{"id":42180,"date":"2017-05-14T03:30:44","date_gmt":"2017-05-14T10:30:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=42180\/"},"modified":"2025-03-11T14:24:03","modified_gmt":"2025-03-11T21:24:03","slug":"en-que-ayuda-hacer-investigacion-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/en-que-ayuda-hacer-investigacion-de-mercado\/","title":{"rendered":"\u00bfPara qu\u00e9 hacer investigaci\u00f3n de mercado?"},"content":{"rendered":"
El Internet es probablemente el primer lugar al que recurrir cuando se est\u00e1 buscando algo. El Internet puede ayudar a encontrar la gente, aprender m\u00e1s acerca de su mercado y mantenerse al d\u00eda con las regulaciones que afectan a su negocio. \u00bfPor qu\u00e9 entonces no <\/span>hacer investigaci\u00f3n de mercado<\/b> en las redes sociales?<\/span><\/p>\n La comprensi\u00f3n de c\u00f3mo utilizar los motores de b\u00fasqueda hace que sea m\u00e1s f\u00e1cil encontrar lo que desea. Tambi\u00e9n vale la pena pensar en c\u00f3mo se puede comprobar que la informaci\u00f3n encontrada es de fiar. <\/span>\u00bfPor qu\u00e9 hacer investigaci\u00f3n de mercados?<\/span><\/a><\/p>\n En muchas ocasiones cuando visito a un cliente que: <\/span><\/p>\n Para todas estas situaciones <\/span>(y muchas m\u00e1s),<\/span><\/i> siempre les recomiendo que antes de hacer nada, lo ideal (por no decir lo obligatorio), es hacer investigaci\u00f3n de mercado. <\/span><\/p>\n Porque a la final en <\/span>Magenta IG<\/b>, nuestro principal objetivo es poder ayudar a que su empresa siga creciendo. <\/span><\/p>\n Considero que la mejor forma de hacerles entender porqu\u00e9 recomiendo hacer una investigaci\u00f3n de mercado <\/span>(dejemos claro que hay muchos tipos de investigaci\u00f3n de mercado)<\/span><\/i> es hacerlo a trav\u00e9s de preguntas. <\/span><\/p>\n Una investigaci\u00f3n de mercado puede permitirle \u00a0identificar su p\u00fablico objetivo, averiguar lo que piensan acerca de sus ideas, productos o marca.<\/span><\/p>\n Adem\u00e1s, seguro que podr\u00e1 descubrir nuevas ideas, que ni siquiera usted las hab\u00eda pensado; que le ayudar\u00e1n a orientar mejor su proyecto al mercado correcto.<\/span><\/p>\n La investigaci\u00f3n de mercado, debe ser parte de su estrategia de negocio. Puede llevarse a cabo en numerosas etapas del pre-lanzamiento o m\u00e1s adelante.<\/span><\/p>\n Vale la pena tener en cuenta que la motivaci\u00f3n, las necesidades de sus consumidores y el comportamiento cambian con el tiempo; as\u00ed que es muy recomendable que tenga previsto en su plan de marketing otra revisi\u00f3n de su investigaci\u00f3n sobre la base original <\/span>(primera investigaci\u00f3n).<\/span><\/i><\/p>\n Eso depende de lo que su negocio necesite saber, en qu\u00e9 etapa se encuentre, en qu\u00e9 tipo de mercado est\u00e1 su negocio. <\/span><\/p>\n Por ejemplo<\/span><\/i>, si usted est\u00e1 lanzando un nuevo producto, hacer investigaci\u00f3n de mercado le puede ayudar a identificar si realmente este desarrollo es atractivo para su p\u00fablico objetivo, qu\u00e9 tan grande es el mercado, qui\u00e9n es la competencia y la forma en que est\u00e1n colocados en el mercado. <\/span><\/p>\n Una investigaci\u00f3n de mercado, puede permitirle poner a prueba todo, desde las ideas como hasta las opiniones del envase de dicho producto. \u00a0<\/span><\/p>\n Aqu\u00ed m\u00e1s <\/span>razones por las que un estudio de investigaci\u00f3n<\/a> te ayuda a ser m\u00e1s rentable<\/span>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Puede que hacer investigaci\u00f3n de mercado le parezca costoso. Sin embargo, cuando se pone en perspectiva y lo relaciona con los costes del lanzamiento de un producto y\/o servicio, entonces los costos son relativamente bajos. <\/span><\/p>\n Una investigaci\u00f3n de mercado, puede ayudarle a entender en primer lugar si usted tiene una idea viable, y a largo plazo puede ayudarle a mejorar sus ventas. <\/span><\/p>\n Checa estos <\/span>consejos para realizar una investigaci\u00f3n<\/a> r\u00e1pida y eficiente<\/span>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n La investigaci\u00f3n de mercado, es rentable debido que de una forma u otra siempre se basa en los datos existentes de un mercado en espec\u00edfico.<\/span><\/p>\n La investigaci\u00f3n de mercado, puede proporcionarle informaci\u00f3n sobre el tama\u00f1o del mercado, el valor y las tendencias. <\/span><\/p>\n Sus propios datos de ventas, tambi\u00e9n representan una informaci\u00f3n valiosa que puede ayudar a entender las ventas, alcance geogr\u00e1fico y las tendencias demogr\u00e1ficas.<\/span><\/p>\n Si va a hacer <\/span>investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/a>, hay algunos m\u00e9todos mucho m\u00e1s solidarios en cuanto al precio. Sin embargo, la selecci\u00f3n de la metodolog\u00eda debe ser basada en sus necesidades y no solo por su presupuesto. <\/span>Recuerde, que es una inversi\u00f3n, no un gasto.<\/b><\/p>\n Si bien hay muchas maneras de realizar investigaciones de mercado, la mayor\u00eda de las empresas utilizan uno o m\u00e1s de los siguientes 5 m\u00e9todos b\u00e1sicos: <\/span><\/p>\n Te comparto m\u00e1s detalles de los <\/span>m\u00e9todos de investigaci\u00f3n para conocer al mercado y las necesidades del cliente<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Las <\/span>encuestas personales<\/b> son las entrevistas uno-a-uno normalmente llevadas a cabo en lugares de alto tr\u00e1fico, tales como centros comerciales. <\/span><\/p>\n Ellas le permiten, presentarle a su p\u00fablico muestras de productos, envases o la publicidad, donde podr\u00e1 obtener una retroalimentaci\u00f3n inmediata. <\/span><\/p>\n Las encuestas en persona, pueden generar unas tasas de respuesta de m\u00e1s del 90%, pero su costo es m\u00e1s elevado. <\/span><\/p>\n Las <\/span>encuestas telef\u00f3nicas<\/b><\/a>, son menos costosas que las encuestas en persona, pero m\u00e1s costoso que el correo. <\/span><\/p>\n Sin embargo, debido a la resistencia de los consumidores al telemarketing, convencer a la gente a participar en encuestas telef\u00f3nicas cada vez se ha hecho m\u00e1s dif\u00edcil. <\/span><\/p>\n Las encuestas telef\u00f3nicas, generalmente producen unas tasas de respuesta entre el 50 a 60%.<\/span><\/p>\n Las <\/span>encuestas online<\/b><\/a>, son una manera simple, de bajo costo para recolectar evidencia anecd\u00f3tica y recoger las opiniones y preferencias de los clientes.<\/span><\/p>\n Las <\/span>encuestas enviadas por correo<\/b><\/a>, son una forma relativamente econ\u00f3mica de lograr ampliar el alcance (p\u00fablico objetivo). <\/span><\/p>\n Son mucho m\u00e1s econ\u00f3micas, que las encuestas personales y las telef\u00f3nicas, pero debe tener en cuenta que s\u00f3lo generan unas tasas de respuesta del 3 al 15%. <\/span><\/p>\n A pesar del bajo rendimiento, las encuestas por correo siguen siendo una opci\u00f3n rentable para las peque\u00f1as empresas que quieren hacer investigaci\u00f3n de mercado.<\/span><\/p>\n Los Focus Group<\/a> o Sesiones de Grupo<\/b>. Si usted quiere entender las percepciones de los consumidores con sus productos, o en mayor detalle sobre el comportamiento, el m\u00e9todo m\u00e1s rentable es, probablemente, los Focus Group (en ingl\u00e9s)<\/i> o Sesiones de Grupo.<\/span><\/p>\n En los grupos focales, se utiliza un moderador con un gui\u00f3n de preguntas o temas para dirigir la discusi\u00f3n entre un grupo de personas.<\/span><\/p>\n Estas sesiones se llevan a cabo en lugares neutrales, por lo general en las instalaciones especializadas para emplear dicha metodolog\u00eda, con equipos y una sala de observaci\u00f3n con espejos unidireccionales para \u00a0grabar en v\u00eddeo. <\/span><\/p>\n Un grupo de enfoque suele durar de una a dos horas, y se necesitan al menos tres grupos para obtener resultados equilibrados.\u00a0<\/span><\/p>\n Entrevistas a profundidad<\/a>.<\/b> Al igual que las Sesiones de Grupo, las entrevistas a profundidad incluyen preguntas no estructuradas y abiertas. Por lo general duran alrededor de una hora y recomiendo que la graben (siempre solicitando permiso al entrevistado).<\/i><\/span><\/p>\n Los grupos focales y las entrevistas a profundidad, proporcionan m\u00e1s datos subjetivos que las encuestas. Los resultados no son estad\u00edsticamente fiables, lo que significa que por lo general no representan un segmento amplio de la poblaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n Sin embargo, los grupos de enfoque y entrevistas a profundidad le brindar\u00e1n informaci\u00f3n muy valiosa sobre las actitudes de los clientes, y son una excelente manera de descubrir las cuestiones relacionadas con nuevos productos o desarrollo de servicios.<\/span><\/p>\n Aqu\u00ed m\u00e1s detalles de <\/span>la entrevista<\/a>, una de las t\u00e9cnicas de recolecci\u00f3n de datos<\/span>.<\/span><\/p>\n Investigaci\u00f3n por observaci\u00f3n.<\/b> Las respuestas individuales a las encuestas y grupos de enfoque, est\u00e1n a veces en desacuerdo con el comportamiento real de las personas. <\/span><\/p>\n Cuando observe a los consumidores en acci\u00f3n, se recomienda grabar en v\u00eddeo en las tiendas, en el trabajo o en casa; se puede observar c\u00f3mo comprar o usar un producto. <\/span><\/p>\n Esto le dar\u00e1 una imagen m\u00e1s precisa de los h\u00e1bitos de uso de los clientes y de sus patrones de compra.<\/span><\/p>\n Los estudios de campo<\/a>. <\/b>La colocaci\u00f3n de un nuevo producto, en tiendas seleccionadas para probar la respuesta del cliente en condiciones de ventas reales, puede ayudarle a hacer modificaciones en el producto, ajustar los precios, o mejorar los empaques. <\/span><\/p>\n Las peque\u00f1as empresas, deben tratar de establecer una relaci\u00f3n con los propietarios de tiendas locales y los sitios web que puedan ayudarle a probar sus productos.<\/span><\/p>\n Quiz\u00e1 te interese leer: <\/span>Recolecci\u00f3n de datos para investigaci\u00f3n<\/a>. \u00a1Utiliza la t\u00e9cnica correcta!<\/span><\/p><\/blockquote>\n Es posible, que si desea lograr mayor profundidad en las respuestas, recabar <\/span>(compar\u00e1ndola a las investigaciones b\u00e1sicas)<\/span><\/i> o desea recopilar informaci\u00f3n directamente de las personas <\/span>(un cara a cara)<\/span><\/i>, le recomendamos que contrate los servicios de una agencia de investigaci\u00f3n de mercado.<\/span><\/p>\n Los profesionales, saben c\u00f3mo seleccionar el p\u00fablico adecuado. Adem\u00e1s, de contar con la habilidad para formular el tipo adecuado de preguntas y as\u00ed proporcionarle informaci\u00f3n relevante, coherente y concisa al momento de hacer investigaci\u00f3n de mercado.<\/span><\/p>\n Adem\u00e1s, tenga en cuenta que los expertos son terceros neutrales, por lo que le pueden proporcionar una verdadera medida de lo que la gente realmente piensa y siente acerca de sus ideas, productos o marcas. <\/span><\/p>\n He tenido clientes, que hab\u00edan tratado de hacer investigaci\u00f3n de mercado por cuenta propia \u00a0y sus hallazgos no eran los que realmente necesitaban. Cuando les llev\u00e9 a cabo la investigaci\u00f3n, los resultados fueron \u00a0muy diferentes.<\/span><\/p>\n Te invito a leer tambi\u00e9n: <\/span>4 cualidades de un investigador de mercado<\/a><\/span>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Hay varios tipos de proveedores que le pueden ayudar a hacer investigaci\u00f3n de mercado. Las agencias de servicios le proporcionan personal profesional para llevar a cabo su proyecto de principio a fin. <\/span><\/p>\n Los consultores independientes, pueden ser peque\u00f1as agencias o profesionales independientes. Suelen ser bastante flexible e incluso podr\u00edan trabajar sobre una base diaria. Adem\u00e1s, a menudo somos mucho m\u00e1s rentables que las empresas m\u00e1s grandes. <\/span><\/p>\n La mayor\u00eda de los investigadores, tienen \u00e1reas de investigaci\u00f3n y mercados en los que se especializan, es importante revisar esto para que coincida con sus propias necesidades.<\/span><\/p>\n La comprensi\u00f3n de c\u00f3mo funciona el mercado y lo que los clientes quieren es vital, por ello es importante hacer investigaci\u00f3n de mercado. El an\u00e1lisis de la industria, la investigaci\u00f3n documental y la investigaci\u00f3n de los clientes ayuda a identificar d\u00f3nde enfocar sus esfuerzos y c\u00f3mo mantener una ventaja competitiva.<\/span><\/p>\n\n
Hacer investigaci\u00f3n de mercado es vital para su empresa<\/span><\/h2>\n
\u00bfPor qu\u00e9 necesito hacer una investigaci\u00f3n de mercado? <\/a><\/h3>\n
\u00bfCu\u00e1ndo debo hacer investigaci\u00f3n de mercado? <\/a><\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo va a ayudarme a mi negocio?<\/h3>\n
\u00bfUna investigaci\u00f3n de mercado es muy costosa?<\/h3>\n
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\u00bfCu\u00e1les son los m\u00e9todos m\u00e1s rentables?<\/h3>\n
\n
\nEl tipo de datos que usted requiera, y su presupuesto destinado a invertir, determinar\u00e1 qu\u00e9 m\u00e9todo podr\u00e1 utilizarse para hacer investigaci\u00f3n de mercado. \u00a0<\/span><\/p>\n\n
<\/p>\n
\u00bfPuedo hacer investigaci\u00f3n de mercado yo mismo o necesito un experto?<\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo elijo un profesional?<\/h3>\n