{"id":38220,"date":"2017-02-19T05:30:59","date_gmt":"2017-02-19T13:30:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=38220\/"},"modified":"2017-02-19T05:30:59","modified_gmt":"2017-02-19T13:30:59","slug":"que-es-el-clima-laboral-en-una-organizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-el-clima-laboral-en-una-organizacion\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el clima laboral en una organizaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"

Si le preguntas a alguien \u00bfqu\u00e9 es el <\/span>clima laboral<\/b>?, quiz\u00e1 te contestes:
\n<\/span>
\n–<\/span> \u00a0\u00a0<\/span> Es la climatizaci\u00f3n: fr\u00edo o calor en las instalaciones.<\/span><\/i><\/p>\n

–<\/span> \u00a0\u00a0<\/span> Que los escritorios no est\u00e9n encimados.<\/span><\/i><\/p>\n

–<\/span> \u00a0\u00a0<\/span> Que las sillas sean c\u00f3modas.<\/span><\/i><\/p>\n

–<\/span> \u00a0\u00a0<\/span> Que la iluminaci\u00f3n sea la correcta<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

A todas esas ideas sobre clima laboral, la respuesta es: \u00a1no! Todo eso es importante, pero corresponde al ambiente f\u00edsico del lugar de trabajo. El clima laboral dentro de una organizaci\u00f3n es la medici\u00f3n de las relaciones interpersonales entre compa\u00f1eros de trabajo, de subordinado a jefe y viceversa; as\u00ed como relaciones entre los diferentes departamentos de una empresa.<\/span><\/p>\n

Actualmente las empresas se manejan en un ambiente sumamente competitivo a nivel local y global, por lo que el t\u00e9rmino \u201cproductividad\u201d representa un acierto de gran peso en las caracter\u00edsticas de la organizaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

Te invito a leer el siguiente art\u00edculo: <\/span>Productividad e innovaci\u00f3n en la gesti\u00f3n de la fuerza laboral<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n


\nEl hombre es un ser complejo. Su individualidad se arma, entre otras cosas, de sus percepciones, motivaciones, y c\u00f3mo se conforma su mapa mental (aspectos ps\u00edquicos, an\u00edmicos, familiares, sociales, de educaci\u00f3n y econ\u00f3micos que rodean la vida de cada individuo).<\/span><\/p>\n

Los individuos reciben la informaci\u00f3n a trav\u00e9s de sus sentidos. \u00a0La acci\u00f3n de organizar toda esta informaci\u00f3n para que llegue a tener un significado recibe el nombre de percepci\u00f3n, la cual es un proceso cognoscitivo.<\/span><\/p>\n

La percepci\u00f3n ayuda a los individuos a seleccionar, organizar, almacenar e interpretar los est\u00edmulos de manera coherente. Esto explica por qu\u00e9 los individuos ven una misma cosa o situaci\u00f3n de manera distinta, ya que el mapa cognoscitivo de una persona no es una representaci\u00f3n del mundo f\u00edsico, sino una construcci\u00f3n personal y parcial en la que determinados objetos, seleccionados por el individuo conforme a la importancia de su rol, se perciben de manera individual; y tambi\u00e9n interpretan la conducta de los dem\u00e1s en el contexto del escenario en el que ellos mismos act\u00faan.<\/span><\/p>\n

Te recomiendo leer: \u00a0<\/span>\u00bfC\u00f3mo fomentar la creatividad en el trabajo?<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n

Esos diversos aspectos, que se entretejen en la vida de una persona, puede hacerle ver la misma situaci\u00f3n en positivo o en negativo, lo que ocasiona que los empleados en muchas ocasiones no sean plenamente objetivos, sino que sus opiniones est\u00e1n condicionadas por la suma de todas sus circunstancias personales.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo mejorar el clima laboral?<\/h2>\n

Ahora bien, imaginemos infinidad de percepciones entre los miembros de una misma organizaci\u00f3n. Si \u00e9sta no posee canales de comunicaci\u00f3n eficientes, reglamentaci\u00f3n interna convincente y justa, y una clara limitaci\u00f3n de las funciones y responsabilidades que les corresponde a cada miembro de la empresa, es cuando el clima laboral se ve afectado. <\/span><\/p>\n

Te comparto algunas <\/span>claves para desarrollar un mejor clima laboral a trav\u00e9s de la motivaci\u00f3n<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n


\nLa conducta de una persona tambi\u00e9n es compleja, y obedece a muy diversos factores y experiencias de vida del individuo, y todos ellos afectan a su conducta en mayor o menor grado, por lo que algunos individuos terminan ocasionando problemas en las empresas. \u00a0As\u00ed tambi\u00e9n, las conductas individuales explican las diferencias en la conducta y el rendimiento individual.<\/span><\/p>\n

Una gesti\u00f3n eficaz requiere reconocer las diferencias en las conductas individuales y valorarlas en el manejo de la conducta de la organizaci\u00f3n, por lo que la administraci\u00f3n eficaz de la conducta debe esforzarse en construir un entorno de apoyo humano, que redundar\u00e1 en actitudes favorables en sus trabajadores.<\/span><\/p>\n

La mala conducta de un trabajador, puede permear y ocasionar mal <\/span>clima laboral<\/b> en una organizaci\u00f3n, que por consiguiente puede afectar gravemente la productividad. <\/span>Gestiona el sentido de pertenencia de tus empleados<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Por lo anterior, es indispensable que la organizaci\u00f3n haga una medici\u00f3n seria del clima laboral, mediante una herramienta que si bien puede ser dise\u00f1ada por un Gerente de Recursos Humanos, tambi\u00e9n puede contratarse v\u00eda outsourcing con una empresa especializada. \u00a0<\/span><\/p>\n

Medir el clima laboral, nos dar\u00e1 informaci\u00f3n de lo que hay en la mente y en los sentimientos de los empleados que participen, obtendremos el diagn\u00f3stico del <\/span>estado de \u00e1nimo de la organizaci\u00f3n<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

Te invito a leer tambi\u00e9n el siguiente art\u00edculo sobre qu\u00e9 es una e<\/a><\/span>ncuesta de clima laboral.<\/span><\/p><\/blockquote>\n


\nDebemos iniciar comunicando a todos los miembros de la organizaci\u00f3n sobre este proyecto, que se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de encuestas an\u00f3nimas, que contendr\u00e1 preguntas abiertas y cerradas, la cronolog\u00eda que se llevar\u00e1 a cabo, y cu\u00e1ndo se brindar\u00e1 retroalimentaci\u00f3n sobre los resultados.<\/span><\/p>\n

En relaci\u00f3n a lo anterior, es importante darle importancia a los resultados obtenidos, detectar en d\u00f3nde est\u00e1 el o los problemas, y generar un plan de acci\u00f3n para atacarlo(s). \u00a0Por el contrario, tambi\u00e9n sabremos qu\u00e9 cosas estamos haciendo bien como empresa, en qu\u00e9 aspectos se sienten contentos los trabajadores, qu\u00e9 valoran de su trabajo, de su organizaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

Te comparto el siguiente texto: <\/span>Empleados comprometidos para crecer tu negocio<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n


\nEs indispensable llevar seguimiento tanto del plan de acci\u00f3n dise\u00f1ado, como evaluar qu\u00e9 tanta mejor\u00eda se ha logrado con \u00e9ste, y redise\u00f1ar el rumbo si acaso no se ha alcanzado el objetivo.<\/span><\/p>\n

Por experiencia propia, he participado en empresas en las que nunca se nos dio el resultado de estas encuestas, por lo que a futuro pierde credibilidad el participar nuevamente en esta medici\u00f3n, por lo que peligrosamente llega el trabajador a preguntarse: \u00bfqu\u00e9 esconde la empresa?<\/span><\/p>\n

Por lo mismo, cuando yo fui responsable de los Recursos Humanos de una empresa, proporcion\u00e9 el diagn\u00f3stico tanto a la Direcci\u00f3n General como a los mandos superiores, e implement\u00e9 un plan de acci\u00f3n para dar a conocer los resultados a cada departamento, y para atacar los aspectos negativos detectados, llevando seguimiento puntual de los avances alcanzados.<\/span><\/p>\n

Te dejo otros <\/span>3 beneficios al realizar encuestas de satisfaccion de empleados<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 podemos medir?<\/b><\/p>\n