{"id":34601,"date":"2016-12-13T05:30:42","date_gmt":"2016-12-13T13:30:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=34601"},"modified":"2024-09-19T15:12:14","modified_gmt":"2024-09-19T22:12:14","slug":"tipos-de-entrevista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tipos-de-entrevista\/","title":{"rendered":"Tipos de entrevistas y sus caracter\u00edsticas"},"content":{"rendered":"<p>La entrevista es uno de los m\u00e9todos cualitativos m\u00e1s utilizados en la investigaci\u00f3n. Es por ello que abordaremos los diferentes <strong>tipos de entrevistas<\/strong> que puedes utilizar para obtener la informaci\u00f3n que necesitas. <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tecnicas-de-recoleccion-de-datos-entrevista\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">La entrevista<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de investigaci\u00f3n es uno de los <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/metodos-para-la-recopilacion-de-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9todos de recopilaci\u00f3n de datos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> informativos. Este m\u00e9todo permite recoger y analizar varios elementos: la opini\u00f3n, la actitud, los sentimientos, las representaciones de la persona entrevistada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A diferencia de la encuesta, la entrevista <strong>establece una relaci\u00f3n especial entre el investigador y la persona entrevistada<\/strong>. Se usa para probar hip\u00f3tesis y para sacar a la luz otras nuevas.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les son los tipos de entrevista que existen?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay diferentes tipos de entrevistas , el grado de libertad del investigador var\u00eda de un tipo de entrevista a otro. Entre los tipos de entrevistas est\u00e1n:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>La entrevista estructurada<\/strong><\/li>\n<li><strong>Entrevista no estructurada<\/strong><\/li>\n<li><strong>Entrevista semi estructurada<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-124370 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/info-tipos-de-entrevista.jpg\" alt=\"ejemplos de tipos de entrevistas\" width=\"900\" height=\"573\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para tener \u00e9xito en su implementaci\u00f3n, hay que anticipar el m\u00e1s m\u00ednimo detalle, y saber qu\u00e9 esperar. Aqu\u00ed est\u00e1n todos los diferentes tipos de entrevistas que puede encontrar y c\u00f3mo se llevan a cabo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conozcamos m\u00e1s de los tipos de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/entrevista-estucturada-y-no-estructurada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">entrevista estructurada, no estructurada y semi estructurada<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Entrevista estructurada<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una entrevista estructurada es uno de los tipos de entrevista que te ayudan a <strong>evaluar a los candidatos para los puestos de trabajo<\/strong> mientras se sigue un formato est\u00e1ndar. Todos los candidatos son entrevistados en el mismo formato con el mismo conjunto de preguntas y escalas de calificaci\u00f3n. Por lo tanto, se sigue un proceso est\u00e1ndar mientras se selecciona un candidato.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En una entrevista estructurada el entrevistador prepara una lista de preguntas basada en las aptitudes requeridas para el puesto.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan el n\u00famero de puestos que se vayan a cubrir, puede haber muchos entrevistadores que hagan el mismo conjunto de preguntas a todos los candidatos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando hay muchos puestos de trabajo, es apropiado ir a entrevistas estructuradas. No es posible seguir un patr\u00f3n diferente para cada candidato cuando hay muchos puestos por cubrir.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplo de entrevista estructurada<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Supongamos que 150 candidatos han solicitado diez puestos de programador de software en una empresa de comercio electr\u00f3nico. Los 25 candidatos con las puntuaciones m\u00e1s altas pasar\u00e1n a una ronda de entrevista de Recursos Humanos que consistir\u00e1 en preguntas de comportamiento.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Preguntas para una entrevista estructurada<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Generalmente, las entrevistas estructuradas consisten en p<strong>reguntas sobre habilidades laborales, preguntas de comportamiento y preguntas situacionales<\/strong>. Las buenas preguntas de la entrevista exploran las \u00e1reas fuertes y d\u00e9biles de un candidato. Ayudan al entrevistador a analizar el potencial de un solicitante de empleo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n se incluyen algunas de las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-para-una-entrevista-de-trabajo-2\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">preguntas para una entrevista de trabajo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que pueden servir como gu\u00eda para tu entrevista estructurada:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e1blame de ti.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e1blame de los logros de los que te sientes orgulloso.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l es ese desaf\u00edo que te resulta dif\u00edcil de superar?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dame un ejemplo de una situaci\u00f3n en la que hayas tenido que arriesgarte.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s le gusta de su trabajo actual?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s odias de tu actual trabajo?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Danos un ejemplo del trabajo que haya hecho ganar el aprecio de tus compa\u00f1eros.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Danos un ejemplo de una situaci\u00f3n en la que hubo un conflicto dentro del equipo. \u00bfC\u00f3mo lo manejaste?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Despu\u00e9s de la entrevista, puedes hacer <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/una-encuesta.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">una encuesta<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para recolectar las opiniones de los candidatos sobre el proceso de contrataci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Ventajas de las entrevistas estructuradas<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se considera que las entrevistas estructuradas son m\u00e1s eficaces <strong>cuando se trata de contratar al candidato adecuado<\/strong>, entre muchos otros. Lleva tiempo preparar las preguntas, pero una vez que se hace, es bastante f\u00e1cil y no se tiene problemas de llevar a cabo una entrevista estructurada.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n se exponen algunas de las ventajas de realizar entrevistas estructuradas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Entrevista orientada al proceso.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Las entrevistas estructuradas se ci\u00f1en a un conjunto de procesos y apenas se desv\u00edan de \u00e9l.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, un candidato tiene que pasar por unas cuantas rondas de entrevistas y verificaci\u00f3n de documentos antes de ser seleccionado. Este proceso completo puede realizarse a trav\u00e9s de entrevistadores o de forma automatizada mediante programas inform\u00e1ticos. De este modo, hay menos posibilidades de error y de sesgo hacia los candidatos.<\/span><\/p>\n<p><b>Cuestionario reutilizable<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Los expertos en la materia y los directores de recursos humanos crean una lista de preguntas que siguen siendo comunes para todos los candidatos. Tambi\u00e9n pueden ser reutilizadas para futuras actividades de contrataci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Checa este <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/cuestionario-de-recursos-humanos-para-empleados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">cuestionario de recursos humanos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para empleados.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><b>Puede aplicar una entrevista estructurada para la contrataci\u00f3n masiva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Las preguntas estructuradas de la entrevista son ideales para las grandes organizaciones que contratan a muchas personas de una sola vez. Tambi\u00e9n son apropiadas para empresas que contratan gente a intervalos regulares durante el a\u00f1o.<\/span><\/p>\n<p><b>Ahorra tiempo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Como el entrevistador no tiene que gastar tiempo en preparar las preguntas para cada candidato, ahorra un tiempo considerable. El director de recursos humanos y el equipo de gesti\u00f3n no tienen que dedicar tiempo a tomar decisiones para cada candidato.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, muchas empresas realizan pruebas en l\u00ednea para seleccionar a los candidatos. Bas\u00e1ndose en los resultados, los candidatos elegibles pasan a la siguiente ronda de entrevistas estructuradas.<\/span><\/p>\n<p><b>Datos f\u00e1ciles de analizar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. El formato y el mecanismo de puntuaci\u00f3n de las preguntas de las entrevistas estructuradas siguen siendo est\u00e1ndar para todos los candidatos. Por lo tanto, es f\u00e1cil comparar los datos de los solicitantes de empleo en base a varios filtros de datos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se pueden generar informes, exportarlos e identificar tendencias para tomar mejores decisiones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si bien son varios los beneficios de una entrevista estructurada, una entrevista no estructurada tiene su importancia. Pero antes de ahondar en la cuesti\u00f3n de si se debe realizar una entrevista estructurada o una no estructurada, entendamos lo que significa.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Entrevista no estructurada\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una entrevista no estructurada es uno de los tipos de entrevista que <strong>no sigue ning\u00fan patr\u00f3n est\u00e1ndar de preguntas<\/strong>. Es subjetiva, y el entrevistador hace preguntas basadas en las habilidades del candidato y los requisitos del trabajo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una organizaci\u00f3n trata de averiguar si el candidato ser\u00e1 un excelente encaje cultural utilizando preguntas de entrevista no estructurada. Como la lista de preguntas var\u00eda de un candidato a otro, las entrevistas no estructuradas no siguen ning\u00fan proceso est\u00e1ndar y son \u00fanicas para cada candidato.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las preguntas de las entrevistas no estructuradas no tienen un <strong>sistema de puntuaci\u00f3n est\u00e1ndar<\/strong>. Los candidatos son seleccionados en funci\u00f3n de lo bien que responden a las preguntas y se llevan bien con el entrevistador durante la entrevista.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las entrevistas no estructuradas conllevan un riesgo de sesgo. El entrevistador puede juzgar al candidato en funci\u00f3n de la edad, el sexo, la raza o la religi\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, las entrevistas no estructuradas son \u00fatiles cuando se trata de conocer de cerca a un candidato. Es f\u00e1cil para el entrevistador observar c\u00f3mo reaccionan los candidatos al flujo cambiante de preguntas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como el flujo completo de preguntas es din\u00e1mico, el entrevistador puede tratar de hacer que los candidatos se sientan un poco m\u00e1s c\u00f3modos, as\u00ed como saber si el candidato puede manejar el estr\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplo de entrevista no estructurada\u00a0<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Supongamos que diez candidatos han solicitado una vacante de analista de investigaci\u00f3n en una empresa de investigaci\u00f3n de mercado. Se les har\u00e1n preguntas espec\u00edficas para el trabajo en orden aleatorio. La dificultad y el tema de las preguntas cambiar\u00e1n dependiendo de la profundidad de los conocimientos del candidato.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Preguntas para una entrevista no estructurada\u00a0<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las preguntas no estructuradas en una entrevista suelen medir las habilidades sociales de un candidato y la probabilidad de que \u00e9ste tenga \u00e9xito en un entorno \u00e1gil.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunos <strong>ejemplos de preguntas no estructuradas<\/strong> son:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l fue el tama\u00f1o del equipo en tu \u00faltimo proyecto? \u00bfCu\u00e1l fue tu papel?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cu\u00e9ntanos sobre un error que cometiste. \u00bfC\u00f3mo lo har\u00edas diferente ahora?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo tratar\u00edas con un jefe cuyas opiniones personales son diferentes a las tuyas?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSer\u00edas capaz de trabajar con personas que son muy diferentes a ti?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTe gustar\u00eda tomar un papel de liderazgo en el futuro?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e1blame de una situaci\u00f3n que encuentres muy estresante. \u00bfC\u00f3mo la enfrentaste?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 tipo de estilo de liderazgo te gusta? \u00bfPor qu\u00e9?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPor qu\u00e9 realizar entrevistas no estructuradas?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las entrevistas no estructuradas son una opci\u00f3n ideal cuando el n\u00famero de candidatos es bajo. A veces, los procesos se convierten en una carga cuando no se aplican a demasiadas personas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En tales situaciones, <strong>es mejor no seguir ning\u00fan formato estricto<\/strong>. Adem\u00e1s, si el panel de entrevistadores tiene tiempo suficiente para hacer cualquier pregunta al azar, deber\u00edan realizar una entrevista no estructurada.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En \u00e9pocas de incertidumbre, las empresas suelen encontrarse con situaciones dif\u00edciles y estresantes. Las entrevistas no estructuradas pueden ayudar a saber c\u00f3mo los candidatos se enfrentan a esas situaciones.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Diferencia entre entrevistas estructuradas y no estructuradas\u00a0<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las entrevistas estructuradas y no estructuradas se diferencian entre s\u00ed por los siguientes puntos.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><b>Proceso<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las entrevistas estructuradas est\u00e1n m\u00e1s orientadas al proceso, por lo que siguen un conjunto de reglas est\u00e1ndar como el l\u00edmite de tiempo, el sistema de puntuaci\u00f3n y el orden de las preguntas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las entrevistas no estructuradas, por otra parte, no siguen las reglas que se aplican a todos los solicitantes de empleo. Depende de la discreci\u00f3n del entrevistador.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><b>Medir las habilidades sociales<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes medir las habilidades sociales a trav\u00e9s de una entrevista personal no estructurada. Esto no siempre es posible con las entrevistas estructuradas. Aunque con tecnolog\u00edas como la inteligencia artificial y el procesamiento del lenguaje natural, los chatbots pueden analizar las respuestas de los candidatos. Con las entrevistas personales no estructuradas, puede ver el lenguaje corporal, las expresiones, las emociones y m\u00e1s de alguien.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><b>Cercan\u00eda\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las entrevistas no estructuradas son de enfoque casual. Los entrevistadores a menudo se basan en sus conocimientos, habilidades y experiencia para hacer preguntas. Muchas veces, entrevistan a los candidatos con preguntas creadas sobre la marcha. Las entrevistas estructuradas son m\u00e1s met\u00f3dicas en su enfoque, y el cuestionario se prepara con antelaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><b>Orden<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las entrevistas estructuradas siguen un orden espec\u00edfico, y el entrevistador no se desv\u00eda de la secuencia de preguntas. Las entrevistas no estructuradas no siguen ese orden.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><b>Escala de valoraci\u00f3n\u00a0<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las entrevistas estructuradas tienen un sistema de puntuaci\u00f3n est\u00e1ndar para cada pregunta. Si el candidato supera el l\u00edmite, s\u00f3lo \u00e9l puede pasar a la siguiente ronda. O a veces, el 1% m\u00e1s alto es seleccionado para la siguiente ronda.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cualquier caso, un entrevistador no puede manipular el modelo de selecci\u00f3n. Mientras que en las entrevistas no estructuradas, no hay un sistema de puntuaci\u00f3n espec\u00edfico.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tras examinar las ventajas de las entrevistas estructuradas y no estructuradas, uno podr\u00eda sentirse confundido en cuanto a lo que debe buscar.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tanto las entrevistas estructuradas como las no estructuradas tienen sus usos. Se puede decidir la mejor opci\u00f3n en base a sus requerimientos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n se puede optar por un enfoque h\u00edbrido conocido como entrevistas semi estructuradas.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Entrevista semi estructurada<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro de los tipos de entrevistas es la entrevista semi estructurada, la cual <strong>hace unas cuantas preguntas en un orden preestablecido, mientras que otras se hacen en orden aleatorio.<\/strong> Este tipo de entrevista consiste en preguntas espec\u00edficas y generales.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El entrevistador har\u00e1 preguntas m\u00e1s abiertas que permitan el debate. En algunos casos, el entrevistador prepara una lista de preguntas pero no las hace todas, o simplemente prepara una lista de temas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A veces, el entrevistador comienza con preguntas en un orden fijo pero luego decide hacer <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-de-seguimiento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">preguntas de seguimiento<\/a> basadas en las respuestas de los entrevistados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las entrevistas semiestructuradas tienen lo mejor de los mundos. <strong>Permiten ahorrar tiempo de entrevist<\/strong>a y, al mismo tiempo, conocer las tendencias de comportamiento del candidato y sus habilidades de comunicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplo de entrevista semi estructurada<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Considera la posibilidad de que una empresa contrate a un cient\u00edfico de datos de alto nivel. La entrevista puede comenzar con una lista de enunciados de problemas a resolver en un tiempo estipulado. Pero si los entrevistadores encuentran que el cuestionario es demasiado f\u00e1cil para los candidatos, entonces podr\u00edan, sobre la marcha, aumentar el nivel de dificultad de las preguntas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O pueden hacer <strong>preguntas relacionadas con la gesti\u00f3n de equipos y proyectos<\/strong>. O tambi\u00e9n puede ser al rev\u00e9s, primero una discusi\u00f3n abierta y luego la lista est\u00e1ndar de problemas a resolver.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Preguntas para una entrevistas semi estructuradas<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los entrevistadores generalmente comienzan con preguntas para romper el hielo para saber m\u00e1s sobre las cualidades de los candidatos. Dependiendo de las respuestas, el entrevistador puede hacer preguntas para saber m\u00e1s.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas preguntas que puedes usar en los tipos de entrevistas semi estructuradas son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo es tu semana t\u00edpica?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l fue tu papel en el proyecto?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo impacta tu soluci\u00f3n en los negocios?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 herramientas has utilizado en tu proyecto anterior?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l crees que ser\u00e1 la pr\u00f3xima etapa de tu carrera?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque hemos destacado las diferencias entre las entrevistas estructuradas y las no estructuradas, si todav\u00eda tienes un dilema, puedes optar por las entrevistas semi estructuradas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Te invito a conocer las caracter\u00edsticas de una <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/entrevistas-con-stakeholders\/\">entrevistas con stakeholders<\/a>.<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Formas de realizar los diferentes tipos entrevistas<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas son algunas de las <strong>formas en las que puedes llevar a cabo las diferentes tipos de entrevistas<\/strong>:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Entrevistas personales<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uno de los tipos de entrevista m\u00e1s utilizado, es aquel donde la preguntas se realizan personalmente, se hacen de manera directa al encuestado. Para ello podr\u00edas tener de gu\u00eda una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuesta-f2f\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuesta f2f <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">para ir tomando nota de las respuestas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes dise\u00f1ar tu encuesta de tal manera que seas tu el que tome nota de los comentarios o puntos de vista que m\u00e1s destacan del entrevistado.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><b>Ventajas de las entrevistas personales:<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mayor tasa de respuesta. Al estar el entrevistado y el encuestador frente a frente, existe la manera de ir adaptando las preguntas si esta no se entiende.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se pueden obtener respuestas m\u00e1s completas si es que hay dudas de ambas partes o se detecta una informaci\u00f3n en particular que sea destacable.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Otra ventajas estos tipos de entrevistas es que tienes la oportunidad de detectar y analizar el lenguaje corporal del entrevistado al momento de hacerle las preguntas y tomar notas al respecto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4><b>Desventajas:<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Son de mayor duraci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Costo elevado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pueden llegar a generar desconfianza por parte del entrevistado, ya que puede cohibirse y no contestar con veracidad.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contactar a los entrevistados puede llegar a ser un verdadero dolor de cabeza, tanto agendar una cita en lugares de trabajo o ir de casa en casa y no encontrar a nadie. Por ello, muchas investigaciones se realizan en lugares p\u00fablicos, como centros comerciales o parques.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Incluso hay estudios del consumidor que aprovechan estos sitios para realizar entrevistas o encuestas y dar a cambio incentivos, regalos, cupones, en fin; hay grandes oportunidades para la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/investigacion-online-en-centros-comerciales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n online en centros comerciales<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre las ventajas de realizar estos tipos de entrevista es que los encuestados tendr\u00e1n m\u00e1s fresca la informaci\u00f3n si la entrevista se realiza en el contexto y con los est\u00edmulos adecuados, as\u00ed podemos tener datos de su experiencia en el lugar de los hechos, de manera inmediata y de primera mano.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda que puedes utilizar una encuesta online a trav\u00e9s de alg\u00fan dispositivo m\u00f3vil que sin duda te facilitar\u00e1 todo el proceso.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Entrevista v\u00eda telef\u00f3nica, uno de los tipos de entrevista m\u00e1s usados.<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las encuestas v\u00eda telef\u00f3nica son muy utilizadas y f\u00e1ciles de combinar con encuestas online para llevar a cabo de manera eficaz una investigaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h4><b>Ventajas de las entrevistas telef\u00f3nicas:<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para encontrar a los entrevistados basta con tener a la mano sus n\u00fameros telef\u00f3nicos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Suelen ser de menor costo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En estos tipos de entrevistas la informaci\u00f3n se recopila de manera r\u00e1pida.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al haber un contacto personal tambi\u00e9n pueden aclarar dudas, o dar m\u00e1s detalles de las preguntas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4><b>Desventajas:<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Muchas veces nos enfrentamos en estos tipos de entrevistas a que las personas no contestan las llamadas telef\u00f3nicas debido a que es un n\u00famero desconocido para el encuestado, o simplemente ya cambi\u00f3 de lugar de residencia y no lo podemos localizar, lo que ocasiona un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/sesgo-en-encuestas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">sesgo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en nuestra investigaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n nos enfrentamos a que simplemente no quieren contestar y recurren a pretextos como: que est\u00e1n ocupados para contestar, est\u00e1n enfermos, no tiene autoridad para responder a las preguntas hechas, no tiene inter\u00e9s en contestar o tienen miedo de poner en riesgo su seguridad.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uno de los aspectos que hay que cuidar en estos tipos de entrevista es la amabilidad con que los entrevistadores se dirigen a los encuestados, a fin de lograr que estos cooperen m\u00e1s f\u00e1cilmente con sus respuestas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>La buena comunicaci\u00f3n es vital<\/strong> para la generaci\u00f3n de mejores respuestas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te recomiendo leer tambi\u00e9n: Asesora a tus clientes sobre otros <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/metodos-de-investigacion-de-mercados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9todos de investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Entrevista v\u00eda email o p\u00e1gina web<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/calidad-en-investigacion-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> crece cada vez m\u00e1s debido a que los consumidores est\u00e1n migrando a un mundo\u00a0 m\u00e1s virtual y hay que adaptarse a ellos. El incremento de personas con acceso a internet ha hecho popular que las entrevistas v\u00eda correo electr\u00f3nico o p\u00e1gina web sobresalgan entre los tipos de entrevista m\u00e1s usados hoy en d\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ello nada mejor que una encuesta online. Cada vez son m\u00e1s los consumidores que recurren a compras en l\u00ednea, por lo que son un gran nicho para poder realizarles alguna entrevista que nos genere informaci\u00f3n para la correcta toma de decisiones.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce m\u00e1s de las diferencias entre las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuestas-en-papel-vs-encuestas-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas en papel vs encuestas online<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n<h4><b>Ventajas de las encuestas por email:<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rapidez en la obtenci\u00f3n de datos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los encuestados responden de acuerdo a su tiempo, a la hora que quieran y en el lugar que decidan.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las encuestas online se pueden mezclar con otros m\u00e9todos de investigaci\u00f3n o utilizando algunos de los modelos anteriores de entrevista. Son una herramienta que puede complementar perfectamente y abonar a tu proyecto.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes utilizar diversidad de preguntas, l\u00f3gicas, crear gr\u00e1ficas y reportes de manera inmediata.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Checa <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/como-crear-una-encuesta.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">c\u00f3mo crear una encuesta <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">utilizando la plataforma de QuestionPro.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n\u00a1Elige el tipo de entrevista que mejor se adapte a tus necesidades!<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin duda, <strong>el objetivo de la investigaci\u00f3n marcar\u00e1 la pauta de qu\u00e9 tipos de entrevista<\/strong> son las mejores para la recolecci\u00f3n de datos, y en base a ello dise\u00f1ar toda una planeaci\u00f3n, esto incluye hacer pruebas para conocer, por ejemplo, si las preguntas son las correctas y si la encuesta fluye de la mejor manera.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En resumen, una investigaci\u00f3n eficaz ser\u00e1 aquella que nos proporcione los datos necesarios para conocer nuestro objeto de estudio y que esta informaci\u00f3n sea aplicable en las decisiones que tomemos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hacer investigaci\u00f3n online nos da la oportunidad de <strong>monitorear esa informaci\u00f3n<\/strong> y nos otorga muchos otros beneficios que ser\u00e1n de gran ayuda, siempre buscando identificar y satisfacer los deseos de nuestros clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La entrevista es uno de los m\u00e9todos cualitativos m\u00e1s utilizados en la investigaci\u00f3n. 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