{"id":35281,"date":"2016-12-28T05:30:29","date_gmt":"2016-12-28T13:30:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=35281"},"modified":"2023-07-27T23:10:33","modified_gmt":"2023-07-27T23:10:33","slug":"caracteristicas-de-una-comunidad-online-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/caracteristicas-de-una-comunidad-online-2\/","title":{"rendered":"Conoce 3 caracter\u00edsticas de una comunidad online"},"content":{"rendered":"\n

Como hemos dicho anteriormente existen diversas caracteristicas de una comunidad online que hacen que hoy por hoy se destaquen dentro del mundo de la investigaci\u00f3n y sean bien recibidas por quienes que est\u00e1n \u00e1vidos de obtener los insights que les ayuden a tomar decisiones y generar las ventas deseadas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Una comunidad puede ser muy divertida para los participantes, lo que facilita el recolectar toda la informaci\u00f3n que requerimos al tener conversaciones aut\u00e9nticas con las que llegamos a conocer las verdaderas necesidades, sentimientos y expectativas para nuestra marca, producto o servicio. Al generar esta confianza con los miembros de nuestra comunidad, logramos tambi\u00e9n su lealtad. Te comparto <\/span>3 claves para el \u00e9xito de una comunidad en linea<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Caracteristicas de una comunidad online<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Existen diversas razones para hacer uso de este espacio generado para la investigaci\u00f3n. A continuaci\u00f3n te compartimos tan solo tres de ellos:<\/span><\/p>\n\n\n\n

Acceso a los clientes<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Las comunidades online de investigaci\u00f3n te otorgan la oportunidad de tener acceso a un sin fin de conocimiento de tus clientes, descubrir lo que piensan o sienten de manera m\u00e1s profunda. Al tener acceso a esta plataforma en tiempo real, puedes realizar tu investigaci\u00f3n de manera r\u00e1pida y obtener los resultados en menor tiempo, esta es una de las grandes caracteristicas de una comunidad online. Te comparto algunos consejos sobre <\/span>c\u00f3mo establecer y administrar una comunidad de investigacion online.<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n

Para lograrlo debes construir una comunidad participativa, y t\u00fa tambi\u00e9n responder a sus inquietudes, debes unirte a las conversaciones para generar m\u00e1s interacci\u00f3n de los miembros. Es importante tambi\u00e9n prestar atenci\u00f3n a sus respuestas y a los temas que se est\u00e1n exponiendo, al hacerlo, mostramos que nos preocupamos realmente por sus pensamientos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Participaci\u00f3n constante<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Otras de las caracteristicas de una comunidad online que se encuentran disponibles  dentro de la plataforma, son el m\u00f3dulo de nuevas ideas y el foro de discusi\u00f3n. Aqu\u00ed la comunidad genera mayor compromiso, pues participan dando puntos de vista sobre los temas expuestos por los dem\u00e1s miembros de la comunidad, lo cual genera un sentimiento de colaboraci\u00f3n al aportar nuevas ideas y ofrecer diversas opiniones, con lo cual, tu como administrador de la comunidad, sales ganando al obtener buenas conversaciones de manera org\u00e1nica que nos llevan al descubrimiento de informaci\u00f3n valiosa de nuestros clientes. <\/span><\/p>\n\n\n\n

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Quiz\u00e1 te interese conocer m\u00e1s sobre <\/span>c\u00f3mo moderar los foros de discusion en una comunidad online<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Una manera de incentivar esta retroalimentaci\u00f3n o agradecer la colaboraci\u00f3n de los miembros de una comunidad es a trav\u00e9s de incentivos, pueden ser cupones, muestras de productos promocionales, bonificaciones, incluso hay comunidades que comparten informaci\u00f3n u organizan eventos exclusivos para sus comunidades.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Esto var\u00eda de una compa\u00f1\u00eda a otra. Lo importante es valorar lo que nos aportan las personas, el hecho de que participen constantemente eleva su compromiso, adem\u00e1s de que incrementa la informaci\u00f3n que nos dan con cada actividad que realizan en la comunidad. Por ello es importante tambi\u00e9n administrar una comunidad de la mejor manera, a fin de lograr esa participaci\u00f3n a trav\u00e9s de diversas actividades dentro del panel.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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Consejos para Comunidades Online: Las personas responden a incentivos<\/span><\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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Adopci\u00f3n de una red social<\/span><\/h2>\n\n\n\n

El surgimiento y la adopci\u00f3n generalizada de las redes de medios sociales ha sido probablemente la raz\u00f3n m\u00e1s importante por la que dominan las comunidades de investigaci\u00f3n online. Esencialmente redes sociales como Facebook y Twitter son una comunidad donde la gente puede unirse para conectar y compartir sus sentimientos y opiniones. Esto es lo que una comunidad de investigaci\u00f3n en l\u00ednea es en esencia. <\/span>Descubre los insights de tus clientes<\/span><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Ahora, echemos un vistazo a algunas de las caracteristicas de una comunidad online que vendr\u00e1n a futuro. En el espacio de la tecnolog\u00eda hay muchas cosas interesantes que suceden, desde la inteligencia artificial hasta el aprendizaje autom\u00e1tico. La realidad virtual parece despegar y a\u00fan hay m\u00e1s datos en este mundo cada vez m\u00e1s conectado. Muchas de estas mismas tecnolog\u00edas llegar\u00e1n a las comunidades online.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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Te dejo otras <\/span>3 razones para tener un panel online para miembros de una Comunidad<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Si quieres conocer otra de las caracter\u00edsticas de las Insight Communities<\/strong> y c\u00f3mo funcionan en Am\u00e9rica Latina te recomiendo ver el siguiente video:<\/span><\/p>\n\n\n\n

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