{"id":26031,"date":"2016-07-13T06:30:52","date_gmt":"2016-07-13T13:30:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=26031"},"modified":"2023-01-23T04:40:09","modified_gmt":"2023-01-23T04:40:09","slug":"grupo-focal-investigacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/grupo-focal-investigacion\/","title":{"rendered":"Errores al crear un grupo focal"},"content":{"rendered":"

\u00bfLa ciudad de M\u00e9xico o Monterrey? \u00bfColombia o Argentina? \u00bfChile o Venezuela? \u00bfD\u00f3nde deber\u00edas buscar tu siguiente <\/span>grupo focal<\/span><\/a>?<\/span><\/p>\n

Si eres un vendedor de carros en Argentina, la respuesta es bastante obvia, Buenos Aires, \u00bfpero si est\u00e1s haciendo investigaciones de mercado para una compa\u00f1\u00eda nacional o hasta internacional? Tus siguientes grupos de estudio deber\u00edan estar en  China o en Espa\u00f1a?<\/span><\/p>\n

Escoger el mercado correcto para crear un grupo focal es m\u00e1s un arte que una ciencia. El proyecto t\u00edpico tiene de 4 a 12 grupos esparcidos entre 2 a 6 mercados, aunque algunos pueden llegar a crecer mucho m\u00e1s. <\/span><\/p>\n

Existen diversos factores que deben influenciar la selecci\u00f3n de mercados para un grupo focal, uno de estos es la diversidad. Es com\u00fan que la selecci\u00f3n de mercado siempre resulta en decidir cu\u00e1l de los tres de los 10 mercados m\u00e1s grandes de Latinoam\u00e9rica se seleccionar\u00e1n para el proyecto. Sin embargo, muchos latinoamericanos no viven en \u00e1reas urbanas por lo que crear un grupo focal en una ciudad peque\u00f1a podr\u00eda no ser la opci\u00f3n m\u00e1s conveniente como crearlos en ciudades m\u00e1s grandes donde se concentra el turismo; ser\u00eda un error continuar acudiendo a estos mercados una y otra vez. <\/span><\/p>\n

Las personas en Chicago realmente tienden a pensar diferente o tener una manera diferente de ver el mundo a su alrededor a diferencia de las personas en pueblos m\u00e1s peque\u00f1os. Tambi\u00e9n es importante el tipo de diversidad apropiada para cada proyecto. Un grupo focal sobre tecnolog\u00eda podr\u00eda requerir diferentes par\u00e1metros para la selecci\u00f3n de mercado que un grupo focal sobre pol\u00edtica.<\/span><\/p>\n

Incluso dentro del mercado, existe una estrategia para seleccionar qu\u00e9 locaci\u00f3n utilizar. Por ejemplo, probablemente existir\u00e1 una diferencia entre los diferentes tipos de personas que ser\u00e1n reclutadas en lugares fuera de la ciudad y dentro de la ciudad.<\/span><\/p>\n

Combinar y vincular mercados dentro de un proyecto puede ser algo muy \u00fatil. Para publicidad dentro de una naci\u00f3n en espec\u00edfico o una campa\u00f1a directa de publicidad, podr\u00edamos recomendar una locaci\u00f3n urbana, una suburbana  y un mercado m\u00e1s peque\u00f1o al igual que algo de diversidad por regi\u00f3n. <\/span><\/p>\n

Dependiendo del tema espec\u00edfico en cuesti\u00f3n y las necesidades de reclutamiento, podr\u00edas seleccionar una muestra de mercado. Esto es particularmente importante en grupos internacionales; Europa es m\u00e1s que Alemania, Francia e Inglaterra. Los franceses no representan adecuadamente pensamientos que existen en el resto de Europa del sureste: existen grandes diferencias entre Francia y Portugal, Grecia, Italia y Espa\u00f1a.<\/span><\/p>\n

Errores comunes al crear un grupo focal<\/span><\/h2>\n

Existen varios errores comunes al seleccionar mercados para la <\/span>investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/a>. Uno de los m\u00e1s comunes es querer <\/span>seleccionar mercados \u00abrepresentativos\u00bb<\/b>, sin embargo, el problema es que los grupos focales no son \u00abrepresentativos\u00bb en s\u00ed. Las 10 personas que tienes alrededor en la mesa de conferencias no representan el un pa\u00eds entero, mucho menos un continente.<\/span><\/p>\n

Como metodolog\u00eda cualitativa, un grupo focal no representan nada; la diversidad es importante pero no te llevar\u00e1 a ning\u00fan ejemplo representativo as\u00ed que no te preocupes si lees por ah\u00ed que M\u00e9xico o Argentina son m\u00e1s \u00abrepresentativos\u00bb de Latinoam\u00e9rica.<\/span><\/p>\n

Otro error es fallar en <\/span>reconocer el impacto<\/b> que una compa\u00f1\u00eda importante tiene en su propio mercado. Por ejemplo, <\/span>Microsoft<\/span> es una presencia destacada en Seattle y <\/span>The Big Three<\/span> tiene un alto impacto en Detroit. Ir al mercado natal de una compa\u00f1\u00eda que aparece frecuentemente en noticias locales o que tiene un mayor impacto de desempleos localmente puede ser un gran error. \u00bfAcaso una persona que tiene familiares en GM que se encargan de las cuentas se tomar\u00e1 el tiempo de realizar una evaluaci\u00f3n completa a un veh\u00edculo importado? Es muy poco probable.<\/span><\/p>\n

El tercer error m\u00e1s com\u00fan es ir \u00fanicamente a donde haya un gran n\u00famero del tipo deseado de usuarios o un <\/span>mercado \u00abestereotipado<\/b>\u00ab. Las personas mayores viven en todas partes del mundo por lo que un grupo focal con una poblaci\u00f3n de 65+ no significa autom\u00e1ticamente que se debe incluir al menos un mercado en Florida.<\/span><\/p>\n

Si crearas grupos entre afroamericanos, \u00bfacaso eso te limita a mercados con poblaciones extensas de poblaciones afroamericanas?: no deber\u00eda. Los afroamericanos viven tambi\u00e9n en Chile, Venezuela y Bolivia. El <\/span>\u00c1rea Estad\u00edstica Metropolitana<\/span><\/a> de Boston es de tan s\u00f3lo un 6% pero aun as\u00ed hay un aproximado de 325,000 afroamericanos viviendo en Boston.<\/span><\/p>\n

La pregunta estrat\u00e9gica es si necesitas ir a un mercado que tenga una poblaci\u00f3n suficiente seg\u00fan tus necesidades para permitir el reclutamiento del grupo focal o si necesitas ir a un mercado que tiene una cultura destacada; cada uno es un diferente problema.<\/span><\/p>\n

El cuarto error es <\/span>no comprender<\/b> c\u00f3mo se relaciona el tema o producto con la gente de mercados locales. Por ejemplo, la crema para manos es utilizada en diferentes ciudades en el mundo pero la raz\u00f3n por la que es utilizada en todos los lugares es probablemente diferente. Tambi\u00e9n, las camionetas suelen ser veh\u00edculos de trabajo mientras que en Los \u00c1ngeles es m\u00e1s una declaraci\u00f3n de estilo. <\/span><\/p>\n

S\u00f3lo porque un producto o tema es de inter\u00e9s nacional no significa que tiene el mismo impacto en cada parte del pa\u00eds: no reconocer las diferencias regionales o locales tiene un impacto tremendo en la <\/span>investigaci\u00f3n cualitativa<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Finalmente, es importante saber que sucede en el mercado local al momento de crear grupos focales; si la selecci\u00f3n argentina de f\u00fatbol jugar\u00e1 la final de la copa Am\u00e9rica el mismo d\u00eda de tus grupos focales en Buenos Aires, probablemente estar\u00e1s en problemas. Las locaciones deber\u00edan poder guiarte y aconsejarte en este tema.<\/span><\/p>\n

De hecho, existen muchas cuestiones en las cuales las facilidades locales pueden guiarte y aconsejarte adem\u00e1s de saber el mejor lugar para cenar. Cada negocio local conoce su mercado. Dependen de ellos para obtener informaci\u00f3n para encontrar a la gente que est\u00e1s buscando y c\u00f3mo obtener mayor diversidad de perspectiva en tu proyecto (como reclutar m\u00e1s personas de \u00e1reas rurales fuera de la ciudad).<\/span><\/p>\n

Incluso cuando esos problemas externos no tienen influencia, las estrategias de selecci\u00f3n de mercado contin\u00faan siendo limitadas. No caigas en la trampa de regresar a los mismos mercados una y otra vez, seleccionando \u00fanicamente los mercados estereotipados para el reclutamiento o s\u00f3lo enfocarte en las ciudades m\u00e1s grandes para tu investigaci\u00f3n cualitativa. Piensa con cuidado sobre qu\u00e9 combinaci\u00f3n de mercados ser\u00e1 ideal para cada proyecto.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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