{"id":51731,"date":"2017-11-27T02:00:15","date_gmt":"2017-11-27T10:00:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=51731"},"modified":"2023-02-18T02:20:29","modified_gmt":"2023-02-18T02:20:29","slug":"comunidad-de-investigacion-online-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/comunidad-de-investigacion-online-2\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo nos prepararnos para tener una Comunidad de Investigaci\u00f3n Online?"},"content":{"rendered":"

Muchas compa\u00f1\u00edas quieren crear una comunidad de investigaci\u00f3n online que les ayude a obtener los insights que necesitan para generar un cambio en su marca, producto o servicio.<\/span><\/p>\n

Mientras que algunas empresas oyen hablar de las comunidades en l\u00ednea como una parte innovadora e integral de la <\/span>investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/a> y deciden que su empresa necesita una comunidad online para mantenerse por delante de su competencia, muchos de ellos toman decisiones de una manera muy diferente. <\/span><\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 tener una comunidad de investigaci\u00f3n online?<\/span><\/h2>\n

Diversas empresas crean una comunidad en l\u00ednea bas\u00e1ndose en el hecho de que sus clientes frecuentemente generan retroalimentaci\u00f3n o ideas de mejora sobre un producto. Otras lo hacen porque buscan constantemente respuestas a sus preguntas. La investigaci\u00f3n sugiere que compartir ideas es un indicador clave de que una empresa est\u00e1 preparada para una comunidad.<\/span><\/p>\n

Crear una comunidad online es solo el primer paso. Para tener un proyecto de investigaci\u00f3n exitoso es necesario que primero satisfaga la necesidad del cliente, as\u00ed como una necesidad de negocio. Al tener una comunidad las empresas est\u00e1n apostando por invertir en un software, y necesita mantenerlo en funcionamiento.<\/span><\/p>\n

Otro punto importante es que exista el compromiso por parte de los l\u00edderes del proyecto, que conozcan el impacto que tendr\u00e1n los resultados obtenidos de la comunidad de investigaci\u00f3n online. Se necesitan ejecutivos altamente involucrados y que sean testigos de la influencia de sus comunidades en los ingresos totales de su organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Las empresas preparadas para tener una comunidad en l\u00ednea son aquellas que valoran el intercambio de ideas y nuevas experiencias. Aqu\u00ed <\/span>3 razones por las que las Comunidades Online dominan el mundo de la Investigaci\u00f3n<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 se necesita para dirigir una Comunidad de Investigaci\u00f3n Online?<\/span><\/h2>\n

Aunque la idea y necesidad de una comunidad podr\u00eda estar clara, muchas compa\u00f1\u00edas no est\u00e1n seguras de la cantidad de recursos necesarios para manejar adecuadamente una comunidad. Por lo regular una comunidad tiene por lo menos un administrador encargado de llevar a cabo las actividades, ya sea lanzar encuestas, hacer sondeos o foros de discusi\u00f3n. A medida que vaya creciendo la comunidad deber\u00e1s valorar la cantidad de personas que se requieren, dependiendo tambi\u00e9n de las necesidades de tu investigaci\u00f3n y de la frecuencia de las actividades que lleves a cabo dentro de tu comunidad.  Te dejo <\/span>3 estrategias para el crecimiento de una comunidad online<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Una de las preocupaciones de los administradores de una comunidad de investigaci\u00f3n online es el hecho de no poder captar a los participantes necesarios, o que no haya un incremento de estos conforme el proyecto avance. Hay la incertidumbre de no estar creando una relaci\u00f3n lo suficientemente fuerte con los participantes como para crear confianza en el proyecto de investigaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

Algunas empresas recurren a las redes sociales para la captaci\u00f3n de nuevos participantes, al compartir  los resultados obtenidos dentro de la comunidad a trav\u00e9s de sus distintas redes, crean la confianza que necesitan para captar a nuevas personas para participar en diversas investigaciones.<\/span><\/p>\n

Aqu\u00ed algunos otros consejos para la <\/span>captaci\u00f3n de participantes en una investigacion de mercados<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se logra la satisfacci\u00f3n del cliente que cuenta con una comunidad de investigaci\u00f3n online?<\/span><\/h2>\n

La satisfacci\u00f3n de los clientes con comunidades online es alta. Entre los factores de \u00e9xito de una comunidad en l\u00ednea est\u00e1n:<\/span><\/p>\n