{"id":54828,"date":"2018-03-10T02:00:25","date_gmt":"2018-03-10T10:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=54828"},"modified":"2023-02-25T01:15:34","modified_gmt":"2023-02-25T01:15:34","slug":"chatbots-para-encuestas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/chatbots-para-encuestas\/","title":{"rendered":"Chatbots para encuestas, \u00bfQu\u00e9 son y c\u00f3mo se usan?"},"content":{"rendered":"

En los \u00faltimos a\u00f1os han surgido un sinn\u00famero de nuevas tecnolog\u00edas que han permitido a investigadores recopilar informaci\u00f3n de maneras que antes eran impensables, de esta manera surgen las Insights Communities, las encuestas offline y por supuesto, los chatbots para encuestas.<\/span><\/p>\n

\u00bfSab\u00edas que puedes crear encuestas y formularios que sean completados a trav\u00e9s de un chat interactivo?. En este art\u00edculo te hablaremos sobre los beneficios y todos los detalles de esta novedosa tecnolog\u00eda que d\u00eda a d\u00eda gana terreno en la investigaci\u00f3n y en la vida diaria.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es un chatbot para encuestas?<\/span><\/h2>\n

Un chatbot es un software o programa mediante el cual un usuario puede entablar una charla de manera org\u00e1nica, de igual manera es posible programar tareas como recordatorios o diverso tipo de acciones gracias a su inteligencia artificial. Un ejemplo claro es el chatbot para encuestas de QuestionPro.<\/span><\/p>\n

El Chatbot para encuestas de QuestionPro es un sofisticado software en el cual es posible hacer preguntas a clientes o visitantes de un sitio web, esto con la finalidad de recabar informaci\u00f3n tal y como si fuera una encuesta pero de una manera m\u00e1s permisiva y amigable.<\/span><\/p>\n

Lo mejor es que \u00fanicamente toma 5 minutos programar nuestros chatbots para encuestas, con tan solo unos clics para establecer nuestro objetivos es posible comenzar a utilizarlos para recolectar la informaci\u00f3n que necesites \u00bfla mejor parte?\u00a1No hay necesidad de codificaci\u00f3n! Por si esto fuera poco, tenemos que mencionar tambi\u00e9n que el uso de este puede llegar a aumentar tu tasa de respuesta hasta en un 500%.<\/span><\/p>\n

\"\u201dChatbot\"<\/center> <\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo funcionan los chatbots para encuestas?<\/span><\/h2>\n

Funciones del chatbot<\/span><\/h3>\n

Los formularios incluyen una l\u00f3gica entre preguntas y respuestas y estas pueden ser personalizadas f\u00e1cilmente seg\u00fan el enfoque de tu marca.<\/span><\/p>\n

L\u00f3gicas<\/span><\/h3>\n

Puedes administrar el flujo del formulario utilizando m\u00faltiples funciones de l\u00f3gicas dentro del chatbot. Como por ejemplo, las l\u00f3gicas de mostrar \/ ocultar, etc.<\/span><\/p>\n

Quiz\u00e1 te interese leer: <\/span>C\u00f3mo utilizar una l\u00f3gica en encuestas en l\u00ednea<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Personalizaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n

Cada formulario puede ser personalizado seg\u00fan las necesidades de la marca o empresa, incluyendo el color, logo, etc. Adem\u00e1s, los usuarios pueden elegir entre m\u00faltiples opciones de avatares que ofrecemos para chatbots para encuestas.<\/span><\/p>\n

Comparte tu formulario<\/span><\/h3>\n

Los formularios se pueden distribuir a los usuarios a trav\u00e9s de un enlace que puede ser personalizado a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o redes sociales, y de igual manera pueden introducirlo en su p\u00e1gina web. QuestionPro proporciona el c\u00f3digo embed que se requiere y este puede ser copiado y pegado f\u00e1cilmente en una p\u00e1gina web.<\/span><\/p>\n

Dise\u00f1o<\/span><\/h3>\n

No importa c\u00f3mo se distribuya el formulario, los chatbots para encuestas se pueden ver en todos los dispositivos, incluyendo todos los dispositivos m\u00f3viles.<\/span><\/p>\n

Te recomiendo leer: <\/span>Data science y tecnolog\u00eda, entrevista con Francisco Calixto<\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

<\/h3>\n

Reportes y an\u00e1lisis<\/span><\/h3>\n

Sabemos que de nada sirve recopilar informaci\u00f3n si esta no ayuda en la toma de decisiones. El chatbot proporciona una gama completa de an\u00e1lisis, desde un panel interactivo donde se pueden obtener gr\u00e1ficos detallados de preguntas espec\u00edficas. Todos los datos e informes pueden ser exportados f\u00e1cilmente a Excel, PowerPoint, PDF, entre otros.<\/span><\/p>\n

Lo importante es centrar la atenci\u00f3n en el usuario, haciendo que cada experiencia sea mejor y se adapte a sus necesidades. Es por eso que gracias a este tipo de nuevas herramientas existe un aumento en las tasas de respuesta de un 500%, convirtiendo a las encuestas en una tarea f\u00e1cil y agradable de hacer.<\/span><\/p>\n

Pregunta con nuestros asesores en l\u00ednea sobre los chatbots para encuestas o sobre las dem\u00e1s herramientas que te pueden ayudar a recopilar informaci\u00f3n valiosa de tus clientes.<\/span><\/p>\n

Puedes contactarlos directamente en ventas@questionpro.com<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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