{"id":55958,"date":"2018-04-04T11:28:43","date_gmt":"2018-04-04T18:28:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=55958"},"modified":"2023-02-20T21:22:47","modified_gmt":"2023-02-20T21:22:47","slug":"tips-de-ventas-dale-carnegie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tips-de-ventas-dale-carnegie\/","title":{"rendered":"8 tips de ventas que aprend\u00ed del gran Dale Carnegie"},"content":{"rendered":"

Venderle a alguien no es tarea f\u00e1cil, pero soy  fiel creyente de que con las estrategias de ventas adecuadas cualquiera puede cerrar tratos y adquirir clientes. Es por eso que hemos creado este art\u00edculo con 8 tips de ventas que podemos aprender del gran <\/span>Dale Carnegie<\/b>…<\/span><\/p>\n

\u2026 de seguro te preguntar\u00e1s.. qu\u00e9 le podemos aprender de ventas a \u00e9l que vivi\u00f3 de 1988 a 1955 y ni siquiera conoci\u00f3 el Internet\u2026 \u00a1Mucho!, sobre todo si le preguntas a los m\u00e1s de 15 millones de lectores de <\/span>Como ganar amigos e influir sobre las personas<\/b><\/a> que incluye a famosos Directores de las mejores compa\u00f1\u00edas como Warren Buffet y Anthony Robbins entre otros.<\/span><\/p>\n

Carnegie, sab\u00eda c\u00f3mo vender. Reci\u00e9n graduado de la Universidad se convirti\u00f3 en el mejor vendedor de Estados Unidos de Armour & Co. compa\u00f1\u00eda para la que trabajaba en ese entonces. Eventualmente se convirti\u00f3 en un gran innovador, famoso orador y escritor. Su estrategia de ventas era simple y sencilla: Estar genuinamente interesado en las vidas de otros.<\/span><\/p>\n

\u201cPuedes hacer m\u00e1s amigos en dos meses, estando genuinamente interesado en otras personas que en dos a\u00f1os intentando que otros est\u00e9n interesados en ti.\u201d – Dale Carnegie<\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Estoy seguro que ya te convenc\u00ed as\u00ed que sin venderte m\u00e1s a este gran autor\u2026<\/span><\/p>\n

Tips de ventas basados en los principios que Carnegie <\/span><\/h2>\n

Aqu\u00ed los 9 tips de ventas basados en los principios que Carnegie nos detalla en el libro: C\u00f3mo ganar amigos e influir sobre las personas<\/span><\/p>\n

Tip de venta 1: Sonr\u00ede cada que puedas <\/span><\/h3>\n

Seg\u00fan Carnegie, sonre\u00edr es \u201cUna manera f\u00e1cil de crear una buena impresi\u00f3n.\u201d En mi opini\u00f3n, cualquier reuni\u00f3n de negocios debe comenzar con una sonrisa, as\u00ed est\u00e9s sentado en una mesa, en la entrada de la casa de tu cliente y hasta en el tel\u00e9fono. En su libro Carnegie bien nos explica que las \u201cAcciones, dicen m\u00e1s que las palabras\u201d.<\/span><\/p>\n

Tip de venta 2: Escucha con inter\u00e9s<\/span><\/h3>\n

Claro que tus clientes y prospectos quieren saber y escuchar lo que tienes que decir pero te aseguro que primero quieren que los escuches a ellos. Adem\u00e1s, \u00bftu como vendedor c\u00f3mo sabr\u00e1s lo que tus clientes o prospectos quieren si no les das el chance de que te lo digan?<\/span><\/p>\n

Tip de venta 3: H\u00e1blale a la gente de sus deseos y pasiones<\/span><\/h3>\n

Aunque el tip mencionado casi suena po\u00e9tico. Carnegie cit\u00f3 a Harry A. Overstreet como el creador de esta idea. \u201cUna acci\u00f3n florece de lo que realmente deseamos\u201d Si eres due\u00f1o de una tienda de carnadas para pescar, debes entender que tus clientes no desean lombrices; ellos desean una buena pesca. <\/span><\/p>\n

Tip de venta 4: H\u00e1blale a la gente por su nombre<\/span><\/h3>\n

Apr\u00e9ndete los nombres de tus empleados, clientes y prospectos en cuanto los conozcas. Una vez que te los aprendas, util\u00edzalos cada que puedas. La estrategia de ventas de Carnegie aqu\u00ed es muy sencilla: El nombre de una persona es para esa misma persona el sonido m\u00e1s bonito e importante que puede haber.<\/span><\/p>\n

Tip de venta 5: Evita cualquier discusi\u00f3n<\/span><\/h3>\n

Aunque pareciera que este tip es de sentido com\u00fan, miles de vendedores discuten con los clientes que demuestran resistirse o que simplemente les gusta otra marca. Carnegie lo dijo mejor con estas palabras: \u201cLa \u00fanica forma de ganar un argumento es evit\u00e1ndolo.\u201d Otro de los mejores tips de ventas es respetar la opini\u00f3n del cliente. No discutas, critiques, o pelees. Muy pronto tendr\u00e1s oportunidad de presumir tu producto tambi\u00e9n.<\/span><\/p>\n

Tip de venta 6: Si te equivocas, pide disculpas<\/span><\/h3>\n

En cualquier momento durante una venta, si cometes un error, no lo niegues, ni inventes excusas, mejor pide una disculpa y de preferencia hazlo de una buena manera, con empat\u00eda. As\u00ed lo dijo el sabio Carnegie en su libro. Te sorprender\u00e1s lo r\u00e1pido que perdonan la equivocaci\u00f3n. Si insistes y creas una gran historia del porque te equivocaste, solo terminar\u00e1s de cavar tu propia tumba.<\/span><\/p>\n

Tip de venta 7: Deja que el cliente compre, no le vendas<\/span><\/h3>\n

\u00bfSi o no? A nadie le gusta que le digan que hacer y mucho menos que comprar. Otro de los tips de ventas es proveer la informaci\u00f3n que te piden y ser de ayuda, pero deja que los clientes tomen la decisi\u00f3n. Esto se logra haciendo las preguntas correctas y maniobrando la conversaci\u00f3n hasta que los clientes est\u00e9n convencidos que tu producto o servicio es justo lo que buscaban.<\/span><\/p>\n

Tip de venta 8: Comunica bien el beneficio de tu producto o servicio<\/span><\/h3>\n

Cuando hables sobre tu producto, debes tocar los puntos de inter\u00e9s del prospecto. Podr\u00e1s tener el producto m\u00e1s barato, r\u00e1pido y confiable del mercado, pero a menos que tus clientes potenciales vean el valor y c\u00f3mo les beneficia, no cerrar\u00e1s muchas ventas.<\/span><\/p>\n

Conoce las ventajas del uso de encuestas como herramienta de ventas<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Como punto final y para concluir con estos tips de ventas del mega comunicador Carnegie…<\/b><\/p>\n

Al fin del d\u00eda, una venta es una conversaci\u00f3n entre dos personas, as\u00ed sea en persona, por tel\u00e9fono o en l\u00ednea. Una persona quiere comprar; la otra persona quiere vender y la conversaci\u00f3n es el puente que logra que la venta suceda. <\/span><\/p>\n

Dale Carnegie repiti\u00f3 muchas veces que el secreto para el \u00e9xito era estar interesado en las dem\u00e1s personas. Ahora tu ya lo sabes igual \ud83d\ude09<\/span><\/p>\n

\n

\"Andr\u00e9sAutor: Andr\u00e9s Muguira<\/h3>\n

Director QuestionPro Latinom\u00e9rica. Creativo, emprendedor y con una incre\u00edble mezcla de energ\u00eda, ingenio y m\u00e1s de 10 a\u00f1os de experiencia en ventas, marketing y estrategias de negocios.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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