{"id":47283,"date":"2017-08-27T03:00:44","date_gmt":"2017-08-27T10:00:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=47283\/"},"modified":"2023-02-25T01:22:02","modified_gmt":"2023-02-25T01:22:02","slug":"estrategia-de-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estrategia-de-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Deja que tus empleados participen en tu estrategia de redes sociales"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muchas empresas tienen la idea de tener al mando de su estrategia de redes sociales a una sola persona. Esto puede ocasionar un sesgo en tu empresa, pues este tipo de estrategias com\u00fanmente no son escalables, ni existe la oportunidad de que los empleados se hagan cargo de esta labor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 suceder\u00eda si todos tus empleados se encargaran de twittear a cerca de tu compa\u00f1\u00eda? \u00bfQu\u00e9 tan buena ser\u00eda la promoci\u00f3n que le har\u00edan a tu empresa y el nivel de compromiso que demostrar\u00edan al estar hablando, no solo de la cultura laboral de tu empresa, sino de tus productos o servicios?, \u00bfSer\u00edan tus empleados tus principales promotores?<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Factores a considerar para tu estrategia de redes sociales<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si tus empleados van a formar parte de tu nueva estrategia de redes sociales, debes pensar lo siguiente:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo obtener aprobaci\u00f3n legal y ejecutiva para hacer esto?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo puede una organizaci\u00f3n confiar en que todos sus empleados no vayan a tweetear algo vergonzoso u ofensivo?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo reduces el riesgo?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo llevas un seguimiento de lo que cada empleado escribe?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las respuestas a estas preguntas son sencillas: Contrata a los mejores, entr\u00e9nalos y alientalos a ser exitosos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eso es todo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero ah\u00ed mismo est\u00e1 el problema. Cuando presionas m\u00e1s y observamos los errores que algunos cometen, te das cuenta que un gran talento no solo es dif\u00edcil de encontrar, tambi\u00e9n es dif\u00edcil de mantener.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te invito a leer tambi\u00e9n: <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/employer-branding-clave\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Employer branding: clave para el clima laboral<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vivimos en una \u00e9poca p\u00fablica. Todo hoy en d\u00eda es p\u00fablico. Incluso los documentos confidenciales o mensajes privados se pueden convertir en cosas p\u00fablicas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todas las personas comparten cosas, as\u00ed que es importante que tus empleados entiendan las implicaciones de este nuevo mundo interconectado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, hoy m\u00e1s que nunca necesitas mantener una cultura de trabajo positiva. Hoy en d\u00eda la vida privada de casi todas las personas es mostrada en redes sociales y no permitirle a tus empleados que hagan esto significa que no estar\u00e1n representando tu marca en el mundo real.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto puede ser algo muy bueno, pero igual algo muy malo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este tipo de oportunidades ya no son opcionales. Y muy pronto las cosas no solo se tratar\u00e1n de la marca. Podr\u00eda incluso decir que oficialmente las cosas ya no solo se tratan de la marca. Las empresas han estado intentando promoverse a trav\u00e9s de varias actividades de marketing, pero piensa, \u00bfquienes podr\u00edan ser los mejores promotores sino tus empleados? <\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Te recomiendo tambi\u00e9n leer: <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/embajadores-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Embajadores de marca \u00bfPor qu\u00e9 tenerlos en tu empresa?<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n<h2><\/h2>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Deja de preocuparte por tu estrategia de redes sociales<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1No te preocupes!, en vez de esto habla con los encargados de Recursos Humanos y planeen en conjunto la manera en que pueden involucrar a todos los empleados en la estrategia de redes sociales de la compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Plantea preguntas como: \u00bfQu\u00e9 est\u00e1s haciendo para reclutar, entrenar y mantener a las personas con el mejor talento dentro del negocio? \u00bfLos est\u00e1s entrenando para que sepan c\u00f3mo desarrollar una marca personal? \u00bfEstas potencializando sus habilidades de manera creativa y est\u00e1s manteniendo a estos empleados felices y comprometidos? \u00bfLes estas ofreciendo a tus empleados oportunidades para que alcancen su propio \u00e9xito? Si no, quiero pensar por lo menos has realizado una b\u00fasqueda en Twitter o en alg\u00fan lugar para ver las quejas de tus empleados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dale a tus trabajadores la oportunidad de que extiendan sus l\u00edmites y crezcan sus habilidades de trabajo de manera creativa, su contenido tambi\u00e9n puede ser relevante, y aut\u00e9ntico y generar engagement. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEn donde se encuentra tu compa\u00f1\u00eda? \u00bfTienes empleados apasionados que deber\u00edas estar aprovechando para tu estrategia de redes sociales? \u00bfNecesitas educar a los encargados de RH de tu compa\u00f1\u00eda y hacerles saber que necesitan encontrar y retener a las personas talentosas?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sea cual sea la respuesta, considero que el encargado de la estrategia de redes sociales debe hacerle saber al resto de la organizaci\u00f3n cu\u00e1l es el objetivo de tener presencia online y aprovechar el talento de todos los miembros de la organizaci\u00f3n para hacer crecer la cuenta con la ayuda de todos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te invito a leer: <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/redes-sociales-entre-canales-de-atencion-al-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Redes sociales, entre los canales de atencion al cliente m\u00e1s usados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muchas empresas tienen la idea de tener al mando de su estrategia de redes sociales a una sola persona. 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