{"id":53865,"date":"2018-02-14T02:00:57","date_gmt":"2018-02-14T10:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=53865"},"modified":"2023-02-18T06:43:48","modified_gmt":"2023-02-18T06:43:48","slug":"haz-investigacion-movil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/haz-investigacion-movil\/","title":{"rendered":"Haz investigaci\u00f3n m\u00f3vil para conocer m\u00e1s de tus clientes"},"content":{"rendered":"
Es dif\u00edcil encontrar a tus clientes, pero no deber\u00eda de ser as\u00ed, \u00bfverdad?. Quiero decir, creas un producto, encuentras un mercado y est\u00e1 todo listo. Sin embargo, hoy en d\u00eda tener un negocio que te redit\u00fae es m\u00e1s dif\u00edcil que nunca. Tus clientes est\u00e1n viviendo bajo sus t\u00e9rminos, no bajo los tuyos. Est\u00e1n haciendo todo lo posible para evitar tu marketing directo y publicidad. Est\u00e1n viviendo sus vidas con o sin ti, as\u00ed que tienes que estar donde ellos est\u00e9n, y si para eso tienes que llevar a cabo una <\/span>investigaci\u00f3n m\u00f3vil<\/b>, tendr\u00e1s que hacerlo.<\/span><\/p>\n
Es tiempo de analizar c\u00f3mo y d\u00f3nde tus clientes podr\u00edan estar interactuando con tu compa\u00f1\u00eda. Toma como ejemplo la demanda de aplicaciones m\u00f3viles. Cuando los usuarios interact\u00faan con las aplicaciones, tienen expectativas de c\u00f3mo deber\u00edan de funcionar. <\/span><\/p>\n
Los usuarios multicanal de hoy en d\u00eda no necesariamente piensan \u201cbueno, dise\u00f1ar para m\u00f3viles es diferente que dise\u00f1ar para la web, as\u00ed que puedo esperar una experiencia no tan buena y menos eficiente.\u201d Lo que realmente piensan es: \u201cTengo algo que hacer y mi viaje en el transporte p\u00fablico dura 25 minutos, \u00bfPodr\u00e9 hacer esto en mi tel\u00e9fono?\u201d Cuando se puede, se siente especial, esto es un factor determinante de la lealtad del cliente y adem\u00e1s puede ser aprovechado para hacer investigaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/span><\/p>\n