{"id":33825,"date":"2016-11-25T05:30:25","date_gmt":"2016-11-25T13:30:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=33825"},"modified":"2023-01-06T06:14:20","modified_gmt":"2023-01-06T06:14:20","slug":"buena-experiencia-con-encuestas-moviles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/buena-experiencia-con-encuestas-moviles\/","title":{"rendered":"Logra una buena experiencia con encuestas m\u00f3viles"},"content":{"rendered":"

Sin lugar a dudas las encuestas m\u00f3viles son una excelente opci\u00f3n para brindarle mejor experiencia a los clientes y conseguir una buena retroalimentaci\u00f3n a la hora de que nos quieran compartir sus comentarios, quejas o sugerencias a trav\u00e9s de una encuesta online.<\/span><\/p>\n

Por medio de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil tenemos la posibilidad de estar en contacto con m\u00e1s personas, en todo lugar y a cualquier hora del d\u00eda, ya que bien sabemos que el n\u00famero de usuarios de internet a trav\u00e9s de un dispositivo m\u00f3vil es cada vez m\u00e1s alto, de ah\u00ed la importancia de crear encuestas con caracter\u00edsticas espec\u00edficas para ser contestadas a trav\u00e9s de un tel\u00e9fono celular o tableta.<\/span><\/p>\n

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\u00bfSabes c\u00f3mo usar la <\/span>aplicaci\u00f3n de dispositivo m\u00f3vil de QuestionPro<\/span><\/a>?<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n


\nEncuestas m\u00f3viles, dale a tus clientes esta experiencia<\/span><\/h2>\n

Todos estamos ah\u00ed, inmersos d\u00eda a d\u00eda en nuestro tel\u00e9fono celular, pasamos infinidad de tiempo deslizando nuestros dedos sobre la pantalla, navegando, dando clics, leyendo, respondiendo mensajes de amigos, compa\u00f1eros de trabajo o familiares. <\/span><\/p>\n

Por ello nada nos cuesta integrar esta experiencia tecnol\u00f3gica que vivimos con nuestros clientes, son ellos tambi\u00e9n a los que tenemos que escuchar, con los que tenemos trato cotidiano. <\/span><\/p>\n

Te aseguro que ellos agradecer\u00e1n esta herramienta, y gustosos nos responder\u00e1n, por ejemplo, una encuesta de experiencia del cliente que se ajuste a la pantalla de su dispositivo y la pueda contestar f\u00e1cilmente con tan solo dar unos clics, de esta manera estar\u00e1 tambi\u00e9n m\u00e1s cerca de tu marca.<\/span><\/p>\n

Que los usuarios de nuestros productos o servicios interact\u00faen con nosotros a trav\u00e9s de una App para encuestas<\/a> aumenta la experiencia positiva del clientes, quienes se sienten escuchados y valorados, logrando con ello tambi\u00e9n generar lealtad hacia una marca que les ofrece lo que necesitan; Claro est\u00e1 que hay que ofrecerles una buena herramienta, f\u00e1cil de usar, intuitiva y que les facilite lo que est\u00e1n buscando al hacer uso de ella.  <\/span><\/p>\n

Otra de las ventajas de realizar encuestas m\u00f3viles, es que le damos valor al tiempo de nuestros encuestados, le otorgamos la libertad de responder cuando ellos as\u00ed lo deseen. En esta acci\u00f3n estamos ofreciendo tambi\u00e9n una buena experiencia al cliente. <\/span><\/p>\n

Recordemos que este tipo de encuestas tienen ciertas caracter\u00edsticas amigables para los usuarios, por ejemplo que son m\u00e1s cortas y directas, con lo que prevemos que los participantes abandonen nuestra encuesta por considerarla demasiado larga o aburrida, adem\u00e1s estaremos recopilando informaci\u00f3n m\u00e1s concreta y precisa.<\/span><\/p>\n

Te invito a conocer c\u00f3mo enviar una encuesta de experiencia de cliente por sms<\/a><\/p><\/blockquote>\n

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En <\/span>QuestionPro<\/strong> contamos con la soluci\u00f3n que necesitas para poder crear encuestas m\u00f3viles online o sin tener acceso a internet. Si est\u00e1s interesado, por ejemplo, en crear encuestas en tablets<\/a>, puedes comenzar creando una cuenta gratis o resolver tus dudas hablando con uno de nuestros expertos.<\/span>Elementos a considerar en el dise\u00f1o de una encuesta m\u00f3vil:<\/span><\/p>\n