{"id":26086,"date":"2016-07-19T06:30:42","date_gmt":"2016-07-19T13:30:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=26086"},"modified":"2023-01-23T04:27:22","modified_gmt":"2023-01-23T04:27:22","slug":"crowdsourcing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/crowdsourcing\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo usar el m\u00e9todo Crowdsourcing en el proceso de Investigaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque el <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">crowdsourcing<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> se ha utilizado durante a\u00f1os en la investigaci\u00f3n de mercado, muchas veces como un m\u00e9todo de entrada, una manera abierta de recopilar ideas de los clientes, prospectos y empleados. De hecho, el crowdsourcing puede, y algunas veces debe, ser utilizado durante todo el proceso de investigaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h2><b>Recopilaci\u00f3n de ideas<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El cl\u00e1sico ejemplo de uso de crowdsourcing es crear <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/comunidades\/home.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">comunidades online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> p\u00fablicas o privadas espec\u00edficamente para generar ideas. Mi ejemplo favorito desde hace seis a\u00f1os es <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">My Starbucks Idea<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, la cual ha generado alrededor de 200,000 ideas. El problema frecuente que se ha planteado por el \u00e9xito de estos sitios es: \u00bfc\u00f3mo analizamos los resultados realmente?<\/span><\/p>\n<h2><b>Clasificaci\u00f3n de ideas<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muchas plataformas de generaci\u00f3n de ideas, distorsionan la clasificaci\u00f3n de ideas destacando las ideas &#8220;de moda&#8221;. Por ejemplo, la pesta\u00f1a de &#8220;Ideas Populares&#8221; en algunas plataformas refuerza positivamente las ideas que est\u00e1n de moda, causando que sea m\u00e1s dif\u00edcil que se desarrollen las nuevas ideas que valen la pena, especialmente aquellas que ya no est\u00e1n en la pesta\u00f1a de Ideas Recientes. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otras ofrecen algo diferente, subes todas tus ideas y a las personas que visitan tu sitio se les muestran dos ideas seleccionadas al azar. Ellos votan por la que m\u00e1s les gusto, todas las ideas son vistas y evaluadas y los visitantes no pueden alterar las votaciones. Aunque los participantes pueden presentar ideas nuevas.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/obten-insights-traves-de-comunidades-o-paneles-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Obt\u00e9n insights a trav\u00e9s de comunidades o paneles online<\/a><br \/>\n<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><b><br \/>\nAn\u00e1lisis<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hace algunos a\u00f1os, &nbsp;en la conferencia Green Book IIEX en Filadelfia, Niels Schillewaert present\u00f3 un estudio de caso para Air France-KLM en donde se busca mejorar la experiencia de los vuelos de conexi\u00f3n, los cuales producen muchas emociones negativas en los pasajeros. Despu\u00e9s de recopilar ideas de una comunidad, reclut\u00f3 una segunda comunidad de 46 pasajeros frecuentes para analizar las ideas y que agregaran sus propios puntos de vista. Ampliaron el an\u00e1lisis de 26 opiniones a 68 y revisaron 6 suposiciones de marketing, haciendo un an\u00e1lisis que no hubieran podido realizar los investigadores ellos solos. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En la conferencia 3D Digital Dimensions de ESOMAR, Josegh Blechman se\u00f1al\u00f3 la importancia de utilizar el crowdsourcing para analizar las respuestas literales, espec\u00edficamente para la clasificaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de los sentimientos. Dio un ejemplo utilizando varios participantes para evaluar cada comentario con el fin de mejorar la fiabilidad.<\/span><\/p>\n<blockquote><p>Te recomendamos leer: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/comunidades-online-dominan-la-investigacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">3 razones por las que las Comunidades Online dominan el mundo de la Investigaci\u00f3n<\/a><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nCrowdsourcing en marcha<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La revista Research recapitulo una comunidad actual para la marina de E.U. La marina escribe, <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;Durante las pr\u00f3ximas cuatro semanas, el CNO quiere escuchar de ustedes, desde el marinero de la cubierta hasta el<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> que cuida los casilleros, desde el pabell\u00f3n hasta el oficial al mando, les pedimos que presenten sus ideas y tambi\u00e9n que voten y comenten acerca de otras ideas. Colectivamente, las mejores ideas y comentarios van apareciendo en la parte superior. Para romper el sesgo de las &#8221; ideas de moda&#8221;.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los software para crear comunidades le ofrecen a los participantes muchas maneras para navegar las ideas, incluyendo un buscador, pesta\u00f1as y sugerencias para examinar ideas similares. Todo esto para ayudar a la marina a &#8220;reducir las distracciones administrativas&#8221;.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque debes de poner en primer lugar la generaci\u00f3n de ideas al aplicar el crowdsourcing, aseg\u00farate de ampliar tu crowdsourcing para tambi\u00e9n proporcionar una buena evaluaci\u00f3n cualitativa y cuantitativa de las ideas.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aunque el crowdsourcing se ha utilizado durante a\u00f1os en la investigaci\u00f3n de mercado, muchas veces como un m\u00e9todo de entrada, 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