{"id":30769,"date":"2016-09-28T07:19:23","date_gmt":"2016-09-28T14:19:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=30769"},"modified":"2023-06-28T00:02:05","modified_gmt":"2023-06-28T00:02:05","slug":"empatia-digital-webinar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/empatia-digital-webinar\/","title":{"rendered":"La empat\u00eda digital: c\u00f3mo elevar tus cuestionarios a otro nivel"},"content":{"rendered":"\n

Detente un momento. Te pido que, por favor, pienses a qui\u00e9n le dedicas diez minutos de tu vida sin ser alguien de tu familia, o amigos, o tu serie favorita, o uno de tus artistas preferidos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

No son muchos \u00bfcierto?<\/span><\/p>\n\n\n\n

Pues bien, todos los d\u00edas millones de personas participan en investigaciones sociales y de mercado d\u00e1ndonos acceso a unos minutos de su vida. Aqu\u00ed residen la grandeza y la responsabilidad de nuestro oficio de investigadores.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00bfAlguna vez te paraste a pensar en la importancia y el valor que tienen diez minutos de la vida de una persona hablando sobre algo que le parece relevante en ese momento? <\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00bfEres consciente de que en la encuesta que hiciste reci\u00e9n has accedido a diez mil minutos de vida inteligente en fragmentos de diez en diez minutos porque hubo mil personas que te dieron acceso a su vida?<\/span><\/p>\n\n\n\n

Ese es el tesoro que tenemos entre manos. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Es tal el valor de donde accedemos que, en correspondencia, es justo e inteligente que <\/span>dise\u00f1emos<\/b> experiencias de usuario donde nosotros tambi\u00e9n pongamos, como investigadores, nuestra mejor versi\u00f3n. Y en el dise\u00f1o de esa experiencia ocupa un lugar central la empat\u00eda digital.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es la empat\u00eda digital aplicada a las <\/b>encuestas<\/b><\/a>?<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Es a la vez un enfoque y la aplicaci\u00f3n del mismo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

El <\/span>enfoque<\/b> consiste en dise\u00f1ar tu cuestionario integrando en tu mirada el punto de vista de quien responde. As\u00ed, puede decirse que <\/span>desde la empat\u00eda digital se dise\u00f1an \u201crespondarios\u201d<\/b>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Esta mirada te permite obtener el m\u00e1ximo rendimiento de una fuerza sutil que reside en todas las personas: <\/span>el deseo de ser escuchadas<\/b>. Esta es la raz\u00f3n fundamental por la que nuestro oficio existe, porque la gente quiere ser escuchada. Lo que hace el investigador es acompa\u00f1ar con sus preguntas ese impulso a responder.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Sabemos que hay un viento favorable que sopla de continuo, s\u00f3lo hemos de desplegar la vela y orientarla para ser conducidos hasta d\u00f3nde queremos llegar. Y esta es la segunda naturaleza de la empat\u00eda digital, su <\/span>aplicaci\u00f3n<\/b>. He aqu\u00ed unos principios que siempre tomo en cuenta al dise\u00f1ar \u201crespondarios\u201d:<\/span><\/p>\n\n\n\n