{"id":361499,"date":"2022-06-18T02:00:10","date_gmt":"2022-06-18T09:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=361499"},"modified":"2025-02-28T09:53:09","modified_gmt":"2025-02-28T16:53:09","slug":"posicionamiento-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/posicionamiento-de-marca\/","title":{"rendered":"Posicionamiento de marca: Qu\u00e9 es, importancia y c\u00f3mo mejorarlo"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un factor clave para todas las empresas que quieran alcanzar el \u00e9xito es trabajar en su <\/span><b>posicionamiento de marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ya que de esta manera podr\u00e1n asegurar su permanencia en el mercado y diferenciarse de su competencia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este art\u00edculo te presentaremos en qu\u00e9 consiste y c\u00f3mo puedes mejorar tu posicionamiento de forma efectiva.<\/span><\/p>\n<div class=\"tags-wrap\">\n<p class=\"Contenido de art\u00edculo\" style=\"margin-top: 0;\">Contenido del art\u00edculo<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400; margin: 0 30px; line-height: 22px;\">\n<li><a href=\"#que_es_el_posicionamiento_de_marca\">\u00bfQu\u00e9 es el posicionamiento de marca?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#importancia_del_posicionamiento_de_marca\">Importancia del posicionamiento de marca<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#tipos_de_posicionamiento_de_marca\">Tipos de posicionamiento de marca<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#diferencia_entre_posicionamiento_de_marca_y_posicionamiento_de_producto\">Diferencia entre posicionamiento de marca y posicionamiento de producto<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#como_evaluar_el_posicionamiento_de_marca\">\u00bfC\u00f3mo evaluar el posicionamiento de marca?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#criterios_para_crear_tu_posicionamiento_de_marca\">Criterios para crear tu posicionamiento de marca<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#como_crear_una_estrategia_de_posicionamiento_de_marca_efectiva\">\u00bfC\u00f3mo crear una estrategia de posicionamiento de marca efectiva?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ejemplos_de_posicionamiento_de_marca\">Ejemplos de posicionamiento de marca<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#consejos_para_mejorar_el_posicionamiento_de_marca\">Consejos para mejorar el posicionamiento de marca<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#herramientas_para_medir_el_posicionamiento_de_la_marca\">Herramientas para medir el posicionamiento de la marca<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<h2 id=\"que_es_el_posicionamiento_de_marca\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es el posicionamiento de marca?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><b>posicionamiento de marca <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">es el lugar o la importancia que ocupa un producto o servicio en la mente de los consumidores respecto a la competencia, es decir, sustenta la raz\u00f3n del porqu\u00e9 una persona piensa en una marca determinada en lugar de la de su competencia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Anteriormente las empresas buscaban posicionarse de manera masiva con promociones y ofertas, pero actualmente la mejor estrategia de posicionamiento de marca es hablando de las cosas que resuelve tu producto y que aportan valor a tu cliente, adem\u00e1s, por supuesto, de tener calidad en tu producto y cumplir con lo que ofreces.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tenemos muchos ejemplos de productos que ocupan el <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Top of Mind<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> (la primera respuesta que se viene a la mente del consumidor de manera espont\u00e1nea).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Incluso hay cosas que nombramos con el nombre de la marca y no del producto, por ejemplo, en algunos lugares de M\u00e9xico pedimos el \u201cDiurex\u201d en lugar de pedir cinta adhesiva, o el \u201cPritt\u201d en lugar de barra de pegamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ambas son nombres de marcas, por lo que son excelentes ejemplos del posicionamiento de marca y seguramente cuando acudas a comprar este tipo de productos seguramente te llevar\u00e1s estas marcas en tu carrito de compras.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"importancia_del_posicionamiento_de_marca\"><span style=\"font-weight: 400;\">Importancia del posicionamiento de marca<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas razones por las cuales no solo es recomendable, sino necesario que trabajes en el posicionamiento como parte de tu <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">estrategia de marca<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> son las siguientes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Crea una diferenciaci\u00f3n de tu marca<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La marca de una empresa es su identidad. Por eso, saber qu\u00e9 es lo que hace que tu empresa sea \u00fanica es crucial para captar la atenci\u00f3n de quienes est\u00e1n lo suficientemente interesados como para pasar a la acci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El posicionamiento de la marca explica a tu p\u00fablico objetivo <\/span><b>por qu\u00e9 eres la mejor empresa para ellos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y qu\u00e9 diferencia a sus productos o servicios.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Justifica tu estrategia de precios<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El posicionamiento de la marca puede utilizarse para saber <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">c\u00f3mo fijar el precio de un producto<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> o servicio. Por ejemplo, cuando el precio de los productos es elevado debido a la calidad y la exclusividad, y el posicionamiento de la marca hace hincapi\u00e9 en estos factores, <\/span><b>el costo se vuelve razonable<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a los ojos de los clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Hace que tu marca sea m\u00e1s creativa<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque bastantes marcas ofrecen productos y servicios muy similares para el mismo mercado y p\u00fablico objetivo, se diferencian y se basan de forma \u00fanica en su posicionamiento de marca.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por eso, <\/span><b>un buen posicionamiento puede hacer o deshacer su marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Una estrategia creativa e innovadora combinada con una ejecuci\u00f3n s\u00f3lida har\u00e1 que los clientes vuelvan por m\u00e1s.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"tipos_de_posicionamiento_de_marca\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tipos de posicionamiento de marca<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay varios tipos de posicionamiento de marca, pero aqu\u00ed te enumero los principales:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Posicionamiento por atributo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se refiere a la asociaci\u00f3n de una marca con un atributo o caracter\u00edstica espec\u00edfica, como por ejemplo la marca Nike con el atributo &#8220;deportividad&#8221;.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Posicionamiento por beneficio:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se refiere a la asociaci\u00f3n de una marca con un beneficio que el consumidor puede obtener al utilizar el producto, como por ejemplo la marca Dove con el beneficio &#8220;piel suave&#8221;.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Posicionamiento por uso o aplicaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: se refiere a la asociaci\u00f3n de una marca con una forma espec\u00edfica de uso o aplicaci\u00f3n, como por ejemplo la marca Listerine con la aplicaci\u00f3n &#8220;enjuague bucal&#8221;.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Posicionamiento por competido<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">r: se refiere a la asociaci\u00f3n de una marca con un competidor espec\u00edfico, como por ejemplo la marca Pepsi con la competencia contra Coca-Cola.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Posicionamiento por personalidad:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se refiere a la asociaci\u00f3n de una marca con una personalidad o estilo espec\u00edfico, como por ejemplo la marca Apple con la personalidad &#8220;innovadora&#8221;.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Posicionamiento por usuario<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: se refiere a la asociaci\u00f3n de una marca con un grupo demogr\u00e1fico o de usuarios espec\u00edfico, como por ejemplo la marca Harley-Davidson con los usuarios &#8220;rebelde y aventurero&#8221;.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"diferencia_entre_posicionamiento_de_marca_y_posicionamiento_de_producto\"><span style=\"font-weight: 400;\">Diferencia entre posicionamiento de marca y posicionamiento de producto<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El posicionamiento de marca y el posicionamiento de producto son dos estrategias de marketing diferentes que buscan lograr objetivos distintos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El posicionamiento de marca se refiere a la imagen que se desea proyectar de una marca en la mente del consumidor. Busca crear una impresi\u00f3n positiva y diferenciada de la marca, para que los consumidores la identifiquen y la elijan frente a otras opciones del mercado. El objetivo del posicionamiento de marca es crear una asociaci\u00f3n emocional entre el consumidor y la marca, y generar lealtad a largo plazo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por otro lado, el posicionamiento de producto se enfoca en la forma en que se presenta un producto espec\u00edfico frente a su competencia directa. El objetivo es destacar las caracter\u00edsticas \u00fanicas del producto, como su calidad, funcionalidad, dise\u00f1o, precio, etc. Se busca que los consumidores vean el producto como la mejor opci\u00f3n dentro de su categor\u00eda, en t\u00e9rminos de beneficios y valor ofrecido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En resumen, el posicionamiento de marca busca crear una impresi\u00f3n general de la marca, mientras que el posicionamiento de producto se centra en destacar las caracter\u00edsticas y beneficios espec\u00edficos del producto en cuesti\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"como_evaluar_el_posicionamiento_de_marca\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo evaluar el posicionamiento de marca?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La manera en que podemos evaluar el posicionamiento de marca es mediante el uso de indicadores claves de desempe\u00f1o (KPIs, por sus siglas en ingl\u00e9s).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos indicadores nos permiten medir en tiempo real el funcionamiento de las estrategias de negocios, marketing o ventas y nos brindan informaci\u00f3n clave y valiosa para tomar decisiones estrat\u00e9gicas en la empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uno de los KPIs de posicionamiento de marca que debes monitorear es el <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">brand experience<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, que te permite medir el sentir de las personas hacia tu marca, ya sea que les agrades o no.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto incluye la probabilidad de que recomienden tu marca con amigos o familiares, as\u00ed como el nivel de satisfacci\u00f3n con base en la interacci\u00f3n con tu producto o servicio.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las herramientas m\u00e1s usadas para medir la experiencia de marca son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Encuesta de Net Promoter Score o NPS<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Esta compara el porcentaje de promotores versus los <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">detractores de tu marca<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, se mide mediante una encuesta y con una puntuaci\u00f3n entre -100 y +100<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Encuesta de Satisfacci\u00f3n del cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. C\u00f3mo lo indica su nombre, mide la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">satisfacci\u00f3n del cliente<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> con tu producto o servicio, \u00e9ste debe aplicarse en interacciones espec\u00edficas o puntos de contacto clave con la marca por ejemplo para calificar el servicio de entrega del producto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"criterios_para_crear_tu_posicionamiento_de_marca\"><span style=\"font-weight: 400;\">Criterios para crear tu posicionamiento de marca<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Decidir qu\u00e9 representa tu marca y qu\u00e9 reputaci\u00f3n quieres ganar en el mercado no deber\u00eda hacerse sin tener en cuenta los siguientes criterios de evaluaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. \u00bfEs el posicionamiento diferenciador hoy en d\u00eda?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si el posicionamiento que ha elegido es demasiado parecido al de un competidor, no ser\u00e1 eficaz a menos que pueda decirlo de forma diferente, hacerlo de forma diferente o cambiar el juego por completo en la forma de definirlo e implementarlo.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. \u00bfInspirar\u00e1 el posicionamiento a los miembros del equipo?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los miembros del equipo son <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">embajadores de la marca<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> muy importantes. Si no viven la marca, la marca a menudo no vive. As\u00ed que, \u00bfles entusiasmar\u00e1 esta direcci\u00f3n de posicionamiento? Es una cuesti\u00f3n importante a tener en cuenta.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. \u00bfResonar\u00e1 el posicionamiento con tu p\u00fablico objetivo?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una buena declaraci\u00f3n de posicionamiento debe resonar con tu p\u00fablico actual, as\u00ed como en el mercado en general. Recuerda que el objetivo ser\u00e1 mantenerlos fieles y continuar creciendo cada vez m\u00e1s, por lo que no debe generar exclusi\u00f3n de ninguna manera.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. \u00bfEl posicionamiento de marca se alinea con tu estrategia?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante que te asegures que tu posicionamiento de marca va de la mano con tu visi\u00f3n, misi\u00f3n y estrategia, ya que de lo contrario puedes estar diciendo que crees en algo que realmente no est\u00e1s trabajando de ninguna manera.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. \u00bfEl posicionamiento de marca te ayudar\u00e1 a crecer?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este punto est\u00e1 relacionado con el anterior. Es necesario que el posicionamiento se base en lo que se hace y en lo que se es, pero tambi\u00e9n debe ser ambicioso porque, de lo contrario, \u00bfc\u00f3mo puedes crecer e innovar?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es m\u00e1s f\u00e1cil alcanzar objetivos elevados si se aspira a ellos en primer lugar, siempre que est\u00e9n fundamentados, por supuesto.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"como_crear_una_estrategia_de_posicionamiento_de_marca_efectiva\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo crear una estrategia de posicionamiento de marca efectiva?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Crear una estrategia de posicionamiento de marca efectiva puede ser un proceso complejo y puede variar seg\u00fan la empresa y su <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">mercado objetivo<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. A continuaci\u00f3n se detallan algunos pasos que pueden ayudar a crear una estrategia de posicionamiento de marca efectiva:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Haz investigaci\u00f3n de mercados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Antes de comenzar a desarrollar una estrategia de posicionamiento de marca, es importante realizar una <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n de mercado<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> exhaustiva . Esto incluye conocer a la audiencia objetivo, sus necesidades y deseos, as\u00ed como la competencia y tu posicionamiento actual.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Identifica la propuesta de valor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Una vez que se ha investigado el mercado, es importante identificar la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">propuesta de valor<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00fanica de la marca. \u00bfQu\u00e9 hace que la marca sea diferente y por qu\u00e9 deber\u00eda ser importante para los consumidores?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Define tu p\u00fablico objetivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Una vez que se ha identificado la propuesta de valor, es importante definir el p\u00fablico objetivo de la marca. \u00bfQui\u00e9nes son los consumidores que m\u00e1s se beneficiar\u00edan de la marca y c\u00f3mo pueden ser alcanzados?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Desarrolla una voz de marca consistente:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">voz de marca<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> es la personalidad de la marca y debe ser consistente en todas las comunicaciones. Esto incluye el tono de voz, la apariencia visual y la experiencia del cliente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Selecciona canales de comunicaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Es importante seleccionar los canales de comunicaci\u00f3n adecuados para llegar al p\u00fablico objetivo. Esto puede incluir publicidad en l\u00ednea, relaciones p\u00fablicas, marketing de contenido y redes sociales, entre otros.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Mide y ajusta<\/strong>: Una vez que se ha implementado la estrategia de posicionamiento de marca, es importante medir su \u00e9xito y ajustarla seg\u00fan sea necesario. Esto puede incluir la medici\u00f3n de las m\u00e9tricas de rendimiento y la realizaci\u00f3n de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas de posicionamiento de marca<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> o investigaciones de mercado peri\u00f3dicas.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En general, una estrategia de posicionamiento de marca efectiva implica un conocimiento profundo de la marca y su p\u00fablico objetivo, la selecci\u00f3n de canales de comunicaci\u00f3n efectivos y la capacidad de medir y ajustar la estrategia seg\u00fan sea necesario.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"ejemplos_de_posicionamiento_de_marca\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplos de posicionamiento de marca<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed te presento tres ejemplos de marcas que han logrado un fuerte posicionamiento en la mente del consumidor:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Coca-Cola<\/strong>: Coca-Cola es una marca reconocida en todo el mundo. Ha logrado un posicionamiento de marca basado en su sabor, su historia y su publicidad ic\u00f3nica. Coca-Cola ha logrado crear una conexi\u00f3n emocional con sus consumidores, lo que le ha permitido mantenerse en la mente del p\u00fablico durante d\u00e9cadas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Apple:<\/strong> Apple es una marca conocida por su innovaci\u00f3n, dise\u00f1o y calidad. Ha logrado un posicionamiento de marca basado en la idea de que sus productos son exclusivos, de alta calidad y f\u00e1ciles de usar. Apple ha creado una comunidad de seguidores leales que esperan con ansias cada nuevo lanzamiento de la marca.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Nike:<\/strong> Es una marca reconocida en todo el mundo por su ropa y calzado deportivo. Ha logrado un posicionamiento de marca basado en la idea de que sus productos son sin\u00f3nimo de \u00e9xito, desempe\u00f1o y estilo. Nike ha logrado crear una imagen de marca fuerte y coherente que se refleja en su publicidad y en la forma en que presenta sus productos.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"consejos_para_mejorar_el_posicionamiento_de_marca\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consejos para mejorar el posicionamiento de marca<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n te presentaremos algunas recomendaciones que te ayudar\u00e1n a mejorar tu posicionamiento y aumentar tu <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">conciencia de marca<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Conoce a tu cliente<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El primer paso para mejorar el posicionamiento de tu marca es conocer qui\u00e9n es tu cliente, ya que posicionar tu marca significa que tienes que posicionarla en alguien.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ello puedes realizar una investigaci\u00f3n sobre qui\u00e9nes son tus clientes y crea un <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">buyer persona<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> en el que determines todo lo relacionado con estos clientes objetivos, incluyendo sus intereses, desaf\u00edos, miedos, objeciones y m\u00e1s.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto puede tener un gran impacto en la mejora del posicionamiento de tu marca. Si sabes <\/span><b>qui\u00e9nes son, qu\u00e9 quieren y qu\u00e9 les importa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, podr\u00e1s crear estrategias con mayor eficacia y resultados.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Determina la personalidad de tu marca<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La personalidad viene determinada por las palabras que utilizas, el dise\u00f1o de tu sitio web, los tipos de publicaciones en social, etc<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Generalmente, tu marca desarrolla una personalidad propia en el transcurso de su desarrollo, tanto si lo has hecho de forma intencional como no intencional.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir de tu <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n de clientes<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, es momento de evaluar esta personalidad y reconstruirla en caso de que sea necesario. Debes empezar por decidir c\u00f3mo quieres que sea esta personalidad. \u00bfDebe ser divertida, seria, juvenil?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si no tienes una personalidad de marca clara, est\u00e1s aumentando las posibilidades de que tus clientes te olviden con demasiada facilidad.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Cuenta la historia de tu marca<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuente la historia de tu marca en torno a c\u00f3mo surgi\u00f3, los problemas que identificaste en el mercado y c\u00f3mo tu producto o servicio fue la soluci\u00f3n. Probablemente tengas un producto principal o una l\u00ednea de productos que determine qui\u00e9n eres y qu\u00e9 ofreces.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contar tu historia puede ayudar a crear un v\u00ednculo con tus clientes y destacar los valores compartidos, lo que te har\u00e1 parecer m\u00e1s digno de confianza.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto es algo que se ve a menudo en las nuevas empresas de comercio electr\u00f3nico que quieren adelantarse a sus competidores en el espacio digital.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al crear una historia de marca \u00fanica que resuene con los clientes, las marcas pueden posicionarse como algo m\u00e1s que un simple negocio. Las marcas pueden ser afines, amables y humanas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Crea una declaraci\u00f3n de posicionamiento<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando hayas hecho todo lo anterior, estar\u00e1s listo para crear tu declaraci\u00f3n de posicionamiento, la cual se trata de una declaraci\u00f3n breve, de una o dos frases, que comunica tu <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">valor de marca<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Debe incluir detalles sobre a qui\u00e9n se dirige su negocio, por qu\u00e9 es especial, c\u00f3mo satisface las expectativas de tus clientes y c\u00f3mo cumple sus deseos. Utiliza esta declaraci\u00f3n de posicionamiento de marca para influir en las decisiones, especialmente cuando se trata de marketing.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. Convi\u00e9rtete en una marca que crea expectaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es m\u00e1s probable que los clientes compren con una marca que consideran popular. Por eso, los expertos en tasas de conversi\u00f3n suelen recomendar que a\u00f1adas una secci\u00f3n de prensa a tu sitio web y que muestres los logotipos de los medios online y offline que han realizado publicaciones sobre tu marca.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">6. Conc\u00e9ntrate en tu producto principal<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El producto principal es la categor\u00eda en la que pretendes ser el mejor del sector y te esfuerzas por ganar la mayor cuota de mercado. Suele ser la categor\u00eda de la que nace tu marca. Por ejemplo, Burberry naci\u00f3 de las gabardinas y Black Milk Clothing de los leggings de nylon estampados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un producto b\u00e1sico s\u00f3lido te da una historia real que contar al mundo. Gracias a ello, tu negocio se convierte en noticia y hace que la gente opine, comparta, retuitee o rebloguee.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"herramientas_para_medir_el_posicionamiento_de_la_marca\"><span style=\"font-weight: 400;\">Herramientas para medir el posicionamiento de la marca<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existen m\u00faltiples herramientas que nos pueden apoyar a conocer nuestro posicionamiento de marca, principalmente plataformas que nos brindan una medici\u00f3n tangible de nuestra posici\u00f3n en el mercado.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n mencionamos algunas de las herramientas m\u00e1s conocidas para medir el posicionamiento de tu marca en el mercado:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>SEMRush.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Te permite evaluar tu posicionamiento en buscadores de internet con respecto al de tus competidores, entre otras cosas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Google Trends.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Proporciona el n\u00famero de frecuencias en la que se realiza una b\u00fasqueda a lo largo de un periodo de tiempo determinado, con lo que puedes evaluar si la b\u00fasqueda de tu marca representa un n\u00famero valioso en la actualidad.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>QuestionPro.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Te permite realizar encuestas gratuitas, por ejemplo, un <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">cuestionario de marca<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, para evaluar tus estrategias y la percepci\u00f3n de tu marca en la mente de tus clientes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"conclusion\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conclusi\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como puedes ver, el posicionamiento de la marca forma parte de los aspectos que promueven el \u00e9xito de un negocio o su ca\u00edda, a pesar de que en muchas ocasiones se le da una menor atenci\u00f3n con respecto al desarrollo de productos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El posicionamiento de la marca ayudar\u00e1 a tu negocio a sobresalir en un entorno competitivo, por lo que es necesario empezar a tomar las medidas necesarias para asegurarte de que tu posicionamiento es claro y tu marca est\u00e1 permaneciendo realmente en la mente de tus consumidores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hacer <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n de marca<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> es fundamental para lograr un posicionamiento s\u00f3lido en el mercado. A trav\u00e9s de la investigaci\u00f3n, las empresas pueden obtener informaci\u00f3n valiosa sobre sus clientes, sus competidores y su entorno, lo que les permite adaptar su estrategia de marca para satisfacer las necesidades de su audiencia y destacarse en un mercado cada vez m\u00e1s competitivo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La investigaci\u00f3n de marca tambi\u00e9n ayuda a las empresas a comprender mejor su propuesta de valor y a desarrollar una identidad de marca coherente y atractiva. En resumen, la investigaci\u00f3n de marca es un paso crucial en la construcci\u00f3n de una marca exitosa y duradera.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda que en QuestionPro contamos con las herramientas necesarias para para que puedas hacer tu propia investigaci\u00f3n y hacer un an\u00e1lisis de tu posicionamiento de an\u00e1lisis para saber c\u00f3mo mejorar. Recolecta los insights que necesitas con nuestro software para encuestas. Comienza creando una cuenta gratis o solicita una demostraci\u00f3n de nuestra plataforma para conocer las funciones avanzadas, licencias y descubrir todo su potencial.<\/span><\/p>\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=posicionamiento-de-marca\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un factor clave para todas las empresas que quieran alcanzar el \u00e9xito es trabajar en su posicionamiento de marca, ya 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