{"id":60037,"date":"2018-11-28T02:00:50","date_gmt":"2018-11-28T10:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=60037"},"modified":"2023-02-23T22:43:42","modified_gmt":"2023-02-23T22:43:42","slug":"emojis-en-encuestas-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/emojis-en-encuestas-online\/","title":{"rendered":"Razones para usar emoticonos o emojis en encuestas online"},"content":{"rendered":"

\u00bfSabes que puedes hacer uso de <\/span>emojis en encuestas online<\/b>? Una vez, un amigo bajo me platic\u00f3 que, despu\u00e9s de leer un correo electr\u00f3nico se puso a buscar el bot\u00f3n de \u201cMe gusta.\u201d Si, no es broma, \u00e9l estaba buscando un bot\u00f3n similar al \u201cMe gusta\u201d de Facebook luego de leer un correo electr\u00f3nico. El estaba tan feliz de lo que hab\u00eda le\u00eddo que quer\u00eda darle \u201cMe gusta\u201d.<\/span><\/p>\n

Facebook nos dio ese bot\u00f3n y eso ha cambiado profundamente nuestro mecanismo de respuesta emocional para todos los contenidos. Este tipo de botones nos gustan porque nos permite expresar nuestras emociones con facilidad. Facebook nos dio un bot\u00f3n a  m\u00e1s de 7 mil millones de usuarios que utilizamos para conectar nuestras emociones con acciones, un bot\u00f3n que sin palabras ha conectado a casi todo el planeta.<\/span><\/p>\n

Por si esto no fuera poco, Facebook decidi\u00f3 dar un paso adelante con las \u201creacciones\u201d (me encanta, me entristece, me enoja, etc). Y siguiendo sus pasos, Apple tambi\u00e9n hizo lo mismo con las reacciones en imessage con emojis y las respuestas con im\u00e1genes o gifs. <\/span><\/p>\n

Te invito a leer: <\/span>El rol de las im\u00e1genes en las encuestas en l\u00ednea<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Las encuestas suelen ser realizada por investigadores o especialistas en estad\u00edsticas. No por vendedores. Afortunadamente los modelos de encuestas han evolucionado y aqu\u00ed en QuestionPro tenemos algunos trucos que sabemos que a los clientes les encantar\u00e1n al momento de realizar una encuesta.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo utilizar emoticonos o emojis en encuestas online?<\/span><\/h2>\n

Preguntas con emoticonos<\/span><\/p>\n

Por ejemplo:<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 tan satisfecho est\u00e1s con nuestro servicio?<\/span><\/p>\n

\"emojis<\/strong><\/p>\n

Este tipo de emoticonos o emojis en encuestas online hace que esta sea m\u00e1s atractiva para los participantes y te dar\u00e1 mejores resultados. No tienes porque hacer las preguntas de manera formal y solo con las palabras \u201cestoy de acuerdo\u201d o \u201cno estoy de acuerdo\u201d, hoy en d\u00eda podemos convertirla f\u00e1cilmente en una pregunta agradable utilizando 5 emoticonos donde el usuario puede elegir su estados de <\/span>satisfacci\u00f3n del cliente<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Preguntas de Tipo Matriz Vs  Preguntas de Escala<\/span><\/h3>\n

\"pregunta<\/p>\n

En muchos casos una escala que muestre caritas felices y tristes puede no ser lo ideal para medir las respuestas. Por ejemplo, si deseas medir el grado en el que algunas funciones de una herramienta funcionan o no funcionan, no puedes utilizar una carita sonriente, pero s\u00ed puedes utilizar un control deslizante. <\/span><\/p>\n

Una pregunta de escala con una barra deslizante es una herramienta visualmente interactiva y f\u00e1cil de utilizar. Le da al usuario una acci\u00f3n agradable para hacer. Hacer clic y mover la escala a donde desee que est\u00e9 su respuesta. <\/span><\/p>\n

Te invito a leer tambi\u00e9n: <\/span>Escalas de medici\u00f3n<\/a>: \u00bfSolo atractivas a la vista o verdaderamente efectivas?<\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Ventajas del uso de emoticonos o emojis en encuestas online<\/span><\/h2>\n

Existen tres beneficios que debes de considerar:<\/span><\/p>\n

1.<\/span>   <\/span>Aumenta las tasas de respuesta:<\/span><\/h3>\n

La retroalimentaci\u00f3n visual siempre aumenta las tasas de respuesta. <\/span><\/p>\n

2.<\/span>   <\/span>Facilidad de realizar una acci\u00f3n<\/span><\/h3>\n

Cr\u00e9eme, es mucho m\u00e1s f\u00e1cil para los encuestados elegir entre cuatro o cinco emoticonos que leer las palabras \u201cde acuerdo\u201d y \u201cen desacuerdo\u201d. Este es un comportamiento b\u00e1sico de todos los seres humanos. Nuestras emociones no son num\u00e9ricas, eso es un hecho. Te comparto el siguiente art\u00edculo sobre <\/span>el impacto de la investigaci\u00f3n emocional<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

3.<\/span>   <\/span>Involucra y mejora la interactividad:<\/span><\/h3>\n

Sabemos que los humanos preferimos mucho m\u00e1s la interacci\u00f3n con im\u00e1genes que con n\u00fameros. Es much\u00edsimo m\u00e1s f\u00e1cil mirar a im\u00e1genes y entender una situaci\u00f3n que leer sobre ella. Nunca olvides que una imagen vale m\u00e1s que mil palabras, por ello es importante que consideres hacer una <\/span>encuesta interactiva<\/span><\/a> y hacer uso de emoticonos o emojis en encuestas online.<\/span><\/p>\n

Aqu\u00ed algunas funciones para hacer investigaciones online<\/a> que debes tomar en cuenta.<\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Conoce la plataforma de encuestas online<\/a> QuestionPro y haz uso de estas herramientas para obtener f\u00e1cilmente las respuestas de tus encuestados. \u00a1Crea tu cuenta gratis ahora!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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