{"id":60449,"date":"2018-08-02T02:00:24","date_gmt":"2018-08-02T09:00:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=60449"},"modified":"2024-09-19T13:51:12","modified_gmt":"2024-09-19T20:51:12","slug":"encuestas-para-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuestas-para-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Encuestas para redes sociales. \u00bfC\u00f3mo aprovechar su uso?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfHas pensado en aprovechar el uso de aplicaciones como Facebook, Twitter o LinkedIn para realizar <strong>encuestas para redes sociales<\/strong>? <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este mundo de constantes cambios e innovaciones, las redes sociales se han vuelto parte de nuestro d\u00eda a d\u00eda, para el trabajo, para nuestra vida personal o incluso, como medio para conocer las tendencias que hay a nivel global. Su objetivo es facilitar la comunicaci\u00f3n r\u00e1pida y efectiva. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las redes sociales se han vuelto una <strong>poderosa herramienta para que las marcas conozcan a sus clientes,<\/strong> su opini\u00f3n, sus necesidades y sus preferencias, de esta manera pueden adaptar estrategias que vayan conectadas a los objetivos de cada empresa. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aprovechar las <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/redes-sociales-para-una-investigacion-de-mercados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">redes sociales para una investigaci\u00f3n de mercados<\/a>, realizar encuestas en los distintos canales, te permitir\u00e1 obtener respuestas en tiempo real y llegar a un n\u00famero mayor de usuarios.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Tipos de encuestas para redes sociales<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunos tipos de encuestas que puedes realizar en las redes sociales son las siguientes:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Encuestas para negocios y marcas:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Este tipo de encuestas permite recolectar datos relacionados con la satisfacci\u00f3n de tus productos y servicios, conocer al p\u00fablico objetivo, obtener retroalimentaci\u00f3n de los clientes respecto al servicio, experiencia o atenci\u00f3n, saber qu\u00e9 es lo que tu negocio necesita para estar a la altura de la competencia, desarrollo de nuevos productos, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Checa estos <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/ejemplos-de-cuestionarios-para-negocios.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">ejemplos de cuestionarios para negocios<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><b>Encuestas institucionales:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Este tipo de encuestas es aplicada por escuelas o asociaciones sin fines de lucro. Las primeras, generalmente, crean esta herramienta para conocer la opini\u00f3n de los estudiantes respecto al rendimiento laboral de los profesores, la calidad en la educaci\u00f3n o para aplicar ex\u00e1menes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las siguientes son creadas para conocer problem\u00e1ticas sociales, la opini\u00f3n de las personas respecto a las labores realizadas por la instituci\u00f3n, mejorar la direcci\u00f3n de la organizaci\u00f3n, etc. As\u00ed que puedes utilizar los canales sociales de tu instituci\u00f3n para aplicar este tipo de encuestas.<\/span><\/p>\n<p><b>Encuestas gubernamentales: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Con estas encuestas es posible conocer la opini\u00f3n de las personas respecto a un representante pol\u00edtico, los trabajos realizados por el gobierno, la efectividad de la administraci\u00f3n actual, cu\u00e1l es el candidato con mayor popularidad, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed un ejemplo de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/cuestionario-de-calidad-de-vida-2\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">cuestionario de calidad de vida<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que puedes compartir en tus redes sociales.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo formular preguntas de encuestas para redes sociales?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al no tener contacto directo con la persona que encuestamos, es muy importante tener puntos claros y sencillos que les ayuden a responder y a no percibir algo que no es, as\u00ed que ofrece simplemente lo que es.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-72661 \" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/infografia1.png\" alt=\"C\u00f3mo formular preguntas de encuestas para redes sociales\" width=\"377\" height=\"789\" \/><\/p>\n<blockquote><p>Aqu\u00ed un <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/survey-templates\/social-networking-survey-questions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ejemplo de\u00a0encuesta sobre uso de las redes sociales<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tenemos para ti algunos puntos que te ayudar\u00e1n a formular de forma efectiva las preguntas en tus encuestas para redes sociales.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elabora <strong>preguntas sencillas<\/strong>, que sean concretas y conecten con los objetivos que hemos estipulado. Las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-cerradas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">preguntas cerradas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> son una excelente opci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sigue una l\u00f3gica en las preguntas, aqu\u00ed debemos colocar tambi\u00e9n los cuestionamientos que sean similares, de esta manera el encuestado seguir\u00e1 un camino y no sentir\u00e1 que le han preguntado muchas veces lo mismo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliza un <strong>lenguaje claro y adecuado con el p\u00fablico<\/strong>, maneja algo creativo, algo que \u00a0permita captar su atenci\u00f3n sin mostrarte poco profesional.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Realiza un encuesta breve, entre menos extensas sean las encuestas para redes sociales, m\u00e1s probabilidades hay de que la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/mide-la-tasa-de-respuesta-de-tus-encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">tasa de respuesta de encuestas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sea mayor.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda siempre manejar encabezados claros, las <strong>instrucciones correctas<\/strong> para responder adecuadamente cada pregunta.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">No sesgues las preguntas, recuerda no inducir a una opci\u00f3n de respuesta, no hay opciones buenas ni malas, el objetivo es conocer lo que realmente opina tu p\u00fablico. Te invito a conocer las caracter\u00edsticas de las <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-inductivas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">preguntas inductivas<\/a>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Conoce tambi\u00e9n <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/utiliza-linkedin-como-poderoso-motor-de-busqueda\/\">c\u00f3mo utilizar LinkedIn para prospectar nuevos clientes<\/a>.<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Ventajas de realizar encuestas para redes sociales<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre las principales ventajas de realizar encuestas para redes sociales se encuentran:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es posible <strong>recolectar una gran cantidad de datos<\/strong> valiosos de un gran n\u00famero de personas.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las encuestas para redes sociales permiten o<strong>btener informaci\u00f3n de forma inmediata<\/strong>.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es una herramienta muy <strong>accesible y de bajo costo<\/strong>.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/ventajas-de-una-encuesta-en-linea\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">ventajas de realizar una encuesta online <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">con este art\u00edculo que tenemos para ti.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Desventajas de realizar encuestas para redes sociales<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al ser plataformas accesibles para todo el mundo, se pueden obtener respuestas de personas que no pertenecen al p\u00fablico objetivo.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si utilizas m\u00e1s de una red sociales, puede ser complicado recolectar la informaci\u00f3n obtenida.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es posible que las personas abandonen el proceso o no contesten con la verdad por no tomar la encuesta en serio.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Conoce la importancia\u00a0del <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/social-listening\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Social Listening<\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Consejos para encuestas en redes sociales<\/span><\/h2>\n<p>Estas son algunas recomendaciones para crear una encuesta y compartirla en tus redes sociales:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-72662 \" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/infografia2.png\" alt=\"Consejos para encuestas en redes sociales\" width=\"600\" height=\"491\" \/><\/p>\n<ol>\n<li><b> Selecciona una muestra representativa <\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Primero, elige a qui\u00e9nes quieres dirigirte, es decir, qui\u00e9nes son los clientes actuales o potenciales. En base a esta decisi\u00f3n puedes apoyarte en herramientas de redes sociales como las estad\u00edsticas que proporciona Facebook o Twitter Ads para una mejor segmentaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><b> Ya la quieres enviar \u00a1Tranquilo! Realiza antes una prueba<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selecciona a un grupo de personas y haz una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuesta-piloto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuesta piloto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, as\u00ed podr\u00e1s apoyarte en las primeras respuestas para saber c\u00f3mo fue su experiencia y mejorar los detalles que se te hayan pasado.<\/span><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><b> \u00bfListo? Empieza la acci\u00f3n<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora s\u00ed, ya est\u00e1s listo para enviar encuestas por redes sociales, por ejemplo <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/crear-encuestas-para-facebook.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">crear encuestas para Facebook<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. No olvides monitorear todo el proceso de aplicaci\u00f3n, de esta manera podr\u00e1s detectar cualquier problema que haya en el transcurso del proyecto de recolecci\u00f3n de informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si est\u00e1s interesado en crear tu primera encuesta, \u00a1comun\u00edcate con nosotros y nuestros asesores de ayudar\u00e1n a lograrlo exitosamente!<\/span><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=encuestas-para-redes-sociales\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><button>Hablar con un experto<\/button><\/a><\/center><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda que la informaci\u00f3n que obtengas al hacer encuestas para redes sociales te permitir\u00e1 crear estrategias para una mejor toma de decisiones. Utiliza la informaci\u00f3n como creas conveniente pero no la ignores. Recuerda que las redes sociales est\u00e1n entre los <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/redes-sociales-entre-canales-de-atencion-al-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">canales de atenci\u00f3n al cliente<\/a> m\u00e1s usados<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Importancia de realizar encuestas para redes sociales<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las encuestas para redes sociales son perfectas para construir y darle presencia a tu marca, ya que te permiten conocer a tu p\u00fablico objetivo, sus gustos y necesidades.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al aplicar esta herramienta, le muestras a tus clientes que est\u00e1s interesado en conocer su opini\u00f3n y te preocupas por ellos, lo que resulta beneficioso para fomentar su lealtad a la marca, obtener insights y crear una relaci\u00f3n s\u00f3lida entre ellos y tu empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por \u00faltimo, las encuestas para redes sociales ofrecen informaci\u00f3n valiosa, este conocimiento es de gran importancia para crear estrategias adecuadas, tomar mejores decisiones, dirigir los esfuerzos hacia el contenido adecuado y ajustar tus productos y servicios.\u00a0<\/span><\/p>\n<div style=\"margin-bottom: 15%;\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfHas pensado en aprovechar el uso de aplicaciones como Facebook, Twitter o LinkedIn para realizar encuestas para redes sociales? 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