{"id":30016,"date":"2016-09-16T06:30:06","date_gmt":"2016-09-16T13:30:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=30016"},"modified":"2023-01-25T07:09:46","modified_gmt":"2023-01-25T07:09:46","slug":"consejos-para-atrapar-tus-encuestados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/consejos-para-atrapar-tus-encuestados\/","title":{"rendered":"5 consejos para atrapar a tus encuestados"},"content":{"rendered":"

Piensa en que eres uno de cien encuestados que tiene que resolver una encuesta. \u00bfC\u00f3mo te gustar\u00eda que fuera la encuesta que te realizar\u00e1n? Seguramente pensar\u00e1s que m\u00ednimo que no tengan un lenguaje muy rebuscado, sino que sea sencilla, hasta de cierto modo entretenida o divertida. <\/span><\/p>\n

Y es que hoy en d\u00eda lograr que una persona te conteste de la mejor manera es para muchos puede ser un gran reto, por ello lo mejor es identificar a tus encuestados<\/a>, crear empat\u00eda con ellos, \u00bfc\u00f3mo hacerlo?, aqu\u00ed te dejo algunos consejos:<\/span><\/p>\n

Usa tu creatividad<\/span><\/h2>\n

Dec\u00eddete a salir de lo habitual y busca que tu encuesta sea original. Crea una secuencia de preguntas de tal manera que el encuestado siga el hilo conductor, y sienta la necesidad de seguir leyendo y contestando. <\/span><\/p>\n

Piensa como si estuvieras cont\u00e1ndole una historia, atr\u00e1palo en el momento preciso y dale razones para querer llegar hasta el final. Checa <\/span>como hacer una encuesta<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span><\/a><\/p>\n

Crea un lazo de confianza con tu encuestado<\/span><\/h2>\n

Antes que nada debes asegurarte que existe un compromiso por parte de las personas de que te van a responder con sinceridad; Br\u00edndales toda la seguridad para que se sientan de esta manera, cerci\u00f3rate de que sepan que los datos que te proporcionar\u00e1n ser\u00e1n utilizados de la manera adecuada y para los fines que s\u00f3lo tu investigaci\u00f3n necesite.<\/span><\/p>\n

Ten en cuenta que hay temas dif\u00edciles de tratar donde la informaci\u00f3n puede ser muy personal o de car\u00e1cter ideol\u00f3gico. Cuida no ofender u ocasionar un mal rato a tu encuestado. Acu\u00e9rdate que lo que necesitamos en recolectar informaci\u00f3n que nos ayudar\u00e1 a nuestro objeto de estudio, entonces debemos planear bien nuestras <\/span>encuestas <\/span><\/a>para lograrlo. <\/span><\/p>\n

Hay que buscar cumplir con las expectativas de nuestro entrevistado, as\u00ed que es mejor que desde el principio le comentes si tienes alguna pregunta que pudiera ocasionar alg\u00fan mal entendido o haga sentir mal al encuestado para que est\u00e9 preparado al momento de contestar.<\/span><\/p>\n

Piensa siempre primero en tus encuestados<\/span><\/h2>\n

Redacta tus preguntas de forma clara, al igual que las instrucciones. Recuerda que es la manera en que te presentas a tus encuestados y necesitas que ellos entiendan todo el proceso. <\/span><\/p>\n

Toma en cuenta tambi\u00e9n que tu lenguaje no sea tan t\u00e9cnico, utiliza mejor palabras coloquiales que te acerquen a tus encuestados. Esto no es tarea f\u00e1cil, lo sabemos, sobre todo porque no los conoces y tambi\u00e9n porque tus encuestas pueden estar dirigidas a un p\u00fablico muy amplio.<\/span><\/p>\n

Podr\u00edas llegar a pensar que como tu hiciste las preguntas de la encuestas no tienes nada que revisar o corregir, pero por el contrario, lo ideal es que t\u00fa mismo seas el primero en contestar a manera de prueba, a fin de detectar alg\u00fan error antes de implementarla. Haz este ejercicio siempre pensando en quienes te responder\u00e1n.<\/span><\/p>\n

Aprende c\u00f3mo se elige a los encuestados<\/a> para participar en una encuesta.<\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Que tu encuestado no huya, mejor dale opciones<\/span><\/h2>\n

Es com\u00fan que los encuestados odien las preguntas largas o complejas. Debes procurar que no se aburra o canse, para ello ap\u00f3yate en el <\/span>dise\u00f1o de encuestas<\/span><\/a>, en la distribuci\u00f3n de tus preguntas a fin de que le hagas m\u00e1s ligero todo el proceso.<\/span><\/p>\n

Considera que tus opciones de respuesta pueden o no ser la que el encuestado quiera contestar. Para ello puedes considerar la opci\u00f3n de cuadro de texto para la opci\u00f3n de \u201cotro\u201d y darle la oportunidad a las personas de que pongan la respuesta deseada. <\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n te puede interesar el uso de <\/span>preguntas abiertas o cerradas.<\/span><\/a><\/p>\n

Movilidad y mejora continua<\/span><\/h2>\n

Tabletas, celulares, computadoras, opciones hay para ofrecer, as\u00ed que toma en cuenta la adaptabilidad de tus formatos de encuesta a cualquier dispositivo a fin de brindarle una mejor experiencia a tu encuestado. En este sentido la <\/span>investigaci\u00f3n movil<\/span><\/a> tiene sus particularidades.<\/span><\/p>\n

\u00bfQui\u00e9n eval\u00faa tu trabajo? Aprovecha tu encuesta para incluir algunas preguntas para conocer el punto de vista del encuestado sobre la manera en que abordaste tanto la tem\u00e1tica de la investigaci\u00f3n como el servicio brindado. Recuerda esto es para mejorar y brindar satisfacci\u00f3n a tus entrevistados.<\/span><\/p>\n

Para ello necesitar\u00e1s del compromiso de un equipo de trabajo que brinde asesor\u00eda y de respuesta a las dudas que se tengan antes, durante y despu\u00e9s de haber realizado la encuesta, es decir que est\u00e9n disponibles todo el tiempo, para ello existen diversas herramientas para estar en contacto y recibir tambi\u00e9n su retroalimentaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

As\u00ed que ya sabes, en tus manos est\u00e1 el lograr que tus encuestados contesten de la mejor manera. No olvides que ellos son los que te brindaran la informaci\u00f3n que est\u00e1s buscando para la correcta toma de decisiones y alcanzar as\u00ed tus objetivos.<\/span><\/p>\n

Por \u00faltimo, te comparto algunos consejos pr\u00e1cticos para realizar encuestas online<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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