tipos de encuestados pertenecientes a m\u00faltiples demograf\u00edas.<\/span><\/p>\n

QuestionPro cuenta con m\u00e1s de 22 millones de encuestados en todo el mundo. Los \u00edndices de respuesta entre los paneles de clientes son generalmente altos. <\/span><\/p>\n

En la mayor\u00eda de los casos, el proveedor del panel se encarga de encontrar los encuestados adecuados en funci\u00f3n de las necesidades del investigador. As\u00ed, los investigadores pueden dedicar m\u00e1s tiempo a otras actividades de investigaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Conoce tambi\u00e9n <\/span>c\u00f3mo comprar respuestas para una investigaci\u00f3n<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n


\nEnv\u00eda encuestas por correo electr\u00f3nico <\/span><\/h3>\n

A menudo, se recoge mucha informaci\u00f3n de los clientes en el punto de venta. La recopilaci\u00f3n de las direcciones de correo electr\u00f3nico de tus clientes es muy valiosa para un mayor compromiso, por lo tanto, es una excelente opci\u00f3n para reclutar participantes para una investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/p>\n

Distribuye <\/span>encuestas por correo electr\u00f3nico<\/span><\/a> a clientes para comprender los problemas a los que se enfrentan y qu\u00e9 m\u00e1s quieren del producto o servicio. A\u00f1ada algunas recompensas para mantener altos los \u00edndices de respuesta. <\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, aseg\u00farate de que tu encuesta sea corta pero atractiva para obtener el m\u00e1ximo n\u00famero de respuestas.. <\/span><\/p>\n

Trabaja con los comentarios que te den tus clientes para recibir siempre un alto \u00edndice de respuesta en futuros estudios. Env\u00eda recordatorios de encuesta para asegurarte de que los encuestados no se te escapen. <\/span><\/p>\n

Incrusta un cuestionario de investigaci\u00f3n en tu sitio web<\/span><\/h3>\n

Si tu sitio web experimenta una gran afluencia, es una gran idea incrustar tu encuesta ah\u00ed. Esto hace que sea f\u00e1cil para tus clientes compartir sus opiniones y dar retroalimentaci\u00f3n sobre sus productos y servicios. <\/span><\/p>\n

Ya sea recolectando opiniones en p\u00e1ginas que has redise\u00f1ado recientemente, comentarios sobre la experiencia de compra o aportes sobre impresiones generales, una encuesta pop-up o una encuesta incrustada en el sitio web es una excelente manera de reclutar participantes para una investigaci\u00f3n de mercados.<\/span><\/p>\n

Recuerda que la investigaci\u00f3n es necesaria para saber en qu\u00e9 posici\u00f3n te encuentras con respecto a tu competencia en el mercado. Para que la investigaci\u00f3n sea correcta y fruct\u00edfera, debes dirigirte a los encuestados correctos para obtener una retroalimentaci\u00f3n valiosa.<\/span><\/p>\n

\"colaboradores<\/a><\/div>\n
\n

\u00a1COLABORA CON NOSOTROS!<\/h2>\n

En QuestionPro necesitamos tu talento, si quieres colaborar en nuestro blog da click aqu\u00ed<\/a><\/p>\n<\/div>\n

\n

Autores:
\nEquipo QuestionPro y  <\/span>Carmina Valverde Pinilla<\/a> de CUEX<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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