{"id":45076,"date":"2017-07-15T06:56:00","date_gmt":"2017-07-15T13:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=45076\/"},"modified":"2023-11-03T21:30:35","modified_gmt":"2023-11-03T21:30:35","slug":"cultura-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/cultura-laboral\/","title":{"rendered":"Cultura laboral: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo ayuda al \u00e9xito de tu organizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
Cualquier organizaci\u00f3n que ha disfrutado del \u00e9xito constante \u00a1ha invertido en sus empleados y en la <\/span>cultura laboral<\/b>!<\/span><\/p>\n Sin duda un negocio es tan bueno como sus clientes, y el \u00e9xito de los clientes se da cuando existe compromiso por parte de los empleados. <\/span> Definimos la cultura laboral como las palabras, acciones, valores y creencias que hacen que tu organizaci\u00f3n sea lo que es.\u00a0<\/span><\/p>\n La cultura laboral influye en la <\/span>experiencia de los empleados<\/span><\/a>, en su recorrido desde que son contratados hasta que salen de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Y por encima de todo: la cultura laboral s\u00f3lo funciona si refuerzas y aclaras realmente lo que <\/span>impulsa el \u00e9xito de tu empresa<\/b>. No hay una receta \u00fanica para tener una cultura buena o mala. Una cultura s\u00f3lo es \u00fatil si es la cultura adecuada para tu personal que es \u00fanico y distinto, para el mercado y los consumidores a los que sirves, y para lo que su organizaci\u00f3n est\u00e1 dispuesta a lograr.\u00a0<\/span><\/p>\n La cultura laboral da lugar hoy a un nuevo<\/span> tipo de rendimiento<\/b> dentro de las empresas. La cultura se trata de lo que se valora profundamente en el sistema y, por lo que es importante asegurarse que lo que se valore est\u00e9 relacionado con lo que impulsa el \u00e9xito de la empresa.<\/span><\/p>\n \u201cTus empleados son tu mejor activo\u201d y, la mayor\u00eda de las veces, se sienten como un engranaje en un sistema, cumpliendo sus horas.<\/span><\/p>\n Estas son algunas de las razones por las que debes fomentar una cultura laboral positiva en el lugar de trabajo:<\/span><\/p>\n Los empleados pasan m\u00e1s tiempo en el trabajo que en casa, as\u00ed que es natural que uno quiera disfrutar estando all\u00ed. Eso tambi\u00e9n significa que si quieres atraer a los mejores empleados y retener a los de mayor rendimiento, m\u00e1s vale que te tomes en serio tu cultura. En un estudio de Deloitte Global Human Capital Trends 2019, la cultura y el compromiso ocuparon los primeros puestos en la agenda organizacional. La cultura y el compromiso influyentes atraen a las buenas personas y reducen el <\/span>desgaste laboral<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n El compromiso y la retenci\u00f3n de los empleados est\u00e1n en la parte superior de la lista para cualquier organizaci\u00f3n. Se puede contratar con \u00e9xito a los empleados, pero es un asunto costoso si abandonan la organizaci\u00f3n. <\/span> Los empleados que se sienten conectados, comprometidos y orgullosos de estar afiliados a su empresa son mucho m\u00e1s propensos a hacer m\u00e1s de lo que se les pide. Son productivos mientras realizan sus tareas, se ausentan menos y contribuyen porque quieren (no porque tienen que hacerlo). Est\u00e1n dispuestos a presentarse al trabajo, a trabajar en nuevas tareas, a colaborar con sus compa\u00f1eros y equipos, y son inmensamente productivos.<\/span><\/p>\n Aqu\u00ed unas opciones para medir el <\/span>desempe\u00f1o laboral<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes de la cultura laboral son:<\/span><\/p>\n Te compartimos algunos KPIs de Recursos Humanos<\/a> que te ser\u00e1n de utilidad.<\/p><\/blockquote>\n Comienza manteniendo a tus empleados felices y comprometidos<\/span>.<\/span> Muchos de nosotros envidiamos el incre\u00edble <\/span>clima organizacional<\/span><\/a> de empresas como Google y Netflix, pero nos estamos olvidando de un punto importante.\u00a0<\/span><\/p>\n La cultura no se trata de ser genial o de tener <\/span>empleados felices<\/span><\/a>. Se trata de reforzar lo que impulsa el \u00e9xito de la empresa y, posteriormente, ser capaz de adoptar la cultura (a veces un proceso a la vez) a medida que cambian los mercados y la din\u00e1mica interna.<\/span><\/p>\n Entre m\u00e1s felices est\u00e9n tus empleados en su trabajo, mejores embajadores ser\u00e1n fuera de tu oficina cuando hablen sobre el lugar donde laboran. Por lo tanto, medir el <\/span>compromiso de los empleados<\/span><\/a> es muy importante.<\/span><\/p>\n Esto puede ser demasiado simple, pero cuando se trata de un cambio de cultura laboral, la mayor\u00eda de las personas se ven a s\u00ed mismas en uno de dos bandos: los planificadores o los experimentadores.<\/span><\/p>\n Los planificadores quieren saber hacia d\u00f3nde se dirigen antes de comenzar a moverse. Se enfocan en objetivos, prioridades y contingencias.<\/span><\/p>\n Los experimentadores, por otro lado, pueden sentirse atados o limitados por el plan. Quieren probar cosas y aprender haci\u00e9ndolo y son m\u00e1s felices simplemente \u201cdej\u00e1ndose llevar\u201d.<\/span><\/p>\n Como te puedes imaginar, estos dos bandos adoptan enfoques claramente diferentes para el cambio de cultura laboral. \u00bfQu\u00e9 enfoque deber\u00edas adoptar? Sinceramente, es tu decisi\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n Ninguno de los dos enfoques tiene el monopolio de la forma m\u00e1s efectiva para hacer cambios organizacionales. Pero debes elegir cuidadosamente tu enfoque. Piensa en tu cultura y liderazgo existente, por ejemplo. Es muy posible que un enfoque sea m\u00e1s compatible que el otro.<\/span><\/p>\n Te comparto 20 <\/span>consejos para mejorar el compromiso laboral de tus empleados.<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n El primer paso es <\/span>evaluar la cultura laboral<\/span><\/a>. Pueden haber evaluaciones que funcionen mejor para ti. El cambio cultural es complejo, y cada organizaci\u00f3n es \u00fanica, as\u00ed que no esperes encontrar ninguna ciencia v\u00e1lida que \u201cpruebe\u201d que una evaluaci\u00f3n es mejor que las otras.<\/span><\/p>\n Por lo tanto, investiga un poco para encontrar una que consideres que ser\u00e1 la mejor para ti. Estos son algunos aspectos que deber\u00edan de estar presentes en una <\/span>encuesta de clima laboral<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Todas las evaluaciones te dirigen hacia una direcci\u00f3n. Est\u00e1n pensadas en lo que importa y por qu\u00e9.<\/span><\/p>\n Aseg\u00farate de sentirte c\u00f3modo con tu evaluaci\u00f3n. Tendr\u00e1s que decidir si ese marco funcionar\u00e1 o no para tu organizaci\u00f3n. Trata de no comparar tu cultura con la de otras organizaciones \u201csobresalientes\u201d. Solo porque haya funcionado para ellos, no significa que vaya a funcionar para ti.<\/span><\/p>\n Un <\/span>diagn\u00f3stico de cultura laboral<\/span><\/a> te puede indicar una direcci\u00f3n, pero no deber\u00eda decirte espec\u00edficamente qu\u00e9 hacer. Busca un equilibrio en la forma en que la evaluaci\u00f3n describa tu cultura, en lugar de decirte c\u00f3mo crees que deber\u00eda ser.<\/span><\/p>\n Una vez que tengas los resultados de la evaluaci\u00f3n, estar\u00e1s listo para planificar e implementar alg\u00fan cambio. La evaluaci\u00f3n deber\u00eda haberte ayudado a clarificar lo que realmente se valora (en funci\u00f3n a lo que impulsa el \u00e9xito) y con suerte, ahora tambi\u00e9n tienes cierta claridad sobre el estado actual y deseado de tu cultura laboral.<\/span><\/p>\n No te preocupes si esas dos im\u00e1genes no est\u00e1n 100% completas. Puedes esclarecer las lagunas a medida que avanzas. Pero debes tener suficiente claridad para comenzar el trabajo cultural, el cual incluir\u00e1 estas \u00e1reas:<\/span><\/p>\n Quiz\u00e1 te interese leer: <\/span>\u00bfC\u00f3mo solucionar los problemas de clima organizacional de una empresa?<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n Aunque parezca aburrido, deber\u00edas empezar con el cambio de procesos. Generalmente existen algunos que podr\u00edan tener un impacto notable y significativo en la cultura, y necesitas esos triunfos r\u00e1pidos para generar cierto momentum.<\/span><\/p>\n El \u201cestado actual\u201d de tu cultura est\u00e1 arraigado en la mentalidad individual de tu gente y el enfoque de c\u00f3mo se hace el trabajo y qu\u00e9 es valorado.\u00a0<\/span><\/p>\n El cambio cultural implicar\u00e1 transformar activamente esos enfoques, particularmente entre los l\u00edderes, gerentes e individuos de estatus elevado.<\/span><\/p>\n Necesitar\u00e1n un nuevo lenguaje, un nuevo c\u00f3digo en cierto sentido, que mantenga el cambio de cultura laboral en la mente de tus empleados, para que puedan hacerlo realidad diariamente.<\/span><\/p>\n Tal vez este es un subconjunto de todo lo anterior, pero nada cambia a menos que el comportamiento organizacional<\/a> cambie. Identifica los nuevos comportamientos y trabaja con ello.<\/span><\/p>\n No lo olvides, el objetivo de medir y modificar tu cultura laboral es impulsar el \u00e9xito de la empresa. A medida que avances con los planes de acci\u00f3n dise\u00f1ados para cambiar la cultura, aseg\u00farate de tener una idea clara de c\u00f3mo medir\u00e1s el progreso.<\/span><\/p>\n Obt\u00e9n m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo mejorar el compromiso de los empleados a trav\u00e9s de <\/span>una encuesta<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n
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\n<\/span>Pero existen diversos factores que debemos de tomar en cuenta para lograrlo. Un <\/span>ambiente de trabajo positivo<\/span><\/a> es el inicio de grandes resultados.<\/span><\/p>\n\u00bfQu\u00e9 es la cultura laboral?<\/span><\/h2>\n
Importancia de la cultura laboral<\/span><\/h2>\n
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1. Atrae y retiene a los buenos empleados<\/span><\/h3>\n
2. Facilita el compromiso y la retenci\u00f3n<\/span><\/h3>\n
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\n<\/span>Seg\u00fan un estudio de Gallup, las funciones\/departamentos que est\u00e1n comprometidos tienen un 59% menos de deserci\u00f3n. Los empleados comprometidos son cruciales para cualquier organizaci\u00f3n; mejoran la <\/span>retenci\u00f3n de empleado<\/span><\/a>s, son altamente productivos y contribuyen significativamente a los ingresos de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n3. Mejora el rendimiento de los empleados<\/span><\/h3>\n
Caracter\u00edsticas de la cultura laboral<\/span><\/h2>\n
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\n<\/span>Cuando los gerentes y supervisores no notan este hecho, es cuando el compromiso de los trabajadores se viene abajo. Es en este momento cuando existe mayor insatisfacci\u00f3n de parte de los empleados, se sienten ignorados y no reconocidos,\u00a0 esto com\u00fanmente lleva a que los empleados se sientan desmotivados al momento de hacer su trabajo. <\/span>
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\n<\/span>Junto con la <\/span>motivaci\u00f3n de los empleados<\/span><\/a>, cae igualmente la satisfacci\u00f3n de los clientes,\u00a0 y como consecuencia, se obtienen menos leads y menos ventas. Una mala cultura en tu lugar de trabajo puede ser factor para desbaratar a tu organizaci\u00f3n desde dentro.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n
\u00bfC\u00f3mo mejorar la cultura laboral?<\/span><\/h2>\n
\n<\/span><\/p>\nEl compromiso de los empleados y la cultura laboral: Encuentra la evaluaci\u00f3n correcta<\/span><\/h2>\n
Pasos para generar un cambio en la cultura laboral de tu organizaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n
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