{"id":44260,"date":"2017-06-26T06:38:47","date_gmt":"2017-06-26T13:38:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=44260\/"},"modified":"2023-02-14T19:37:22","modified_gmt":"2023-02-14T19:37:22","slug":"como-lograr-el-compromiso-de-una-comunidad-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-lograr-el-compromiso-de-una-comunidad-online\/","title":{"rendered":"Como lograr el compromiso dentro de una comunidad online"},"content":{"rendered":"

Si deseas tener una <\/span>comunidad online <\/b>que te ayude a la generaci\u00f3n de insights, seguramente una de tus mayores preocupaciones es cu\u00e1l ser\u00e1 el compromiso de los participantes y cu\u00e1l ser\u00e1 tu labor para lograrlo. <\/span><\/p>\n

Para ayudarte a facilitar este proceso hemos recopilado para ti 10 puntos que debes de considerar para que logres la efectividad en la b\u00fasqueda del compromiso de los <\/span>integrantes de una comunidad en l\u00ednea<\/b>.<\/span><\/p>\n

Te invito a leer: <\/span>Comunidades vs. Paneles Online: El Yin y el Yang de la Investigaci\u00f3n de Mercados<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo lograr el compromiso de los participantes de una comunidad online?<\/span><\/h2>\n
    \n
  1. Marketing y Login Pages.<\/b> \u00bfRealmente los beneficios que ofrece tu comunidad online son claros y estimulan a la gente a que se registre? \u00bfQu\u00e9 fuentes est\u00e1n atrayendo a la gente (en caso de que haya un registro abierto)? <\/span><\/li>\n
  2. Proceso de registro. <\/b>\u00bfEs claro el proceso? \u00bfEs la forma de registro (o encuesta) demasiado larga? \u00bfEs demasiado aburrida?<\/span><\/li>\n
  3. Proceso de Integraci\u00f3n.<\/b> \u00bfEntienden los nuevos miembros qu\u00e9 se espera de ellos? \u00bfEst\u00e1n emocionados?<\/span><\/li>\n
  4. P<\/span>\u00e1gina principal de la comunidad online y otras landing pages<\/b>. Al ser lo primero que la gente ve, \u00bfes atractiva para ellos? \u00bfHay un equilibrio entre las im\u00e1genes, contenido, etc. que haga que la gente est\u00e9 interesada?<\/span><\/li>\n
  5. Mensajes de correo automatizados y manuales.<\/b> \u00bfCu\u00e1l es tu porcentaje de apertura y c\u00f3mo puede ser mejorado? \u00bfEst\u00e1s haciendo que las llamadas se conviertan en acci\u00f3n desde el principio hasta el final en cada correo?<\/span><\/li>\n
  6. Videos y Documentos.<\/b> \u00bfQu\u00e9 es lo que tus miembros disfrutan m\u00e1s y qu\u00e9 informaci\u00f3n\/diversi\u00f3n buscan con m\u00e1s frecuencia?<\/span><\/li>\n
  7. Contenido del Blog<\/b>. \u00bfQu\u00e9 es lo que est\u00e1 funcionando y qu\u00e9 no? \u00bfQu\u00e9 es lo que los participantes quieren ver con m\u00e1s frecuencia?<\/span><\/li>\n
  8. Nombres de los foros.<\/b> \u00bfLos nombres de tus foros motivan a la gente a participar?<\/span><\/li>\n
  9. CTAs (llamadas a acci\u00f3n) y d\u00f3nde se encuentran<\/b>. \u00bfEst\u00e1s midiendo c\u00f3mo est\u00e1n funcionando tus call to action?<\/span><\/li>\n
  10. Navegaci\u00f3n y solicitudes de navegaci\u00f3n<\/b>– \u00bfEst\u00e1s probando modos diferentes o estilos de organizaci\u00f3n?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Te dejo <\/span>3 razones por las que las Comunidades Online dominan el mundo de la Investigaci\u00f3n<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

    As\u00ed que, \u00bfpor d\u00f3nde vas a empezar?. Primero, obt\u00e9n algunos n\u00fameros reales acerca de estos temas (checa porcentajes, n\u00famero de vistas contra n\u00famero de comentarios, n\u00famero de correos electr\u00f3nicos vistos, contra n\u00famero de correos electr\u00f3nicos abiertos, participaci\u00f3n por actividad, etc.). Entonces, elige un punto de partida y empieza a probar las diferentes maneras de <\/span>incentivar la participaci\u00f3n de los miembros de tu comunidad online<\/b>, y ve si ha habido alg\u00fan efecto. Conforme hagas algunos cambios, es importante recordar que una de tus mejores fuentes para encontrar qu\u00e9 est\u00e1 funcionando bien y qu\u00e9 no, \u00a1es pregunt\u00e1ndoles, por ejemplo a trav\u00e9s de una encuesta!. En lugar de tener simplemente una caja de sugerencias, aseg\u00farate de estar en contacto con ellos frecuentemente para saber qu\u00e9 les gusta y qu\u00e9 no, qu\u00e9 es confuso para ellos, y que realmente disfrutan. Ellos son tu mejor fuente de inspiraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

    Recuerda que <\/span>el compromiso <\/b>debe ser de ambas partes, que tu y tus miembros est\u00e1n haciendo un recorrido juntos, y habr\u00e1 subidas y bajadas conforme nueva gente llegue y otros se vayan. Pero es importante recordar que todo es parte del proceso, y que \u00a1es realmente  emocionante si lo piensas!. Aqu\u00ed te dejo m\u00e1s informaci\u00f3n sobre <\/span>comunidades para investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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