

{"id":439789,"date":"2022-09-07T02:00:00","date_gmt":"2022-09-07T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=439789"},"modified":"2025-02-12T23:22:30","modified_gmt":"2025-02-13T06:22:30","slug":"experiencia-del-candidato","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/experiencia-del-candidato\/","title":{"rendered":"Experiencia del candidato: Qu\u00e9 es, importancia y estrategias"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el mundo laboral actual, se presta cada vez m\u00e1s atenci\u00f3n a la experiencia y el compromiso de los empleados. En sus esfuerzos por ser competitivas o sobrevivir su mercado, las empresas est\u00e1n ideando nuevas formas de dar autonom\u00eda a los empleados, as\u00ed que hoy vamos a hablar de la <\/span><b>experiencia del candidato<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Incluir a los miembros del equipo en las decisiones importantes, desafiarlos a crecer, promover la confianza interpersonal en sus equipos y preparar a todos para el \u00e9xito es crucial para las empresas que quieren estar en la cima del juego.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al mismo tiempo, se est\u00e1n desafiando los l\u00edmites de la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-la-experiencia-de-empleados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">experiencia del empleado<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, y las empresas que quieren seguir siendo competitivas est\u00e1n buscando en todo el espectro.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPor qu\u00e9? La experiencia del candidato conducir\u00e1 a una mayor calidad de la contrataci\u00f3n o nos dar\u00e1 la oportunidad de comenzar con el pie derecho en la experiencia del empleado. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada vez m\u00e1s, las empresas se dan cuenta de que es importante centrarse en la experiencia de todos los candidatos: los que reciben la oferta de trabajo y no la aceptan, los que son descartados en el primer paso, aquellos a los que no se les hace una oferta despu\u00e9s de haber sido seleccionados para las entrevistas, o los que se colocan en una lista de espera porque todav\u00eda podr\u00edan ser considerados pero para un trabajo diferente.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es la experiencia del candidato?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La experiencia del candidato es la percepci\u00f3n y la interacci\u00f3n del solicitante de empleo con una empresa durante el proceso de contrataci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 tipo de experiencia tienen las personas que solicitan un empleo en Tu empresa? Pregunta a las empresas y dir\u00e1n que se esfuerzan por ofrecer a los candidatos una buena experiencia. Algunas se atrever\u00e1n a decir que lo hacen. Pero muchas menos tendr\u00e1n datos que lo demuestren.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pregunta a las personas que solicitan un empleo y dir\u00e1n que su experiencia con el proceso de solicitud de la mayor\u00eda de las empresas a las que se han presentado ha sido neutra en el mejor de los casos. De hecho, algunas tendencias preocupantes sugieren que, en promedio, la experiencia de los candidatos est\u00e1 empeorando a\u00f1o tras a\u00f1o. \u00bfQu\u00e9 ocurre?\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante la experiencia del candidato?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas son algunas de las razones por las que debes de cuidar la experiencia del candidato durante tu proceso de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/seleccion-de-personal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">selecci\u00f3n de personal<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Acceso a un mayor n\u00famero de candidatos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1s personas solicitar\u00e1n trabajar contigo si se te percibe como un buen empleador. A veces, la gente no conocer\u00e1 a un empleado para poder preguntarle, pero puede que conozca a otra persona que haya solicitado empleo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por no mencionar que hoy en d\u00eda hay informaci\u00f3n disponible en sitios web que ofrecen una visi\u00f3n detallada de la experiencia de los candidatos o incluso en redes sociales. Si esa informaci\u00f3n no es favorable, la gente se lo pensar\u00e1 dos veces antes de presentar su candidatura.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Contratar a los mejores empleados y a los m\u00e1s brillantes<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los candidatos m\u00e1s deseados pueden permitirse ser exigentes. Una experiencia decepcionante para el candidato significar\u00e1 que contratar\u00e1s a muchos menos de estos candidatos de los que podr\u00edas haber contratado, ya sea que no soliciten trabajar contigo en primer lugar, que abandonen el proceso de solicitud o que no acepten tu oferta al momento en que concluyan las entrevistas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto se ve ampliado no s\u00f3lo por la disponibilidad de informaci\u00f3n en sitios web especializados, sino tambi\u00e9n por las personas que hablan entre s\u00ed en privado. Muchas veces, personas con antecedentes y caracter\u00edsticas similares se conocen entre s\u00ed.\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote><p>Conoce tambi\u00e9n qu\u00e9 son las <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/evaluaciones-nine-box\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">evaluaciones ninebox<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Menor rotaci\u00f3n en el primer a\u00f1o<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El aumento de la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/rotacion-de-personal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">rotaci\u00f3n de personal<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en el primer a\u00f1o es una tendencia especialmente alarmante en ciertos sectores que se caracterizan por la alta disponibilidad de puestos de trabajo y la baja disponibilidad de talento, como el tecnol\u00f3gico. La gente no s\u00f3lo puede permitirse ser exigente, sino que tambi\u00e9n puede permitirse cambiar de opini\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A veces, los candidatos aceptar\u00e1n un trabajo a pesar de una bandera roja a nivel de experiencia del candidato, y si encuentran otra bandera roja durante la incorporaci\u00f3n, se ir\u00e1n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Imagina que a alguien se le deja plantado accidentalmente en una entrevista temprana o que no se le env\u00eda con antelaci\u00f3n un ejercicio que forma parte de la entrevista, llega a aceptar una oferta a pesar de ello, s\u00f3lo para que se le deje plantado de nuevo en su primer d\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque se trata de sucesos relativamente raros, pueden ocurrir cuando las empresas se apresuran a contratar talento, enfrent\u00e1ndose tanto a objetivos de alta deserci\u00f3n como de alto crecimiento.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Obtienes defensores de la marca m\u00e1s all\u00e1 de tu base de empleados<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A veces, las oportunidades de desarrollo empresarial pueden estar vinculadas al proceso de contrataci\u00f3n. El primer contacto de alguien con tu empresa puede haber sido como candidato, pero luego puede acabar trabajando para un cliente existente o convertirse en un cliente potencial. En estos casos, ofrecer a los candidatos una experiencia excepcional puede marcar la diferencia entre el \u00e9xito empresarial a\u00f1adido o una oportunidad perdida.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo crear una gran experiencia para el candidato\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La experiencia del candidato se mide mejor durante el proceso de solicitud, preguntando directamente a los candidatos sobre c\u00f3mo ha sido su experiencia despu\u00e9s de cada punto de contacto cr\u00edtico. Lo m\u00e1s importante es asegurarse de que las preguntas que se formulan son relevantes y procesables y que se les pregunta a todos los candidatos.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Puntos de contacto importantes de la experiencia del candidato<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada interacci\u00f3n que un candidato tiene con tu empresa durante su proceso de solicitud es un punto de contacto. Dependiendo del puesto, del departamento y de c\u00f3mo te guste interactuar con los candidatos, estos pueden ser:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Env\u00edo de su CV<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selecci\u00f3n inicial<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entrevista con el director de contrataci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seguimiento de RRHH<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entrevista(s) t\u00e9cnica(s)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entrevista con los compa\u00f1eros<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Oferta inicial<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Negociaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada uno de estos puntos de contacto es importante, y se puede medir cu\u00e1nto contando el % de candidatos que abandonan el proceso de solicitud por s\u00ed mismos entre cada ronda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Medir la experiencia del candidato en cada punto de contacto permite a las empresas evaluar c\u00f3mo cambian las expectativas de los candidatos con el tiempo, qu\u00e9 es importante para los candidatos, por ejemplo para los puestos de marketing, y c\u00f3mo es diferente para los candidatos para los puestos de producto, y c\u00f3mo cada uno de ellos se relaciona con la experiencia de los empleados a lo largo del tiempo, as\u00ed como con el \u00e9xito de tu negocio. Todo comienza con la medici\u00f3n.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed algunos <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/kpis-de-recursos-humanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">KPIs de Recursos Humanos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que puedes considerar.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Aprovecha al m\u00e1ximo la experiencia de tus candidatos<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestra soluci\u00f3n de experiencia del empleado en <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/workforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro Workforce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> puede asegurar que se env\u00eden preguntas a todos los candidatos despu\u00e9s de cada punto de contacto, con recordatorios para que los datos se recopilen continuamente y los tableros con las m\u00e9tricas m\u00e1s cr\u00edticas est\u00e9n disponibles en tiempo real.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres conocer todas las ventajas de tener una plataforma que te permita tener la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/retroalimentacion-continua-de-empleados\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">retroalimentaci\u00f3n de tus empleados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> cuando la necesites, no dudes en solicitar una demostraci\u00f3n para que nos platiques m\u00e1s de tus necesidades.<\/span><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=es_LA&amp;sourceRef=blog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button>Crear encuesta gratis<\/button><\/a> <a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=experiencia-del-candidato\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button>Agendar demostraci\u00f3n<\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el mundo laboral actual, se presta cada vez m\u00e1s atenci\u00f3n a la experiencia y el compromiso de los empleados. 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