{"id":46355,"date":"2017-08-10T05:30:25","date_gmt":"2017-08-10T12:30:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=46355\/"},"modified":"2023-02-25T01:10:06","modified_gmt":"2023-02-25T01:10:06","slug":"como-medir-la-calidad-de-respuestas-de-una-encuesta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-medir-la-calidad-de-respuestas-de-una-encuesta\/","title":{"rendered":"Importancia de cuidar la calidad de respuestas de una encuesta"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si est\u00e1s comprometido con tu proyecto de investigaci\u00f3n debes asegurar que las respuestas que est\u00e1s obteniendo sean lo m\u00e1s precisas posibles. De ah\u00ed la <strong>importancia de cuidar la calidad de respuestas de una encuesta en l\u00ednea<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTe imaginas haber hecho una investigaci\u00f3n de mercados durante m\u00e1s de un mes para que al final las respuestas recolectadas no sean precisas? La calidad de los datos depende en gran parte del dise\u00f1o de la encuesta.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Te invito a leer: <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">7 puntos a considerar para el <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/7-puntos-importantes-que-debe-considerar-en-el-diseno-de-encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dise\u00f1o de encuestas<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><\/h2>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Cuida la calidad de respuestas de una encuesta en l\u00ednea<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selecci\u00f3n \u00fanica, selecci\u00f3n m\u00faltiple o escala de clasificaci\u00f3n. La clave para implementar esta pregunta es lanzar unos cuantos nombres falsos dentro de la lista de marcas como ejemplo. Muchos opinan que deber\u00edas considerar eliminar s\u00f3lo &nbsp;aquellos encuestados que seleccionen dos o m\u00e1s de los nombres falsos. Para esta t\u00e9cnica tambi\u00e9n requiere que el investigador realice ciertas diligencias a trav\u00e9s del buscador de opciones seg\u00fan la confirmaci\u00f3n de que los nombres falsos son realmente falsos o con una incidencia extremadamente baja.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La alta incidencia en la selecci\u00f3n m\u00faltiple es otro tipo de pregunta para considerar: una selecci\u00f3n m\u00faltiple con una lista larga de comportamientos comunes o de alta incidencia. Marca a aquellos encuestados que no seleccionen varios de los comportamientos. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Te recomiendo tambi\u00e9n leer: <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-hacer-una-encuesta-opciones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo hacer una encuesta con varias opciones de respuesta<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los siguientes son comportamientos a monitorear para lograr calidad de respuestas de una encuesta:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Dar clicks de m\u00e1s en preguntas de respuestas m\u00faltiples<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es una preocupaci\u00f3n potencial. Por ejemplo, si t\u00fa ves que el n\u00famero promedio de conceptos seleccionados es 7, entonces deber\u00e1s checar a esos encuestados que seleccionaron todas o casi todas las respuestas posibles.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Fallas al seguir las instrucciones<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Recuerda que lo que deseas es rastrear a los encuestados reales, no comportamientos forzados.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>El exceso de respuestas de \u201cno se\u201d<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es una preocupaci\u00f3n. Nosotros podemos marcar a los encuestados que sobre utilicen la opci\u00f3n del &nbsp;\u201cNo s\u00e9\u201d. Los participantes que liberalmente usan esta opci\u00f3n claramente demuestran que no entienden la naturaleza del tema sobre el que est\u00e1s encuestando.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Muchos encuestados se cansan de las preguntas muy largas o de series de preguntas de este tipo. Por ello debes limitar el n\u00famero de temas en la encuesta a los menos posibles, a fin de eliminar la tensi\u00f3n del encuestado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un &nbsp;indicador de la calidad de respuestas de una encuesta en l\u00ednea es que las respuestas fluyan de manera natural. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te dejo unos consejos sobre <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-hacer-una-encuesta-para-obtener-respuestas-de-calidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">c\u00f3mo hacer una encuesta para obtener respuestas de calidad<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si est\u00e1s comprometido con tu proyecto de investigaci\u00f3n debes asegurar que las respuestas que est\u00e1s obteniendo sean lo m\u00e1s precisas 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