{"id":57549,"date":"2018-07-13T02:03:19","date_gmt":"2018-07-13T09:03:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=57549"},"modified":"2023-02-14T19:39:19","modified_gmt":"2023-02-14T19:39:19","slug":"investigacion-online-es-una-buena-opcion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/investigacion-online-es-una-buena-opcion\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 hacer una investigaci\u00f3n online es una buena opci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"

Uno de los elementos de una investigaci\u00f3n online es el anonimato de los participantes. Para protegerlo hay que seguir ciertas pautas, pues es un elemento que m\u00e1s valoran y en el que conf\u00edan los encuestados para poder dar la retroalimentaci\u00f3n que le solicitamos.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, al llevar a cabo, por ejemplo una <\/span>investigaci\u00f3n cualitativa<\/span><\/a> de manera online o cara a cara, muchos investigadores prefieren hacer a un lado el anonimato. Pero la verdad es que existen muchos beneficios importantes en reunir insights de un ambiente online:<\/span><\/p>\n

3 beneficios de la investigaci\u00f3n online an\u00f3nima <\/span><\/h2>\n

1.   Transparencia<\/span><\/h3>\n

En el mundo online, todo el mundo interact\u00faa sobre una base m\u00e1s uniforme y es por eso que es mucho m\u00e1s f\u00e1cil capturar una gama de opiniones de manera m\u00e1s equilibrada. No hay distinciones, todos son iguales. Se eliminan los estereotipos.<\/span><\/p>\n

2.<\/span>   <\/span>Eficiencia<\/span><\/h3>\n

Al hacer una investigaci\u00f3n online, por ejemplo a trav\u00e9s de una comunidad en l\u00ednea, tenemos la ventaja de que los participantes est\u00e1n comprometidos y \u00e1vidos de participar y darnos su opini\u00f3n, esto facilita el proceso. Si bien hay que llevar a cabo algunas actividades que ayudan a agilizar la participaci\u00f3n, los usuarios tienen la confianza de dar su punto de vista pues no se sienten juzgados. Te recomiendo tambi\u00e9n leer:  <\/span>\u00bfCon o sin premios? Motiva a tu comunidad online<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

3.<\/span>   <\/span>Honestidad<\/span><\/h3>\n

Los consumidores online se encuentran confiados ya que saben que pueden opinar en cualquier momento ( mientras trabajan, los fines de semana, a cualquier hora del d\u00eda, etc), esto los hace estar m\u00e1s seguros en su participaci\u00f3n dentro de la investigaci\u00f3n online y que contesten con mayor sinceridad, sin tener ninguna presi\u00f3n o preocupaci\u00f3n que pueda sesgar el estudio. <\/span><\/p>\n

Algo importante que debemos tener en cuenta en la investigaci\u00f3n online es  que debemos tener una actitud receptiva, relajada y generar un ambiente equitativo. Hay que tener la mente abierta y aceptar todo tipo de comentarios que podamos recibir. Te comparto <\/span>3 estrategias para el crecimiento de una comunidad online<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Recomendaciones para una investigaci\u00f3n online<\/span><\/h2>\n

Toma en cuenta que los participantes de una investigaci\u00f3n online tambi\u00e9n est\u00e1n expuestos a diversos est\u00edmulos que los podr\u00edan distraer. Por ello, el moderador debe comprometer continuamente a  los participantes, debe elegir por ejemplo las herramientas y las preguntas adecuadas que har\u00e1 que los participantes se mantengan motivados e interesados. Se puede incluso generar retroalimentaci\u00f3n de temas aburridos o demasiados serios si logra cautivar a los participantes con el acercamiento adecuado. <\/span>\u00bfListo para una investigaci\u00f3n de mercados online? Revisa estos tips<\/span><\/a><\/p>\n

Otra manera de hacer investigaci\u00f3n online es a trav\u00e9s de las redes sociales. Puedes checar como los clientes comparten sus opiniones de cualquier tema de manera libre. Los insights que se pueden obtener de esta plataforma pueden ser invaluables. <\/span><\/p>\n

Seguramente si a una una persona no le gusta tu producto o servicio, es m\u00e1s probable que te lo digan libremente a trav\u00e9s de una herramienta como esta que en un ambiente en el que se tenga que enfrentar a ti cara a cara. Con este tipo de herramientas, puedes llevar una investigaci\u00f3n bien estructurada con un moderador experto.<\/span><\/p>\n

Aprovecha todas las oportunidades que las herramientas online te ofrecen, no dejes pasar hoy las facilidades de hacer investigaci\u00f3n online y obtener m\u00e1s de lo que esperas.<\/span><\/p>\n

Te invito a leer: <\/span>C\u00f3mo realizar una investigaci\u00f3n de mercados por redes sociales<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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