{"id":42580,"date":"2017-05-22T03:30:39","date_gmt":"2017-05-22T10:30:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=42580\/"},"modified":"2023-02-25T01:31:34","modified_gmt":"2023-02-25T01:31:34","slug":"un-nuevo-horizonte-innovacion-en-investigacion-de-mercados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/un-nuevo-horizonte-innovacion-en-investigacion-de-mercados\/","title":{"rendered":"Un nuevo horizonte: innovaci\u00f3n en investigaci\u00f3n de mercados"},"content":{"rendered":"

El mundo cambia r\u00e1pidamente, quiz\u00e1s m\u00e1s r\u00e1pido de lo que podemos asimilar, y esto tambi\u00e9n sucede en el tema de <\/span>innovaci\u00f3n en investigaci\u00f3n de mercados<\/b>.<\/span><\/p>\n

Hace unos meses tuve que llevar adelante un proyecto para un cliente justo en el momento en que ambos sal\u00edamos de vacaciones. Desde un lugar remoto de la Patagonia, sentado con mi laptop a la sombra de un \u00e1rbol y escuchando el sonido de teros y bandurrias, me conect\u00e9 a la red, intercambi\u00e9 correos con mi cliente en Santiago de Chile y mi colega en Ciudad de M\u00e9xico, y en poco tiempo, todos juntos realizamos un estudio cuyo resultado dej\u00f3 muy satisfecho al cliente final.<\/span><\/p>\n

Los avances tecnol\u00f3gicos han facilitado el acceso a menor costo a productos y servicios. Ninguno de los bienes escapa a esta l\u00f3gica. Por lo tanto, tambi\u00e9n se han visto afectadas las cadenas de producci\u00f3n y abastecimiento, el soporte, los recursos empleados y la rentabilidad de las empresas. <\/span><\/p>\n

Si comparamos a grandes rasgos el acceso a productos de consumo, comunicaciones y transportes, servicios financieros, y todo tipo de bienes, en los \u00faltimos 20 a\u00f1os, veremos que todo se ha vuelto m\u00e1s accesible y a menor costo. <\/span><\/p>\n

Quiz\u00e1 te interese leer: <\/span>C\u00f3mo mejorar la experiencia del cliente mediante el uso de tecnolog\u00edas<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n


\nTecnolog\u00eda e innovaci\u00f3n en investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/h2>\n

La misma l\u00f3gica es aplicable al negocio de Investigaci\u00f3n de Mercados. Unas d\u00e9cadas atr\u00e1s -y con variaciones de acuerdo a la regi\u00f3n de que se trate- una agencia de investigaci\u00f3n era una estructura f\u00edsica enorme que conten\u00eda todos los departamentos de la cadena realizando todas las tareas de manera interna, con una infraestructura costosa y propia. <\/span><\/p>\n

Las agencias pose\u00edan sus fuerzas de campo internas, desarrollaban sus propios softwares y manten\u00edan, si no altas, razonables tasas de rentabilidad. Sus \u201cpadres fundadores\u201d se daban el lujo de emplear tiempo libre y recursos en la creaci\u00f3n de Asociaciones y Corporaciones de Agencias de Investigaci\u00f3n a lo largo de Am\u00e9rica Latina. <\/span><\/p>\n

Despu\u00e9s de varios a\u00f1os, el avance de la tecnolog\u00eda, primero en el desarrollo de computadoras y acceso a programas de an\u00e1lisis sofisticados y \u201cenlatados\u201d, y luego con t\u00e9cnicas m\u00e1s accesibles de levantamiento de campo, abrieron las puertas a un nuevo modelo de agencia de investigaci\u00f3n y a la innovaci\u00f3n en investigaci\u00f3n de mercados. Un modelo de empresa m\u00e1s flexible, m\u00e1s din\u00e1mico y capaz de desarrollarse con menor inversi\u00f3n en infraestructura. <\/span><\/p>\n

Tecnolog\u00eda para investigaci\u00f3n de mercados<\/a>: un reto para Latinoam\u00e9rica<\/span><\/p><\/blockquote>\n

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La Investigaci\u00f3n se \u201ccomoditiz\u00f3\u201d y la rentabilidad de las grandes compa\u00f1\u00edas empez\u00f3 a caer. Las agencias tradicionales se reciclaron -aunque no siempre de manera r\u00e1pida y eficiente- con contrataciones de recursos de diferente perfil, reformulaci\u00f3n del tipo de servicio ofrecido, entrenamientos y capacitaciones externas para sus equipos, y \u201c<\/span>hubs globales<\/span><\/i>\u201d para distintas tareas que simplificaron las estructuras locales duplicadas en todas sus unidades. Esto no fue siempre f\u00e1cil y dio origen a un sinn\u00famero de Torres de Babel a lo largo del globo. <\/span><\/p>\n

Te invito a leer tambi\u00e9n:<\/span> Tecnolog\u00eda e investigaci\u00f3n de mercados<\/a>: \u00bfC\u00f3mo estamos en Am\u00e9rica Latina?<\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Asimismo, estas empresas concentradas y globalizadas hace ya tiempo se dieron cuenta que la gran diferencia la hace el recurso humano que posean. \u00a1Por suerte a\u00fan se necesita de la inteligencia humana! <\/span><\/p>\n

En la misma din\u00e1mica de cambios, muchos recursos capacitados que han ido quedando fuera de las estructuras por las recurrentes contracciones de los mercados, m\u00e1s las nuevas generaciones de investigadores, que bajo el r\u00f3tulo de Millenials, buscan desarrollar sus propios negocios independientes. <\/span><\/p>\n

Todos ellos echan mano de las ventajas tecnol\u00f3gicas y la tercerizaci\u00f3n de servicios de soporte, y con una estructura de negocio mucho m\u00e1s simple y din\u00e1mica salen al ruedo con las grandes compa\u00f1\u00edas. Su rentabilidad es adecuada a su negocio y los clientes apuestan a obtener los beneficios que ya no pueden comprar en las grandes empresas. <\/span><\/p>\n

Con menores estructuras burocr\u00e1ticas estas mini agencias se transforman en \u201cboutiques\u201d, especializadas en un \u00e1rea de negocio o socios preferentes de los clientes. Ajustan sus estructuras y discursos a las necesidades concretas de sus clientes. <\/span><\/p>\n

Te invito a leer tambi\u00e9n:  <\/span>Experiencia del consumidor y su cambio con la tecnolog\u00eda.<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n

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Con un nivel de <\/span>know how<\/span><\/i> diferente, quiz\u00e1s menos sofisticado, aprovechan la horizontalidad y disponibilidad del desarrollo tecnol\u00f3gico y parecen emerger como una nueva forma de hacer investigaci\u00f3n en los tiempos que corren.<\/span><\/p>\n

Oficinas virtuales, comunicaci\u00f3n online, interconexi\u00f3n regional, paneles online, foros web, redes profesionales, grupos de enfoque virtuales\u2026 son solo algunos de los recursos disponibles en esta era de la innovaci\u00f3n en investigaci\u00f3n de mercados. <\/span><\/p>\n

Hoy se pueden desarrollar proyectos tanto cuantitativos como cualitativos, a escala nacional y hasta regional, desde una sola laptop conectada a internet en alg\u00fan lugar del planeta. <\/span><\/p>\n

Aqu\u00ed: <\/span>10 ventajas de tener una comunidad o panel online<\/a><\/span>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Mientras surge el nuevo modelo, esta generaci\u00f3n de investigadores sale al mercado y aprovecha el espacio creado por la tecnolog\u00eda para entrar de lleno en la llamada nueva \u201cera de la innovaci\u00f3n en investigaci\u00f3n de mercados\u201d.<\/span><\/p>\n

Quiz\u00e1 te interese saber cu\u00e1l es la influencia de la tecnolog\u00eda en la investigaci\u00f3n de mercados.<\/a><\/p>\n

<\/div>\n
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\u00a1COLABORA CON NOSOTROS!<\/h2>\n

En QuestionPro necesitamos tu talento, si quieres colaborar en nuestro blog da click aqu\u00ed<\/a><\/p>\n

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Autor:
\nV\u00edctor H. Hern\u00e1ndez<\/a>
\nMarket Research & Innovation Solutions
\nEmail. vhh.marketresearch@gmail.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El mundo cambia r\u00e1pidamente, quiz\u00e1s m\u00e1s r\u00e1pido de lo que podemos asimilar, y esto tambi\u00e9n sucede en el tema de […]<\/p>\n","protected":false},"author":73,"featured_media":42581,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[173],"tags":[],"yoast_head":"\nInnovaci\u00f3n en investigaci\u00f3n de mercados, hacia un nuevo horizonte<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La innovaci\u00f3n en investigaci\u00f3n de mercados est\u00e1 tomando relevancia. 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