{"id":437463,"date":"2022-08-13T02:00:04","date_gmt":"2022-08-13T09:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=437463"},"modified":"2023-02-18T07:06:55","modified_gmt":"2023-02-18T07:06:55","slug":"estudio-de-percepcion-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-percepcion-de-marca\/","title":{"rendered":"Estudio de percepci\u00f3n de marca: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo se hace"},"content":{"rendered":"

Hablemos del poder de un <\/span>estudio de percepci\u00f3n de marca<\/b>. En los a\u00f1os 50, General Mills introdujo la l\u00ednea de mezclas para pasteles Betty Crocker, que inclu\u00eda todos los ingredientes en forma seca, y el \u00fanico esfuerzo necesario era a\u00f1adir agua, mezclar los ingredientes y meter el molde en el horno. <\/span><\/p>\n

Un m\u00e9todo pr\u00e1cticamente sin errores para conseguir un delicioso pastel que ahorra tiempo y esfuerzo. Pero el producto no se vendi\u00f3 bien. General Mills pidi\u00f3 que se estudiara por qu\u00e9 el producto no se vend\u00eda bien. Descubrieron que las amas de casa pensaban que no ten\u00edan que hacer ning\u00fan trabajo real para hacer el pastel y enga\u00f1aban a sus familiares e invitados, que les felicitaban por la deliciosa elaboraci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

Los investigadores sugirieron cambiar el proceso y pedir a las amas de casa que rompieran y a\u00f1adieran un huevo junto con el agua. La idea fue un \u00e9xito, y la marca Betty Crocker es hoy sin\u00f3nimo de hacer pasteles en casa. Este es un caso exitoso de gesti\u00f3n de la percepci\u00f3n de marca.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es un estudio de percepci\u00f3n de marca? <\/span><\/h2>\n

Un estudio de percepci\u00f3n de la marca es un proceso de recopilaci\u00f3n de datos sobre lo que los clientes creen acerca de un producto o servicio en lugar de lo que la marca comunica. <\/span><\/p>\n

La percepci\u00f3n de la marca proviene del uso, la experiencia, la funcionalidad, la reputaci\u00f3n y la <\/span>recomendaci\u00f3n boca a boca<\/span><\/a> de los clientes, tanto en redes sociales como en persona.<\/span><\/p>\n

Las creencias sobre la seguridad de los coches Volvo, la exactitud de los resultados de las b\u00fasquedas en Google y la consistencia del sabor de una hamburguesa de McDonald’s son percepciones de marca cuidadosamente construidas por las empresas a lo largo de a\u00f1os y millones de interacciones con los clientes. Y una percepci\u00f3n de marca positiva es una de las mayores ventajas competitivas que puede tener una empresa, de ah\u00ed la importancia de realizar estudios para obtener datos valiosos.<\/span><\/p>\n

Importancia de un estudio de percepci\u00f3n de marca<\/span><\/h2>\n

El cliente de hoy en d\u00eda tiene muchas opciones de productos o servicios y es literalmente bombardeado con anuncios que pregonan los beneficios de cada uno. La percepci\u00f3n de la marca puede hacer o deshacer una venta, pero s\u00f3lo cuando la percepci\u00f3n de la marca coincide con las necesidades y aspiraciones de su cliente objetivo.<\/span><\/p>\n

La percepci\u00f3n de la marca var\u00eda seg\u00fan el cliente, la demograf\u00eda, la geograf\u00eda y tambi\u00e9n a lo largo del tiempo. Tener una buena idea de la percepci\u00f3n de tu marca puede reportar grandes beneficios. Entonces, \u00bfc\u00f3mo puedes saber si la percepci\u00f3n de tu marca est\u00e1 ayudando o perjudicando tus ventas? \u00a1Simple!, haciendo un estudio de percepci\u00f3n de marca.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo hacer un estudio de percepci\u00f3n de marca?<\/span><\/h2>\n

Las encuestas son estupendas para recoger opiniones sobre la imagen de una empresa y para hacer un seguimiento de c\u00f3mo cambia con el tiempo. Las encuestas son la forma m\u00e1s precisa de determinar las percepciones de los consumidores sobre una marca. <\/span><\/p>\n

La gente es m\u00e1s propensa a compartir sus pensamientos en l\u00ednea que hablarlos. Internet no es s\u00f3lo un lugar para que la gente publique, tambi\u00e9n es donde hace su investigaci\u00f3n. <\/span>QuestionPro<\/span><\/a> es una de las herramientas de encuesta en l\u00ednea m\u00e1s f\u00e1ciles de usar y con m\u00e1s funciones disponibles en la actualidad.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo hacerlo?<\/span><\/p>\n