{"id":33524,"date":"2016-11-21T05:30:22","date_gmt":"2016-11-21T13:30:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=33524"},"modified":"2023-07-27T22:59:16","modified_gmt":"2023-07-27T22:59:16","slug":"analisis-conjoint","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/analisis-conjoint\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es el an\u00e1lisis conjoint y c\u00f3mo realizarlo"},"content":{"rendered":"\n

El <\/span>an\u00e1lisis conjoint<\/b> es uno de los m\u00e9todos m\u00e1s utilizados en la investigaci\u00f3n de mercados. Se utiliza para medir las preferencias por las caracter\u00edsticas de un producto.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de este tipo de an\u00e1lisis podemos saber, por ejemplo, c\u00f3mo los cambios en el precio afectan a la demanda de productos o servicios, o pronosticar la aceptaci\u00f3n de un producto si se introduce en el mercado.<\/p>\n\n\n\n

En lugar de preguntar directamente a los encuestados qu\u00e9 prefieren de un producto, o qu\u00e9 atributos encuentran m\u00e1s importantes, el an\u00e1lisis conjoint  pide que se eval\u00faen ciertas caracter\u00edsticas de un producto. Al combinar este tipo de caracter\u00edsticas, podemos realizar el an\u00e1lisis conjoint.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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Contenido del art\u00edculo<\/p>\n

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  1. \u00bfQu\u00e9 es el an\u00e1lisis conjoint?<\/a><\/li>\n
  2. \u00bfPara qu\u00e9 sirve el an\u00e1lisis conjoint?<\/a><\/li>\n
  3. Ventajas del an\u00e1lisis conjoint<\/a><\/li>\n
  4. Tipos de an\u00e1lisis conjoint<\/a><\/li>\n
  5. \u00bfC\u00f3mo hacer un estudio conjoint?<\/a><\/li>\n
  6. Ejemplo de an\u00e1lisis conjoint?<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n


    \u00bfQu\u00e9 es el an\u00e1lisis conjoint?<\/h2>\n\n\n\n

    Un<\/span> an\u00e1lisis conjoint <\/b>es una t\u00e9cnica estad\u00edstica cuantitativa a la que se recurre para evaluar c\u00f3mo los consumidores valoran las caracter\u00edsticas que conforman un producto o servicio.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    Estamos inmersos en un mundo en el que todo es elecci\u00f3n, por ejemplo como consumidores hacemos la compra de un producto porque tiene ciertas caracter\u00edsticas o atributos que otro no tiene; Siempre hay algo que nos mueve o motiva a hacer una selecci\u00f3n de compra. <\/span><\/p>\n\n\n\n

    En este caso el<\/span> estudio conjoint<\/b> nos otorga esos datos de las preferencias que tienen los consumidores sobre las caracter\u00edsticas que distinguen a una marca, producto o servicio.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    Siempre que vamos a un supermercado, por ejemplo, checamos los precios de los productos, hacemos comparaciones de cu\u00e1nto cuesta en otro lado, o tambi\u00e9n hacemos un <\/span>tipo de an\u00e1lisis<\/b> de lo que las distintas marcas nos ofrecen.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    El an\u00e1lisis conjoint hace lo mismo, realizar comparaciones de productos o servicios, tomando en cuenta <\/span>diversos atributos<\/b> que llevar\u00e1n a descifrar lo que realmente quiere el consumidor, qu\u00e9 tanto valor le da a cada atributo, y as\u00ed, conociendo qu\u00e9 es lo que m\u00e1s le importa a los clientes, crear el producto que m\u00e1s satisfaga sus necesidades.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    Todo es una elecci\u00f3n; Lo que vamos a comer, la ropa que vamos a usar, el detergente que vamos a comprar, el tipo de mayonesa que le vamos a untar a nuestro pan. Conociendo cada atributo que el cliente prefiere, podemos crear productos realistas que realmente cumplan con sus necesidades.  <\/span><\/p>\n\n\n\n

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    Conoce tambi\u00e9n qu\u00e9 es la <\/span>escala de likert<\/span><\/a> y c\u00f3mo implementarla en tu pr\u00f3xima investigaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n


    \u00bfPara qu\u00e9 sirve el an\u00e1lisis conjoint?<\/h2>\n\n\n\n

    Pocas veces nos preocupamos por conocer el valor que nuestros clientes le dan a cada detalle o caracter\u00edstica de un producto o servicio, por lo general las preguntas que se realizan en una encuesta son muy generales, pero lo cierto es que cada detalle cuenta, un servicio puede tener excelente comida pero una mala atenci\u00f3n de meseros, o puede ser muy caro, pero contar con el mejor men\u00fa de la ciudad.<\/span>
    <\/span>
    <\/span>La combinaci\u00f3n de algunos de estos factores le dan al cliente lo que est\u00e1 buscando, as\u00ed que nada mejor conocer esos peque\u00f1os detalles que al final provocan a los consumidores a realizar una acci\u00f3n, por ejemplo comprar o no comprar, cambiar de marca, probar o no un nuevo producto.<\/span>
    <\/span><\/p>\n\n\n\n

    Estas son algunas razones por las que debes utilizar un tipo de an\u00e1lisis conjoint en tus pr\u00f3ximos estudios:<\/span><\/p>\n\n\n\n

    1.   Para entender la toma de decisi\u00f3n de los clientes<\/span><\/h3>\n\n\n\n

    Uno de los usos del an\u00e1lisis conjoint es poder entender c\u00f3mo los clientes toman sus decisiones. <\/span>
    <\/span>
    <\/span>El <\/span>an\u00e1lisis conjoint<\/b> te ayuda a saber cu\u00e1les son las prioridades de los consumidores, qu\u00e9 caracter\u00edsticas son las que m\u00e1s valoran en un producto, qu\u00e9 cualidades no les gustan, qu\u00e9 caracter\u00edstica es la que los hace decir comprar o no un producto, qu\u00e9 tanta importancia le dan al precio de un producto vs las caracter\u00edsticas, etc.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    Por ejemplo, puedes preguntar por las caracter\u00edsticas de un tel\u00e9fono, si prefieren tener mayor o menor cantidad de minutos de llamadas, internet ilimitado o solo redes sociales ilimitadas, etc. <\/span><\/p>\n\n\n\n

    Cuando le pidas a tus participantes que elijan entre las diferentes variaciones y veas cu\u00e1l es el que m\u00e1s eligen, podr\u00e1s ver cuales son las caracter\u00edsticas que le llaman m\u00e1s la atenci\u00f3n a tus clientes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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    Conoce la importancia de conocer el mercado y las <\/span>necesidades del cliente<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    2.   Para desarrollar nuevos productos y servicios<\/span><\/h3>\n\n\n\n

    El desarrollo de productos es una parte importante para mantener un negocio competitivo y para expandirlo. Cualquier caracter\u00edstica espec\u00edfica del producto puede convertirse en un diferenciador \u00fanico y efectivo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    El an\u00e1lisis conjoint ayuda a los equipos de desarrollo de productos e investigaci\u00f3n a <\/span>probar el \u00e9xito de diferentes productos<\/b> potenciales, antes de que estos comprometan una parte del presupuesto, tiempo y esfuerzo para desarrollarlo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    El an\u00e1lisis conjoint es \u00fatil ya que esta t\u00e9cnica se enfoca en determinar las respuestas de los clientes en base a los diferentes elementos del producto y establecer las prioridades que ayudar\u00e1n a que este sea realmente exitoso.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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    Te dejo una <\/span>gu\u00eda para el desarrollo de nuevos productos<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n


    A trav\u00e9s de un <\/span>an\u00e1lisis conjoint<\/b> se puede medir el valor que un encuestado le otorga a cada una de las categor\u00edas que se le presentan, se hace de manera un tanto sutil, indirecta, sin forzarlo, el chiste es que elija entre diversas combinaciones de atributos aquellos que m\u00e1s le agraden, y as\u00ed conocer los puntos que son m\u00e1s importantes para los clientes a la hora de hacer su elecci\u00f3n final.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    De ah\u00ed la importancia de elegir los atributos que ser\u00e1n valorados en el an\u00e1lisis conjoint, los cuales se combinar\u00e1n al momento de cuestionar a los participantes, por lo que el dise\u00f1o de este tipo de preguntas avanzadas, debe hacerse con especial cuidado para lograr los resultados deseados.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    Si quieres, por ejemplo, conocer el precio que le podr\u00edas dar a un producto, pueden checar qu\u00e9 marca eligen las personas cuando el precio es uno u otro, y as\u00ed ver cu\u00e1l es la demanda de un producto cuando este cambia de precio.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    Si quieres hacer uso de un  modelo de sensibilidad de precios en tus encuestas, te recomendamos usar la <\/span>pregunta Van Westendorp<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n


    3.   An\u00e1lisis conjoint nos ayuda a establecer objetivos<\/span><\/h3>\n\n\n\n

    A trav\u00e9s de este tipo de an\u00e1lisis puedes estimar la demanda y el posible ingreso que pueden tener de un producto o alguna otra participaci\u00f3n en el mercado. Este tipo de an\u00e1lisis sirve mucho para planificar y preparar los objetivos de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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    Ventajas del an\u00e1lisis Conjoint<\/h2>\n\n\n\n

    El an\u00e1lisis conjoint es de gran ayuda para alcanzar tus objetivos y saber si tus metas son realistas o no, es una herramienta poderosa que te brinda informaci\u00f3n detallada sobre los comportamientos complejos de los consumidores. Aqu\u00ed m\u00e1s de sus ventajas:<\/span><\/p>\n\n\n\n