{"id":52057,"date":"2017-12-19T02:02:56","date_gmt":"2017-12-19T10:02:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=52057"},"modified":"2023-02-25T01:30:52","modified_gmt":"2023-02-25T01:30:52","slug":"consejos-investigacion-movil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/consejos-investigacion-movil\/","title":{"rendered":"7 consejos para recolectar datos a trav\u00e9s de investigaci\u00f3n m\u00f3vil"},"content":{"rendered":"

Vivimos en una \u00e9poca en que tener un tel\u00e9fono celular es una necesidad. Estamos conectados a internet durante varias horas al d\u00eda y la investigaci\u00f3n de mercados aprovecha esto para realizar, por ejemplo, investigaci\u00f3n m\u00f3vil a trav\u00e9s de herramientas como las encuestas online para conocer m\u00e1s de los consumidores.<\/span><\/p>\n

Por ello es importante asegurar que las encuestas est\u00e9n dise\u00f1adas con un enfoque de acuerdo a las oportunidades y desaf\u00edos \u00fanicos que esto plantea, para que tambi\u00e9n nuestros encuestados se comprometan con nuestro proyecto de investigaci\u00f3n y logremos aumentar nuestra tasa de respuesta. <\/span><\/p>\n

Checa <\/span>c\u00f3mo crecer la tasa de respuestas de tu encuestas<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n


\n\u00bfC\u00f3mo realizar una investigaci\u00f3n m\u00f3vil?<\/span><\/h2>\n

Para asegurar un mejor dise\u00f1o para tu investigaci\u00f3n, sigue estos consejos:<\/span><\/p>\n

1.- Realiza tus encuestas a trav\u00e9s de tu aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y sitio web<\/h3>\n

Los dispositivos m\u00f3viles son exactamente eso, m\u00f3viles. Los consumidores son capaces de llevarlos consigo y poder responder a tus preguntas en cualquier lugar. Aprovecha esto al momento de dise\u00f1ar tu investigaci\u00f3n m\u00f3vil y obt\u00e9n los datos que necesitas en tiempo real.<\/span><\/p>\n

Si tienes visitantes habituales a tu sitio puedes tener una encuesta que te ayude a obtener insights de tu audiencia. Y si cuentas con una aplicaci\u00f3n puedes configurar una encuesta a la que tus usuarios puedan acceder con facilidad.<\/span><\/p>\n

Descubre c\u00f3mo crear encuesta en tablets<\/a> y mejora tu proceso de recolecci\u00f3n de datos.<\/p><\/blockquote>\n

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2.- Crea encuestas adaptadas a pantallas m\u00f3viles<\/h3>\n

El mundo m\u00f3vil es dominado por la portabilidad y la necesidad de la velocidad. Los consumidores utilizan sus dispositivos m\u00f3viles a todo momento, por lo que debemos procurar dise\u00f1arlas para que sean accesibilidad y f\u00e1ciles de responder. La velocidad se refiere al tiempo que tardan en cargarse las preguntas, as\u00ed como el tiempo que se necesita para responder y evitar que abandonen la encuesta.<\/span><\/p>\n

Te comparto <\/span>3 consejos clave para el dise\u00f1o de encuestas m\u00f3viles<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

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3.- Haz una investigaci\u00f3n m\u00f3vil sencilla<\/span><\/h3>\n

Esto parece obvio, pero a menudo se nos olvida. La simplicidad es la clave para lograr calidad. Los consumidores que responden en dispositivos m\u00f3viles tendr\u00e1n (en promedio) un lapso de atenci\u00f3n breve y pasar\u00e1n menos tiempo en cada pregunta. Por lo tanto, es vital que las preguntas sean cortas, r\u00e1pidas y sencillas.<\/span><\/p>\n

Trata de evitar preguntas complicadas, ten en cuenta que puedes perder r\u00e1pidamente el inter\u00e9s de los encuestados.<\/span><\/p>\n

Te invito a leer: <\/span>Claves para lograr encuestas m\u00f3viles eficaces<\/a><\/span>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

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4.- Mant\u00e9n el texto grande y f\u00e1cil de leer<\/h3>\n

Podr\u00eda parecer que s\u00f3lo es una peque\u00f1a consideraci\u00f3n, pero en una pantalla tan peque\u00f1a, un m\u00ednimo error de dise\u00f1o podr\u00eda ser la diferencia entre una excelente encuesta y una que sea imposible de contestar.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo hacer encuestas m\u00f3viles para pantallas peque\u00f1as?<\/span><\/a> Mientras dise\u00f1as tu investigaci\u00f3n m\u00f3vil, aseg\u00farate de probarla en diferentes tipos de pantallas y cerciorarte que sea f\u00e1cil de leer y contestar.<\/span><\/p>\n

5.- Aseg\u00farate que las preguntas sean f\u00e1ciles de contestar<\/h3>\n

Otro consejo sencillo que con frecuencia pasamos por alto, es hacer preguntas que sean lo m\u00e1s f\u00e1ciles de contestar, por ejemplo una pregunta deslizante<\/a>. Una interface amigable hace que la experiencia de contestar preguntas de investigaci\u00f3n de mercados sea mucho menos frustrante para los participantes y los mantendr\u00e1 m\u00e1s involucrados. <\/span><\/p>\n

Verifica que sea f\u00e1cil teclear dentro de los recuadros para  preguntas abiertas. Si utilizas una escala, aseg\u00farate que los participantes puedan deslizar con facilidad. Sobre todo, cerci\u00f3rate de probar la investigaci\u00f3n desde el punto de vista de los participantes y elimina cualquier problema y frustraci\u00f3n que encuentres.<\/span><\/p>\n

Te recomiendo tambi\u00e9n leer: <\/span>Encuestas M\u00f3viles<\/a>: \u00bfC\u00f3mo entregar experiencias haciendo Market Research?<\/span><\/p><\/blockquote>\n

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6.- Utiliza el tipo de pregunta adecuado<\/h3>\n

Como en cualquier investigaci\u00f3n, siempre es una buena pr\u00e1ctica usar diferentes tipos de preguntas<\/a>. Esto mantiene a los participantes involucrados a trav\u00e9s de la investigaci\u00f3n y proporciona un nivel adicional de interacci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

M\u00e1s importante a\u00fan, obtienes retroalimentaci\u00f3n en diferentes formatos. Solo aseg\u00farate que el tipo de pregunta que decides usar te ayude a completar tu investigaci\u00f3n m\u00f3vil. <\/span><\/p>\n

Te recomiendo leer: <\/span>Para pantallas peque\u00f1as, preguntas peque\u00f1as<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

\n7.- Dale seguimiento a tu investigaci\u00f3n<\/h3>\n

Para obtener el mayor provecho de una investigaci\u00f3n a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles, puedes llevar a cabo encuestas de seguimiento. El comportamiento del consumidor cambia constantemente, busca retroalimentaci\u00f3n constante y aprende a entender las verdaderas necesidades del cliente.<\/span><\/p>\n

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