{"id":26094,"date":"2016-07-20T06:30:38","date_gmt":"2016-07-20T13:30:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=26094"},"modified":"2025-08-04T16:18:18","modified_gmt":"2025-08-04T23:18:18","slug":"compromiso-de-los-empleados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/compromiso-de-los-empleados\/","title":{"rendered":"Compromiso de los empleados: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo mejorarlo"},"content":{"rendered":"\n

Cada vez m\u00e1s o\u00edmos hablar de que debemos lograr el <\/span>compromiso de los empleados<\/b> y de las grandes ventajas que tiene para nuestra organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Hoy vamos a compartirles algunos consejos para tener comprometida a nuestra fuerza de trabajo y c\u00f3mo puedes medirla.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el compromiso de empleados?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

El <\/span>compromiso de los empleados<\/b> es la responsabilidad emocional que un empleado tiene hacia una organizaci\u00f3n. Muchas personas com\u00fanmente confunden este compromiso con la felicidad del empleado o la satisfacci\u00f3n del empleado, y a pesar de que est\u00e1n cerca, no es necesariamente la definici\u00f3n correcta.<\/span><\/p>\n\n\n\n

La definici\u00f3n es mucho m\u00e1s compleja que eso y requiere una vista m\u00e1s completa de la vida en el trabajo de un empleado y el <\/span>compromiso laboral<\/span><\/a> con el que cuentan.<\/span><\/p>\n\n\n\n

El compromiso viene de qu\u00e9 tan bien se alinean las metas y valores personales de un empleado con las metas y valores de una organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Ambiente laboral<\/a>\u2192 Compromiso del empleado \u2192 Metas de la organizaci\u00f3n   \u2192 Propio bienestar<\/span><\/p>\n\n\n\n

Cuando un empleado est\u00e1 comprometido, no est\u00e1n ah\u00ed por el dinero sino porque les importa. Ellos en verdad quieren ver a la compa\u00f1\u00eda ser exitosa y est\u00e1n dispuestos a esforzarse sin que se les pida.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Descubre las caracter\u00edsticas de un Software para el compromiso de los empleados.<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 las compa\u00f1\u00edas necesitan el compromiso de los empleados? <\/b><\/h2>\n\n\n\n

No hay mejor raz\u00f3n para mejorar el compromiso de los empleados<\/strong> que el hecho de que  har\u00e1 a tu compa\u00f1\u00eda m\u00e1s exitosa.<\/span><\/p>\n\n\n\n

El <\/span>retorno de la inversi\u00f3n<\/span><\/a> (ROI) de tener a tus empleados comprometidos puede hacer que tu compa\u00f1\u00eda salve cientos de miles, si no es que millones de d\u00f3lares al a\u00f1o.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Las m\u00e9tricas basadas en <\/span>big data<\/span><\/a> permitir\u00e1n a las compa\u00f1\u00edas que encuentren esos puntos d\u00e9biles y los convertir\u00e1 en fuertes, utilizando la informaci\u00f3n recolectada para recordarles a las compa\u00f1\u00edas en lo que son buenos y permiti\u00e9ndoles mejorar a\u00fan m\u00e1s.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Las compa\u00f1\u00edas que se toman el tiempo de evaluar a sus empleados de manera que el empleado se convierta en lo m\u00e1s importante son las compa\u00f1\u00edas que tienen que estar en la lista de mejores lugares para trabajar.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Cuando los empleados son lo principal el \u00e9xito llega. Al darle una voz, mientras se les proporciona la autonom\u00eda que requieren para ser innovadores, es una manera efectiva que te ayudar\u00e1 a crear importancia hacia tu departamento.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Ventajas de medir el compromiso de los empleados <\/b><\/h2>\n\n\n\n

Los beneficios de medir el employee engagement<\/a> son dif\u00edciles de ignorar. Los empleados comprometidos son m\u00e1s productivos, ya que entienden el \u201cporque\u201d detr\u00e1s de su compa\u00f1\u00eda y encuentran satisfacci\u00f3n con lo que hacen. Esto tambi\u00e9n lleva a mayor innovaci\u00f3n y productividad y con igual importancia, los empleados se convierten en embajadores de tu compa\u00f1\u00eda. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Cuando un empleado se convierte en un embajador, ellos tienden a sobresalir y reclutar a otros empleados motivados que quedaran bien en la cultura de la compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Los empleados comprometidos llevan a un negocio m\u00e1s exitoso. En el libro de <\/span>Make More Money by Making your Employees Happy<\/span>, comprueba con estudios que el compromiso de los empleados<\/strong> con tu empresa lleva a mayores ganancias. Aqu\u00ed dejamos un extracto del libro: <\/span><\/p>\n\n\n\n

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Un estudio de la Organizaci\u00f3n Jackson muestra que las compa\u00f1\u00edas que efectivamente aprecian el valor de sus empleados, reciben m\u00e1s del triple de retorno en capital que las compa\u00f1\u00edas que no lo hacen. En las \u201c100 mejores compa\u00f1\u00edas para trabajar\u201d de la revista \u201cFortune\u201d los precios de las acciones rozan en un porcentaje del 14% por a\u00f1o desde 1998-2005, comparado con un 6% de la mayor\u00eda del mercado.<\/span><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Estad\u00edsticas de compromiso de empleados<\/h3>\n\n\n\n

Un beneficio de tener empleados comprometidos es que ser\u00e1 m\u00e1s probable que ellos provean un buen servicio a los clientes. Esto es lo que se conoce como cadena de servicio-beneficio.<\/span><\/p>\n\n\n\n

La cadena de servicio-beneficio es el enlace entre el servicio y beneficio. Los beneficios vienen de la lealtad de los clientes mientras que la lealtad de los clientes viene de su propia satisfacci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed est\u00e1 el diagrama:<\/span><\/p>\n\n\n\n

Satisfacci\u00f3n del cliente\u2192 Productividad del cliente\u2192 Mejor Servicio\u2192 Lealtad del cliente\u2192 Satisfacci\u00f3n de cliente\u2192 Ganancias<\/span><\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed hay algunas estad\u00edsticas que prueban que el compromiso es importante:<\/span><\/p>\n\n\n\n