{"id":52021,"date":"2017-12-14T02:00:56","date_gmt":"2017-12-14T10:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=52021"},"modified":"2023-02-25T01:35:07","modified_gmt":"2023-02-25T01:35:07","slug":"ventajas-de-la-investigacion-cualitativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/ventajas-de-la-investigacion-cualitativa\/","title":{"rendered":"Las ventajas de la investigaci\u00f3n cualitativa"},"content":{"rendered":"

Si quieres entrar en la mente de tu clientes, necesitas realizar una <\/span>investigaci\u00f3n cualitativa<\/span>. Las entrevistas y los grupos focales pueden proporcionar informaci\u00f3n valiosa sobre tus productos, clientes y mercado. <\/span><\/p>\n

La investigaci\u00f3n cualitativa<\/a> no s\u00f3lo se trata de descubrir lo que la gente piensa, sino por qu\u00e9 lo piensa. Consiste en hacer que la gente comparta sus opiniones para que puedas entender sus motivaciones y sentimientos. <\/span><\/p>\n

Las entrevistas personales y los debates grupales son la mejor manera de obtener este tipo de retroalimentaci\u00f3n detallada. La investigaci\u00f3n cualitativa puede ser valiosa cuando est\u00e1s desarrollando productos nuevos o elaborando nuevas estrategias de marketing y quieres observar las reacciones y perfeccionar tu enfoque. <\/span><\/p>\n

Te invito a leer: <\/span>Las emociones, un indicador del comportamiento del consumidor<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

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Razones por las cuales realizar una investigaci\u00f3n cualitativa<\/span><\/h2>\n

La investigaci\u00f3n de mercados es un paso importante antes de realizar muchas tareas claves de marketing, como preparar un plan de marketing, hacer un an\u00e1lisis FODA<\/a>, desarrollar productos, hacer branding y fijar precios. <\/span><\/p>\n

Y la investigaci\u00f3n de mercado tambi\u00e9n debe orientar a tu estrategia de marketing online, desde el dise\u00f1o de tu sitio web, newsletters, el SEO y las redes sociales. <\/span><\/p>\n

La <\/span>investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/a> tambi\u00e9n puede ayudarte a desarrollar productos y servicios y a asegurarte de que satisfagan las necesidades de tu p\u00fablico objetivo. <\/span><\/p>\n

Por ejemplo, si diriges un restaurante y quieres introducir un nuevo men\u00fa de comidas, podr\u00edas invitar a un peque\u00f1o grupo de gente local a probar la comida y pedirles su opini\u00f3n sobre tus platillos, servicio y propuestas de precios. Este tipo de ejercicio no te costar\u00eda mucho, pero podr\u00eda brindarte retroalimentaci\u00f3n importante y aumentar tus posibilidades de \u00e9xito.<\/span><\/p>\n

Antes de que empieces a producir una nueva l\u00ednea de productos, es vital que pongas tu producto en manos de algunos miembros de tu mercado objetivo. \u00bfEs f\u00e1cil de usar, hace lo que debe de hacer, el dise\u00f1o es atractivo? \u00bfSe ve como si fuera a sobresalir de otros productos similares en la tienda? \u00bfEst\u00e1 funcionando el empaque? \u00bfEl precio es adecuado? <\/span><\/p>\n

Este tipo de investigaci\u00f3n de clientes casi siempre saca a la luz uno o dos problemas que pueden solucionarse antes de que lances tu producto. <\/span><\/p>\n

Te recomiendo leer: <\/span>Tipos de investigaci\u00f3n y su relaci\u00f3n con las encuestas<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

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C\u00f3mo gestionar un grupo de investigaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n

Obtener resultados claros de la investigaci\u00f3n cualitativa puede ser dif\u00edcil. Algunas personas pueden ser positivas s\u00f3lo para ser educadas, mientras que otras pueden ser dominantes y controlar la discusi\u00f3n. En los grupos focales, est\u00e1s trabajando con peque\u00f1as muestras de tu mercado objetivo, normalmente con cuatro a ocho personas. <\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n puedes realizar entrevistas individuales. Por el contrario, una encuesta (investigaci\u00f3n cuantitativa) puede ser enviada a una gran cantidad de clientes. <\/span><\/p>\n

Elegir a la persona adecuada para entrevistar a la gente o para moderar un debate grupal es vital. Los investigadores de mercado profesionales son la opci\u00f3n ideal y es realmente importante que el due\u00f1o del negocio o directores no dirijan las sesiones.  Es fundamental encontrar a una persona independiente para que haga el trabajo, de esta manera, se mantendr\u00e1 imparcial y las personas entrevistadas sentir\u00e1n que pueden hablar honestamente. <\/span><\/p>\n

Un buen moderador dirigir\u00e1 la sesi\u00f3n de una forma no estructurada y fluida. Las respuestas deben ser investigadas y los procedimientos deben grabarse para ser analizados m\u00e1s tarde. Es conveniente tener en cuenta el lenguaje corporal y las respuestas no verbales y el video es \u00fatil para recordarle al moderador c\u00f3mo se ve\u00edan los encuestados y lo que dijeron en la entrevista. <\/span><\/p>\n

Checa estos <\/span>consejos para llevar a cabo un grupo de enfoque<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

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\u00bfQu\u00e9 datos obtenemos de la investigaci\u00f3n cualitativa?<\/span><\/h2>\n