{"id":60959,"date":"2018-08-16T02:00:33","date_gmt":"2018-08-16T09:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=60959"},"modified":"2023-02-25T01:09:36","modified_gmt":"2023-02-25T01:09:36","slug":"metodo-delphi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/metodo-delphi\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el m\u00e9todo Delphi?"},"content":{"rendered":"

El <\/span>m\u00e9todo Delphi<\/b> es una t\u00e9cnica de comunicaci\u00f3n desarrollada originalmente como un m\u00e9todo de prospecci\u00f3n sistem\u00e1tico e interactivo basado en un panel de expertos.<\/span><\/p>\n

Sus aplicaciones son variadas, tanto en el \u00e1mbito de la medicina, psicolog\u00eda, educaci\u00f3n, gesti\u00f3n, econom\u00eda, ciencias sociales, etc. <\/span><\/p>\n

El m\u00e9todo Delphi fue descubierto por Norman Dalkey y Olaf Helmer, justo durante la Guerra Fr\u00eda para predecir el impacto que la tecnolog\u00eda provocar\u00eda al mundo.<\/span><\/p>\n

Volviendo a la t\u00e9cnica, este m\u00e9todo concreto permitir\u00e1 que los distintos <\/span>expertos se escuchen mutuamente durante el proceso de trabajo<\/b>, ya que se les plantean determinadas preguntas y luego comparten sus comentarios al respecto para ampliar el alcance de los debates y los ajustes.<\/span><\/p>\n

Las respuestas de los expertos de estas rondas se completan a partir de la informaci\u00f3n que han recibido de los dem\u00e1s expertos de la ronda.<\/span><\/p>\n

Es una t\u00e9cnica basada en un <\/span>panel de 5 a 10 expertos en un tema complejo a discutir<\/b>, con el fin de obtener informaci\u00f3n y opiniones cualitativas, pero relativamente precisas acerca del futuro. <\/span><\/p>\n

Su funcionalidad es reducir al m\u00e1ximo las diferentes posibilidades predictivas o pron\u00f3sticos, es decir, que simplifica el resultado de un trabajo complejo, gracias a la <\/span>opini\u00f3n grupal de expertos<\/b>.<\/span><\/p>\n

En el m\u00e9todo Delphi participan tres grupos de personas. En primer lugar est\u00e1n los expertos que deber\u00e1n ser previamente seleccionados de manera estrat\u00e9gica y an\u00f3nima, nadie puede conocer su identidad.<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n tenemos al grupo de soporte quienes ayudan a la toma de decisiones, ellos preparan, distribuyen, recopilan y resumen cuestionarios que ser\u00e1n aplicados al tercer grupo involucrado, estos son personas expertas en el tema, deber\u00e1n estar ubicados en diferentes lugares para obtener una muestra representativa y confiable.<\/span><\/p>\n

Para qu\u00e9 sirve el m\u00e9todo Delphi<\/span><\/h2>\n

Los usos del m\u00e9todo Delphi son muy diversos, ya que la informaci\u00f3n que necesita, proviene de la experiencia y del conocimiento de los expertos.<\/span><\/p>\n

Al existir la <\/span>retroalimentaci\u00f3n<\/b>, es posible que los participantes puedan reflexionar y tener una mayor comprensi\u00f3n basada en diferentes perspectivas, que pueden ser necesarias para generar significados y acuerdos en situaciones en las que se requiere un an\u00e1lisis comparativo<\/a>.<\/span><\/p>\n

El m\u00e9todo Delphi permite actuar con independencia y adapta su din\u00e1mica a los objetivos de la investigaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

El m\u00e9todo Delphi te <\/span>ayudar\u00e1 a tomar decisiones estrat\u00e9gicas<\/b>, ya que la opini\u00f3n objetiva o basada en la experiencia de un grupo de especialistas siempre ser\u00e1 de mayor calidad en comparaci\u00f3n con la opini\u00f3n de un solo individuo.<\/span><\/p>\n

Pasos llevar a cabo el m\u00e9todo Delphi<\/span><\/h2>\n

El proceso del m\u00e9todo Delphi a grandes rasgos se define en estos pasos:<\/span><\/p>\n

1. Elecci\u00f3n de un facilitador<\/span><\/h3>\n

El primer paso del m\u00e9todo Delphi es elegir al facilitador. Encuentra dentro de tu empresa a una <\/span>persona que sea imparcial<\/b>, alguien con conocimientos de investigaci\u00f3n y recopilaci\u00f3n de datos.<\/span><\/p>\n

2. Identifica a los expertos<\/span><\/h3>\n

El \u00e9xito del m\u00e9todo Delphi depende de una <\/span>junta de expertos que canalice la sesi\u00f3n<\/b>. Estos expertos pueden ser el grupo de trabajo de tu cliente o diferentes expertos de una asociaci\u00f3n o sector.<\/span><\/p>\n

Tu especialista ser\u00e1 una persona con formaci\u00f3n y conocimientos relevantes sobre un tema espec\u00edfico.<\/span><\/p>\n

3. Define el problema<\/span><\/h3>\n

El siguiente paso es definir las <\/span>cuestiones que se pretenden comprender<\/b> mediante el m\u00e9todo Delphi.<\/span><\/p>\n

Tus expertos tienen que saber qu\u00e9 tema van a comentar. Por lo tanto, tienes que darles una definici\u00f3n precisa y completa del problema.<\/span><\/p>\n

4. Realiza la primera serie de preguntas<\/span><\/h3>\n

En la primera ronda, hay que hacer preguntas generales para <\/span>entender mejor a los expertos y sus perspectivas<\/b> sobre los pr\u00f3ximos acontecimientos.<\/span><\/p>\n

Las preguntas pueden hacerse en una <\/span>encuesta<\/span><\/a> o sondeo.<\/span><\/p>\n

A continuaci\u00f3n, debes reunir y describir las reacciones, excluyendo todo lo intangible y buscando las perspectivas b\u00e1sicas de sus expertos.<\/span><\/p>\n

5. Haz una segunda ronda de preguntas<\/span><\/h3>\n

Despu\u00e9s de tener las respuestas a la primera ronda de preguntas, las siguientes deben profundizar m\u00e1s para explicar puntos expl\u00edcitos.<\/span><\/p>\n

Es importante que estas preguntas puedan publicarse tambi\u00e9n en forma de sondeo, rese\u00f1a o encuesta.<\/span><\/p>\n

A continuaci\u00f3n, al igual que en la primera ronda, deber\u00e1s <\/span>cotejar y condensar los resultados<\/b>, descartando el material irrelevante y buscando la convicci\u00f3n com\u00fan.<\/span><\/p>\n

Hay que recordar aqu\u00ed que estamos tratando de construir un acuerdo a trav\u00e9s de estos pasos.<\/span><\/p>\n

6. Aplica las preguntas de la tercera ronda<\/span><\/h3>\n

La \u00faltima serie de preguntas debe centrarse en el apoyo a la <\/span>toma de decisiones b\u00e1sicas<\/b>. Por lo tanto, debe centrarse en las \u00e1reas de comprensi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Debes tener en cuenta los puntos en los que todos los especialistas est\u00e1n de acuerdo. Si es necesario, se puede proceder a otras rondas de preguntas para llegar a un acuerdo m\u00e1s estrecho.<\/span><\/p>\n

7. Act\u00faa sobre tus conclusiones<\/span><\/h3>\n

Ahora, en el \u00faltimo paso, cuando todas tus diversas investigaciones est\u00e9n completas, se espera que los especialistas hayan llegado a un acuerdo y que <\/span>obtengas una perspectiva para ese futuro evento<\/b>.<\/span><\/p>\n

Es necesario desglosar los resultados de la sesi\u00f3n de Delphi y, en consecuencia, hay que establecer plantillas para gestionar futuros problemas y oportunidades.<\/span> <\/span><\/p>\n

Te invito a conocer otro m\u00e9todo de investigaci\u00f3n: los grupos de discusi\u00f3n virtuales.<\/a><\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Caracter\u00edsticas del m\u00e9todo Delphi<\/span><\/h2>\n