{"id":437701,"date":"2022-08-16T02:00:48","date_gmt":"2022-08-16T09:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=437701"},"modified":"2023-07-05T22:41:32","modified_gmt":"2023-07-05T22:41:32","slug":"matriz-de-competencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/matriz-de-competencias\/","title":{"rendered":"Matriz de competencias: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo aprovecharla en tu empresa"},"content":{"rendered":"

Si quieres evaluar las capacidades actuales de tus equipos para tomar decisiones en torno a su crecimiento, entonces es momento de que realices una <\/span>matriz de competencias.<\/b><\/p>\n

Si todav\u00eda no sabes en qu\u00e9 consiste esta herramienta, sigue leyendo y encuentra todo lo que debes saber para implementarla con \u00e9xito.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es una matriz de competencias?<\/span><\/h2>\n

Una matriz de competencias es una herramienta que sirve para visualizar de manera ordenada las distintas habilidades y competencias requeridas para la realizaci\u00f3n de un proyecto.\u00a0<\/span><\/p>\n

Generalmente, se construye en forma de una cuadr\u00edcula en la que se contrastan las habilidades y competencias necesarias con las que se cuenta. De esta manera, ayudan a <\/span>conocer la brecha de competencia<\/b> sobre la que hay que trabajar.<\/span><\/p>\n

La matriz de competencias ayuda a los directivos y profesionales de recursos humanos a gestionar el talento interno e identificar las necesidades en el cuerpo de trabajo. Tambi\u00e9n ayuda a definir normas de contrataci\u00f3n y <\/span>selecci\u00f3n de personal<\/span><\/a>, de <\/span>evaluaci\u00f3n del rendimiento<\/span><\/a> o las normas de comportamiento de los empleados.<\/span><\/p>\n

\u2028A la hora de definir procesos de <\/span>gesti\u00f3n de proyectos<\/span><\/a> o crear nuevos equipos, tener esta informaci\u00f3n a mano es extremadamente \u00fatil, ya que la matriz la presenta en un esquema visual de f\u00e1cil seguimiento.<\/span><\/p>\n

5 beneficios de una matriz de competencias<\/span><\/h2>\n

Realizar una matriz de competencias puede traer m\u00faltiples beneficios para mejorar la <\/span>experiencia de tus empleados<\/span><\/a> y promover el crecimiento de tu organizaci\u00f3n. A continuaci\u00f3n te detallaremos los m\u00e1s importantes:<\/span><\/p>\n

1. Visualizaci\u00f3n r\u00e1pida de habilidades<\/span><\/h3>\n

La matriz de competencias es principalmente una herramienta para ayudar al <\/span>equipo de trabajo <\/span><\/a>en su conjunto. El equipo obtiene una r\u00e1pida visi\u00f3n general tanto de las habilidades que est\u00e1n presentes como de las que faltan.\u00a0<\/span><\/p>\n

De esta forma, ayuda a los equipos a obtener una visi\u00f3n general de las competencias disponibles, as\u00ed como de las <\/span>necesidades de los empleados<\/span><\/a>. Una vez detectadas estas \u00faltimas, es mucho m\u00e1s f\u00e1cil contratar a profesionales que complementen al equipo en cuesti\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

2. Facilita la sustituci\u00f3n de un empleado<\/span><\/h3>\n

La matriz permite encontrar r\u00e1pida y f\u00e1cilmente sustitutos cuando otros empleados est\u00e1n enfermos o de vacaciones. Cuando se tiene una buena idea de qui\u00e9n hace qu\u00e9, es mucho m\u00e1s f\u00e1cil encontrar personas dentro de la empresa que puedan apoyar en esta \u00e1rea.<\/span><\/p>\n

3. Ofrece una imagen completa de las competencias individuales<\/span><\/h3>\n

Una matriz de competencias ofrece a los profesionales una imagen completa de sus propias competencias y de lo que aportan al equipo y a la organizaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por tanto, es un excelente punto de partida para realizar una <\/span>evaluaci\u00f3n de competencias laborales<\/span><\/a> para buscar oportunidades de aprendizaje y desarrollo, pues da a la persona una visi\u00f3n de sus propias competencias y de lo que aporta y lo que le falta.<\/span><\/p>\n

4. Aporta un mayor conocimiento de los equipos<\/span><\/h3>\n

La matriz de competencias ofrece a las empresas una visi\u00f3n general de las habilidades disponibles entre su equipo y de las \u00e1reas de mejora en las que la organizaci\u00f3n puede invertir su presupuesto de aprendizaje y desarrollo para funcionar mejor.\u00a0<\/span><\/p>\n

De esta forma, la matriz de competencias puede ayudar a redistribuir el talento interno hacia los lugares donde m\u00e1s se necesita y a capacitarlos en las \u00e1reas importantes, ayudando a construir los planes de carrera y a aumentar el <\/span>employee engagement<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

5. Aumenta la satisfacci\u00f3n del cliente<\/span><\/h3>\n

Gracias a la matriz de competencias, los equipos pueden ser m\u00e1s conscientes de las habilidades que faltan, lo que ayuda a prevenir momentos inoportunos en el trato con el cliente.<\/span><\/p>\n

La parte interesada final, es decir, los clientes, reciben un mejor servicio. No importa realmente si se trata de clientes internos o externos.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Conoce tambi\u00e9n <\/span><\/i>c\u00f3mo medir los KPIS de una empresa<\/span><\/i><\/a>.<\/span><\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n

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Ejemplo de matriz de competencias<\/span><\/h2>\n

Aqu\u00ed te mostramos un ejemplo de matriz de competencias:<\/span><\/p>\n

\"ejemplo<\/p>\n

Como hacer una matriz de competencias en 5 pasos<\/span><\/h2>\n

Si te gustar\u00eda hacer una matriz de competencias para mejorar las habilidades de tu plantilla, solo tienes que seguir estos 5 pasos:<\/span><\/p>\n

1. Define las habilidades relevantes para el proyecto<\/span><\/h3>\n

El primer paso es definir lo m\u00e1s importante, es decir, las habilidades relevantes para un proyecto o el <\/span>trabajo en equipo<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Las matrices de competencias suelen ser creadas como parte del <\/span>rol del directivo de recursos humanos<\/span><\/a> o profesionales del \u00e1rea para mejorar el rendimiento del equipo.\u00a0<\/span><\/p>\n

El directivo quiere evaluar qu\u00e9 habilidades faltan para evitar que el equipo incumpla los plazos, se produzcan conflictos internos o se produzcan otros costes m\u00e1s adelante.<\/span><\/p>\n

Por eso se empieza con una evaluaci\u00f3n de las habilidades y competencias relevantes necesarias para completar un proyecto.\u00a0<\/span><\/p>\n

Esto tambi\u00e9n es una aportaci\u00f3n para las competencias que evaluar\u00e1n los miembros del equipo, ya que evita que se eval\u00fae una larga lista de competencias irrelevantes.<\/span><\/p>\n

2. Crea una lista de competencias b\u00e1sicas<\/span><\/h3>\n

El segundo paso consiste en crear una lista de las competencias presentes y necesarias en un departamento, para una funci\u00f3n o un puesto de trabajo concretos, es decir, qu\u00e9 deben dominar los miembros del personal para desempe\u00f1ar correctamente estos trabajos o funciones.<\/span><\/p>\n

Este paso ofrece una buena visi\u00f3n de qu\u00e9 competencias son m\u00e1s necesarias y cu\u00e1les no son necesarias para determinadas tareas espec\u00edficas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pero tambi\u00e9n muestra qui\u00e9n en tu organizaci\u00f3n tiene competencias poco frecuentes y valiosas y necesita un respaldo en caso de que se reporte como enfermo.<\/span><\/p>\n

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Conoce tambi\u00e9n: <\/span><\/i>Qu\u00e9 es el reskilling<\/span><\/i><\/a> y c\u00f3mo puede ayudar a tu empresa<\/span><\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n

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3. Categoriza las competencias espec\u00edficas<\/span><\/h3>\n

Este paso consiste en categorizar tu lista general de competencias en aquellas que se requieren espec\u00edficamente para un determinado departamento, una unidad organizativa o para una funci\u00f3n concreta.<\/span><\/p>\n

En general, estas se clasifican en una de las tres categor\u00edas siguientes:<\/span><\/p>\n