{"id":34610,"date":"2016-12-14T05:30:40","date_gmt":"2016-12-14T13:30:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=34610"},"modified":"2023-07-28T16:41:28","modified_gmt":"2023-07-28T16:41:28","slug":"tipos-de-preguntas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tipos-de-preguntas\/","title":{"rendered":"20 tipos de preguntas para una encuesta online"},"content":{"rendered":"\n
Para tener resultados eficaces en una encuesta online, debemos preguntar de la manera correcta, con esto tenemos ya la mitad del camino ganado. Pero adem\u00e1s de eso, es importante planificar los <\/span>tipos de preguntas<\/b> que te ayuden a obtener las respuestas que necesitas.<\/span><\/p>\n\n\n\n Bien dicen que hacer las preguntas para una encuesta<\/a> de manera correcta requiere de tanta habilidad como dar las respuestas indicadas. <\/span><\/p>\n\n\n\n Afortunadamente QuestionPro cuenta con la opci\u00f3n de comenzar una encuesta desde cero con las preguntas que hayas elaborado para llevar a cabo tu investigaci\u00f3n, adem\u00e1s de las plantillas pre dise\u00f1adas que puedes usar de gu\u00eda. <\/span><\/p>\n\n\n\n En este art\u00edculo te presentamos tan solo algunos de los tipos de preguntas que existen y que tenemos disponibles en nuestra plataforma de recolecci\u00f3n de datos.<\/span><\/p>\n\n\n\n Para poder recolectar distinta informaci\u00f3n, un cuestionario puede incluir diferentes tipos de preguntas. Dependiendo de la informaci\u00f3n deseada, el investigador se centrar\u00e1 en una categor\u00eda de preguntas en lugar de otra.<\/span><\/p>\n\n\n\n Te puede interesar: Ejemplos de preguntas para parejas<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n QuestionPro ofrece una gran variedad de tipos de preguntas que te permiten recolectar la informaci\u00f3n necesaria para tu investigaci\u00f3n. Tenemos para ti las opciones m\u00e1s populares entre los usuarios.<\/span><\/p>\n\n\n\n 1.<\/strong> Pregunta de selecci\u00f3n m\u00faltiple<\/b><\/a> (Selecci\u00f3n una)<\/b>: Esta es una pregunta donde los encuestados deber\u00e1n seleccionar s\u00f3lo una opci\u00f3n de todas las alternativas que se le presenten. Esta es una de las preguntas m\u00e1s comunes en cualquier encuesta.<\/span><\/p>\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Te puede interesar: \u00bfQu\u00e9 son las preguntas de abanico<\/a>?<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n 2.<\/b> Pregunta dicot\u00f3mica<\/b><\/a>: Este es uno de los tipos de preguntas m\u00e1s eficaces, gracias a su facilidad y rapidez de implementaci\u00f3n, pues los participantes responden a una pregunta cerrada de “s\u00ed\/no”<\/span><\/p>\n\n\n\n La pregunta dicot\u00f3mica se utiliza para realizar una validaci\u00f3n b\u00e1sica, c\u00f3mo por ejemplo, saber si un usuario utiliza tu sitio web para adquirir un producto. Dependiendo de su respuesta, pueden ser dirigidos a otra pregunta. <\/span><\/p>\n\n\n Conoce tambi\u00e9n sobre el uso de preguntas tricot\u00f3micas<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n 3. Pregunta de selecci\u00f3n de im\u00e1genes:<\/b> Esta puede ser tanto para seleccionar solo una opci\u00f3n de las presentadas, o varias. Ten en cuenta el rol de las im\u00e1genes en las encuestas en l\u00ednea<\/a>, pues entre sus beneficios, te ayudar\u00e1n a que tu encuesta online sea visualmente m\u00e1s atractiva para quienes la van a contestar.<\/span><\/p>\n\n\n Te puede interesar: \u00bfC\u00f3mo usar la pregunta de adjuntar archivos en una encuesta<\/a>?<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n 4. Pregunta tipo matriz<\/a><\/b>: La <\/span>pregunta matriz<\/span> tiene un formato de tabla con las preguntas enumeradas a la izquierda de la tabla, mientras que las opciones de respuesta est\u00e1n en la parte superior. <\/span><\/p>\n\n\n\n Las empresas pueden usar este ejemplo de pregunta para recopilar informaci\u00f3n detallada sobre ciertos atributos.<\/span><\/p>\n\n\n Te puede interesar tambi\u00e9n: Ejemplos de preguntas para encuestas de ingresos<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n 5. Pregunta de escala sem\u00e1ntica diferencial<\/b>: Este tipo de pregunta consiste en que las personas eval\u00faen un producto, una marca o cualquier elemento proporcionado.<\/span><\/p>\n\n\n\n A trav\u00e9s de la pregunta de <\/span>escala sem\u00e1ntica diferencia<\/span><\/a>l, se le ofrece a los participantes una herramienta con opciones opuestas para medir el significado de las cosas y los conceptos.<\/span><\/p>\n\n\n 6. <\/b>Pregunta de texto abierto<\/b><\/a>:<\/b> Es uno de los tipos de preguntas que se utilizan en una investigaci\u00f3n cualitativa<\/span><\/p>\n\n\n\n Los participantes pueden ofrecer de manera libre su opini\u00f3n respecto a lo que piensan, o sienten acerca del tema en cuesti\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n Formular diversos tipos de preguntas como las que aqu\u00ed te presentamos, y hacerlas de manera correcta, nos impulsa a pensar hacia adelante: Y sin duda podemos llevarnos sorpresas muy agradables, por ejemplo, al formular preguntas abiertas, d\u00e1ndole la oportunidad al encuestado a que escriba con total libertad, utilizando sus propias palabras.<\/span><\/p>\n\n\n 7. <\/b>Pregunta de barra de deslizamiento de texto<\/b><\/a>:<\/b> Haz las preguntas correctas y encuentra respuestas exactas a trav\u00e9s de estos tipos de preguntas de escala gr\u00e1fica donde los encuestados pueden mostrar el grado de preferencia de lo que se le cuestiona.<\/span><\/p>\n\n\n 8. Pregunta de barra de deslizamiento num\u00e9rica:<\/b> Aqu\u00ed tienes la opci\u00f3n de tener un resultado tan solo hay que deslizar la barra num\u00e9rica y seleccionar dentro del rango num\u00e9rico de preferencia.<\/span><\/p>\n\n\n Te recomiendo leer: <\/span>Tipos de escalas de medici\u00f3n<\/a> que todo investigador deber\u00eda recordar<\/span>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Sin duda, damos las cosas por sentado, o nos basamos en suposiciones que no nos ayudan en nada y pueden estar ocasionando que perdamos grandes oportunidades de crecimiento, s\u00f3lo por no tener a la mano la informaci\u00f3n necesaria para cumplir con las necesidades de nuestros clientes. <\/span><\/p>\n\n\n\n De ah\u00ed la importancia de preguntar y de poner uno que otro signo de interrogaci\u00f3n a aquello que quiz\u00e1 hayamos dado por sentado. Por eso tenemos tambi\u00e9n estos diversos tipos de preguntas de los que puedes echar mano para crear una <\/span>encuesta interactiva<\/span><\/a>, y que adem\u00e1s har\u00e1n m\u00e1s din\u00e1mica y atractiva tu encuesta online. <\/span><\/p>\n\n\n\n 9. <\/b>Pregunta de valoraci\u00f3n por estrellas<\/b><\/a>:<\/span> Este tipo de pregunta de clasificaci\u00f3n gr\u00e1fica est\u00e1 entre las preferida de los encuestados. \u00bfA qui\u00e9n no le gusta regalar estrellas doradas por algo que realmente les gust\u00f3?<\/span><\/p>\n\n\n Conoce tambi\u00e9n las caracter\u00edsticas de las preguntas categ\u00f3ricas<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n 10. Pregunta de pulgares Arriba\/Abajo: <\/b>Est\u00e1 tan de moda usar pulgares arriba o abajo para demostrar si algo nos gusta o no, que es imposible dejar fuera estos tipos de preguntas de valoraci\u00f3n binaria donde las personas definen y eligen un pulgar hacia arriba o hacia abajo, dependiendo de su preferencia.<\/span><\/p>\n\n\n 11. Pregunta de<\/b> Carita Feliz<\/b> : <\/b>Con esta pregunta puedes crear una <\/span>encuesta de satisfacci\u00f3n con caritas<\/span><\/a> con escalas de 3 o 5 diferentes opciones de expresiones dise\u00f1adas para representar el grado de sentimiento que tiene tu cliente, desde un sentimiento negativo, hasta uno positivo, para que el cliente valore lo que se le est\u00e1 preguntando.<\/span><\/p>\n\n\n 12. <\/b>Pregunta de arrastrar y soltar<\/b><\/a>: Este es uno de los tipos de preguntas m\u00e1s utilizadas por los investigadores debido a que fomenta la interacci\u00f3n del encuestado, pues permite que selecciones una imagen y la arrastre a otro recuadro, orden\u00e1ndola de acuerdo a sus preferencias. <\/span><\/p>\n\n\n\n 13. <\/b>Pregunta de orden de clasificaci\u00f3n<\/b><\/a>: Con esta pregunta es posible clasificar las preferencias de los encuestados y el valor que le dan a cada una de las opciones. <\/span><\/p>\n\n\n\n Este tipo de pregunta puede ser utilizada, por ejemplo, cuando una tienda de art\u00edculos deportivos quiere saber cu\u00e1l es el deporte favorito de los consumidores. <\/span><\/p>\n\n\n 14. Pregunta de escala de Likert<\/a>:<\/b> Este es uno de los tipos de preguntas m\u00e1s importantes, ya que permite a las organizaciones evaluar la opini\u00f3n y actitud de los consumidores. <\/span><\/p>\n\n\n\n La <\/span>Escala de Likert<\/span><\/a> se utiliza para medir si los encuestados est\u00e1n de acuerdo con una variedad de afirmaciones, para que las empresas comprendan qu\u00e9 tan satisfechos se encuentran con el servicio de sus servicios.<\/span><\/p>\n\n\n 15. Pregunta Max Diff:<\/b> La pregunta <\/span>Max Diff <\/span><\/a>consiste en ofrecer a los encuestados una serie de caracter\u00edsticas para que los clasifiquen como mejores o peores y al final, solamente quede una opci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n 16. Pregunta Net Promoter Score (NPS)<\/b>: Este tipo de pregunta es ideal para medir el nivel de satisfacci\u00f3n del cliente con tu marca. <\/span><\/p>\n\n\n\nTipos de preguntas<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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Ejemplos de preguntas para una encuesta en l\u00ednea<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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