{"id":361509,"date":"2022-06-19T02:00:23","date_gmt":"2022-06-19T09:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=361509"},"modified":"2023-07-06T15:28:19","modified_gmt":"2023-07-06T15:28:19","slug":"madurez-y-claridad-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/madurez-y-claridad-organizacional\/","title":{"rendered":"Madurez y claridad organizacional: Qu\u00e9 es, niveles y c\u00f3mo impulsarla"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><b>madurez y la claridad organizacional <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">son dos factores clave para mantener una empresa o una asociaci\u00f3n funcionando en todas sus capacidades y lograr los objetivos que se plantea.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este art\u00edculo te presentaremos en qu\u00e9 consisten estos dos t\u00e9rminos, cu\u00e1l es su importancia y c\u00f3mo impulsarlos en tu organizaci\u00f3n con \u00e9xito.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es la madurez organizacional?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La madurez organizacional es una medida de la preparaci\u00f3n y capacidad de una organizaci\u00f3n para adaptarse a su entorno y se expresa a trav\u00e9s de sus personas, procesos, datos y tecnolog\u00edas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La madurez organizacional <\/span><b>es una consecuencia del conocimiento sobre la empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, la experiencia de aprendizaje y de mejora de los resultados, as\u00ed como de su rendimiento econ\u00f3mico y su impacto social.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La madurez organizacional puede medirse a trav\u00e9s de:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Personas: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">La capacidad de realizar una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/gestion-de-personal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">gesti\u00f3n de personal<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> efectiva que garantice que cada colaborador pueda alcanzar sus objetivos de trabajo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Datos:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Medici\u00f3n de la precisi\u00f3n, fiabilidad y disponibilidad de los datos financieros y operativos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Tecnolog\u00eda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: La capacidad de alinear los datos financieros, operativos y de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/que-son-los-recursos-humanos.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">recursos humanos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para ofrecer transparencia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Niveles de madurez organizacional<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existen 5 niveles de madurez organizacional y cada uno de ellos manifiesta el nivel en el que los procesos, personas, datos y tecnolog\u00eda han logrado ensamblarse. A continuaci\u00f3n te detallaremos cada uno:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Madurez inicial<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el primer nivel de madurez los procesos resultan de medidas poco planificadas y una implementaci\u00f3n que puede ser ca\u00f3tica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este nivel, las empresas no pueden garantizar un entorno estable, por lo que su \u00e9xito depende de las habilidades innatas y el esfuerzo personal del personal m\u00e1s comprometido, m\u00e1s all\u00e1 de procesos evaluados y aprobados.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Organizaci\u00f3n gestionada<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el nivel de madurez 2, la empresa cuenta con una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estrategias-de-negocio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">estrategia de negocio<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> definida y ha alcanzado todos los objetivos generales y espec\u00edficos de las \u00e1reas de procesos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esta etapa, la organizaci\u00f3n ha logrado gestionar los proyectos de forma adecuada, sus necesidades y fases de planificaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n, evaluaci\u00f3n y control.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La disciplina de estos procesos ayuda a garantizar que <\/span><b>las pr\u00e1cticas puedan permanecer incluso en momentos de cambio, conflicto o tensi\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que estos procedimientos se han implementado, los proyectos pueden realizarse y gestionarse de acuerdo con la documentaci\u00f3n realizada previamente.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Organizaci\u00f3n definida<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el nivel de madurez 3 la organizaci\u00f3n ha alcanzado todos los objetivos espec\u00edficos y generales de las \u00e1reas de procesos que formaban parte de los niveles anteriores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este nivel todos los procesos est\u00e1n bien documentados y comprendidos, y generalmente son compartidos a trav\u00e9s de documentos de normas, procedimientos, herramientas y m\u00e9todos, con lo que la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/gestion-de-productos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">gesti\u00f3n de productos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y servicios es m\u00e1s efectiva.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En una organizaci\u00f3n definida, las normas, las descripciones de los procesos y las etapas de los proyectos se adaptan a partir del conjunto total de procesos, ya sea para adecuarse a un proyecto espec\u00edfico o un departamento.<\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce c\u00f3mo vencer los <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/silos-organizacionales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">silos organizacionales<\/span><\/i><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Organizaci\u00f3n gestionada cuantitativamente<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el nivel de madurez 4, la organizaci\u00f3n ha alcanzado todos los objetivos espec\u00edficos y generales de las \u00e1reas de proceso asignadas a los niveles de madurez anteriores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esta etapa la mirada se enfoca en los subprocesos que tienen una importancia significativa al rendimiento total de los procesos de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dichos subprocesos pueden evaluarse y controlarse mediante t\u00e9cnicas estad\u00edsticas, por ejemplo, en el caso de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/evaluacion-del-desempe%C3%B1o.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas para medir el desempe\u00f1o laboral<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, y otras t\u00e9cnicas cuantitativas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este nivel de madurez existen objetivos a nivel cuantitativo para evaluar aspectos como la calidad y el rendimiento de los procedimientos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos objetivos cuantitativos se basan en las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tipos-de-necesidades-del-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">necesidades del cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, de los usuarios finales, de la organizaci\u00f3n y de los responsables del proceso.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. Optimizaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el nivel de madurez 5, una organizaci\u00f3n ha logrado alcanzar todos los objetivos espec\u00edficos y generales de las \u00e1reas de proceso previas y existe un mayor grado de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/ciudadania-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ciudadan\u00eda organizacional<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este nivel, los procesos se pueden optimizar continuamente a partir de una comprensi\u00f3n cuantitativa de lo que permite la permanencia o la variaci\u00f3n de todo lo que forma parte de los procesos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El nivel de madurez 5 se enfoca en la<\/span><b><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/proceso-de-mejora-continua\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> mejora continua<\/a> del rendimiento de los procesos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a trav\u00e9s de innovaciones tecnol\u00f3gicas y de gesti\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los objetivos cuantitativos de mejora de los procesos se revisan de forma peri\u00f3dica para evaluar los cambios implementados, as\u00ed como para tomar nuevas acciones.<\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce tambi\u00e9n: Qu\u00e9 es un <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tablero-kanban\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">tablero Kanban<\/span><\/i><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo impulsar la madurez en una organizaci\u00f3n?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n te presentaremos c\u00f3mo aumentar el nivel de madurez y claridad organizacional:<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_361528\" aria-describedby=\"caption-attachment-361528\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-361528\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Infografia-como-impulsar-la-madurez-organizacional.jpg\" alt=\"Madurez y claridad organizacional\" width=\"900\" height=\"500\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-361528\" class=\"wp-caption-text\">Madurez y claridad organizacional<\/figcaption><\/figure>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Establecer los objetivos adecuados<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos los proyectos y programas deben apoyar los objetivos de la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estrategia-empresarial\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">estrategia empresarial<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Para lograrlo, es necesario contar con una serie de elementos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un plan estrat\u00e9gico realista y alcanzable.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una funci\u00f3n de gesti\u00f3n de la cartera dise\u00f1ada para optimizar la selecci\u00f3n de los proyectos y programas \u00abadecuados\u00bb para maximizar el cumplimiento de la estrategia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un proceso s\u00f3lido y fiable para desarrollar y probar los casos de negocio utilizados en los procesos de gesti\u00f3n de la cartera, ya que subestimar el coste o la dificultad de ejecuci\u00f3n de un proyecto garantiza su fracaso antes de que comience.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una s\u00f3lida apreciaci\u00f3n del riesgo y de la incertidumbre para garantizar que se han establecido las contingencias adecuadas mediante la aplicaci\u00f3n de t\u00e9cnicas como las evaluaciones de riesgo de la clase de referencia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Evaluar el riesgo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No existe un proyecto libre de riesgos, sobre todo en los tiempos de incertidumbre del <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/mundo-vuca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">mundo VUCA<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> como el que hemos experimentado despu\u00e9s del 2020.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, las organizaciones maduras gestionan de forma proactiva todos los aspectos del riesgo y la oportunidad, desde la seguridad y el medio ambiente hasta la consecuci\u00f3n de los objetivos del proyecto y la propuesta de valor.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Gestionar eficazmente el cambio<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El cambio es inevitable. Las organizaciones maduras cuentan con sistemas para evaluar y gestionar las solicitudes de cambio de forma proactiva y eficiente en el tiempo, bas\u00e1ndose en la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/propuesta-de-valor\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">propuesta de valor<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> global del proyecto.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Documentar procedimientos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La organizaci\u00f3n debe contar con una documentaci\u00f3n detallada y s\u00f3lida sobre los procedimientos de gobernanza. Estos deben centrarse en garantizar que los sistemas y las estructuras de gesti\u00f3n de la organizaci\u00f3n son \u00abadecuados para el prop\u00f3sito\u00bb y mejoran continuamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/los-indicadores-de-gestion-una-hoja-de-ruta-que-toda-organizacion-debe-seguir\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">indicadores de gesti\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> son una hoja de ruta que puede guiar este paso, ya sea en el desarrollo de productos o en la gesti\u00f3n del servicio al cliente.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. Comprender el objetivo de cada proyecto y programa<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los resultados de un proyecto permiten a la organizaci\u00f3n emprender actividades nuevas o mejoradas que pretenden crear valor. Por ello, es recomendable implementar una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/gestion-por-objetivos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">gesti\u00f3n por objetivos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y una toma de decisiones basada en una clara comprensi\u00f3n de:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los factores cr\u00edticos de \u00e9xito de cada proyecto: lo que realmente importa desde la perspectiva de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La propuesta de valor global del proyecto, que implica m\u00e1s que una simple contabilidad de costes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los cambios organizacionales necesarios para aplicar los resultados del proyecto y obtener el valor previsto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce tambi\u00e9n qu\u00e9 es un<\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/mapa-de-stakeholders\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\"> mapa de stakeholders<\/span><\/i><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es la claridad organizacional?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La claridad organizacional es la comprensi\u00f3n que tiene un empleado de la visi\u00f3n, el prop\u00f3sito, la misi\u00f3n, la estrategia, las oportunidades, los retos, las prioridades y la realidad competitiva de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una organizaci\u00f3n clara es una organizaci\u00f3n sana porque esta transparencia mejora la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/comunicacion-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">comunicaci\u00f3n organizacional<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, informa las decisiones y las decisiones permiten una mejor ejecuci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La claridad anima y da poder porque ayuda a mitigar el caos organizacional. Las funciones y responsabilidades est\u00e1n claras, lo que significa que no se producen guerras territoriales.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al tener metas y objetivos claros es posible establecer par\u00e1metros definibles para el riesgo, mientras que las expectativas claras permiten asignar responsabilidad y una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/evaluacion-del-rendimiento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">evaluaci\u00f3n del rendimiento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> acorde con la misma.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo promover la claridad organizacional?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para promover y aumentar el nivel de claridad en tu organizaci\u00f3n, te recomendamos seguir estos pasos:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Determinar objetivos y metas. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">En primer lugar, debe haber una misi\u00f3n clara y sencilla, que comunique los resultados esperados. Esto responde a las preguntas de d\u00f3nde, cu\u00e1ndo y por qu\u00e9.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Definir funciones.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> En segundo lugar, se debe definir claramente las funciones de los empleados y transparentar qu\u00e9 se espera de la competencia y el car\u00e1cter de las personas que participan en la batalla.\u00a0 <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Crear alineaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Una vez definida la funci\u00f3n de cada parte, se debe comprender c\u00f3mo ayuda cada puesto a alcanzar los objetivos del equipo, y aseg\u00farate de que tus empleados tambi\u00e9n lo entienden.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Impulsa la cultura.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Debes promover un entendimiento de la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/cultura-organizacional-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">cultura organizacional<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, es decir, los valores, los principios y las normas sobre c\u00f3mo van a interactuar las personas entre s\u00ed.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Promueve la transparencia.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Finalmente, la transparencia en las organizaciones es una forma de promover la claridad a largo plazo a trav\u00e9s de diversos procesos, como obtener la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/retroalimentacion-continua-de-empleados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">retroalimentaci\u00f3n de los empleados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para conocer su perspectiva y la publicaci\u00f3n a nivel interno o externo de los cambios importantes que deben ser tomados en cuenta.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Eval\u00faa tus niveles de madurez y claridad organizacional!<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora que ya conoces en qu\u00e9 consisten la madurez y la claridad organizacional, te recomendamos poner en marcha programas que te permitan medir los niveles en que se encuentra tu organizaci\u00f3n en este momento para tomar acciones de mejora o correcci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una de las formas en que puedes lograrlo es a trav\u00e9s de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/encuestas-de-entrenamiento-para-empleados.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas a tus empleados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, las cuales te permitir\u00e1n obtener datos reales sobre la forma en que tu organizaci\u00f3n es percibida, cu\u00e1les son los puntos d\u00e9biles y qu\u00e9 puedes hacer para mejorar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda que con <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/workforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro Workforce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> puedes contar con las mejores herramientas para evaluar tus niveles de madurez y claridad organizacional, o bien, puedes utilizar nuestras herramientas gratuitas para empezar a hacer sondeos entre tus colaboradores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Crea una cuenta gratuita o solicita una demo para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n!<\/span><\/p>\n\n\n<br>\n<center>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/cuenta-gratis?custom1=madurez-y-claridad-internacional\">\n        <button style=\"background: #ff9f00;\">Crear cuenta gratis<\/button>\n    <\/a> \n    <a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=madurez-y-claridad-internacional\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar demostraci\u00f3n<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La madurez y la claridad organizacional son dos factores clave para mantener una empresa o una asociaci\u00f3n funcionando en todas 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