

{"id":56777,"date":"2018-05-04T02:00:42","date_gmt":"2018-05-04T09:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=56777"},"modified":"2023-02-20T05:03:18","modified_gmt":"2023-02-20T05:03:18","slug":"comportamiento-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/comportamiento-organizacional\/","title":{"rendered":"Comportamiento organizacional: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo mejorarlo"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para tener una empresa exitosa, es necesario desarrollar un <\/span><b>comportamiento organizacional<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que contribuya a lograr un buen funcionamiento en todos los niveles, desde los directivos, hasta los trabajadores del m\u00e1s bajo nivel en la escala jer\u00e1rquica.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para lograrlo, cada persona debe conocer su rol dentro de la compa\u00f1\u00eda. Sin embargo, toda empresa se ha enfrentado a momentos en los que los empleados, socios y miembros de la direcci\u00f3n no est\u00e1n contentos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si t\u00fa tambi\u00e9n has estado en una situaci\u00f3n como esta, en este art\u00edculo te presentaremos de qu\u00e9 manera puedes crear un comportamiento organizacional positivo que ayude a alcanzar los objetivos de tu negocio.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es el comportamiento organizacional?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El comportamiento organizacional consiste en la <\/span><b>din\u00e1mica de comportamiento que se produce entre los grupos y los individuos en el entorno laboral<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los siguientes cinco elementos son clave para estudiar el comportamiento organizacional: las personas, la estructura organizacional, la tecnolog\u00eda disponible, el sistema social y el medio ambiente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comprender estos elementos y sus interrelaciones din\u00e1micas puede ayudar a los l\u00edderes empresariales a alcanzar objetivos a corto y largo plazo para mejorar la productividad y el \u00e9xito de los empleados, informando sobre las estrategias de formaci\u00f3n, desarrollo continuo, colaboraci\u00f3n y los procesos de la fuerza de trabajo.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Importancia del comportamiento organizacional<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esencia, el comportamiento organizacional analiza el efecto de los factores sociales y ambientales que afectan la forma de trabajar de los empleados o equipos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La forma en que las personas interact\u00faan, se comunican y colaboran es clave para el \u00e9xito de una organizaci\u00f3n y mejorar la eficacia y la eficiencia del personal.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n puede ayudar a alcanzar los siguientes objetivos de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/cultura-laboral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">cultura laboral<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y organizacional:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mejorar la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/comunicacion-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">comunicaci\u00f3n organizacional<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Crear un ambiente de trabajo confortable.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lograr el estilo de gesti\u00f3n deseado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Influir en las estrategias de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/que-son-los-recursos-humanos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recursos Humanos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facilitar la resoluci\u00f3n de conflictos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Te puede interesar: \u00bfQu\u00e9 es el <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/compromiso-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">compromiso organizacional<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\"> y c\u00f3mo mejorarlo?<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Componentes del comportamiento organizacional<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las teor\u00edas del comportamiento organizacional ayudan a evaluar y gestionar a los grupos\u00a0 de personas que conforman el ambiente y el <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-el-clima-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">clima organizacional<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, y se\u00f1alan entre sus principales componentes los siguientes:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Personalidad<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La personalidad desempe\u00f1a un papel importante ya que repercute directamente en la forma en que una persona interact\u00faa con los grupos y realiza su trabajo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entender la personalidad de un candidato, ya sea a trav\u00e9s de pruebas o de conversaciones durante la etapa de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/seleccion-de-personal\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">selecci\u00f3n de personal<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ayuda a determinar si encajar\u00e1 bien en una organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<blockquote><p>Descubre tambi\u00e9n <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/el-papel-del-directivo-de-recursos-humanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cu\u00e1l es el\u00a0papel del directivo de Recursos Humanos<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Liderazgo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El liderazgo es un rico tema de debate y estudio dentro del campo del comportamiento organizacional. El liderazgo puede ser amplio, focalizado, centralizado o descentralizado, orientado a la toma de decisiones, intr\u00ednseco a la personalidad de un individuo o simplemente resultado de una posici\u00f3n de autoridad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Su importancia radica en que un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/buen-liderazgo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">buen liderazgo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> marcar\u00e1 la diferencia entre un comportamiento organizacional positivo que aumente la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/motivacion-laboral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">motivaci\u00f3n laboral<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, y uno que resulte en todo lo contrario.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Poder<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comprender las formas apropiadas de exhibir y utilizar elementos como la autoridad y la pol\u00edtica de forma interdependiente, seg\u00fan lo acordado por las normas del lugar de trabajo y las directrices \u00e9ticas, son componentes clave para dirigir una empresa con cohesi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Te puede interesar: \u00bf<\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/de-que-manera-ejercemos-poder\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">De qu\u00e9 manera ejercemos el poder<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\">?<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Niveles del comportamiento organizacional<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El comportamiento organizacional tambi\u00e9n puede entenderse a trav\u00e9s de tres principales niveles, los cuales son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Nivel individual.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Implica la <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/psicologia-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">psicolog\u00eda organizacional<\/a> y la comprensi\u00f3n del comportamiento humano y la forma a la que responde a los incentivos.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Nivel grupal. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En este nivel interviene la psicolog\u00eda social y los conocimientos sociol\u00f3gicos sobre la interacci\u00f3n humana y la din\u00e1mica de los grupos.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Nivel organizacional. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed entra en juego la teor\u00eda de la organizaci\u00f3n y la sociolog\u00eda para realizar an\u00e1lisis a nivel de sistemas y el estudio de c\u00f3mo las empresas se relacionan entre s\u00ed en el mercado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo alcanzar un comportamiento organizacional exitoso?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay un sinf\u00edn de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/consejos-clima-organizacional-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">consejos para mejorar el clima organizacional<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, entre ellos motivar a tus empleados a trav\u00e9s de mejoras del lugar de trabajo, reconocimientos o incentivos. Esta es una labor diaria que sin duda ayuda a crear un ambiente de trabajo positivo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alcanzar un comportamiento organizacional exitoso no es imposible. Para lograrlo, te recomendamos seguir estos pasos:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1.- Establece objetivos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ponle metas a tus empleados que les permitan progresar de manera individual hacia un objetivo deseado. Haz reuniones con cada uno de ellos y mot\u00edvalos a ser parte del proceso de la organizaci\u00f3n para que dise\u00f1es las metas con base en sus ideas tambi\u00e9n. Esto ayudar\u00e1 a que tus empleados se sientan valorados y part\u00edcipes del \u00e9xito alcanzado.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">2.- Mejora el ambiente de trabajo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El espacio donde convive diariamente tu equipo debe ser agradable y c\u00f3modo. Revisa los espacios de trabajo que tienes actualmente, las salas de juntas, \u00e1reas comunes y detecta si no requieren una manita de gato.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una buena iluminaci\u00f3n, pintura, un equipo completo y en buen estado ayudar\u00e1 a mejorar la moral y el comportamiento organizacional. Estos peque\u00f1os detalles sin duda mejoran el rendimiento y ayuda a que los equipos se sientan parte de la empresa.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Te comparto 4 <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/clima-laboral-trabajo-en-equipo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">consejos para lograr un buen clima laboral<\/span><\/i><\/a><\/p><\/blockquote>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3.- Ofrece incentivos\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Proporcionar un sistema de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/incentivos-para-empleados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">incentivos para empleados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> puede ayudar a aumentar su productividad. Haz crecer la eficiencia de tu personal d\u00e1ndoles recompensas por las metas cumplidas. Esto sin duda ayuda a mejorar el comportamiento organizacional.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes darles desde giftcards, d\u00edas libres y premios en rifas hasta una nota de agradecimiento por el trabajo bien hecho. Eso los har\u00e1 sentirse valiosos y los motivar\u00e1 tambi\u00e9n a ser mejores. Considera tambi\u00e9n tener alg\u00fan tipo de bonos para los empleados que alcancen sus metas o niveles de productividad determinados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las personas que tienen alg\u00fan tipo de reconocimiento por sus logros se motivan m\u00e1s en continuar y en expandir sus esfuerzos. El reconocimiento tambi\u00e9n puede ser darle alg\u00fan tipo de inspiraci\u00f3n a otros empleados para que mejoren su nivel de productividad actual.\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Te recomiendo leer: <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/reconocimiento-laboral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Reconocimiento laboral<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\">. Consejos para las empresas<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo medir el comportamiento organizacional?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En la actualidad existen 5 variables dependientes que influyen de manera predominante en el Comportamiento Organizacional, las cuales son:<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-127622\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/604-Como-medir-el-comportamiento-organizacional.jpg\" alt=\"c\u00f3mo medir el comportamiento organizacional\" width=\"900\" height=\"638\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Productividad.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ausentismo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rotaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/importancia-de-la-satisfaccion-laboral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Satisfacci\u00f3n laboral<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ciudadan\u00eda organizacional.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gracias al r\u00e1pido avance de la tecnolog\u00eda, una de las formas m\u00e1s pr\u00e1cticas de evaluar de forma efectiva las cinco variables mencionadas en una organizaci\u00f3n es a trav\u00e9s de las encuestas en l\u00ednea, ya sea a trav\u00e9s de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuesta-de-pulso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas de pulso<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/evaluacion-de-desempeno-360\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">evaluaciones de desempe\u00f1o 360<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/evaluacion-del-rendimiento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">evaluaci\u00f3n del rendimiento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/cuestionario-de-satisfaccion-laboral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">cuestionarios de satisfacci\u00f3n laboral<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda tambi\u00e9n que tus empleados tienen un sinf\u00edn de ideas para mejorar el comportamiento organizacional, lo ideal ser\u00eda que les preguntaras a ellos qu\u00e9 opinan o cu\u00e1les son sus verdaderas necesidades. Haz una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/encuesta-de-clima-laboral.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuesta de clima laboral<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y comienza a ver los cambios que necesitas en tu negocio.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce tambi\u00e9n: <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-medir-la-cultura-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo medir la cultura organizacional<\/span><\/i><\/a><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Mejora el comportamiento de tu organizaci\u00f3n con QuestionPro Workforce!<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si te gustar\u00eda conocer una herramienta completa para medir el comportamiento de tu organizaci\u00f3n con el fin de llevarlo a su m\u00e1ximo potencial, te invitamos tambi\u00e9n a conocer <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/workforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro Workforce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, el software especializado en llevar al \u00e9xito a las organizaciones del mundo a trav\u00e9s de su capital humano.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Solicita una demo gratuita en el siguiente enlace!<\/span><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=comportamiento-organizacional\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button>AGENDAR\u00a0UNA DEMOSTRACI\u00d3N<\/button><\/a><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para tener una empresa exitosa, es necesario desarrollar un comportamiento organizacional que contribuya a lograr un buen funcionamiento en todos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":125730,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[164,184,165],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Comportamiento organizacional: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo mejorarlo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ten un comportamiento organizacional exitoso siguiendo paso a paso estos consejos. 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