{"id":36409,"date":"2017-01-20T05:30:10","date_gmt":"2017-01-20T13:30:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?p=36409"},"modified":"2023-02-23T22:32:06","modified_gmt":"2023-02-23T22:32:06","slug":"encuestas-largas-desventajas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuestas-largas-desventajas\/","title":{"rendered":"Desventajas de utilizar encuestas largas en investigaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

\u00bfHas tenido malas experiencias aplicando encuestas largas? \u00bfQu\u00e9 resultados has obtenido? \u00bfTuviste encuestas incompletas, o participantes que se rehusaron a contestar por no tener el tiempo necesario? El tiempo es oro, vivimos en una \u00e9poca muy acelerada, con muchas actividades por hacer, por lo que si una encuesta tarda m\u00e1s de 10 o 15 minutos en resolver, podr\u00eda convertirse en un fracaso para nuestra investigaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Una buena pr\u00e1ctica para acercarse a los clientes es evitar las encuestas largas. Si bien el mercado es cada vez m\u00e1s amplio y complejo, y necesitamos saber m\u00e1s informaci\u00f3n que nos ayude a conocer el comportamiento del cliente, no debemos enfocarnos en hacer encuestas tediosas que aburran a los encuestados.<\/span><\/p>\n

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Te invito a leer: <\/span>Crea una encuesta<\/a> exitosa en 7 pasos<\/span>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n


\nOtra desventaja de las encuestas largas es que no son amigables con los dispositivos m\u00f3viles y sabemos que hoy en d\u00eda las personas prefieren responder encuestas online desde un tel\u00e9fono celular o tableta. Una encuesta larga en este tipo de dispositivos puede traer diversos problemas, como el hecho de que tarde en cargarse el contenido, o que tengan que acceder a varias ventanas para poder contestar todas las preguntas de la encuesta.<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>Toma en cuenta que hacer una encuesta clara, sencilla, atractiva, con las preguntas exactas para obtener la informaci\u00f3n para tu investigaci\u00f3n es la mejor manera de tener los resultados deseados. En caso contrario, puedes encontrarte con informaci\u00f3n inexacta derivada de personas que contestaron incorrectamente porque no comprendieron bien las preguntas, tuvieron dudas, o  respondieron sin leer la encuesta por desinter\u00e9s.<\/span><\/p>\n

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Te comparto esta <\/span>gu\u00eda de buenas pr\u00e1cticas para crear encuestas amenas<\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

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Evita las encuestas largas<\/span><\/h2>\n

Gran porcentaje del abandono de encuestas se da por el uso de encuestas largas que solamente cansan y confunden a los participantes. Por ello, antes de lanzar una encuesta puedes hacer una prueba con un peque\u00f1o grupo de personas para medir tiempos, detectar si alguna pregunta es confusa o si tienen alguna duda. Una encuesta va a solucionar muchos problemas, as\u00ed que hazla de manera correcta para obtener mejores resultados. <\/span><\/p>\n

El tipo de preguntas que utilices en tu encuesta, tambi\u00e9n repercute en su tama\u00f1o. Algunos tipos de preguntas son m\u00e1s f\u00e1ciles de contestar, o requieren de menos tiempo para hacerlo. Escoge la adecuada para tu proyecto y que te arroje informaci\u00f3n relevante. <\/span><\/p>\n

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Te recomiendo leer: <\/span>Tipos de preguntas<\/a> para tu encuesta online, escoge la ideal para cada ocasi\u00f3n<\/span>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n


\nNuestros clientes pueden acceder a responder una encuesta por diversas razones: por alg\u00fan incentivo, porque gustan compartir opiniones y ser escuchados, porque quieren aprender de los productos o servicios que ofreces, quieren dar nuevas ideas o simplemente para pasar el tiempo.<\/span><\/p>\n

Encuestas que cubran las necesidades del cliente<\/span><\/h2>\n

Al aplicar una encuesta a tus clientes, pero una encuesta que se adapte tambi\u00e9n a sus necesidades, que pueda contestar en breve tiempo, y ofrecerle la alternativa de una encuesta online, le estar\u00e1s brindando tambi\u00e9n una mejor experiencia. Cr\u00e9eme que valorar\u00e1 que cuides de su tiempo y que le brindes la oportunidad de responder cuando ellos lo decidan, sin presi\u00f3n alguna. <\/span>Conoce para que sirven las encuestas<\/a>, te aseguro que te har\u00e1n la vida m\u00e1s f\u00e1cil<\/span>.<\/span><\/p>\n

Si quieres evitar las encuestas largas, puedes recurrir, por ejemplo, a planear varias encuestas en un lapso de tiempo determinado para reunir toda la informaci\u00f3n que necesitas, o recurrir a establecer un panel online o <\/span>comunidad online<\/span><\/a> donde los participantes, adem\u00e1s de encuestas cortas, participan en diversas actividades como foros de discusi\u00f3n donde puedes obtener las respuestas que estabas buscando o descubrir nuevas ideas de tus panelista que te llevar\u00e1n actuar a favor de tu marca, producto o servicio.<\/span><\/p>\n

Este tipo de herramienta online te dan la oportunidad de contar con informaci\u00f3n de primera mano, en tiempo real y donde puedes establecer proyectos a largo plazo ya que la comunidad que formes est\u00e1 integrada por participantes comprometidos y dispuestos a proveerte los datos que necesitas. Adem\u00e1s de que tienes la ventaja de poder hacer las preguntas que desees al momento, lo que te permite tener informaci\u00f3n vigente y relevante.<\/span><\/p>\n

Busca que tu proyecto de <\/span>investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/a> tenga gran impacto. Hoy en d\u00eda tenemos diversas herramientas para hacerlo, tal es el caso de las encuestas online o de los paneles o comunidades online.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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