{"id":32444,"date":"2016-11-09T05:30:02","date_gmt":"2016-11-09T13:30:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=32444"},"modified":"2023-06-28T15:39:11","modified_gmt":"2023-06-28T15:39:11","slug":"comunidades-online-dominan-la-investigacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/comunidades-online-dominan-la-investigacion\/","title":{"rendered":"3 razones por las que las Comunidades Online dominan el mundo de la Investigaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n

Diversas investigaciones se\u00f1alan que las comunidades online han sido de las metodolog\u00edas m\u00e1s exitosas en los \u00faltimos a\u00f1os. Esto dice mucho de la importancia que tiene esta herramienta de investigaci\u00f3n para la recolecci\u00f3n de informaci\u00f3n y los vastos conocimientos que los investigadores obtienen de ellas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Grandes empresas a nivel mundial se distinguen de otras porque cuentan ya con comunidades online y est\u00e1n tomando la delantera. \u00bfPero, por qu\u00e9? Vamos a compartir ahora 3 de las razones principales por las que infinidad de empresas han decidido adoptar a las comunidades online como m\u00e9todo de investigaci\u00f3n en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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Comunidades vs. Paneles Online: El Yin y el Yang de la Investigaci\u00f3n de Mercados<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n


<\/span>Con las Comunidades online investigas las necesidades del cliente<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Las comunidades de investigaci\u00f3n online dan a las compa\u00f1\u00edas acceso a los pensamientos, ideas y sentimientos a sus clientes. Adem\u00e1s, las compa\u00f1\u00edas pueden obtener m\u00e1s informaci\u00f3n acerca del perfil de sus clientes que cualquier sistema CRM. Los clientes est\u00e1n dando informaci\u00f3n adicional, ya que son una parte de esta comunidad. Adem\u00e1s, estas empresas tienen acceso instant\u00e1neo a sus clientes y pueden conducir b\u00fasquedas muy r\u00e1pidamente y obtener resultados en menos tiempo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Por otra parte, las herramientas adicionales que est\u00e1n disponibles, como los foros de discusi\u00f3n, permiten incluso tener m\u00e1s puntos de vista e ideas de los clientes. <\/span><\/p>\n\n\n\n

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Te comparto unos consejos de <\/span>c\u00f3mo moderar los foros de discusion en una comunidad online<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Las comunidades online crean compromiso de los clientes a trav\u00e9s de la colaboraci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Con las herramientas adicionales disponibles, como los foros, idea board o la creaci\u00f3n de nuevas tem\u00e1ticas, los participantes de las comunidades online se comprometen cada vez m\u00e1s con nuestra marca, producto o servicio, y tambi\u00e9n logramos que exista colaboraci\u00f3n entre ellos mismos, ya que comparten sus opiniones, sentimientos y existe una retroalimentaci\u00f3n que hace que la comunicaci\u00f3n fluya.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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