{"id":56887,"date":"2018-05-13T02:00:43","date_gmt":"2018-05-13T09:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=56887"},"modified":"2023-06-26T04:49:16","modified_gmt":"2023-06-26T04:49:16","slug":"tipos-de-preguntas-para-investigacion-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tipos-de-preguntas-para-investigacion-de-mercado\/","title":{"rendered":"Tipos de preguntas para investigaci\u00f3n de mercado"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 es la investigaci\u00f3n de mercados? La <\/span>investigaci\u00f3n de mercados<\/span> es el proceso de recopilaci\u00f3n, an\u00e1lisis y revisi\u00f3n de informaci\u00f3n sobre un mercado, en relaci\u00f3n a un producto o servicio ofrecido por una determinada marca. <\/span>La mejor manera de realizar estudios de mercado es a trav\u00e9s de encuestas. Y es por eso que es muy importante saber cu\u00e1les son los <\/span>tipos de preguntas para investigaci\u00f3n de mercado<\/b> y saber cuando utilizarlas.<\/span><\/p>\n

La informaci\u00f3n precisa es primordial en cualquier negocio exitoso ya que esta proporciona la perspectiva de nuevos clientes, de clientes existentes y de la competencia comercial. <\/span><\/p>\n

La informaci\u00f3n ayuda a los propietarios de empresas u organizaciones a determinar si los recursos y las inversiones financieras est\u00e1n alineadas de manera correcta con un nuevo producto o servicio, y tambi\u00e9n si a futuro ser\u00e1n rentables o no.<\/span><\/p>\n

\"para<\/p>\n

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Te comparto algunas otras <\/span>razones por las que un estudio de investigaci\u00f3n te ayudar\u00e1 a ser m\u00e1s rentable<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n


Tipos de preguntas para investigaci\u00f3n de mercado <\/span><\/h2>\n

Las preguntas que puedes realizar en una investigaci\u00f3n de mercados<\/a> se clasifican en preguntas abiertas o cerradas, cada una tiene diversas caracter\u00edsticas y sub tipos que te ser\u00e1n de gran utilidad en tu pr\u00f3ximo estudio de investigaci\u00f3n. Checa cu\u00e1l es la que m\u00e1s se adapta a tus necesidades.<\/span><\/p>\n

\u00bfPreguntas abiertas o preguntas cerradas?<\/span><\/h3>\n

Una buena conversaci\u00f3n implica hacer las preguntas correctas para saber m\u00e1s. Del mismo modo, en la investigaci\u00f3n de mercados, es vital hacer preguntas adecuadas para obtener informaci\u00f3n correcta.<\/span><\/p>\n

Entonces, \u00bfcu\u00e1les son los tipos de <\/span>preguntas para encuesta<\/span><\/a> que uno debe hacer para obtener una respuesta adecuada: \u00bfpreguntas abiertas o preguntas cerradas?<\/span><\/p>\n

Ambos tipos de preguntas para investigaci\u00f3n de mercado tiene sus ventajas, pero en esta secci\u00f3n nos enfocaremos m\u00e1s en las <\/span>preguntas abiertas<\/b>.<\/span><\/p>\n

Realizar un cuestionario o entrevistas cara a cara con preguntas abiertas suelen generar mejores respuestas. <\/span><\/p>\n

Las preguntas abiertas en una investigaci\u00f3n de mercado le permite al encuestado responder de manera profunda y sin inhibiciones, por el contrario, las preguntas cerradas en las cuales los encuestados deben elegir entre las opciones de respuesta existentes puede no ser en realidad lo que ellos quieren decir.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, a menudo se considera que las <\/span>preguntas abiertas<\/span><\/a> y las preguntas cerradas<\/a> son mejores si son utilizadas en conjunto. Siempre es m\u00e1s f\u00e1cil responder una pregunta con un si o un no, pero si esta pregunta cerrada va seguida de una pregunta abierta, podr\u00e1s obtener una mayor idea de lo que va detr\u00e1s de ese \u201cS\u00ed\u201d o ese \u201cNo\u201d.<\/span><\/p>\n

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Preguntas abiertas o cerradas<\/a> \u00bfCu\u00e1l prefieres?<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

\u00a0<\/p>\n

Investigaci\u00f3n de mercados: preguntas cerradas vs preguntas abiertas<\/span><\/h2>\n<\/colgroup>\n\n\n\n\n\n\n\n
Preguntas cerradas<\/th>\nPreguntas abiertas<\/th>\n<\/tr>\n
\u00bfEstas satisfecho con nuestro producto?
-Si
-No<\/td>\n		\u00bfQu\u00e9 tan satisfecho estas con nuestro producto?<\/td>\n<\/tr>\n
\u00bfNuestro producto te resulta \u00fatil?
-Si
-No<\/td>\n		\u00bfQu\u00e9 tan \u00fatil consideras que es nuestro producto? Nos encantar\u00eda saber tu opini\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n
\u00bfCrees que utilizaras nuestro producto de manera regular?
-Si
-No
-Tal vez<\/td>\n		\u00bfC\u00f3mo podr\u00eda cambiar nuestro producto la manera en la que haces las cosas d\u00eda a d\u00eda?<\/td>\n<\/tr>\n
\u00bfEl producto es f\u00e1cil de utilizar?
-Si
-No<\/td>\n		\u00bfQu\u00e9 fue lo que m\u00e1s se te dificulta al usar nuestro producto?<\/td>\n<\/tr>\n
\u00bfLa informaci\u00f3n proporcionada sobre el uso del producto fue suficiente?
-Si
-No<\/td>\n		\u00bfQu\u00e9 m\u00e1s te gustar\u00eda saber sobre el producto?<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

\"crear<\/a><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la mejor manera de utilizar los diversos tipos de preguntas para investigaci\u00f3n de mercado?<\/span><\/h2>\n

Definitivamente no es una tarea f\u00e1cil saber lo que piensan tus clientes. Pero podr\u00e1s conectarte mejor con ellos si realizas las preguntas correctas en una investigaci\u00f3n de mercados.<\/span><\/p>\n

Para asegurarte de obtener la mayor cantidad de respuestas a tus preguntas de investigaci\u00f3n de mercado, te recomendamos seguir estos consejos:<\/p>\n

    \n
  1. Conoce a tu audiencia objetivo: necesitas saber porque est\u00e1n contactando a tus empleados. Conocer sus datos demogr\u00e1ficos te ayudar\u00e1 a enmarcar mejor tu pregunta de investigaci\u00f3n<\/a>.<\/li>\n
  2. No molestes a tus encuestados: aseg\u00farate de enviar encuestas o cuestionarios a tus encuestados con cierta frecuencia. No molestes a tus encuestados al punto que no quieran saber nada de ti. Crea una encuesta<\/a> exitosa en 7 pasos<\/span>.<\/span><\/li>\n
  3. Todo se trata del momento: aseg\u00farate de que tus encuestas est\u00e9n sincronizadas y ten siempre las preguntas adecuadas a la mano. Por ejemplo, siempre es buena idea enviar una encuesta a un cliente despu\u00e9s de que haya hecho una compra para que pueda dar una mejor y m\u00e1s fresca retroalimentaci\u00f3n sobre su experiencia.<\/li>\n
  4. Haz que tus encuestados se sientan valiosos: hazles saber que sus respuestas son valiosas, que se pondr\u00e1n en pr\u00e1ctica y se implementar\u00e1n las sugerencias que aportaron para mejorar los servicios o el producto.<\/li>\n<\/ol>\n
    \n

    Aqu\u00ed 7 preguntas para una investigaci\u00f3n de mercado<\/a> que todos se deber\u00edan hacer<\/p>\n<\/blockquote>\n

    \u00a0<\/p>\n

    Si quieres conocer los tipos de preguntas con los que cuenta la plataforma QuestionPro crea tu cuenta gratis o consulta con nuestros asesores en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n\n\n
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