{"id":36314,"date":"2017-01-17T05:30:56","date_gmt":"2017-01-17T13:30:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=36314"},"modified":"2023-11-03T21:32:20","modified_gmt":"2023-11-03T21:32:20","slug":"nuevas-ideas-encuesta-de-satisfaccion-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/nuevas-ideas-encuesta-de-satisfaccion-laboral\/","title":{"rendered":"Encuesta de satisfacci\u00f3n laboral. \u00a1Conoce lo que opinan tus empleados!"},"content":{"rendered":"

\u00bfSabes si tus empleados est\u00e1n contentos con su labor en la compa\u00f1\u00eda?, \u00bfQu\u00e9 tal su desempe\u00f1o y pasi\u00f3n por la labor que realizan? Una manera de conocer esos detalles de tus trabajadores es realizando una encuesta de satisfacci\u00f3n laboral para descubrir y prever problemas o encontrar \u00e1reas de oportunidad para mejorar.<\/span><\/p>\n

Si realizas una <\/span>encuesta para empleados<\/span><\/a>, puedes encontrar, por ejemplo, datos del porque no est\u00e1n a gusto con el clima laboral. <\/span><\/p>\n

El aplicar una encuesta no quiere decir que los est\u00e1s evaluando, m\u00e1s bien los involucras al preguntarles sobre sus necesidades para la posterior toma de decisiones o reestructuraci\u00f3n de las funciones que se llevan a cabo dentro de la empresa, para detectar problemas en el trabajo y evitar la rotaci\u00f3n de empleados.<\/span><\/p>\n

Debes tomar en cuenta que los empleados necesitan tambi\u00e9n capacitaci\u00f3n constante para estar actualizados y desempe\u00f1ar mejor su funci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

Saber responder ante un problema es muy importante, ya que esto no solo beneficia a los clientes, sino tambi\u00e9n a toda la compa\u00f1\u00eda al tener empleados que se sientan a gusto con su labor \u00a0y con una empresa que se preocupa por hacerlos crecer profesionalmente.<\/span><\/p>\n

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Te recomiendo leer: <\/span>Lo que una buena cultura empresarial<\/a> hace de los recursos humanos<\/span>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n


\nUna encuesta de satisfacci\u00f3n laboral aporta informaci\u00f3n de gran ayuda<\/span><\/h2>\n

Las empresas se enfrentan a diversos problemas constantemente, y los empleados pueden contribuir enormemente a que esto no suceda. Por ello, al igual que es importante conocer a los clientes para satisfacer sus necesidades, hay que saber lo que nuestros empleados piensan y sienten de los procesos que se llevan a cabo, as\u00ed como aportar ideas para solucionar los problemas del cliente. <\/span><\/p>\n

Una empresa se destaca por escucha a sus empleados y lograr que se sientan orgullosos de trabajar ah\u00ed. <\/span><\/p>\n

Bien dicen que la informaci\u00f3n es poder, entonces para tener a los mejores empleados, primero hay que conocerlos, preguntarles sobre sus actividades y su relaci\u00f3n con sus superiores, orientarlos, capacitarlos, brindarles seguridad y tambi\u00e9n recompensarlos por su buen desempe\u00f1o.<\/span><\/p>\n

Otro factor a considerar es el factor confianza. Los empleados deben sentirse con total libertad de decir lo que piensan sin represalias. Utiliza encuestas online para hacer este seguimiento de tus trabajadores.<\/span><\/p>\n

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Checa este cuestionario de<\/a><\/span> satisfacci\u00f3n laboral y obt\u00e9n algunas buenas ideas para crear la tuya.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n


\nQu\u00e9 hacer con los resultados de una encuesta de satisfacci\u00f3n laboral<\/span><\/h2>\n

Al aplicar, por ejemplo, una <\/span>encuesta de clima laboral<\/span><\/a>, cerci\u00f3rate de que tus empleados conozcan, adem\u00e1s de los resultados, las acciones que vayas o est\u00e9s implementando de acuerdo a los resultados obtenidos. Esta es una manera de reconocer su participaci\u00f3n en la encuesta, porque perciben que lo que solicitaron fue resuelto.<\/span><\/p>\n

Tomar las mejores decisiones siempre es dif\u00edcil, pero si tenemos informaci\u00f3n que avale nuestras acciones, nos da la seguridad de que estamos haciendo las cosas correctamente. <\/span><\/p>\n

Al actuar y resolver las necesidades de nuestros clientes internos, que son nuestros empleados, tendremos tambi\u00e9n m\u00e1s trabajadores comprometidos con el producto o servicio. Con este compromiso de nuestros empleados, tendremos tambi\u00e9n defensores internos de nuestra marca.<\/span><\/p>\n

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Te invito a leer: <\/span>Embajadores de marca<\/a>, promueve tus productos o servicios empezando desde casa<\/span>
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\nSi tienes empleados contentos, tendr\u00e1s como consecuencia clientes felices. Un empleado satisfecho se esfuerza por dar la mejor experiencia del cliente, crea conexiones, se involucra. <\/span><\/p>\n

Nuestra fuerza de trabajo es vital para el buen desempe\u00f1o y \u00e9xito de la compa\u00f1\u00eda, por ello debemos realizar encuesta de satisfacci\u00f3n laboral frecuentemente para asegurarnos de que est\u00e9n bien y estar al pendiente de sus necesidades.<\/span><\/p>\n

Ventajas de aplicar una encuesta de satisfacci\u00f3n laboral<\/span><\/h2>\n

Ah\u00ed est\u00e1 la informaci\u00f3n que necesitamos, la real, la de primera mano, la que nos ayudar\u00e1 a construir nuestra marca y darle un valor agregado. Los resultados obtenidos en una encuesta de satisfacci\u00f3n laboral puede darte ideas de c\u00f3mo mejorar procesos. <\/span><\/p>\n

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Te comparto <\/span>5 beneficios de aplicar una encuesta de satisfacci\u00f3n laboral<\/a> en tu empresa<\/span>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n


\nConoce qu\u00e9 motiva a tus empleados, esc\u00fachalos, p\u00eddeles sus comentarios para que comprendas lo que desean. Recuerda que tus clientes tambi\u00e9n te lo agradecer\u00e1n, ya que recibir\u00e1n tambi\u00e9n mejores experiencias gracias al buen desempe\u00f1o de tus empleados. <\/span><\/p>\n

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