{"id":60840,"date":"2018-08-11T02:00:57","date_gmt":"2018-08-11T09:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=60840"},"modified":"2023-02-25T01:17:53","modified_gmt":"2023-02-25T01:17:53","slug":"preguntas-de-evaluacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-de-evaluacion\/","title":{"rendered":"Preguntas de evaluaci\u00f3n \u00bfPara qu\u00e9 hacerlas?"},"content":{"rendered":"

La retroalimentaci\u00f3n, muchas veces es aquello que no nos gusta escuchar, pero que es muy necesario para progresar. Sin duda alguna, muchas veces es una perspectiva diferente a la nuestra, nos hace detectar mejoras a nuestros procesos o productos. Por lo general, el feedback puede ser espont\u00e1neo, con un comentario positivo o negativo lanzado al aire o a trav\u00e9s de un proceso de preguntas de evaluaci\u00f3n<\/strong>, que es un proceso m\u00e1s detallado y tiene como objetivo analizar profundamente una situaci\u00f3n, una persona o una organizaci\u00f3n, entre otras cosas. <\/span><\/p>\n

Hay una frase muy reconfortante de Ken Blanchard, escritor y experto en liderazgo y administraci\u00f3n estadounidense, que siempre es bueno escuchar cuando de <\/span>retroalimentaci\u00f3n del cliente<\/span><\/a> se trata:<\/span><\/p>\n

\"Quote<\/p>\n

La evaluaci\u00f3n suele ser un proceso que debemos pensar detenidamente, debido a que queremos encontrar puntos d\u00e9biles que hay que mejorar. Es por eso que en este art\u00edculo, te presentamos algunas preguntas que te ayudar\u00e1n en las evaluaciones para tu organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ndo llevar a cabo preguntas de evaluaci\u00f3n?<\/span><\/h2>\n

Bueno todo depende de la situaci\u00f3n, ya que estas pueden venir de alguien externo a la organizaci\u00f3n, ya sean clientes o no, son puntos de vista distintos que son el pulso de nuestra organizaci\u00f3n ya que nos dictan si debemos de hacer alg\u00fan cambio dr\u00e1stico o si debemos reforzar alg\u00fan \u00e1rea en especial.<\/span><\/p>\n

Por otra parte estas preguntas de evaluaci\u00f3n tambi\u00e9n pueden ser internas \u00bfA qu\u00e9 se refiere esto? Es muy simple, las preguntas de evaluaci\u00f3n internas pueden ser preguntas planteadas por uno mismo para hacer introspecci\u00f3n o en el caso de una organizaci\u00f3n nos pueden ser \u00fatiles para entender qu\u00e9 es lo que est\u00e1 sucediendo con nuestro personal o tambi\u00e9n para escuchar las voces de las personas que d\u00eda a d\u00eda impulsan la organizaci\u00f3n desde diferentes trincheras y pueden tener puntos de valor muy importantes para mejorar la efectividad de nuestra organizaci\u00f3n, por ejemplo a trav\u00e9s de una <\/span>evaluaci\u00f3n de empleados<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Preguntas de evaluaci\u00f3n para examinar una organizaci\u00f3n:<\/span><\/h2>\n
    \n
  1. \u00bfCu\u00e1ntos productos tiene la organizaci\u00f3n?<\/span><\/li>\n
  2. \u00bfLa empresa cuenta con un producto estrella? <\/span><\/li>\n
  3. \u00bfCual es el valor agregado de tus productos? <\/span><\/li>\n
  4. \u00bfEst\u00e1s satisfaciendo los deseos de tus consumidores?<\/span><\/li>\n
  5. \u00bfTodos tus productos son individualmente rentables? <\/span><\/li>\n
  6. \u00bfCuentas con alg\u00fan programa de mejora de tus productos?<\/span><\/li>\n
  7. \u00bfCuentas con un canal para escuchar la voz de tus clientes?<\/span><\/li>\n
  8. \u00bfQuienes son tus competidores directos? <\/span><\/li>\n
  9. \u00bfEn d\u00f3nde te sit\u00faas con respecto a tus competidores?<\/span><\/li>\n
  10. \u00bfEstan comodos y son felices los colaboradores de tu organizaci\u00f3n?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Un verdadero cuestionario para sentir el pulso real de la empresa debe tener aproximadamente entre 20 y 40 preguntas, depende mucho del tama\u00f1o y del tipo de empresa, pero estas 10 preguntas te pueden dar una pauta ya que considero son de las m\u00e1s importantes a la hora de hacer introspecci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

    Checa estos ejemplos de preguntas de abanico<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n

     <\/p>\n

    Ventajas de las preguntas de evaluaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n