{"id":43523,"date":"2017-06-09T04:30:41","date_gmt":"2017-06-09T11:30:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=43523\/"},"modified":"2023-07-28T00:08:42","modified_gmt":"2023-07-28T00:08:42","slug":"transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/transformacion-digital\/","title":{"rendered":"Impulsando la transformaci\u00f3n digital desde la Direcci\u00f3n en las empresas"},"content":{"rendered":"\n
En menos de 5 a\u00f1os, aquellas empresas que no hayan integrado la <\/span>transformaci\u00f3n digital<\/b> en sus procesos y metodolog\u00edas de comunicaci\u00f3n, captaci\u00f3n y relaci\u00f3n con sus clientes, as\u00ed como a nivel interno en la compa\u00f1\u00eda, estar\u00e1n en gran riesgo de desaparecer. <\/span><\/p>\n\n\n\n De la misma forma, directivos, gerentes y personal relacionado con las \u00e1reas de marketing, comunicaci\u00f3n y ventas que no hayan adquirido competencias digitales profesionales, estar\u00e1n en riesgo de perder su puesto de trabajo. <\/span><\/p>\n\n\n\n \u00bfMotivo?.. Las nuevas generaciones ya son nativas digitales y vienen pisando muy fuerte. <\/span><\/p>\n\n\n\n La Transformaci\u00f3n Digital lleg\u00f3 ya hace tiempo al tejido empresarial, sin embargo, no todas las empresas y pymes la han integrado y asumido entre sus procesos y metodolog\u00edas de trabajo. <\/span><\/p>\n\n\n\n Tener una web, una tienda online o publicar en las redes sociales no es tener competencias digitales y menos a\u00fan asumir la transformaci\u00f3n digital. Si no hay resultados, los procesos y metodolog\u00edas implantadas no funcionan y si no conseguimos VENDER, los objetivos corporativos no se conseguir\u00e1n, as\u00ed que \u2026 \u00bfQu\u00e9 estamos haciendo mal? <\/span><\/p>\n\n\n\n Descubre la relaci\u00f3n entre la satisfaccion al cliente y la tecnolog\u00eda<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Podr\u00edamos definir la transformaci\u00f3n digital como la introducci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas en la filosof\u00eda, mentalidad y forma de trabajo de una empresa, de manera que se optimizan al m\u00e1ximo los procesos productivos y se opta por un entorno digital en las relaciones con clientes, potenciales, empleados y con el entorno. <\/span><\/p>\n\n\n\n Sin duda son muchas, pero hay especialmente cuatro que merecen una menci\u00f3n especial. <\/span><\/p>\n\n\n\n Te recomendamos leer: Experiencia del consumidor y su cambio con la tecnolog\u00eda<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Hay un refr\u00e1n que ilustra a la perfecci\u00f3n la situaci\u00f3n de muchas empresas en este sentido. <\/span>\u00abDonde manda patr\u00f3n, no manda marinero\u00bb. <\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n CEOS y Directivos de una empresa son siempre quienes dirigen la compa\u00f1\u00eda, establecen el rumbo y las acciones a realizar. Y sin embargo, cuando realizamos procesos de formaci\u00f3n e innovaci\u00f3n en la empresa, se suelen hacer casi siempre para los empleados y pocas veces para los directivos. <\/span><\/p>\n\n\n\n De nada sirve formar a un equipo de trabajo en competencias digitales si quien lo dirige mantiene una actitud y mentalidad alejada de la transformaci\u00f3n digital. <\/span><\/p>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1les son pues las <\/span>competencias digitales m\u00e1s importantes para directivos<\/span><\/a> y CEOS en la actualidad?<\/span><\/p>\n\n\n\n Por encima de todo, podemos encontrar tres competencias digitales imprescindibles:<\/span><\/p>\n\n\n\n La visi\u00f3n global de la estrategia implica entender que la estrategia empresarial es \u00fanica, solo que se desdobla en el canal offline y offline. Esta competencia digital es b\u00e1sica para aquellos que cuentan con cargos directivos en una empresa, pues son los que deben no solo dise\u00f1ar, sino tambi\u00e9n combinar y coordinar acciones de marketing online eficaces en internet. <\/span><\/p>\n\n\n\n As\u00ed mismo, esta competencia directiva propia de la transformaci\u00f3n digital debe aportar una nueva perspectiva a directivos y CEOs: <\/span><\/p>\n\n\n\n Una de las competencias digitales m\u00e1s dif\u00edciles de adquirir bajo nuestra experiencia, pues implica un cambio de mentalidad. La orientaci\u00f3n al cliente dice que las empresas ya no vendemos productos ni servicios, sino que cubrimos una necesidad de nuestros clientes. De nuevo el cliente en el centro de la estrategia. <\/span><\/p>\n\n\n\n Y como factores b\u00e1sicos en este proceso de transformaci\u00f3n digital personal: <\/span><\/p>\n\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 es la transformaci\u00f3n digital? <\/span><\/h2>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 ventajas puede aportar la transformaci\u00f3n digital a las empresas? <\/span><\/h3>\n\n\n\n
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Transformaci\u00f3n Digital y Competencias digitales en CEOs y Directivos <\/span><\/h2>\n\n\n\n
Visi\u00f3n global de la estrategia <\/b><\/h3>\n\n\n\n
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Orientaci\u00f3n al cliente<\/b><\/h3>\n\n\n\n
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An\u00e1lisis de resultados y toma de decisiones <\/b><\/h3>\n\n\n\n