

{"id":46364,"date":"2017-08-11T05:30:39","date_gmt":"2017-08-11T12:30:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=46364\/"},"modified":"2024-04-12T16:13:14","modified_gmt":"2024-04-12T23:13:14","slug":"herramientas-de-investigacion-de-mercados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/herramientas-de-investigacion-de-mercados\/","title":{"rendered":"12 herramientas de investigaci\u00f3n de mercados que debes conocer"},"content":{"rendered":"\n<p><style> .post h2 { padding-top: 100px; margin-top: -100px; } <\/style><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En la actualidad existe una gran variedad de <\/span><b>herramientas de investigaci\u00f3n de mercados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, pero es importante que puedas escoger las que realmente te ayudar\u00e1n a conseguir los insights que necesitas para tomar las decisiones que te llevar\u00e1n al \u00e9xito de tus proyectos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ello, hoy te compartiremos algunas herramientas para llevar a cabo una investigaci\u00f3n de mercados de manera r\u00e1pida, recolectar los datos f\u00e1cilmente, generar reportes en tiempo real, y muchas opciones m\u00e1s.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Qu\u00e9_son_las_herramientas_de_investigaci\u00f3n_de_mercados\">\u00bfQu\u00e9 son las herramientas de investigaci\u00f3n de mercados?<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las herramientas de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/investigacion-de-mercados.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> son una serie de estrategias que permiten obtener informaci\u00f3n relevante acerca de los consumidores y el mercado al que pertenece una empresa o un producto, en correspondencia con un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/metodos-de-investigacion\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9todo de investigaci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> determinado.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunos ejemplos sencillos de herramientas de investigaci\u00f3n son las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/una-encuesta.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, que generalmente son utilizadas en la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-la-investigacion-cuantitativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n cuantitativa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, y las entrevistas e historias de vida, que son mayormente usadas en la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/investigacion-cualitativa.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n cualitativa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de las herramientas tradicionales, en la actualidad existe una gran cantidad de herramientas de investigaci\u00f3n de mercados digitales que ayudan a facilitar los procesos de recolecci\u00f3n, an\u00e1lisis y toma de decisiones.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Cu\u00e1les_son_las_mejores_herramientas_de_investigaci\u00f3n_de_mercados\">\u00bfCu\u00e1les son las mejores herramientas de investigaci\u00f3n de mercados?<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las herramientas de investigaci\u00f3n de mercado te ayudan a estar en contacto con tus clientes y conocer lo que piensan sobre tus productos o servicios, con el fin de tomar mejores decisiones para tu organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existen diferentes tipos de herramientas de investigaci\u00f3n de mercado, tanto para la investigaci\u00f3n cualitativa como para la investigaci\u00f3n cuantitativa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n te presentaremos cu\u00e1les son las m\u00e1s utilizadas entre los investigadores para recolectar informaci\u00f3n clave:<\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"806\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/infografia-12-herramientas-de-investigacion-de-mercado.jpg\" alt=\"herramientas de investigaci\u00f3n de mercados\" class=\"wp-image-112029\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">1. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Encuestas online y offline<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> se han convertido en una de las herramientas para investigaci\u00f3n de mercado m\u00e1s utilizadas, ya que ayudan a las organizaciones a realizar un proceso de recolecci\u00f3n de datos eficaz, obteniendo una gran cantidad de informaci\u00f3n, ahorrando recursos como el tiempo y la mano de obra.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si utilizas la plataforma adecuada para realizar encuestas online, puedes hacer uso de diferentes funciones que te ayudar\u00e1n a realizar una investigaci\u00f3n eficaz y tomar mejores decisiones para tu organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En la actualidad tambi\u00e9n existen aplicaciones para realizar encuestas sin conexi\u00f3n a internet, lo que te permitir\u00e1 levantar datos en cualquier situaci\u00f3n desde cualquier dispositivo m\u00f3vil.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">2 . Focus group<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/focus-groups\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">focus group<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> est\u00e1n formados por un grupo de 6 a 10 personas, supervisadas por un profesional que lleva la gesti\u00f3n de la din\u00e1mica. Esta persona es la encargada de realizar, por ejemplo, preguntas relacionadas con aspectos de la marca, como precios, empaque, nombre de los productos, etc., y fomenta el debate entre los participantes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gracias al gran avance tecnol\u00f3gico que el mundo ha enfrentado, ahora es posible realizar un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/focus-group-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">focus group online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, donde las personas no necesitan estar en el mismo espacio para compartir informaci\u00f3n.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">3. Entrevistas a profundidad<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/entrevistas-a-profundidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">entrevistas a profundidad<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> son una herramienta \u00fatil para recolectar informaci\u00f3n detallada de los encuestados. Gracias a sus caracter\u00edsticas, es posible realizarlas v\u00eda telef\u00f3nica, frente a frente o a trav\u00e9s de una video llamada.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con las entrevistas a profundidad las organizaciones pueden recolectar <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/datos-cualitativos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">datos cualitativos <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">sobre temas de gran importancia, que en muchas ocasiones no se pueden discutir en otros entornos.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">4. Estudio observacional&nbsp;<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-un-estudio-observacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">estudio observacional<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es una de las herramientas de investigaci\u00f3n m\u00e1s populares, ya que los investigadores no requieren usar tantos recursos para llevarlo a cabo con \u00e9xito.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El proceso relacionado con la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/investigacion-de-campo.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n de campo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> consiste en observar el comportamiento de los consumidores, la forma en la que se relacionan con los productos y c\u00f3mo los utilizan para cubrir sus necesidades, todo esto en su entorno natural, sin interferir para no afectar sus decisiones.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">5. Estudio observacional en redes sociales<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los estudios observacionales tambi\u00e9n pueden realizarse a trav\u00e9s de las redes sociales. Estas plataformas son las herramientas para investigaci\u00f3n de mercado m\u00e1s importantes, ya que los consumidores se sienten en completa libertad de compartir lo que realmente piensan.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al realizar una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/investigacion-de-mercados-por-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n de mercados por redes sociales<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, las marcas pueden recolectar una gran cantidad de comentarios acerca de sus productos y obtener las mejores ideas para realizar los ajustes necesarios.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">6. Comunidades online<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/comunidades-online-poderosa-herramienta-de-investigacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">comunidades online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> son una poderosa herramienta de investigaci\u00f3n de mercados. El proceso es m\u00e1s completo, ya que pueden participar personas con m\u00e1s acercamiento a la marca, dispuestas a ayudar a mejorar lo necesarios para asegurar su \u00e9xito.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A trav\u00e9s de las comunidades online, los investigadores pueden realizar encuestas, realizar <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/sondeo-de-opinion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">sondeos de opi<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">n<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/sondeo-de-opinion\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">i\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o participar en un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-crear-foros-de-discusion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">foro de discusi\u00f3n online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> donde los participantes generan interacciones y es posible obtener los mejores insights para la marca.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">7. Pruebas de campo<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otra de las herramientas de investigaci\u00f3n de mercados m\u00e1s utilizadas son las pruebas de campo. Estas se llevan a cabo aplicando m\u00e9todos cient\u00edficos que permitan probar variables e hip\u00f3tesis espec\u00edficas.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este tipo de investigaci\u00f3n se puede realizar en entornos controlados o en el campo. El investigador controla la variable independiente y eval\u00faa el impacto que tienen en la variable dependiente y descubrir si existe una conexi\u00f3n entre ellas.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/ventajas-y-desventajas-de-la-investigacion-de-campo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">ventajas y desventajas de una investigaci\u00f3n de campo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">8. An\u00e1lisis de la competencia<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/analisis-de-la-competencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">an\u00e1lisis de la competencia<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es un proceso vital para la creaci\u00f3n de estrategias comerciales, ya que consiste en analizar a las empresas que son competidoras y compararlas con tu marca.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El proceso se lleva a cabo al definir el producto y establecer el p\u00fablico objetivo al cual te diriges. Posteriormente, es necesario elegir el tipo de comparaci\u00f3n que se realizar\u00e1, ya sea de las estrategias de marketing o de las estrategias comerciales.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">9. Informaci\u00f3n p\u00fablica<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gracias a la tecnolog\u00eda, los investigadores tienen acceso a una gran cantidad de informaci\u00f3n que respalde el estudio de mercado que est\u00e1n ejecutando.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existen muchas fuentes para obtener esta informaci\u00f3n, ya sea a trav\u00e9s de sitios web o bibliograf\u00eda de instituciones de gobierno o las publicaciones por parte de las diferentes empresas privadas del sector.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta es una de las herramientas m\u00e1s utilizadas entre las empresas que no cuentan con suficientes recursos para hacer una investigaci\u00f3n, ya que en muchas ocasiones, la informaci\u00f3n es gratuita.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce algunas <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/caracteristicas-de-la-investigacion-documental\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">caracter\u00edsticas de la investigaci\u00f3n documental<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">10. Compra de datos y muestras de investigaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De la misma forma en que las organizaciones acceden a cientos de datos gratuitos a trav\u00e9s de diferentes fuentes, tambi\u00e9n existen instituciones privadas que se dedican a la recolecci\u00f3n <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">de datos que posteriormente son comercializados para la realizaci\u00f3n de estudios de mercado.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las grandes organizaciones que cuentan con una gran cantidad de recursos utilizan este tipo de estrategias, ya que a pesar del costo, es posible ahorrar el tiempo suficiente, ya que los datos se encuentran curados y listos para implementar estrategias y evaluar su \u00e9xito.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La compra de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/muestra-de-investigacion\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">muestras de investigaci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> tambi\u00e9n puede ser una herramienta de gran utilidad, ya sea a trav\u00e9s de paneles online o m\u00e9todos mixtos que permiten obtener datos de alta calidad en una menor cantidad de tiempo y llegar m\u00e1s r\u00e1pido a los mejores insights.<\/span><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te invito a conocer qu\u00e9 son los <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudios-sindicados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">estudios sindicados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y las ventajas que puedes obtener de ellos.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">11. An\u00e1lisis de ventas<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta es una de las herramientas de investigaci\u00f3n de mercados m\u00e1s importante, sin duda, ya que permite conocer las <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tipos-de-necesidades-del-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">necesidades del cliente<\/a>, sus h\u00e1bitos de consumo y las tendencias actuales de la industria.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El an\u00e1lisis de ventas permite que las organizaciones tengan un panorama del proceso de comercializaci\u00f3n y adem\u00e1s encuentren informaci\u00f3n clave para ajustarlo.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">12. Herramientas de neuromarketing y evaluaciones proyectivas<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las evaluaciones proyectivas son m\u00e9todos que pueden ser utilizados por investigadores capacitados para aprovechar las motivaciones y actitudes profundas de los participantes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este tipo de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/investigacion-cualitativa.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n cualitativa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> tiene como objetivo comprender el &#8220;por qu\u00e9&#8221;. Como investigadores, a menudo intentamos profundizar en las actitudes, comportamientos y opiniones de un individuo u organizaci\u00f3n y descubrir las razones detr\u00e1s de estos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, las personas no tienden a tener una comprensi\u00f3n firme de sus comportamientos y es posible que no sean conscientes de las razones detr\u00e1s de ellos.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ello, se pueden utilizar herramientas de investigaci\u00f3n de mercados de neuromarketing y <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-son-los-datos-biometricos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">datos biom\u00e9tricos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, como el eye tracking predictivo, reconocimiento facial y medici\u00f3n de emociones, como lo hicieron expertos en neuromarketing en el <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/estudios-de-caso\/cooltool\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">caso de estudio de CoolTool<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si te gustar\u00eda conocer m\u00e1s herramientas de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/investigacion-de-mercados-online\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n de mercados online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, puedes ver el siguiente video:<\/span><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-4-3 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Herramientas para investigacio\u0301n de mercados online | QuestionPro\" width=\"500\" height=\"375\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/d0CQn9QNmRg?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Pasos_para_realizar_una_investigaci\u00f3n_de_mercados\">Pasos para realizar una investigaci\u00f3n de mercados<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, tenemos para ti los <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/pasos-para-hacer-investigacion-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">pasos para hacer una investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de manera efectiva:&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Tienes que tener muy claro cu\u00e1l es tu tema de investigaci\u00f3n de mercados.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Necesitas que tu p\u00fablico objetivo est\u00e9 delimitado.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ten una lista de correos electr\u00f3nicos y una muestra disponibles para la investigaci\u00f3n.&nbsp;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Redacta una encuesta con las preguntas adecuadas para tu audiencia.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Escoge la plataforma que te permita distribuir tus encuestas por diversos m\u00e9todos.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Recopila y analiza los resultados de tus encuestas para obtener ideas significativas y viables para tu negocio.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Herramientas_de_investigaci\u00f3n_de_mercados_que_QuestionPro_ofrece\">Herramientas de investigaci\u00f3n de mercados que QuestionPro ofrece<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desde el a\u00f1o 2005, cuando <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> fue conceptualizado, hemos cambiado la visi\u00f3n de la audiencia sobre las t\u00e9cnicas y herramientas de investigaci\u00f3n de mercados.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De hecho, QuestionPro surgi\u00f3 de una simple idea de nuestro fundador y CEO, Vivek Bhaskaran, \u201c\u00bfNo ser\u00eda genial tener un software de encuestas que pueda integrar todas las piezas de la investigaci\u00f3n de mercado en la nube?\u201d \u00a1Y eso hicimos!<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ofrecerte las mejores t\u00e9cnicas y herramientas de investigaci\u00f3n de mercados, hemos dividido nuestra l\u00ednea de productos para satisfacer las necesidades de cualquier organizaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"674\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Infografia-herramientas-de-investigacion-de-qp.jpg\" alt=\"Herramientas de investigaci\u00f3n de mercados que QuestionPro ofrece\" class=\"wp-image-104756\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Software para encuestas<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Crea cuestionarios online f\u00e1cilmente. Contamos con un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/software-para-encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">software para encuestas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que te ayudar\u00e1 a personalizar tus proyectos de investigaci\u00f3n y dise\u00f1arlo de acuerdo a tus necesidades.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de las plantillas predise\u00f1adas, QuestionPro cuenta con m\u00e1s de 50 tipos de preguntas, incluyendo el an\u00e1lisis <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/escalas-de-medicion-max-diff\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">MaxDiff<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-la-escala-de-likert-y-como-utilizarla\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escala de Likert<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, y la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/pregunta-net-promoter-score.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pregunta Net Promoter Score<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestras herramientas de investigaci\u00f3n de mercados te ayudan a distribuir tus encuestas f\u00e1cilmente, adem\u00e1s de que se adaptan a cualquier dispositivo m\u00f3vil que desees usar.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Licencia Research para investigadores<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si formas parte de una agencia de investigaci\u00f3n o un equipo de investigaci\u00f3n in-house, tambi\u00e9n puedes aprovechar las herramientas de investigaci\u00f3n avanzadas que brinda nuestra <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/licencia-questionpro-research\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">licencia Research<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, podr\u00e1s hacer uso de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/features\/saltos-logicos-y-ramificaciones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">saltos l\u00f3gicos y ramificaciones<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que har\u00e1n de tu encuesta una herramienta m\u00e1s efectiva que te ayudar\u00e1n a obtener una gran cantidad de respuestas de valor para realizar estudios de marca, comunicaci\u00f3n, consumidores y mucho m\u00e1s.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">App para encuestas offline<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El acceso a internet no es una limitante, ya que contamos con una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/mobile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">App de encuestas offline<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> con la que puedes recolectar informaci\u00f3n en lugares de dif\u00edcil acceso y hacer tu levantamiento de campo f\u00e1cilmente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1No te preocupes por tus encuestadores! Esta herramienta de investigaci\u00f3n de mercados de QuestionPro cuenta con la funci\u00f3n <\/span><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Kd4tH0bobtQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Device Audit<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, con la cual puedes monitorear a tus encuestadores y cerciorarte que est\u00e1n llevando a cabo la recolecci\u00f3n de manera correcta, \u00a1sin trampas!<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Muestras y servicios para tu investigaci\u00f3n<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/audience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro Audience<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ofrece soluci\u00f3n integral de adquisici\u00f3n de una muestra para tu investigaci\u00f3n en la propia plataforma de encuestas. As\u00ed, podr\u00e1s tener la certeza de obtener respuestas de tu audiencia meta. C<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ontamos con profesionales experimentados para apoyarte en tus estudios y garantizar el \u00e9xito de tu proyecto.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te podemos ayudar a obtener respuestas r\u00e1pidas sobre los consumidores, tu marca y mercados, para realizar un estudio de manera correcta, lo que te facilitar\u00e1 el an\u00e1lisis de las respuestas y la visualizaci\u00f3n de los resultados para tomar mejores decisiones.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Comunidades y paneles online<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sabemos que la velocidad de la investigaci\u00f3n y la rapidez con que se realiza es la clave. Con herramientas de investigaci\u00f3n de mercados, como <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/communities\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro Communities<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> podr\u00e1s realizar f\u00e1cilmente investigaciones tanto cualitativas como cuantitativas.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aprovecha esta herramienta para encuestar a participantes comprometidos con tu proyecto de investigaci\u00f3n. Almacena informaci\u00f3n de sus perfiles y realiza un seguimiento de las respuestas a lo largo del tiempo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"background-color: rgba(34, 34, 34, 0.2); font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Evaluaci\u00f3n de Experiencia del cliente<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/cx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro CX<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es una de las herramientas de investigaci\u00f3n en la que puedes configurar alertas de acci\u00f3n en tiempo real para poder tomar acci\u00f3n ante cualquier eventualidad que pueda surgir en tu negocio, derivada de los comentarios del cliente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta es una herramienta de investigaci\u00f3n profesional que te ayuda a conocer y mejorar la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/experiencia-del-cliente-que-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">experiencia del cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Adem\u00e1s de tener una visi\u00f3n completa con m\u00e1s de 100 puntos de data, integraci\u00f3n con CRM&#8217;s, segmentaci\u00f3n y targeting avanzados.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Workforce, la mejor herramienta de evaluaci\u00f3n de empleados<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta es otra de nuestras herramientas de investigaci\u00f3n con la que podr\u00e1s realizar <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/encuestas-de-entrenamiento-para-empleados.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas para empleados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y recolectar los mejores insights de tu plantilla laboral, conocer sus prioridades y enfocar los esfuerzos de la organizaci\u00f3n en la direcci\u00f3n correcta.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/workforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro Workforce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> te permite distribuir encuestas a departamentos espec\u00edficos de tu compa\u00f1\u00eda y crear filtros completamente personalizados para segmentar la informaci\u00f3n, por ejemplo, por ubicaci\u00f3n, \u00e1rea, fecha, etc.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes programar tambi\u00e9n peque\u00f1as encuestas o sondeos por semana, para medir diversos factores como clima laboral, productividad, bienestar de empleados, entre otros.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, puedes realizar una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/plantilla-de-evaluacion-360.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">evaluaci\u00f3n 360 grados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de manera f\u00e1cil, ya que permite que los empleados eval\u00faen a compa\u00f1eros, gerentes y viceversa. Obt\u00e9n m\u00faltiples niveles de evaluaci\u00f3n e informes automatizados.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Servicios adicionales<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de todos los productos que puedes tener a tu alcance, estas son otras de las maneras que te podemos ayudar:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Contamos con un equipo de atenci\u00f3n al cliente que te ayudar\u00e1 a resolver todas tus dudas y te brindar\u00e1 los recursos para poder hacer tu investigaci\u00f3n f\u00e1cilmente.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro cuenta con m\u00e1s de 250 <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/survey-templates\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">plantillas de encuestas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> listas para ser utilizadas, editadas (si es necesario) y enviadas.&nbsp;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Contamos con diversos <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/metodos-de-distribucion-de-encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9todos de distribuci\u00f3n de encuestas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> online. Pueden ser enviadas a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos, redes sociales, c\u00f3digo QR, mensajes de texto, incrustadas en un sitio web, etc.&nbsp;<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, QuestionPro te permite visualizar los datos recolectados en un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/dashboard-para-encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">dashboard para encuestas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, en el cual tendr\u00e1s a la mano informaci\u00f3n significativa, y en tiempo real, en funci\u00f3n a los datos recopilados de tus encuestas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce 7<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/ventajas-de-usar-encuestas\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">ventajas de usar encuestas<\/span><\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u00a1Prueba_las_herramientas_de_investigaci\u00f3n_de_QuestionPro!\">\u00a1Prueba las herramientas de investigaci\u00f3n de QuestionPro!<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora que ya conoces las mejores herramientas de investigaci\u00f3n de mercados y la plataforma m\u00e1s completa para realizar un estudio eficaz, el siguiente paso es ponerlo en pr\u00e1ctica.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agenda una demostraci\u00f3n en l\u00ednea de nuestras herramientas de investigaci\u00f3n de mercados y recolecci\u00f3n de insights ahora y descubre todo lo que puedes lograr de forma pr\u00e1ctica y efectiva.<\/span><\/p>\n\n\n\n<br>\n<center>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/cuenta-gratis?custom1=herramientas-de-investigacion-de-mercados\">\n        <button style=\"background: #ff9f00;\">Crear cuenta gratis<\/button>\n    <\/a> \n    <a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=herramientas-de-investigacion-de-mercados\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar demostraci\u00f3n<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En la actualidad existe una gran variedad de herramientas de investigaci\u00f3n de mercados, pero es importante que puedas escoger las [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":105,"featured_media":123779,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[173,163],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>12 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