{"id":62647,"date":"2018-10-30T02:00:20","date_gmt":"2018-10-30T09:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=62647"},"modified":"2023-02-14T16:41:36","modified_gmt":"2023-02-14T16:41:36","slug":"herramientas-moviles-para-investigacion-de-mercados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/herramientas-moviles-para-investigacion-de-mercados\/","title":{"rendered":"5 herramientas m\u00f3viles para investigaci\u00f3n de mercados"},"content":{"rendered":"

Los consumidores, compradores y empresas utilizan los dispositivos m\u00f3viles para m\u00faltiples actividades alrededor del mundo, saben que es esencial adaptar estos m\u00e9todos de observaci\u00f3n y escucha para entender a los clientes y prospectos.  <\/span><\/p>\n

Toma nota de lo que los miembros de tu comunidad piensan, c\u00f3mo act\u00faan y c\u00f3mo aplican las funciones de las herramientas m\u00f3viles para investigaci\u00f3n de mercados. <\/span><\/p>\n

Crea una experiencia personalizada todo en uno, enviando invitaciones a encuestas por ubicaci\u00f3n, utilizando notificaciones push y mensajes de texto. Se pueden realizar m\u00faltiples estudios de investigaci\u00f3n y recompensar a los participantes por sus ideas, un ejemplo son las encuestas para restaurantes<\/a> que muchos negocios utilizan para obtener retroalimentaci\u00f3n del cliente aplicando encuestas en tablets<\/a>. <\/span><\/p>\n

A continuaci\u00f3n, te mostramos las cinco herramientas m\u00f3viles para investigaci\u00f3n de mercados que necesitas para asegurar que est\u00e1s a la vanguardia en la recolecci\u00f3n de datos.<\/span><\/p>\n

Opciones m\u00f3viles para investigaci\u00f3n de mercados<\/h2>\n

Encuestas de Geolocalizaci\u00f3n <\/span><\/h3>\n

Recibe retroalimentaci\u00f3n instant\u00e1nea sobre la experiencia y satisfacci\u00f3n del cliente despu\u00e9s de comprar en tu negocio, comer en tu restaurante o adquirir cualquier servicio que ofrezcas. La tecnolog\u00eda basada en la localizaci\u00f3n utiliza una \u201cvalla\u201d de latitud y longitud, sabiendo cu\u00e1ndo alertar a los miembros para que empiecen a responder a tu encuesta. <\/span><\/p>\n

Las encuestas activadas por geolocalizaci\u00f3n env\u00edan una notificaci\u00f3n push al dispositivo m\u00f3vil del participante en el momento justo, ya sea al entrar o salir de su empresa.<\/span><\/p>\n

Conoce todo sobre las encuestas georeferenciadas<\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n


\nNotificaciones push  <\/span><\/h3>\n

Otra de las herramientas m\u00f3viles para investigaci\u00f3n de mercados es una notificaci\u00f3n push, que permite alertar a los miembros de la comunidad de que hay una encuesta esperando a ser completada. Su uso puede hacer que la experiencia de la encuesta sea personalizada, divertida, adem\u00e1s, al asociarse con las encuestas de geolocalizaci\u00f3n ofrecen un an\u00e1lisis de segmentaci\u00f3n inteligente.  <\/span><\/p>\n

Mensajer\u00eda de texto SMS<\/span><\/h3>\n

Los mensajes de texto SMS son una herramienta perfecta para enviar un enlace de invitaci\u00f3n a una encuesta con el fin de recopilar comentarios valiosos de los participantes, mejorar tu producto o servicio y hacer crecer tu negocio u organizaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

Crea preguntas para tu encuestas sms<\/a> desde cero o usa alguna de la biblioteca de preguntas de QuestionPro. Tienen una tasa de tasa de apertura y finalizaci\u00f3n significativamente m\u00e1s alta. <\/span><\/p>\n

Te recomiendo leer sobre <\/span>c\u00f3mo realizar encuestas con tel\u00e9fonos celulares<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n

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Entradas de diario<\/span><\/h3>\n

Entre las herramientas m\u00f3viles para investigaci\u00f3n de mercados se encuentran las entradas de diario. Son una gran manera de llevar a cabo una investigaci\u00f3n cualitativa, sin importar el tama\u00f1o del grupo de tu comunidad. Su objetivo consiste en utilizar las entradas del diario para llevar a cabo una investigaci\u00f3n etnogr\u00e1fica durante un per\u00edodo de tiempo espec\u00edfico. Los encuestados pueden publicar varias veces al d\u00eda, a\u00f1adir fotos y conversar entre ellos para compartir ideas o hacer preguntas. <\/span><\/p>\n

Crea m\u00faltiples grupos seg\u00fan su ubicaci\u00f3n, intereses o demograf\u00eda y elige un moderador para que haga preguntas que estimulen la conversaci\u00f3n, asigne tareas y responda a las preguntas que los participantes tengan a lo largo del estudio de investigaci\u00f3n.  <\/span><\/p>\n

Te recomiendo seguir estos<\/span> consejos para el dise\u00f1o de encuesta m\u00f3viles<\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n


\nRecompensas para llevar<\/span><\/h3>\n

\u00bfPlaneas ofrecer un incentivo a los participantes que completan una encuesta? No es una sorpresa que las encuestas que ofrecen incentivos tengan una tasa de respuesta m\u00e1s alta que las que no lo hacen. \u00bfSab\u00edas que podr\u00eda haber hasta un 25% m\u00e1s de diferencia? Los incentivos monetarios te dar\u00e1n la mejor tasa de respuesta.<\/span><\/p>\n

QuestionPro ofrece varias maneras de recompensar a los participantes con base en:<\/span><\/p>\n