{"id":62274,"date":"2018-10-21T02:00:34","date_gmt":"2018-10-21T09:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=62274"},"modified":"2023-06-20T22:16:51","modified_gmt":"2023-06-20T22:16:51","slug":"recoleccion-de-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/recoleccion-de-datos\/","title":{"rendered":"Recolecci\u00f3n de datos \u00bfcu\u00e1l es el mejor m\u00e9todo para hacerlo?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La recolecci\u00f3n de datos se define como el procedimiento de recolecci\u00f3n, medici\u00f3n y an\u00e1lisis de informaci\u00f3n precisa para la investigaci\u00f3n utilizando t\u00e9cnicas est\u00e1ndar validadas. Un investigador puede evaluar su hip\u00f3tesis sobre la base de los datos recogidos. En la mayor\u00eda de los casos, la recopilaci\u00f3n de datos es el paso principal y m\u00e1s importante para la investigaci\u00f3n, independientemente del rubro. El enfoque de la recolecci\u00f3n de datos es diferente para los diferentes campos de estudio, dependiendo de la informaci\u00f3n requerida.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El objetivo m\u00e1s importante de la recolecci\u00f3n de datos es asegurar que se obtiene datos confiables y ricos en informaci\u00f3n para el an\u00e1lisis estad\u00edstico, de manera que se puedan tomar decisiones basadas en datos para la investigaci\u00f3n. \u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e9todos de recolecci\u00f3n de datos<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esencialmente hay cuatro opciones para la recolecci\u00f3n de datos: entrevistas en persona, por correo, por tel\u00e9fono y en l\u00ednea. Hay pros y contras en cada uno de estos m\u00e9todos.<\/span><\/p>\n<style type=\"text\/css\">\n.tg  {border-collapse:collapse;border-spacing:0;margin:0px auto;}<br \/>\n.tg td{font-family:Arial, sans-serif;font-size:14px;padding:10px 5px;border-style:solid;border-width:1px;overflow:hidden;word-break:normal;border-color:black;}<br \/>\n.tg th{font-family:Arial, sans-serif;font-size:14px;font-weight:normal;padding:10px 5px;border-style:solid;border-width:1px;overflow:hidden;word-break:normal;border-color:black;}<br \/>\n.tg .tg-s6z2{text-align:center}<br \/>\n.tg .tg-p2py{background-color:#34cdf9;color:#ffffff;text-align:center}<br \/>\n.tg .tg-7uoj{background-color:#34cdf9;color:#ffffff;text-align:center;vertical-align:top}<br \/>\n.tg .tg-s268{text-align:left}<br \/>\n.tg .tg-0lax{text-align:left;vertical-align:top}<br \/>\n@media screen and (max-width: 767px) {.tg {width: auto !important;}.tg col {width: auto !important;}.tg-wrap {overflow-x: auto;-webkit-overflow-scrolling: touch;margin: auto 0px;}}<\/style>\n<div class=\"tg-wrap\">\n<table class=\"tg\" style=\"undefined;table-layout: fixed; width: 802px;\">\n<colgroup>\n<col style=\"width: 140px;\" \/>\n<col style=\"width: 331px;\" \/>\n<col style=\"width: 331px;\" \/> <\/colgroup>\n<tbody>\n<tr>\n<th class=\"tg-p2py\">M\u00e9todo de recolecci\u00f3n<\/th>\n<th class=\"tg-p2py\">Ventajas<\/th>\n<th class=\"tg-7uoj\">Desventajas<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-s6z2\">Entrevistas en persona<\/td>\n<td class=\"tg-s268\">Profundo y alto grado de confianza en los datos<\/td>\n<td class=\"tg-0lax\">Consume mucho tiempo, es caro y puede ser descartado como anecd\u00f3tico.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-s6z2\">Encuestas por correo postal<\/td>\n<td class=\"tg-s268\">Puede llegar a cualquiera y a todos, sin barreras.<\/td>\n<td class=\"tg-0lax\">Caro, errores en la recolecci\u00f3n de datos, demora en el tiempo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-s6z2\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuestas-telefonicas\/\">Encuestas telef\u00f3nicas<\/a><\/td>\n<td class=\"tg-s268\">Alto grado de confianza en los datos recogidos, llegar a casi cualquier persona<\/td>\n<td class=\"tg-0lax\">Caro, no puede autoadministrarse, necesita contratar una agencia<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"tg-s6z2\">Encuestas Web\/Online<\/td>\n<td class=\"tg-s268\">Barato, puede autoadministrarse, muy baja probabilidad de errores de datos<\/td>\n<td class=\"tg-0lax\">No todos los clientes pueden tener una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o estar en Internet, los clientes pueden ser cautelosos al divulgar informaci\u00f3n online.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las entrevistas en persona siempre son mejores, pero el gran inconveniente es la trampa en la que podr\u00edas caer si no las haces regularmente. Es costoso realizar entrevistas con regularidad y no realizar suficientes entrevistas puede dar lugar a falsos positivos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hace un par de a\u00f1os hubo bastante discusi\u00f3n sobre las encuestas en l\u00ednea y su validez estad\u00edstica. El hecho de que no todos los clientes tuvieran conexi\u00f3n a Internet era una de las principales preocupaciones. Aunque algunos de los debates siguen siendo v\u00e1lidos, el alcance de Internet como medio de comunicaci\u00f3n se ha vuelto vital en la mayor\u00eda de las interacciones con los clientes. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay principalmente tres modos de recolecci\u00f3n de datos que pueden emplearse para recopilar retroalimentaci\u00f3n: por correo, por tel\u00e9fono y en l\u00ednea. El m\u00e9todo realmente utilizado para la recolecci\u00f3n de datos es realmente un an\u00e1lisis de costo-beneficio. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otra cosa importante a tener en cuenta es el dominio cada vez mayor de los tel\u00e9fonos celulares sobre los tel\u00e9fonos fijos, lo que ha tra\u00eddo como consecuencia el auge las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/buena-experiencia-con-encuestas-moviles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas m\u00f3viles<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Encuestas multimodo<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las encuestas, en las que los datos se recogen a trav\u00e9s de diferentes modos (en l\u00ednea, en papel, por tel\u00e9fono, etc.), son tambi\u00e9n otra forma de proceder. Es bastante sencillo y f\u00e1cil tener una encuesta en l\u00ednea y tener operadores para ingresar datos (tanto por tel\u00e9fono como en papel) en el sistema. El mismo sistema tambi\u00e9n puede utilizarse para recolectar datos directamente de los encuestados.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplo de recolecci\u00f3n de datos<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La recolecci\u00f3n de datos es un aspecto importante de la investigaci\u00f3n. Veamos un ejemplo de un fabricante de m\u00f3viles, la empresa X, que est\u00e1 lanzando una nueva variante de producto. Para llevar a cabo una investigaci\u00f3n sobre las caracter\u00edsticas, el rango de precios, el mercado objetivo, el an\u00e1lisis de la competencia, etc., los datos deben recopilarse de fuentes apropiadas. El equipo de marketing puede llevar a cabo diversas actividades de recopilaci\u00f3n de datos, como <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/grupos-focales-o-encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">grupos focales o encuestas de investigaci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La encuesta debe tener todas las preguntas correctas acerca de las caracter\u00edsticas y los precios, tales como: &#8220;\u00bfCu\u00e1les son las tres caracter\u00edsticas principales que se esperan de un pr\u00f3ximo producto? o &#8220;\u00bfCu\u00e1nto es probable que gaste en este producto&#8221; o &#8220;\u00bfQu\u00e9 competidores ofrecen productos similares?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para llevar a cabo un grupo focal, el equipo de marketing debe decidir los participantes as\u00ed como el mediador. El tema de discusi\u00f3n y el objetivo detr\u00e1s de la realizaci\u00f3n de un grupo focal debe ser aclarado de antemano para que se pueda llevar a cabo una discusi\u00f3n concluyente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los m\u00e9todos de recolecci\u00f3n de datos se eligen en funci\u00f3n de los recursos disponibles. Por ejemplo, la realizaci\u00f3n de cuestionarios y encuestas requerir\u00eda menos recursos, mientras que los grupos focales requerir\u00edan recursos moderadamente altos.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Por qu\u00e9 realizar investigaci\u00f3n online para la recolecci\u00f3n de datos<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La retroalimentaci\u00f3n es una parte vital del crecimiento de cualquier organizaci\u00f3n. Ya sea que lleves a cabo grupos focales de manera regular para obtener informaci\u00f3n de los actores clave o que tu gerente llame a todas sus cuentas para averiguar c\u00f3mo van las cosas, en esencia, son todos procesos para conocer la voz del cliente &#8211; \u00bfC\u00f3mo lo estamos haciendo? \u00bfQu\u00e9 podemos hacer mejor?<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Te comparto <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/conocer-la-voz-del-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">3 pasos para dar a conocer la voz del cliente a toda la compa\u00f1\u00eda<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las encuestas en l\u00ednea son s\u00f3lo otro medio para recopilar comentarios de tus clientes, empleados y cualquier persona con la que tu empresa interact\u00fae. Con las posibilidades de hacer uso de este tipo de herramientas por cuenta propia, la recolecci\u00f3n de datos en Internet se ha vuelto realmente f\u00e1cil, barato y efectivo.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Aplica encuestas a tus clientes y multiplica tus ventas<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es un hecho que adquirir un nuevo cliente es 10 veces m\u00e1s dif\u00edcil y costoso que retener uno ya existente. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En un estudio de investigaci\u00f3n realizado por el profesor de la Universidad de Rice, el Dr. Paul Dholakia, y la Dra. Vicki Morwitz, publicado en Harvard Business Review, el experimento infer\u00eda que el simple hecho de preguntar a los clientes c\u00f3mo se estaba desempe\u00f1ando una organizaci\u00f3n result\u00f3 ser una estrategia efectiva de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/enfocate-en-la-retencion-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">retenci\u00f3n de clientes<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">. En el estudio de investigaci\u00f3n, realizado a lo largo de un a\u00f1o, se envi\u00f3 a un grupo de clientes una encuesta de satisfacci\u00f3n y opini\u00f3n y el otro grupo no fue encuestado. En el a\u00f1o siguiente, el grupo que realiz\u00f3 la encuesta duplic\u00f3 el n\u00famero de personas que continuaron y renovaron su lealtad hacia la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El estudio de investigaci\u00f3n proporcion\u00f3 un par de razones interesantes sobre la base de la psicolog\u00eda del consumidor, detr\u00e1s de este fen\u00f3meno:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las encuestas de satisfacci\u00f3n aumentan el deseo de los clientes de ser mimados e inducen sentimientos positivos. Esto proviene de una secci\u00f3n de la psicolog\u00eda humana que pretende &#8220;apreciar&#8221; un producto o servicio que ya les gusta o prefieren. Hacer una recolecci\u00f3n de datos por medio de una encuesta es solamente un medio para transmitir esto. La encuesta es un veh\u00edculo para &#8220;interactuar&#8221; y reforzar el compromiso del cliente con la empresa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las encuestas pueden considerarse modos de comunicaci\u00f3n tanto entrante como saliente. Por lo general, se considera que las encuestas son una fuente de recopilaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos. La mayor\u00eda de la gente no es consciente del hecho de que las encuestas de consumidores tambi\u00e9n pueden servir como medio para distribuir datos.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Juicios inducidos: Todo el procedimiento de pedir a las personas su opini\u00f3n puede inducirlas a formarse una opini\u00f3n sobre algo en lo que de otro modo no habr\u00edan pensado. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las encuestas deben ser consideradas como una herramienta vital para dialogar con el cliente. Lo mejor de las encuestas es su capacidad de llevar informaci\u00f3n &#8220;bidireccional&#8221;. La investigaci\u00f3n llevada a cabo por Paul Dholakia y Vicki Morwitz muestra que las encuestas no s\u00f3lo proporcionan informaci\u00f3n cr\u00edtica para tu negocio, sino que tambi\u00e9n mejoran y se basan en la relaci\u00f3n establecida que tienes con tus clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">encuesta por C\u00f3digo QR.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Pasos para la recolecci\u00f3n de datos mediante encuesta en l\u00ednea <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si est\u00e1s buscando una manera r\u00e1pida y econ\u00f3mica de averiguar m\u00e1s acerca de tus clientes, sin duda las encuestas online son una excelente opci\u00f3n. Lo primero y m\u00e1s importante es decidir cu\u00e1les son los objetivos del estudio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/diferencia-entre-el-metodo-cuantitativo-y-cualitativo-decide-cual-necesitas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9todos cualitativos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Los datos recopilados a trav\u00e9s de encuestas en l\u00ednea son de naturaleza predominantemente cuantitativa.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Revisar los objetivos b\u00e1sicos del estudio. \u00bfQu\u00e9 intentas descubrir? \u00bfQu\u00e9 acciones deseas implementar con los resultados de la encuesta?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las respuestas a estas preguntas ayudan a validar los datos recopilados. Las encuestas en l\u00ednea son s\u00f3lo una forma de recopilar y cuantificar datos.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Visualiza toda la informaci\u00f3n relevante que te gustar\u00eda tener. \u00bfC\u00f3mo ser\u00e1 el <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/elementos-para-informe-de-investigacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">informe de investigaci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> de la encuesta? \u00bfQu\u00e9 cuadros y gr\u00e1ficos se preparar\u00e1n? \u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n necesitas para estar seguro de que la acci\u00f3n est\u00e1 justificada?<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Asigna rangos a cada tema (1 y 2) de acuerdo a tus prioridades, incluyendo primero los temas m\u00e1s importantes. Vuelve a revisar estos puntos para asegurarte de que los objetivos, los temas y la informaci\u00f3n que necesitas sean apropiados. Recuerda, no puedes resolver el problema si haces las preguntas equivocadas.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 tan f\u00e1cil o dif\u00edcil es para el encuestado proporcionar informaci\u00f3n sobre cada tema? Si es dif\u00edcil. Este es probablemente el paso m\u00e1s importante. Las encuestas en l\u00ednea deben ser precisas, claras y concisas. Debido a la naturaleza de Internet y las fluctuaciones involucradas, si sus preguntas son demasiado dif\u00edciles de entender, la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/reducir-la-tasa-de-abandono-de-una-encuesta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">tasa de abandono de encuesta<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> ser\u00e1 alta.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cree una secuencia para los temas que sean imparciales. Aseg\u00farate de que las preguntas hechas primero no sesguen los resultados de las siguientes preguntas. A veces, proporcionar demasiada informaci\u00f3n o revelar el prop\u00f3sito del estudio puede crear sesgos. Una vez que tengas decididos los temas, puedes tener una estructura b\u00e1sica. Siempre es aconsejable a\u00f1adir en tu <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/formato-de-encuesta\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">formato de encuesta<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> un p\u00e1rrafo &#8220;Introductorio&#8221; antes de la encuesta para explicar el objetivo del proyecto y lo que se espera del encuestado. Tambi\u00e9n es sensato tener un texto de agradecimiento, as\u00ed como informaci\u00f3n sobre d\u00f3nde encontrar los resultados de la encuesta cuando se publiquen.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Decide el tipo de pregunta de acuerdo con las respuestas que se requieran para cumplir con el an\u00e1lisis. Elige entre una variedad de tipos de preguntas, como <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/Preguntas-abiertas.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">preguntas abiertas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/pregunta-dicotomica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">preguntas dicot\u00f3micas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-de-opcion-multiple\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">preguntas de opci\u00f3n m\u00faltiple<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tipos-de-preguntas-de-orden-y-clasificacion-cuales-debo-utilizar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">preguntas de orden y clasificaci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">, etc. Hay que tener en cuenta un aspecto importante, por lo general, los requisitos de an\u00e1lisis exhaustivos conducir\u00e1n a un dise\u00f1o de encuesta exponencialmente complicada. Sin embargo, hay un par de herramientas disponibles para hacerte la vida m\u00e1s f\u00e1cil:<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Saltos de p\u00e1gina &#8211; La capacidad de atenci\u00f3n de los encuestados puede ser muy baja cuando se trata de una encuesta larga. A\u00f1ade saltos de p\u00e1gina siempre que sea posible. Dicho esto, una sola pregunta por p\u00e1gina tambi\u00e9n puede dificultar los \u00edndices de respuesta, ya que aumenta el tiempo para completarla.<br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uso de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-hacer-una-encuesta-usando-logicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">l\u00f3gicas en las preguntas de encuesta<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">. Dise\u00f1a encuestas en l\u00ednea utilizando la l\u00f3gica de ramificaci\u00f3n de modo que las preguntas apropiadas se enruten autom\u00e1ticamente en funci\u00f3n de las respuestas anteriores.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escribe primero las preguntas de tu encuesta para cerciorarte de que se adaptar\u00e1n a tu encuesta y p\u00eddele a alguien que las revise. Divide la encuesta en secciones para que los encuestados no se confundan al ver una larga lista de preguntas.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Toma el tiempo que lleva contestar tu encuesta, esta debe durar menos de cinco minutos. Una pregunta de texto abierto es igual a tres preguntas de opci\u00f3n m\u00faltiple. La mayor\u00eda de las herramientas de software de encuestas en l\u00ednea registran el tiempo que tardan los encuestados en responder a las preguntas.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haz una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuesta-piloto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuesta piloto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> a 20 o m\u00e1s personas. Obt\u00e9n retroalimentaci\u00f3n a detalle. \u00bfDe qu\u00e9 estaban inseguros? \u00bfTen\u00edan preguntas? \u00bfTuvieron problemas para entender lo que quer\u00edas? \u00bfHan adoptado un punto de vista que no figura en sus respuestas o preguntas?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con el paso del tiempo, las encuestas en l\u00ednea se han convertido en una alternativa efectiva a las costosas encuestas por correo postal o por tel\u00e9fono. Sin embargo, hay algunas condiciones que deben cumplirse. Si est\u00e1s tratando de encuestar a una muestra que representa a la poblaci\u00f3n objetivo, por favor ten en cuenta que no todos tienen acceso a internet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En general, la segmentaci\u00f3n demogr\u00e1fica de los individuos m\u00e1s j\u00f3venes se inclina a responder a una encuesta en l\u00ednea. Afortunadamente existen aplicaciones como la de QuestionPro con la cual puedes realizar <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/mobile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas offline<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sin necesidad de tener datos m\u00f3viles.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/cuenta-gratis?custom1=recoleccion-de-datos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-72660 size-full\" title=\"crear encuesta\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/banner_tiposEncuestas.jpg\" alt=\"encuestas gratis\" width=\"700\" height=\"265\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Dise\u00f1o de encuestas para la recolecci\u00f3n de datos<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existen diversos factores que debes de tomar en cuenta al momento de crear tu encuesta, para as\u00ed, obtener los datos que necesitas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Escribe las preguntas correctas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Escribir las preguntas de una encuesta puede ser considerado todo un arte. El arte siempre requiere una cantidad significativa de trabajo duro, pr\u00e1ctica y ayuda de los dem\u00e1s.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Evita preguntas fuera de lugar<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las preguntas siempre deben hacer referencia al contexto, las preguntas fuera de lugar deben evitarse. Implementa un enfoque de embudo, las preguntas gen\u00e9ricas deben incluirse en la secci\u00f3n inicial del cuestionario y deben seguir otras m\u00e1s espec\u00edficas y, hacia el final, deben incluirse <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-demograficas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">preguntas demogr\u00e1ficas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o geogr\u00e1ficas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">No hagas uso de palabras confusas\/no familiares<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Preguntar sobre t\u00e9rminos relacionados con la industria como contenido cal\u00f3rico, bits, bytes, mbs y otros t\u00e9rminos y acr\u00f3nimos puede resultar confuso para los encuestados. Aseg\u00farate de que el p\u00fablico entienda desde idioma, la terminolog\u00eda y, sobre todo, la pregunta que est\u00e1s haciendo.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Nunca forces las preguntas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siempre habr\u00e1 ciertas preguntas que cruzan ciertas reglas de privacidad y dado que la privacidad es un tema importante para la mayor\u00eda de las personas, estas preguntas deben ser eliminadas de la encuesta o no mantenerse como obligatorias. Preguntas acerca de los ingresos, familia, creencias religiosas y pol\u00edticas, etc., siempre deben evitarse, o en su caso crear <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/encuestas-anonimas.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas an\u00f3nimas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Evita el uso de preguntas largas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El uso de preguntas largas aumentar\u00e1 definitivamente el tiempo necesario para la recolecci\u00f3n de datos de la encuesta, y puede aumentar la tasa de abandono. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toma en cuenta estos consejos al momento de hacer tu recolecci\u00f3n de datos a trav\u00e9s de encuestas. Y si quieres conocer nuestra plataforma de investigaci\u00f3n online, no dudes en contactar a uno de nuestros asesores en nuestro chat online.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La recolecci\u00f3n de datos se define como el procedimiento de recolecci\u00f3n, medici\u00f3n y an\u00e1lisis de informaci\u00f3n precisa para la investigaci\u00f3n [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":62275,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[186,173],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Recolecci\u00f3n de datos \u00bfcu\u00e1l es el mejor m\u00e9todo para hacerlo?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conoce como hacer una recolecci\u00f3n de datos de manera eficaz en tu pr\u00f3xima investigaci\u00f3n. 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