{"id":26094,"date":"2016-07-20T06:30:38","date_gmt":"2016-07-20T13:30:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=26094"},"modified":"2024-09-19T21:29:57","modified_gmt":"2024-09-20T04:29:57","slug":"compromiso-de-los-empleados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/compromiso-de-los-empleados\/","title":{"rendered":"Compromiso de los empleados: \u00bfQu\u00e9 es? \u00bfPara qu\u00e9 funciona?"},"content":{"rendered":"
Cada vez m\u00e1s o\u00edmos hablar de que debemos lograr el <\/span>compromiso de los empleados<\/b> y de las grandes ventajas que tiene para nuestra organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Hoy vamos a compartirles algunos consejos para tener comprometida a nuestra fuerza de trabajo y c\u00f3mo puedes medirla.<\/span><\/p>\n El <\/span>compromiso de los empleados<\/b> es la responsabilidad emocional que un empleado tiene hacia una organizaci\u00f3n. Muchas personas com\u00fanmente confunden este compromiso con la felicidad del empleado o la satisfacci\u00f3n del empleado, y a pesar de que est\u00e1n cerca, no es necesariamente la definici\u00f3n correcta.<\/span><\/p>\n La definici\u00f3n es mucho m\u00e1s compleja que eso y requiere una vista m\u00e1s completa de la vida en el trabajo de un empleado y el <\/span>compromiso laboral<\/span><\/a> con el que cuentan.<\/span><\/p>\n El compromiso viene de qu\u00e9 tan bien se alinean las metas y valores personales de un empleado con las metas y valores de una organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Ambiente laboral<\/a>\u2192 Compromiso del empleado \u2192 Metas de la organizaci\u00f3n \u00a0 \u2192 Propio bienestar<\/span><\/p>\n Cuando un empleado est\u00e1 comprometido, no est\u00e1n ah\u00ed por el dinero sino porque les importa. Ellos en verdad quieren ver a la compa\u00f1\u00eda ser exitosa y est\u00e1n dispuestos a esforzarse sin que se les pida.<\/span><\/p>\n Descubre las caracter\u00edsticas de un Software para el compromiso de los empleados.<\/a><\/p>\n No hay mejor raz\u00f3n para mejorar el compromiso de los empleados<\/strong> que el hecho de que\u00a0 har\u00e1 a tu compa\u00f1\u00eda m\u00e1s exitosa.<\/span><\/p>\n El <\/span>retorno de la inversi\u00f3n<\/span><\/a> (ROI) de tener a tus empleados comprometidos puede hacer que tu compa\u00f1\u00eda salve cientos de miles, si no es que millones de d\u00f3lares al a\u00f1o.<\/span><\/p>\n Las m\u00e9tricas basadas en <\/span>big data<\/span><\/a> permitir\u00e1n a las compa\u00f1\u00edas que encuentren esos puntos d\u00e9biles y los convertir\u00e1 en fuertes, utilizando la informaci\u00f3n recolectada para recordarles a las compa\u00f1\u00edas en lo que son buenos y permiti\u00e9ndoles mejorar a\u00fan m\u00e1s.<\/span><\/p>\n Las compa\u00f1\u00edas que se toman el tiempo de evaluar a sus empleados de manera que el empleado se convierta en lo m\u00e1s importante son las compa\u00f1\u00edas que tienen que estar en la lista de mejores lugares para trabajar.<\/span><\/p>\n Cuando los empleados son lo principal el \u00e9xito llega. Al darle una voz, mientras se les proporciona la autonom\u00eda que requieren para ser innovadores, es una manera efectiva que te ayudar\u00e1 a crear importancia hacia tu departamento.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Los beneficios de medir el employee engagement<\/a> son dif\u00edciles de ignorar. Los empleados comprometidos son m\u00e1s productivos, ya que entienden el \u201cporque\u201d detr\u00e1s de su compa\u00f1\u00eda y encuentran satisfacci\u00f3n con lo que hacen. Esto tambi\u00e9n lleva a mayor innovaci\u00f3n y productividad y con igual importancia, los empleados se convierten en embajadores de tu compa\u00f1\u00eda. <\/span><\/p>\n Cuando un empleado se convierte en un embajador, ellos tienden a sobresalir y reclutar a otros empleados motivados que quedaran bien en la cultura de la compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>\n Los empleados comprometidos llevan a un negocio m\u00e1s exitoso. En el libro de <\/span>Make More Money by Making your Employees Happy<\/span>, comprueba con estudios que el compromiso de los empleados<\/strong> con tu empresa lleva a mayores ganancias. Aqu\u00ed dejamos un extracto del libro: <\/span><\/p>\n Un estudio de la Organizaci\u00f3n Jackson muestra que las compa\u00f1\u00edas que efectivamente aprecian el valor de sus empleados, reciben m\u00e1s del triple de retorno en capital que las compa\u00f1\u00edas que no lo hacen. En las \u201c100 mejores compa\u00f1\u00edas para trabajar\u201d de la revista \u201cFortune\u201d los precios de las acciones rozan en un porcentaje del 14% por a\u00f1o desde 1998-2005, comparado con un 6% de la mayor\u00eda del mercado.<\/span><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n Un beneficio de tener empleados comprometidos es que ser\u00e1 m\u00e1s probable que ellos provean un buen servicio a los clientes. Esto es lo que se conoce como cadena de servicio-beneficio.<\/span><\/p>\n La cadena de servicio-beneficio es el enlace entre el servicio y beneficio. Los beneficios vienen de la lealtad de los clientes mientras que la lealtad de los clientes viene de su propia satisfacci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Aqu\u00ed est\u00e1 el diagrama:<\/span><\/p>\n Satisfacci\u00f3n del cliente\u2192 Productividad del cliente\u2192 Mejor Servicio\u2192 Lealtad del cliente\u2192 Satisfacci\u00f3n de cliente\u2192 Ganancias<\/span><\/p>\n Aqu\u00ed hay algunas estad\u00edsticas que prueban que el compromiso es importante:<\/span><\/p>\n Te recomiendo conocer las ventas de hacer una encuesta salarial<\/a>.<\/p>\n Medir el compromiso es el primer paso para mejorarlo, y debido a su importancia, es importante tener tanta informaci\u00f3n como puedas.<\/span><\/p>\n La manera m\u00e1s com\u00fan de obtener este tipo de informaci\u00f3n es usando una encuesta de empleados. <\/span><\/p>\n Estas encuestas est\u00e1n dise\u00f1adas con el prop\u00f3sito espec\u00edfico de medir el compromiso, utilizando estad\u00edsticas para determinar el nivel de compromiso de los empleados.<\/span><\/p>\n Los gerentes y consultantes de la <\/span>era de informaci\u00f3n<\/span> desean una amplia formaci\u00f3n de m\u00e9tricas en buen sentido. <\/span><\/p>\n Sin mencionar los circuitos de retroalimentaci\u00f3n entre estos tipos de encuestas que est\u00e1n muy lejos y tan cerca de ser considerados esenciales.<\/span><\/p>\n Las encuestas de empleados<\/a> frecuentes, o encuestas de pulso<\/a>, est\u00e1n convirti\u00e9ndose r\u00e1pidamente en la manera m\u00e1s eficiente de medir el compromiso debido a su frecuencia y habilidad de obtener una idea de c\u00f3mo se sienten los empleados acerca de su compa\u00f1\u00eda. <\/span><\/p>\n Lo que es preciso es que estos dos procesos han convertido a las encuestas escritas en obsoletas, ya que todos, los vendedores proporcionan softwares para encuestas en la web, de \u00e9sta manera es m\u00e1s f\u00e1cil para los empleados responder las preguntas y para los gerentes, agregar y ver la informaci\u00f3n recolectada.<\/span><\/p>\n As\u00ed que entre m\u00e1s r\u00e1pido puedas recolectar los datos y verlos, mejor ser\u00e1 tu departamento de <\/span>recursos humanos<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Existen 10 componentes que hay en medir a un empleado comprometido<\/strong>. Estos son los puntos que comprometen a los empleados<\/strong> y, si se mejoran , pueden crear una incre\u00edble cultura laboral<\/a>.<\/span><\/p>\n La falta de reconocimiento es el mayor motivo por el cual personas dejan sus trabajos. Las compa\u00f1\u00edas con empleados comprometidos y una buena cultura de compa\u00f1\u00eda tienen una cantidad menor significable de renuncias voluntarias.<\/span><\/p>\n Aqu\u00ed m\u00e1s de la importancia de brindar reconocimiento a empleados<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n Los empleados imploran la retroalimentaci\u00f3n que puede ayudarles a sobresalir en su trabajo. Com\u00fanmente, los gerentes no proporcionan retroalimentaci\u00f3n constructiva con el miedo de que puedan molestar o desenganchar al empleado.<\/span><\/p>\n Descubre las ventajas de realizar una retroalimentaci\u00f3n 360 grados<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n Es importante mantener un ojo en la felicidad de los empleados<\/a> ya sea dentro o fuera del trabajo. Los empleados felices son un 12% m\u00e1s productivos y apasionados hacia su trabajo. <\/span><\/p>\n Los empleados quieren crecer dentro y fuera de su trabajo. Los humanos son genuinamente motivados a tener autonom\u00eda, autoridad y prop\u00f3sito, que son parte del crecimiento profesional y como persona. <\/span><\/p>\n Los empleados tiene que estar satisfechos con su ambiente y disfrutar donde trabajan. Tambi\u00e9n es importante saber si los empleados est\u00e1n totalmente satisfechos con sus salarios y beneficios.<\/span><\/p>\n Conoce m\u00e1s de las ventajas de lograr la satisfacci\u00f3n de empleados.<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n Los empleados sanos toman menos d\u00edas inh\u00e1biles por enfermedad y tienen m\u00e1s energ\u00eda para hacer un mejor desempe\u00f1o en el trabajo, de ah\u00ed la importancia de lograr el bienestar labora<\/a>l. <\/span><\/p>\n Comer y dormir bien, junto con el ejercicio, les proporcionar\u00e1 la energ\u00eda para sobresalir en su trabajo y ser m\u00e1s productivos en su trabajo.<\/span><\/p>\n Esto conlleva a una pregunta, \u00bfun empleado estar\u00eda dispuesto a recomendar su compa\u00f1\u00eda como un lugar para trabajar? Los empleados que son \u201cembajadores\u201d tienden a reclutar mejores empleados y fortalecer la cultura de la compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>\n Tener una buena relaci\u00f3n con la gerencia permitir\u00e1 a los empleados trabajar con mayor facilidad y felicidad. Existe una vieja expresi\u00f3n que dice \u201cLas personas no renuncian a su trabajo, renuncian a su jefe\u201d, as\u00ed que es de gran beneficio ver de qu\u00e9 manera funcionan los equipos.<\/span><\/p>\n Sentirte parte de un equipo puede tener mejores efectos en el compromiso y la motivaci\u00f3n. Es importante optimizar la frecuencia en la comunicaci\u00f3n entre empleados.<\/span><\/p>\n Checa estos consejos para mejorar la comunicaci\u00f3n con los empleados<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n Es de gran valor saber c\u00f3mo se sienten los empleados acerca de su misi\u00f3n, valores y direcci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda. Esto ayuda con el compromiso y da un claro significado del porqu\u00e9 est\u00e1n ah\u00ed.<\/span><\/p>\n Conoce las ventajas de realizar una evaluaci\u00f3n de rendimiento<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n Muchas iniciativas fallan porque son vistas como cosas de un tiempo en lugar de un proceso en seguimiento.<\/span><\/p>\n Usar una plataforma de compromiso es una buena manera de mantener tus iniciativas\u00a0 durante todo el a\u00f1o y puede ayudar a mantener la calma cuando las cosas empiezan a salir mal despu\u00e9s de una encuesta anual o revisi\u00f3n anual. Tambi\u00e9n provee mayor flexibilidad con los datos de comparaci\u00f3n, permitiendo a los gerentes ver qu\u00e9 departamentos necesitan ayuda y lo m\u00e1s importante, la habilidad de recolectar retroalimentaci\u00f3n de los empleados<\/a> sobre c\u00f3mo pueden mejorar las cosas. <\/span><\/p>\n Muchas compa\u00f1\u00edas invierten mucho tiempo y energ\u00eda mejorando la satisfacci\u00f3n del empleado con muy pocos resultados y los gerentes de edad mayor com\u00fanmente se preguntan el porqu\u00e9 sus inversiones iniciales no est\u00e1n rindiendo.<\/span>.<\/span><\/p>\n Cuando establezcas un programa de empleados, \u00a0recuerda incluir a los empleados en el proceso. S\u00f3lo el acto de incluirlos en el proceso har\u00e1 que ellos se sientan m\u00e1s comprometidos ya que los har\u00e1 sentir que realmente valoras su opini\u00f3n.<\/span><\/p>\n Cosas como encuestas de pulso de empleados, retroalimentaci\u00f3n y elogio frecuente son parte de un programa eficiente.<\/span><\/p>\n Para tener un programa de compromiso bien formado, aseg\u00farate por lo menos de incluir las siguientes cosas:<\/span><\/p>\n Los empleados quieren retroalimentaci\u00f3n en tiempo real y quieren que \u00e9sta retroalimentaci\u00f3n sea espec\u00edfica. En vez de decirle a los empleados que hicieron algo mal, t\u00f3mate el tiempo de ense\u00f1arles c\u00f3mo hacerlo mejor.<\/span><\/p>\n Por la manera que la dopamina funciona y es manejada en el cerebro, se recomienda hacerle a los empleados elogios al menos una vez a la semana. <\/span><\/p>\n No digas solamente \u201cbuen trabajo\u201d, s\u00e9 espec\u00edfico sobre la raz\u00f3n por la cual los est\u00e1s elogiando. <\/span><\/p>\n Para tener una imagen apropiada sobre qu\u00e9 est\u00e1 pasando en tu compa\u00f1\u00eda, debes de realizar encuestas a tus empleados muchas m\u00e1s veces que una vez al a\u00f1o.<\/span><\/p>\n\u00bfQu\u00e9 es el compromiso de empleados?<\/span><\/h2>\n
\u00bfPor qu\u00e9 las compa\u00f1\u00edas necesitan el compromiso de los empleados? <\/b><\/h2>\n
Ventajas de medir el compromiso de los empleados <\/b><\/h2>\n
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Estad\u00edsticas de compromiso de empleados<\/h3>\n\n
\u00a0<\/h2>\n
C\u00f3mo medir el compromiso de los empleados<\/b><\/h2>\n
10 m\u00e9tricas para incrementar el compromiso de los empleados<\/h2>\n
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Reconocimiento<\/b><\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Retroalimentaci\u00f3n <\/b><\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
\n
Felicidad de empleados<\/b><\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Crecimiento Personal <\/b><\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Satisfacci\u00f3n de empleados<\/b><\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
\n
Bienestar laboral<\/b><\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Embajadores de marca<\/b><\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Relaci\u00f3n con los gerentes <\/b><\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Relaci\u00f3n con los colegas<\/b><\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
\n
Alineaci\u00f3n con la compa\u00f1\u00eda<\/b><\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Usa un software de compromiso de empleados<\/b><\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo crear un programa de compromiso de empleados?<\/h2>\n
\n
Retroalimentaci\u00f3n frecuente y espec\u00edfica<\/b><\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Elogios frecuentes<\/b><\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Encuestas continuas<\/b><\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n