

{"id":566318,"date":"2022-12-20T02:00:06","date_gmt":"2022-12-20T10:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=566318"},"modified":"2023-07-19T23:02:15","modified_gmt":"2023-07-19T23:02:15","slug":"reposicionamiento-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/reposicionamiento-de-marca\/","title":{"rendered":"Reposicionamiento de marca: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo lograrlo"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">En pocas palabras, el <\/span><b>reposicionamiento de marca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> tiene como objetivo cambiar la percepci\u00f3n que el p\u00fablico tiene de la marca para hacerla m\u00e1s atractiva.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;Branding&#8221; es un t\u00e9rmino al que todo el mundo est\u00e1 acostumbrado. Recordemos que la percepci\u00f3n que los clientes tienen de tu negocio y tus productos se basa en tu marca.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos estos aspectos forman parte de la marca de tu empresa y contribuyen a crear tu identidad de marca, incluyendo el logotipo de tu empresa, el mensaje, los bienes, el servicio al cliente y cualquier posici\u00f3n social que adoptes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La evoluci\u00f3n, sin embargo, es una necesidad de la existencia y no puede evitarse como otras cosas. Tu marca debe ser capaz de adaptarse para permanecer en una econom\u00eda din\u00e1mica, global y ferozmente competitiva. No estamos hablando de derribar tu marca y arrastrarla hasta reducirla a la nada, sino de mejoras que la ayuden a desarrollarse.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El reposicionamiento de la marca encaja mejor entre tu marca actual y un relanzamiento completo. Este art\u00edculo tratar\u00e1 sobre el reposicionamiento de la marca, incluyendo su definici\u00f3n y su uso pr\u00e1ctico.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es el reposicionamiento de marca?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El reposicionamiento de marca es la forma en que una empresa altera la posici\u00f3n de una marca en el mercado manteniendo su identidad intacta. Como parte de este proceso se suelen realizar cambios en la<\/span> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estrategia-de-marketing-que-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">estrategia de marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">como el producto, el precio, la ubicaci\u00f3n o la promoci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El reposicionamiento suele llevarse a cabo cuando una empresa experimenta un descenso de las ventas y se da cuenta de que es hora de hacer algunos ajustes y crecer. Esto es esencial para mantener viva tu marca y permanecer al tanto de las exigencias y deseos de los clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto se conoce como &#8220;reposicionamiento de la marca&#8221;, cuando se modifica lo que el <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-definir-el-mercado-objetivo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">mercado objetivo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> asocia con tu marca y espera de ella. El reposicionamiento de marca implica mantener la identidad de la marca existente, pero haciendo peque\u00f1os ajustes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El concepto de reposicionamiento de la marca puede incluir peque\u00f1os cambios, como la inclusi\u00f3n de una paleta de colores secundaria o terciaria, o grandes, como un redise\u00f1o del logotipo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vale la pena se\u00f1alar que las empresas pueden reposicionarse eficazmente sin cambiar completamente de marca.<\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te invito a conocer tambi\u00e9n qu\u00e9 es el <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/posicionamiento-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">posicionamiento de marca<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo reposicionar una marca?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El reposicionamiento de marca de una empresa implica una cuidadosa planificaci\u00f3n. Debe apoyarse en los tres pilares de escuchar, entregar y convencer para tener \u00e9xito. Sin los otros, no se puede tener uno de estos tres puntos porque todos est\u00e1n interrelacionados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto implica que puedes reposicionar tu marca con \u00e9xito prestando atenci\u00f3n a tu p\u00fablico objetivo, superando sus expectativas y persuadi\u00e9ndolo de su punto de vista. Aplica esta mezcla de forma coherente durante todo el procedimiento de reposicionamiento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ofrecer\u00e1s a tu marca la mejor oportunidad para un esfuerzo de reposicionamiento exitoso si sigues cuidadosamente estos pasos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Analiza la posici\u00f3n de la marca<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Encuentre la causa de una mala <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-medir-la-salud-de-la-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">salud de marca<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. En primer lugar, debes analizar el estado actual de tu marca. \u00bfD\u00f3nde est\u00e1 tu marca ahora?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes arreglar tu marca si sabes qu\u00e9 es lo que falla. Reconocer su estado actual y evaluar por qu\u00e9 est\u00e1 por detr\u00e1s de tu competencia puede ayudarte a elegir nuevas rutas y crecer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Debes investigar tus preocupaciones y hacer cambios. No haga cambios radicales. Gastar tiempo y dinero extra no tiene sentido. Identifica d\u00f3nde aplicar tu estrategia. Despu\u00e9s de identificar tus puntos d\u00e9biles, puedes crear un plan para superarlos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Descubre c\u00f3mo hacer un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/analisis-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">an\u00e1lisis de marca<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Restablece tu propuesta de valor \u00fanico<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Despu\u00e9s de evaluar las dificultades de tu marca, puede prever su futuro. En primer lugar, redefine los ideales y las emociones de tu empresa. Enumera sus rasgos distintivos. Ve en qu\u00e9 se distingue, incluso si eso significa reconocer los puntos fuertes de un competidor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Identificar de nuevo tu propuesta de valor distintiva deber\u00eda ayudarte en el reposicionamiento de marca. Echar otro vistazo a tu p\u00fablico puede ayudarte a localizar tu <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/propuesta-de-valor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">propuesta de valor<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQui\u00e9n compra tus productos?\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQui\u00e9n necesita m\u00e1s tus servicios?\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQuieres llegar a un nuevo p\u00fablico?\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ten en cuenta las expectativas de marca de tu consumidor actual y del nuevo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Identifica los puntos de dolor de tu producto. Cubre los espacios que tus rivales no pueden llenar para tu p\u00fablico.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Crea tu estrategia de reposicionamiento de marca<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes reposicionar tu marca de varias maneras. Las actividades que emprendas al mover tu marca dependen de tu elecci\u00f3n para hacerlo y de los resultados deseados. Analicemos el reposicionamiento.<\/span><\/p>\n<p><b>Reposicionamiento de la imagen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: En primer lugar, modifica la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/imagen-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">imagen de la marca<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, no el producto. Los esfuerzos de marketing se concentran en potenciar la imagen y la reputaci\u00f3n del producto en lugar de sus caracter\u00edsticas.<\/span><\/p>\n<p><b>Reposicionamiento intangible:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> El reposicionamiento incluye la modificaci\u00f3n del mercado objetivo de un producto. El efecto inicial puede ser menos deseable debido a los avances t\u00e9cnicos.<\/span><\/p>\n<p><b>Reposicionamiento intangible<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Persigue un nuevo mercado con el mismo producto. Este m\u00e9todo se utiliza cuando los responsables de marketing se dan cuenta de que un producto atrae a m\u00e1s consumidores que la categor\u00eda objetivo inicial.<\/span><\/p>\n<p><b>Reposicionamiento tangible<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Es la alteraci\u00f3n m\u00e1s arriesgada del plan de posicionamiento de una empresa. Cuando un nuevo producto pierde atractivo en el mercado actual, el reposicionamiento tangible ayuda a la empresa a buscar nuevos clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El reposicionamiento de marca implica no pasar por alto ni siquiera las peque\u00f1as cosas, ya que cualquier fallo podr\u00eda afectar a la imagen de la empresa. Una buena gesti\u00f3n del tiempo, un presupuesto y una divisi\u00f3n responsable son cruciales para el \u00e9xito.<\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos son algunos consejos para crear una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estrategia-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">estrategia de marca<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Aplica los ajustes y escucha a los consumidores.<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfLo tienes todo? Entonces haz modificaciones. Haz m\u00e1s. Escucha a tus consumidores. Preg\u00fantales qu\u00e9 piensan de los cambios y qu\u00e9 sentimientos les genera la nueva campa\u00f1a.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La percepci\u00f3n del p\u00fablico es clave para reposicionar una marca. Por ello,el <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-listening\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">social listening<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es fundamental. Puede observar las menciones p\u00fablicas de tu marca o producto para ver qu\u00e9 dice la gente y si coincide con tus objetivos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliza soluciones como la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/licencia-questionpro-research\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">suite Research de QuestionPro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para automatizar esta operaci\u00f3n y obtener un an\u00e1lisis de la marca en tiempo real. Estos sistemas tambi\u00e9n ofrecen informes ya elaborados a partir de los datos obtenidos para acelerar el an\u00e1lisis del reposicionamiento.<\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce c\u00f3mo hacer un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-percepcion-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">estudio de percepci\u00f3n de marca<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Analiza los resultados<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que hayas terminado el reposicionamiento de marca, eval\u00faa los resultados. Comprueba si tus ajustes han funcionado o no. Espera los resultados a lo largo del tiempo, no inmediatamente. Despu\u00e9s de unas semanas, compara las estad\u00edsticas. \u00bfAumentan las ventas? \u00bfCrece la base de consumidores?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos indicios pueden ayudarte a evaluar si un procedimiento ha tenido \u00e9xito o debe mejorarse.<\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Descubre la importancia de realizar un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/seguimiento-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">seguimiento de marca<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Conclusi\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Construir tu marca y asegurarte de que la gente la conoce requiere mucho trabajo. En alg\u00fan momento, puede que tengas que pensar en reposicionar tu marca para asegurarte de que sigue teniendo \u00e9xito.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque el reposicionamiento de la marca puede ser inquietante, es una etapa de crecimiento inevitable para la mayor\u00eda de las empresas. Es probable que tu marca tenga que reposicionarse en alg\u00fan momento, ya sea por la evoluci\u00f3n social, t\u00e9cnica o comercial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esa es otra posibilidad incre\u00edblemente intrigante. Tu empresa no tiene por qu\u00e9 permanecer igual indefinidamente. Tienes la opci\u00f3n de cambiar las cosas si se vuelven mon\u00f3tonas o si lo deseas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s del <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/software-para-encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">software de encuestas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, donde puedes realizar, por ejemplo, una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuesta-de-posicionamiento-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuesta de posicionamiento de marca<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, QuestionPro ofrece soluciones para cada problema y sector. 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