

{"id":54749,"date":"2018-03-02T02:00:07","date_gmt":"2018-03-02T10:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=54749"},"modified":"2023-02-14T19:36:53","modified_gmt":"2023-02-14T19:36:53","slug":"investigacion-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/investigacion-de-marketing\/","title":{"rendered":"La importancia de la investigaci\u00f3n de marketing para su negocio"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Solo la frase investigaci\u00f3n de marketing puede hacer que las personas se sientan abrumadas, al comprender qu\u00e9 es y por qu\u00e9 es importante har\u00e1 que pueda liberarse de esas tensiones.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Creo que la mayor\u00eda de las personas se confunden, al no entender que hay una diferencia en la investigaci\u00f3n de mercado y la investigaci\u00f3n de marketing, perm\u00edtanme explicarlo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n de marketing <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">es cuando ha reducido un&nbsp;&#8220;objetivo&#8221; espec\u00edfico,&nbsp;y est\u00e1 profundizando en el comportamiento de ese objetivo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En otras palabras, su investigaci\u00f3n es para un grupo muy reducido de consumidores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/investigacion-de-mercados.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es diferente.&nbsp;Diferente porque se trata de una gama m\u00e1s amplia de consumidores.&nbsp;La investigaci\u00f3n de mercado incluye estudio de campo, pero tambi\u00e9n profundiza en nuevos m\u00e9todos de investigaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de productos.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mejor manera de diferenciar a los dos, es comprender que&nbsp;la investigaci\u00f3n de marketing se&nbsp;trata realmente de investigar el proceso de comercializaci\u00f3n de una empresa, no solo a qui\u00e9n se dirigen.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-54745 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/0541-1.jpg\" alt=\"pasos para una investigaci\u00f3n de marketing\" width=\"720\" height=\"325\"><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Pasos para una investigaci\u00f3n de marketing<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Su investigaci\u00f3n de marketing incluir\u00e1 los siguientes pasos, y en cada paso, he enumerado preguntas comunes que normalmente se hacen:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Definici\u00f3n del problema:&nbsp;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">el problema es el foco de su investigaci\u00f3n.&nbsp;<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplo:<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00bfPor qu\u00e9 las ventas se elevan en el medio oeste, pero bajan en otras partes del pa\u00eds?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>M\u00e9todo y necesidades de&nbsp;recopilaci\u00f3n de datos:&nbsp;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfc\u00f3mo recopilar\u00e1 los datos que necesitar\u00e1 para resolver el problema?&nbsp;\u00bfUsar\u00e1 encuestas, llamadas telef\u00f3nicas o grupos focales en internet? <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Determine el m\u00e9todo de muestra:&nbsp;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todo de muestreo usar\u00e1?&nbsp;El muestreo representa aquellos de los que recopilar\u00e1 informaci\u00f3n.&nbsp;\u00bfSer\u00e1 un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/muestreo-aleatorio-simple\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">muestreo aleatorio<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, un muestreo que contenga un elemento similar o un muestreo natural?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>An\u00e1lisis de datos:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfc\u00f3mo analizar\u00e1 los datos?&nbsp;\u00bfUsar\u00e1 software o lo har\u00e1 a mano?&nbsp;\u00bfQu\u00e9 tan precisos deben ser los resultados?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Determine el presupuesto y el marco de tiempo:&nbsp;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bf<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">cu\u00e1nto est\u00e1 dispuesto a gastar en la investigaci\u00f3n y qu\u00e9 tan pronto debe completarse la investigaci\u00f3n?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Recopilaci\u00f3n de datos:&nbsp;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">contin\u00fae con la recopilaci\u00f3n de datos seg\u00fan las respuestas en los pasos 1 a 5.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>An\u00e1lisis de los datos:&nbsp;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">realizar el <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/analisis-de-datos.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">an\u00e1lisis de datos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que se han recopilado en el paso anterior.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Verificaci\u00f3n de errores:&nbsp;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">verifique si hay errores en los datos.&nbsp;No es raro encontrar errores en los datos recopilados.&nbsp;Los errores pueden estar en el m\u00e9todo de muestreo, en la recopilaci\u00f3n de datos y solo en los errores anal\u00edticos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Cree su informe:&nbsp;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">el paso final de la investigaci\u00f3n de marketing es redactar un informe sobre sus hallazgos.&nbsp;Su informe debe contener tablas, diagramas y \/ o diagramas.&nbsp;Es importante que su informe comunique claramente los resultados que encontr\u00f3 en su investigaci\u00f3n.&nbsp;Sus hallazgos deben conducir a una soluci\u00f3n al problema que identific\u00f3 en el Paso 1.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2><b>3 beneficios clave de la investigaci\u00f3n de marketing<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La investigaci\u00f3n de marketing, es desalentadora y puede requerir mucho trabajo, pero tambi\u00e9n proporciona muchos beneficios.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Elimina las conjeturas del marketing y le proporciona datos que puede utilizar para impulsar su&nbsp;estrategia de marketing&nbsp;y lograr sus objetivos y metas.&nbsp;Es un enfoque sistem\u00e1tico que con una inversi\u00f3n puede hacer que su comercializaci\u00f3n no solo sea m\u00e1s f\u00e1cil sino tambi\u00e9n m\u00e1s efectiva.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los beneficios de la investigaci\u00f3n de marketing incluyen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Controlador de comunicaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;&nbsp;impulsa su comunicaci\u00f3n con clientes actuales y prospectos objetivo.&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Identifica la oportunidad:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;&nbsp;la investigaci\u00f3n de marketing le mostrar\u00e1 d\u00f3nde se encuentran las oportunidades y le ayudar\u00e1 a identificar no solo las oportunidades de alto nivel, sino tambi\u00e9n le ayudar\u00e1 a mostrarle las oportunidades m\u00e1s inmediatas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Disminuye el riesgo: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">los<\/span><b>&nbsp;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">datos detallados pueden ayudarlo a reducir el riesgo.&nbsp;Le muestra d\u00f3nde est\u00e1n las oportunidades que producir\u00e1n resultados, y le mantiene enfocado cuando se trata de su comercializaci\u00f3n.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-54746 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/0541-2-marketing-research.jpg\" alt=\"beneficios de la investigaci\u00f3n de marketing\" width=\"960\" height=\"269\"><\/p>\n<blockquote><p>&nbsp;Conoce tambi\u00e9n qu\u00e9 es el <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-analitico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing anal\u00edtico<\/a> y c\u00f3mo implementarlo.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Aprenda c\u00f3mo enfocarse e identificar a su mercado objetivo<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Su&nbsp;propuesta de valor,&nbsp;debe ser relevante para su <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/mercado-objetivo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>mercado objetivo<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;Esto significa que su mercado objetivo, debe ser identificado y definido claramente.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En mi experiencia, no es raro que una empresa tenga que volver a enfocarse y revisar su orientaci\u00f3n, especialmente si no se identific\u00f3 claramente en las etapas iniciales de los negocios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante en este proceso encontrar el equilibrio adecuado al definir su mercado objetivo, de forma tal que su audiencia reconozca que est\u00e1 hablando espec\u00edficamente con ellos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto a menudo requiere que las empresas reduzcan su mercado objetivo, de modo que el mensaje sea fuerte, convincente y claro.<\/span><\/p>\n<h3><b>\u00bfPor qu\u00e9 el Target Market es importante en el Branding?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Independientemente de la misi\u00f3n de su marca, identificar y ganar la devoci\u00f3n de su p\u00fablico objetivo, es el medio necesario para alcanzar los&nbsp;objetivos de&nbsp;su&nbsp;marca.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Descubrir\u00e1 que, conociendo su mercado objetivo por dentro y por fuera, tendr\u00e1 la informaci\u00f3n que necesita para alcanzar sus&nbsp;objetivos de&nbsp;marketing de marca.&nbsp;Puede hacer esto realizando un <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/analisis-de-mercado\/\"   title=\"an\u00e1lisis de mercado\" data-wpil-keyword-link=\"linked\"  data-wpil-monitor-id=\"182\">an\u00e1lisis de mercado<\/a>.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dependiendo de la cantidad de detalles que ponga en el&nbsp;an\u00e1lisis&nbsp;del&nbsp;mercado, tiene la capacidad de reunir datos suficientes para aprender lo que necesita saber para alcanzar su objetivo de manera efectiva.&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/mercado-y-necesidades-del-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce del mercado y de las necesidades del cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al conocer a su p\u00fablico objetivo, puede ayudarlo a solidificar su mensaje y aumentar su confianza en los pasos a seguir para conectarse con esa audiencia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si obtiene una cosa, consiga esto: el poder de su marca depende de su capacidad para concentrarse, y elaborar un&nbsp;mensaje de marketing&nbsp;que convierta.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Es por eso que definir su mercado objetivo ayudar\u00e1 a fortalecer la efectividad general de su marca.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay dos pasos para el desarrollo estrat\u00e9gico de su marca.&nbsp;El <\/span><b>primero<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es llevar a cabo un an\u00e1lisis de mercado informal de su mercado objetivo que mencion\u00e9 anteriormente y el <\/span><b>segundo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es escribir una definici\u00f3n de p\u00fablico objetivo para su empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las siguientes instrucciones le guiar\u00e1n por el proceso de completar estos dos pasos.<\/span><\/p>\n<h3><b>Llevando a cabo un an\u00e1lisis informal del mercado<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las siguientes preguntas lo ayudar\u00e1n a evaluar su an\u00e1lisis de mercado.&nbsp;Haga su estudio lo m\u00e1s completo posible.&nbsp;Use internet para realizar investigaciones.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n puede leer noticias relacionadas con su mercado objetivo.&nbsp;Esto lo ayudar\u00e1 a reducir su objetivo por intereses,&nbsp;demograf\u00eda&nbsp;y tendencias comunes.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bf<\/span><b>Qui\u00e9n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es tu&nbsp;p\u00fablico objetivo?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bf<\/span><b>D\u00f3nde<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est\u00e1 ubicada tu audiencia objetivo?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bf<\/span><b>Qu\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> piensan sobre tu marca actual?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bf<\/span><b>Qu\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> te gustar\u00eda que piensen acerca de tu marca?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bf<\/span><b>C\u00f3mo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> los atraer\u00e1 a sus productos o servicios?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bf<\/span><b>Qui\u00e9n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> m\u00e1s est\u00e1 compitiendo por su lealtad y devoci\u00f3n?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bf<\/span><b>D\u00f3nde<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est\u00e1 dirigido a sectores comerciales o de consumo?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te recomendamos leer: <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/define-y-conoce-a-tus-clientes-como-hacer-encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo definir y conocer a la audiencia haciendo encuestas en linea<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><b>Escriba su descripci\u00f3n del mercado objetivo<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usando las preguntas a continuaci\u00f3n, escriba una&nbsp;descripci\u00f3n del&nbsp;mercado objetivo.&nbsp;Sea tan espec\u00edfico como desee.&nbsp;Cuanto m\u00e1s espec\u00edfico, mejor.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>\u00bfCu\u00e1l es la edad de tu grupo demogr\u00e1fico?&nbsp;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Es un ni\u00f1o, adolescente, adulto.&nbsp;No desea comercializar un producto a un ni\u00f1o que sea m\u00e1s adecuado para un adulto.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>\u00bfCu\u00e1l es el g\u00e9nero de tu audiencia?&nbsp;\u00bfEs hombre o mujer?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;No se puede vender productos femeninos a hombres.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>\u00bfCu\u00e1l es el nivel de ingresos de su cliente potencial?&nbsp;\u00bfEst\u00e1s tratando de venderles art\u00edculos de lujo?&nbsp;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Debe determinar lo que sus clientes pueden y no pueden pagar, y de esa manera puede comercializar mejor a ese segmento demogr\u00e1fico.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>\u00bfCu\u00e1l es la situaci\u00f3n familiar?&nbsp;\u00bfEst\u00e1n casados, son viudos, est\u00e1n divorciados, tienen un t\u00edtulo universitario? \u00bfEs su producto o servicio un art\u00edculo de lujo o una necesidad?<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEs algo para lo que est\u00e1n dispuestos a ahorrar dinero o que tienen que comprar en este momento espec\u00edfico?<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les de las <strong>caracter\u00edsticas especiales<\/strong> son m\u00e1s atractivas?<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 les gusta o no les gusta del producto o servicio en general?<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEs esto una compra impulsiva o algo por lo que est\u00e1n ahorrando?<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que haya respondido a estas preguntas, estar\u00e1s listo para redactar una declaraci\u00f3n sobre el tipo de objetivo que desea ir y la relaci\u00f3n que le gustar\u00eda tener con sus clientes y clientes.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center; color: #d80073;\"><b>#SeguimosEnL\u00ednea<\/b><\/p>\n<div><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" style=\"float: left;\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/qp_userimages\/sub-3\/3175908\/download_1531148106167.png\" alt=\"Colaboradores QuestionPro \u00fanete\" width=\"60\" height=\"60\"><\/div>\n<div>\n<h2 style=\"color: #1b3380; display: inline;\">\u00a1COLABORA CON NOSOTROS!<\/h2>\n<p>En QuestionPro necesitamos tu talento, si quieres colaborar en nuestro blog da <a style=\"color: #22b6ff;\" href=\"https:\/\/info.questionpro.com\/colaborador-questionpro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">click aqu\u00ed<\/a><\/p>\n<hr>\n<p><b>Sobre la autora:<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-51336\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/colaboradora_adrianag-300x300.jpg\" alt=\"Adriana Gonz\u00e1lez QuestionPro\" width=\"133\" height=\"133\"><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/magentaig\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Nana Gonz\u00e1lez&nbsp;<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">CEO de <\/span><a href=\"https:\/\/info.questionpro.com\/es\/magentaig\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Magenta IG<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en el \u00e1rea de marketing, ventas, planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica, investigaci\u00f3n de mercado, atenci\u00f3n al cliente y organizaci\u00f3n de eventos.<\/span><\/p>\n<p>Mail:&nbsp;<strong>nana@magentaig.com<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Solo la frase investigaci\u00f3n de marketing puede hacer que las personas se sientan abrumadas, al comprender qu\u00e9 es y por [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":54754,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[176,178,173],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>La importancia de la investigaci\u00f3n de marketing para su negocio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre las ventajas de realizar una investigaci\u00f3n de marketing que te ayude a tomar las decisiones adecuadas para hacer crecer tu negocio .\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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